يهدف هذا الحدث إلى إجراء تقييم متعمق لمشهد تطوير الذكاء الاصطناعي الحالي، والتوجه الاستراتيجي، والوضع الحالي لتطبيق الذكاء الاصطناعي في القطاع العام، وبالتالي تقديم توصيات سياسية لتحقيق أقصى استفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي.
في سياق الثورة الصناعية الرابعة، برز الذكاء الاصطناعي كمحرك رئيسي للابتكار والتقدم السريع والتنمية المستدامة على مستوى العالم . وعلى وجه الخصوص، يضطلع القطاع العام بدور محوري في صياغة وقيادة تطوير الذكاء الاصطناعي في فيتنام من خلال تعزيز بيئة الذكاء الاصطناعي المحلية، ودمج الذكاء الاصطناعي في الحوكمة والعمليات، وتقديم الخدمات العامة للمواطنين.
إدراكًا لهذه الأهمية، يُجري معهد دراسات السياسات والتنمية، بالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، دراسة معمقة لتقييم المشهد العام للذكاء الاصطناعي في القطاع العام في فيتنام. وتهدف الدراسة إلى تقديم رؤية شاملة حول واقع الذكاء الاصطناعي الحالي في مختلف جوانبه ومجالاته، ولا سيما الإطار القانوني للذكاء الاصطناعي.
يحدد التقرير البحثي الثغرات والاختناقات التي تحتاج إلى اهتمام ويقترح توصيات محددة لفيتنام للاستفادة من الذكاء الاصطناعي في القطاع العام بشكل فعال ومسؤول ومستدام.
تشير الأبحاث إلى أن بعض الوكالات الحكومية المركزية والمحلية في فيتنام بدأت مؤخراً في تطبيق الذكاء الاصطناعي على الإدارة الإدارية وتقديم الخدمات العامة.
تشمل بعض الأمثلة النموذجية المساعدين الافتراضيين في الإدارة العامة، وبرامج التعرف على الوجوه في مجال الأمن والنظام، وأنظمة مراقبة حركة المرور الذكية. ومع ذلك، لا تزال هناك ثغرات عديدة في هذا التطبيق تتطلب معالجة لضمان تطوير مستدام وفعال للذكاء الاصطناعي في القطاع العام.
 |
تحدث السيد باتريك هافرمان، نائب رئيس برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في فيتنام، في الندوة. |
خلال كلمته في الندوة، قال السيد باتريك هافرمان، نائب رئيس برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في فيتنام: "يُحدث الذكاء الاصطناعي تحولاً جذرياً في أساليب حياتنا وعملنا وحوكمتنا. ويُتيح الذكاء الاصطناعي فرصاً هائلة إذا ما تم تطبيقه بمسؤولية. ويُشير التقييم العالمي للذكاء الاصطناعي (AILA) إلى أن فيتنام تمر بمرحلة مفصلية. فمع الاستراتيجية الصحيحة والاستثمار المناسب والاعتبارات الأخلاقية، يُمكن للذكاء الاصطناعي أن يُصبح محركاً قوياً للتنمية الوطنية والتقدم البشري."
خلال الندوة، أكد الخبراء على الدور المحوري للبيانات والبنية التحتية في التطبيق الفعال للذكاء الاصطناعي. فالواقع الحالي يتمثل في امتلاك الجهات الحكومية كميات هائلة من البيانات، إلا أنها مجزأة وتفتقر إلى الربط الشبكي. وقد شكل هذا القصور، ولا يزال، عائقاً رئيسياً أمام الانتشار الواسع لحلول الذكاء الاصطناعي.
في ضوء هذا الواقع، هناك حاجة إلى سياسات تشجع البيانات المفتوحة، وتبسط الإجراءات الإدارية المتعلقة بالبيانات، وتستثمر في البنية التحتية للحوسبة ومراكز البيانات لدعم الذكاء الاصطناعي.
علاوة على ذلك، تُشكل محدودية الموارد البشرية والقدرات التكنولوجية تحديًا كبيرًا. فعدد خبراء الذكاء الاصطناعي في القطاع العام محدود للغاية، مما يُؤدي إلى اعتماد كبير على القطاع الخاص. ولتطبيق الذكاء الاصطناعي بفعالية، يتعين على الجهات الحكومية تعزيز قدرات موظفيها، والاستفادة من خبرات القطاع الخاص، وتشجيع التعاون بين جميع الأطراف المعنية بتطوير الذكاء الاصطناعي.
علاوة على ذلك، يُعدّ غياب إطار سياساتي وآليات واضحة عائقاً رئيسياً. فرغم امتلاك فيتنام استراتيجية لتطوير الذكاء الاصطناعي، إلا أنها لا تزال تفتقر إلى نظام قانوني متكامل ومعايير تقنية، لا سيما في مجال إدارة البيانات وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي.
ويشير الخبراء أيضاً إلى أن التحديات المالية تشكل مصدر قلق كبير، حيث يتطلب نشر الذكاء الاصطناعي موارد كبيرة، في حين أن ميزانيات الدولة محدودة والآليات المالية الحالية تعاني من أوجه قصور، مما يجعل الاستثمار في تطبيقات الذكاء الاصطناعي أمراً صعباً.
أكد مدير معهد دراسات السياسات والتنمية (IPS)، السيد نغوين كوانغ دونغ، أن تطبيق الذكاء الاصطناعي في القطاع العام في فيتنام لديه إمكانات هائلة، لا سيما في جوانب دعم القدرة على صنع القرار السياسي، وتحسين كفاءة العمل، وتعزيز تقديم الخدمات العامة.
"لذلك، تحتاج كل وكالة إلى إطلاق العنان لهذه الإمكانات من خلال تحديد "مشكلتها" بوضوح من أجل اختيار تقنية الذكاء الاصطناعي المناسبة، مع تقييم مدى جاهزية المنظمة الداخلية لوضع خارطة طريق فعالة للتنفيذ"، هذا ما أكده السيد نغوين كوانغ دونغ.
وتشير الدراسة أيضًا إلى أن فيتنام بحاجة إلى تطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل انتقائي وعملي ومناسب لظروفها الفعلية واحتياجاتها الخاصة في القطاع العام، وتجنب مجرد اتباع الاتجاهات التكنولوجية، وذلك لضمان الفعالية الحقيقية والفائدة العامة.
وفي الوقت نفسه، تم تقديم العديد من التوصيات، مثل: تعزيز قدرات التكنولوجيا الرقمية في الوكالات الحكومية من خلال الاستثمار في البيانات والبنية التحتية للبيانات وأنظمة الحوسبة عالية الأداء للذكاء الاصطناعي؛ وتعزيز تدريب الموارد البشرية لتشغيل وتطوير الذكاء الاصطناعي.
وضع إطار قانوني وآليات واضحة، تشمل لوائح بشأن المساءلة، والمعايير الأخلاقية، وإدارة المخاطر، وحماية خصوصية البيانات. تعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص لتشجيع شركات التكنولوجيا والمؤسسات البحثية على تطوير منتجات وحلول الذكاء الاصطناعي للقطاع العام. تعزيز البيانات المفتوحة وحوكمة البيانات، وإنشاء نظام مترابط للغاية بين الجهات الحكومية والشركاء. التركيز على أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وإدارة المخاطر من خلال أنظمة الرصد، وتقييمات الأثر، وضمان الشفافية والنزاهة وحماية الخصوصية.
تعليق (0)