منصة للمواطنين الرقميين

لم يعد التحول الرقمي في ثانه هوا مفهوماً بعيد المنال، بل بات اليوم يتغلغل في الفصول الدراسية والقرى والمناطق السكنية من خلال الأنشطة اليومية. فمن مسح رموز الاستجابة السريعة للعثور على العناوين، إلى تقديم الطلبات عبر الإنترنت، وإجراء المدفوعات الإلكترونية، أو تصميم خطط الدروس باستخدام الذكاء الاصطناعي... تفتح "حركة محو الأمية الرقمية" تدريجياً مساراً جديداً لنشر المعرفة، مما يُمكّن كل مواطن من التكيف بفعالية مع البيئة الرقمية والمشاركة فيها.

يقدم أعضاء اتحاد الشباب في بلدية ين ثانغ إرشادات ودعماً عملياً للسكان في استخدام الخدمات العامة الإلكترونية والمرافق الرقمية. الصورة: هونغ تو

من فصول دراسية بدون سبورات

كانت جلسة التطوير المهني في مدرسة باك سون الثانوية في حي سام سون فريدة من نوعها. فقد اختفى الطباشير والسبورات وخطط الدروس السميكة؛ وبدلاً من ذلك، تدرب المعلمون على تصميم الدروس باستخدام برامج Canva وChatGPT وGemini وغيرها من برامج دعم التدريس الحديثة.

لمساعدة المعلمين على التكيف بسرعة مع البيئة الرقمية، تحافظ المدرسة على جلسات تدريبية شهرية منتظمة وتشارك المواد ومقاطع الفيديو التعليمية بشكل متكرر من خلال مجموعة Zalo داخلية حتى يتمكن المعلمون من التعلم الذاتي وتحديث مهاراتهم.

قال السيد نغوين فان دونغ، مدير مدرسة باك سون الثانوية: "خلال تنفيذ حملة محو الأمية الرقمية، واجهت المدرسة العديد من الصعوبات. ومع ذلك، فإننا ندرك أن هذا اتجاه لا مفر منه، لذلك سنواصل تنظيم دورات تدريبية منتظمة وتوفير موارد إضافية لتزويد الطلاب بإمكانية وصول أفضل إلى التكنولوجيا."

بفضل هذه الدورات التدريبية، يتم دمج التكنولوجيا الرقمية تدريجياً في كل درس. يستخدم العديد من المعلمين منصات مثل Kahoot وPlickers ومحاكاة الفيديو أو مواد التعلم الإلكتروني لزيادة التفاعل وجعل التعلم أكثر جاذبية للطلاب.

لا يقتصر الأمر على المدارس فحسب، بل يجري أيضاً افتتاح "فصول دراسية رقمية" في القرى والمناطق السكنية. ففي العديد من البلديات الجبلية في مقاطعة ثانه هوا ، لا يقتصر عمل المسؤولين المحليين على المكاتب، بل يتوجهون مباشرةً إلى كل قرية لإرشاد السكان في إعداد الوثائق، وإنجاز الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت، واستخدام الخدمات العامة في البيئة الرقمية.

قال السيد ها فان دوان، نائب سكرتير اتحاد الشباب في بلدية ين ثانغ: "يدعم اتحاد الشباب بنشاط الحكومة والشعب في تنفيذ الإجراءات الإدارية، بهدف ضمان سلاسة الإجراءات ومنع الناس من الاضطرار إلى الانتظار أو السفر عدة مرات".

تُطبَّق روح "الذهاب من باب إلى باب، وتوجيه كل مواطن" وفقًا لمبدأ القرب والتواصل مع الناس. وقد ساعد هذا النهج العديد من كبار السن والأقليات العرقية على الوصول تدريجيًا إلى الخدمات الرقمية في حياتهم.

بعد أكثر من عام على بدء التنفيذ، أنشأت مقاطعة ثانه هوا 4351 فريقًا مجتمعيًا للتكنولوجيا الرقمية في 166 بلدية وحيًا، ما يضمن تغطية شاملة للقرى والنجوع والمناطق السكنية. وتُعتبر هذه الفرق القوة الدافعة الأساسية في تقريب المهارات الرقمية من الناس على مستوى القاعدة الشعبية.

قد يعجبك أيضاً

من المتوقع أن تصل صادرات الأسلحة الإسرائيلية إلى مستوى قياسي يبلغ 19.2 مليار دولار في عام 2025.سجلت صناعة الدفاع الإسرائيلية إيرادات قياسية للعام الخامس على التوالي، مدفوعة بالنمو القوي في سوق آسيا والمحيط الهادئ والعقود الحكومية الدولية.

تغييرات نابعة من الحياة الواقعية

في كومونة ين خونغ، أصبح العديد من الأشخاص من مجتمعات الأقليات العرقية أكثر دراية الآن بتنفيذ الإجراءات الإدارية إلكترونياً.

ترددت السيدة لونغ ثي فوم، وهي امرأة من أصل تايلاندي من قرية تو تشينغ، في البداية عندما ذهبت إلى مركز الخدمات الإدارية العامة لإتمام إجراءات تسجيل حفيدها في المدرسة، لأنها لم تكن تجيد اللغة الفيتنامية ولم تكن على دراية بالإجراءات التقنية. ومع ذلك، وبفضل التوجيه المخلص من المسؤولين المحليين الذين يجيدون اللغة المحلية، تمت معالجة طلبها بسرعة وسلاسة.

"لم أكن أعرف شيئاً عن الإنترنت أو أجهزة الكمبيوتر. وبفضل التوجيهات والإرشادات من المسؤولين، تتم معالجة أوراقي الآن بسرعة كبيرة"، هذا ما قالته السيدة فوم.

في المناطق النائية والريفية، لا يزال تطبيق التحول الرقمي يواجه العديد من العقبات. فبعض المناطق تعاني من ضعف الاتصال بالإنترنت، والعديد من السكان لا يتقنون اللغة المحلية، أو لا يجيدون استخدام الهواتف الذكية. لذا، فإن تقديم الدعم للسكان، بدءًا من إعداد الوثائق الأولية وحتى إتمام الخدمات العامة الإلكترونية، يقلل بشكل كبير من أوقات السفر والانتظار.

بحسب السيد لي ثانه نغي، نائب مدير مركز الخدمات الإدارية العامة في بلدية ين خونغ، فإنه بالإضافة إلى الاستثمار في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، تولي البلدية اهتماماً خاصاً بتوجيه السكان نحو استخدام الخدمات العامة الإلكترونية، لا سيما كبار السن والأقليات العرقية. ولا يقتصر الهدف على تسريع الإجراءات الإدارية فحسب، بل يشمل أيضاً مساعدة الناس على اكتساب مهارات استخدام المنصات الرقمية في حياتهم اليومية تدريجياً.

بفضل هذه التغييرات، لم يعد التحول الرقمي مفهوماً بعيداً، بل أصبح واضحاً بشكل متزايد في حياة الناس في المناطق الجبلية.

منصة لتطوير المواطنة الرقمية

إلى جانب مجرد مساعدة المواطنين في الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت، أصبح التحول الرقمي في العديد من مناطق ثانه هوا تدريجياً جزءاً من أنشطة الحياة اليومية.

على امتداد طرق قرية في ثون، التابعة لبلدية دينه تان، أصبحت لافتات رمز الاستجابة السريعة (QR code) مألوفة لدى السكان. فبمجرد مسح الرمز بهواتفهم، يستطيع الناس تحديد مواقع منازلهم، أو المراكز المجتمعية، أو الأماكن العامة على خريطة رقمية. ولا يقتصر نموذج "رمز العنوان الرقمي على منصة الخريطة الرقمية" على دعم إدارة السكان وتوصيل البضائع فحسب، بل يساعد الناس أيضاً على تنمية عادة استخدام التكنولوجيا في حياتهم اليومية تدريجياً.

قال السيد ترينه دينه فان، سكرتير فرع الحزب ورئيس قرية في ثون: "عند تنفيذ الحركة، قررت القرية وضع الناس في المركز، مع إعطاء الأولوية للتوجيه المباشر حتى يعرف الناس كيفية استخدام التكنولوجيا الرقمية لخدمة حياتهم".

بالإضافة إلى ذلك، قامت المنطقة أيضاً بتطبيق "نموذج رمز الاستجابة السريعة الذي يقدم تاريخ القرية والمواقع التاريخية"، مما يساهم في رقمنة المعلومات الثقافية والتاريخية للوطن؛ أو نموذج "اللا الثلاثة"، والذي يتضمن عدم الاضطرار إلى الإفصاح عن المعلومات عدة مرات، وعدم استخدام النقد في بعض الخدمات الأساسية، وعدم الحاجة إلى الاتصال المباشر بالحكومة.

قد يعجبك أيضاً

بدأت محطات الشحن ومرافق تبديل البطاريات لسيارات هوندا الكهربائية العمل في هانوي.في الرابع من يونيو، بدأ نظام تبديل البطاريات ومحطات الشحن الخاصة بشركة هوندا للمركبات الكهربائية ذات العجلتين العمل رسميًا في هانوي، كما وصلت أولى سيارات e: CUVs إلى المستهلكين المحليين.

يعتقد السيد لو فان فييت، وهو أحد سكان قرية دويين هي، أن نماذج التحول الرقمي تساعد الناس على العيش بشكل أكثر راحة، وإجراء المعاملات، والوصول إلى المعلومات يوميًا.

تعكس التطورات في سام سون، وين خونغ، ودينه تان النتائج الإجمالية للجهود المبذولة في جميع أنحاء المقاطعة. وبحلول نهاية الربع الأول من عام 2026، تأكد حصول 85.84% من البالغين في المقاطعة على المعرفة والمهارات الرقمية اللازمة للتحول الرقمي على منصة VNeID، متجاوزين بذلك الهدف المحدد للعام بأكمله. ولا تقتصر جهود ثانه هوا على نشر المهارات الرقمية بين مواطنيها فحسب، بل تعمل أيضًا على تحسين بنيتها التحتية الرقمية وبيئتها بشكل تدريجي. حاليًا، تتمتع جميع القرى والنجوع والمناطق السكنية في المقاطعة بتغطية الألياف الضوئية وشبكات الجيل الرابع والخامس، مما يُسهّل على السكان الوصول إلى الخدمات الرقمية.

إذا كانت "حملة التعليم الشعبي" السابقة قد ساهمت في القضاء على الأمية، فإن "حملة التعليم الشعبي الرقمي" اليوم تفتح فصلاً جديداً: نشر المهارات الرقمية حتى لا يتخلف الناس عن الركب في العصر الرقمي، وفي الوقت نفسه إنشاء أساس لتكوين مواطنين رقميين في المستقبل.

هونغ تو

المصدر: https://baothanhhoa.vn/nen-tang-cho-cong-dan-so-289868.htm