قدم البنك سيناريو احتيال لجذب المقترضين لاستخدام تطبيقات غير مرخصة.

في أعقاب اختراق المعلومات في المركز الوطني لمعلومات الائتمان (CIC)، واصلت العديد من البنوك تسليط الضوء على سيناريوهات الاحتيال الشائعة التي يرتكبها أفراد ينتحلون صفة مسؤولين حكوميين للاحتيال على الجمهور وسرقة أمواله.

يوصي البنك العملاء بالاحتفاظ بالأدلة مثل الرسائل النصية وأرقام الهواتف وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمحتال، وإبلاغ الشرطة المحلية على الفور لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

وفي هذا الصدد، أكد ممثل عن بنك VPBank على ضرورة توخي الحذر الشديد من المكالمات والرسائل والبريد الإلكتروني التي تنتحل صفة ضباط الشرطة أو المدعين العامين أو بنك الدولة الفيتنامي أو البنوك التجارية، والتي تتضمن تهديدات تهدف إلى إجبار العملاء أو حثهم على القيام بأفعال قد تضر بأجهزتهم. وتهدف هذه الأفعال في جوهرها إلى سرقة أصول البنك.

وفقًا لـ VPBank ، تشمل سيناريوهات الاحتيال الشائعة ما يلي: إخطار العملاء بأن حسابهم / بطاقة الائتمان الخاصة بهم معرضة للخطر ومطالبتهم بتثبيت رابط للتحقق من المشكلة / حلها؛ إخطار العملاء بسوء التاريخ الائتماني أو القروض المستحقة على المؤسسات الائتمانية دون علمهم، مما يسبب الذعر، ومطالبة العملاء بتقديم معلومات شخصية وتثبيت تطبيق استرداد.

وأكد ممثل بنك VPBank قائلاً: "ينتحل الجناة أيضاً صفة موظفي البنوك، ويستخدمون معلومات حول علاقات العملاء الائتمانية مع البنوك لطلب تسوية ديون بطاقات الائتمان والقروض المستحقة حتى قبل تاريخ استحقاق الدفع؛ أو أنهم يعرضون على العملاء خدمات مثل فتح الحسابات والقروض السريعة وأسعار الفائدة الجذابة ويغرونهم بها، مما يؤدي أساساً إلى إغراءهم بتطبيقات القروض "الساخنة" غير المرخصة وغير المنظمة".

بالإضافة إلى ذلك، أفادت بعض البنوك التجارية أن بعض الأفراد ينتحلون صفة محققين، ويطالبون بتحويل الأموال إلى حسابات الشرطة لإثبات براءتهم؛ كما ينتحلون صفة مسؤولين حكوميين أو موظفين في البنوك، ويطلبون تحديثات للبيانات البيومترية، وVNeID، والإقرارات الضريبية، وما إلى ذلك، لإرسال روابط تحتوي على برامج ضارة، وخداع العملاء للوصول إليها.

علاوة على ذلك، عرض الجناة أيضًا بيع وثائق يُزعم أنها تتعلق بحوادث أمن المعلومات في مركز المعلومات والاتصالات، والتي تحتوي على برامج ضارة أو تهدف إلى السيطرة على جهاز المُنزِّل؛ باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي وتقنية التزييف العميق للقص واللصق، وإنشاء صور ومقاطع فيديو مزيفة بوجوه المستخدمين بدقة متزايدة، مما يجعل من الصعب على الأقارب والمشاهدين التمييز بين الحقيقي والمزيف.

بخصوص هذه المسألة، أكد ممثل عن شركة 9Pay المساهمة أن بيانات العملاء ونظام 9Pay لم تتأثرا حاليًا. وتُكثّف 9Pay جهودها لتحذير العملاء والشركاء وإرشادهم بشأن مخاطر تسريب البيانات وعمليات الاحتيال الشائعة، مثل: انتحال صفة البنوك/مراكز الائتمان لسرقة كلمات المرور ورموز التحقق لمرة واحدة؛ والقروض السريعة الاحتيالية وعمليات إزالة ديون مراكز الائتمان؛ والتسجيل غير القانوني للخدمات المالية (المحافظ الإلكترونية، والقروض السريعة)؛ والرسائل الإلكترونية/الإعلانات الاحتيالية المتعلقة بالائتمان والقروض.

"أصدرت شركة 9Pay داخلياً لوائح وإرشادات محددة، تلزم جميع الموظفين بالالتزام الصارم بمبادئ الأمان مثل: عدم مشاركة معلومات تسجيل الدخول للأنظمة الداخلية؛ وعدم تقديم كلمات المرور/كلمات المرور لمرة واحدة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو القنوات غير الرسمية؛ وتغيير كلمات المرور بشكل دوري، وتمكين المصادقة الثنائية (2FA) للحسابات المهمة؛ واليقظة ضد الرسائل/المكالمات المزيفة المتعلقة بـ CIC أو البنوك أو القروض؛ وعدم الوصول إلى/تنزيل الملفات أو الروابط المشتبه في احتوائها على بيانات مسربة من الهجمات الأخيرة"، هذا ما قاله السيد نغوين ثانه ترونغ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في 9Pay.

تلتزم 9Pay التزاماً تاماً بحماية معلومات عملائها، وتتقيد التزاماً صارماً بلوائح أمن المعلومات ومعايير الأمن الدولية. وصرح السيد نغوين ثانه ترونغ قائلاً: "نواصل التعاون الوثيق مع السلطات، وفي الوقت نفسه، نكثف جهود التواصل والتوجيه لمساعدة العملاء والشركاء على توخي المزيد من الحذر إزاء تزايد عمليات الاحتيال في أعقاب حادثة مركز معلومات الائتمان".

أكد ممثلو عدد من البنوك التجارية على ضرورة امتناع المستخدمين عن التعامل مع الأفراد الذين يدّعون انتسابهم إلى جهات حكومية دون التحقق من هويتهم، وعدم الوصول إلى الروابط أو رموز الاستجابة السريعة، أو تثبيت التطبيقات المرسلة من أشخاص مجهولين لم يتم التحقق من معلوماتهم، وعدم تحميل أو مشاركة أو استغلال أو استخدام بيانات ائتمانية تخص الآخرين بشكل عشوائي. وسيتم مقاضاة من يخالف هذه القواعد عمداً وفقاً للقانون.

وعلى وجه الخصوص، ينبغي على المستخدمين تجنب مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والمعلومات الشخصية على نطاق واسع (علناً) على وسائل التواصل الاجتماعي؛ وينبغي عليهم ضبط إعدادات الخصوصية والأمان الخاصة بهم على أعلى مستوى.

المصدر: https://baotintuc.vn/phap-luat/ngan-hang-neu-kich-ban-lua-dao-de-dan-du-nguoi-vay-tim-den-app-troi-noi-20250924160358992.htm