مراقبة جودة بنزين E10 من الإنتاج إلى البيع بالتجزئة.
في المؤتمر الصحفي الحكومي الدوري الذي عقد في مايو، والذي نظمه مكتب الحكومة بعد ظهر يوم 3 يونيو، رداً على سؤال أحد الصحفيين حول مراقبة جودة بنزين E10، وآلية تلقي التعليقات العامة، والحلول لحماية حقوق المستهلك، صرح نائب وزير الصناعة والتجارة نغوين سينه نهات تان بأن فيتنام قد تحولت إلى استخدام البنزين الحيوي منذ نهاية عام 2017.
بحسب نائب الوزير، يتوفر حالياً نوعان من الوقود الحيوي في السوق: E5 وE10. ولتنفيذ خارطة الطريق لإدخال الوقود الحيوي إلى السوق كما هو منصوص عليه في التعميم رقم 50، قامت وزارة الصناعة والتجارة بالتنسيق مع الوزارات والقطاعات والمناطق والشركات والعديد من المنظمات ذات الصلة لتنفيذ أنشطة عديدة لضمان فعالية عملية الانتقال وفقاً لسياسات وتوجيهات الحزب والدولة.

نائب الوزير نغوين سينه نهات تان يجيب على الأسئلة في المؤتمر الصحفي الحكومي في مايو.
فيما يتعلق بمراقبة الجودة، أكد نائب الوزير على ضرورة امتثال جميع أنواع الوقود الحيوي المتداولة في السوق للمعايير واللوائح الصادرة. وقد وضعت وزارة العلوم والتكنولوجيا نظامًا واضحًا ومحددًا للمعايير واللوائح الخاصة بالوقود الحيوي. لذا، فإن الشرط الأول هو أن تتوافق جودة المنتج تمامًا مع هذه المعايير، وفي الوقت نفسه، يجب منع ممارسات المزج التي لا تفي بالمعايير واللوائح.
تُجرى عمليات التفتيش والمراقبة بشكل متزامن على امتداد سلسلة التوريد بأكملها، بدءًا من الإنتاج والخلط والتوزيع والتداول وصولًا إلى البيع بالتجزئة. ووفقًا لنائب الوزير نغوين سينه نهات تان، يجب فحص ومراقبة جميع المراحل قبل وصول المنتج إلى المستهلك. إضافةً إلى ذلك، يُشجَّع المستهلكون على المشاركة في عملية المراقبة من خلال تقييم جودة المنتج والإبلاغ عن أي مشاكل لدعم السلطات في عملية التفتيش.
أوضح نائب الوزير أن الشركات العاملة مباشرةً في إنتاج ومزج وخلط ونقل وبيع المنتجات البترولية بالتجزئة مسؤولة عن مراقبة جودة المنتج وفقًا لقانون تجارة البترول واللوائح المتعلقة بمعايير وجودة المنتج. وتحدد هذه اللوائح بوضوح مسؤوليات كل جهة خلال كامل عملية إنتاج وتوزيع وتداول واستهلاك المنتجات البترولية، بما في ذلك الوقود الحيوي.
بالنسبة لهيئات إدارة الدولة، يتم تنفيذ مهام التفتيش والإشراف بانتظام من خلال القوى الوظيفية مثل إدارة السوق التابعة لوزارة الصناعة والتجارة، وقوى إدارة السوق المحلية، وبالتنسيق مع الإدارات والوكالات ذات الصلة مثل إدارة العلوم والتكنولوجيا، وإدارة البناء، وغيرها من الوكالات الوظيفية.
"تُجرى عمليات التفتيش بشكل دوري، وفقًا للخطة، وكذلك كعمليات تفتيش مفاجئة. وبناءً على التوجيه الجديد من الحكومة، تعمل وزارة الصناعة والتجارة على وضع خطة لمواصلة تنفيذ عمليات التفتيش المفاجئة في هذا القطاع"، هذا ما صرح به نائب الوزير نغوين سينه نهات تان.
أكد نائب الوزير أيضاً أن عمليات التفتيش والإشراف ليست جديدة. فمنذ طرح بنزين E5 في السوق عام 2018، يُجرى ضبط الجودة بانتظام لضمان جودة المنتجات البترولية الموردة. وسيستمر تطبيق هذه الإجراءات بشكل متواصل في المستقبل.
وفيما يتعلق بمعالجة المخالفات، صرّح نائب الوزير بأن النظام القانوني الحالي يتضمن بالفعل لوائح شاملة بشأن التعامل مع المخالفات الإدارية، وحتى الملاحقة الجنائية. وستقوم السلطات المختصة بتطبيق العقوبات المناسبة بناءً على طبيعة المخالفة وخطورتها وتفاصيلها.
تعزيز حماية المستهلك وتلقي التعليقات حول الوقود الحيوي.
وفيما يتعلق بحماية المستهلك، صرح نائب الوزير نغوين سينه نهات تان بأن وزارة الصناعة والتجارة قد صاغت قانون حماية المستهلك، الذي أقره المجلس الوطني في عام 2023. وينص هذا القانون بوضوح على حقوق ومسؤوليات والتزامات جميع الأطراف المعنية لحماية حقوق الشعب على أفضل وجه.
تماشياً مع توجيهات نائب رئيس الوزراء، يتمثل الهدف الأهم لسياسة التحول إلى استخدام الوقود الحيوي في تهيئة ظروف مواتية للمواطنين، مع إيلاء حقوق المستهلك الأولوية القصوى. ويجب أن تهدف جميع السياسات المطبقة إلى حماية هذه الحقوق.
من بين الحلول التي طبقتها وزارة الصناعة والتجارة تلقي آراء الجمهور لتسهيل عمليات التفتيش المفاجئة على الوقود الحيوي. ومع ذلك، ووفقًا لنائب الوزير، فإن هذا ليس سوى جزء واحد من مجموعة حلول أوسع وأشمل يجري تنفيذها.
أولاً وقبل كل شيء، يجب على الوزارات والإدارات وشركات النفط ومصنّعي المحركات والمعدات التي تعمل بالوقود الحيوي تعزيز جهود التواصل، ومعالجة الملاحظات والاقتراحات، وتقديم المشورة الفنية للمستهلكين. ووفقًا لنائب الوزير، ليس جميع المواطنين خبراء فنيين أو يعرفون تحديدًا الجهات التي يجب الاتصال بها عند حدوث مشاكل، لذا فإن رفع مستوى الوعي وتوفير معلومات شاملة أمر ضروري.

ملخص المؤتمر الصحفي
قامت وزارة الصناعة والتجارة بإعداد أدلة إرشادية، ونسّقت مع وكالات الصحافة والإعلام لنشر المعلومات على نطاق واسع للجمهور. وفي الوقت نفسه، أنشأت الوزارة قسمًا للأسئلة والأجوبة لشرح القضايا الشائعة المتعلقة بالوقود الحيوي. يحتوي هذا القسم حاليًا على 85 سؤالًا، ويتم تحديثه باستمرار بناءً على الملاحظات والأسئلة والقضايا التي تظهر في الممارسة العملية.
بالإضافة إلى ذلك، أنشأت وزارة الصناعة والتجارة نظام دردشة آليًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي لدعم استقبال ومعالجة الأسئلة، وإثراء محتوى نظام الأسئلة والأجوبة. ووفقًا لنائب الوزير، فإن تطبيق التكنولوجيا يُسهم في تعزيز الموضوعية وتحسين القدرة على الاستجابة بدقة وسرعة لطلبات المستهلكين.
تُلزم وزارة الصناعة والتجارة مصنّعي المحركات والمركبات بمراجعة وتقييم ونشر معلومات حول توافق منتجاتهم مع الوقود الحيوي بشكل مستمر. وبالإضافة إلى نشر المعلومات، يجب على الشركات أيضاً تحسين إرشادات المستخدمين وإعداد أنظمة شاملة للضمان والصيانة للتعامل مع أي مشكلات غير متوقعة.
"حتى الآن، يحرز استخدام الوقود الحيوي تقدماً إيجابياً ويحقق نتائج جيدة. وفي الوقت نفسه، تقوم وزارة الصناعة والتجارة بالتنسيق مع الخبراء الفنيين لوضع إرشادات للتعامل مع الحوادث، وتواصل إعداد منشورات متعمقة لخدمة الجمهور"، هذا ما أفاد به نائب الوزير.
فيما يتعلق بآلية تلقي الملاحظات، أنشأت وزارة الصناعة والتجارة قنوات لتلقي هذه الملاحظات، وتعمل على تطوير آلية متخصصة بشأنها فيما يخص بنزين E5 وE10. وستشمل هذه الآلية خطوات لتلقي شكاوى المستهلكين ومعالجتها وحلها وفقًا لقانون حماية المستهلك.
بالإضافة إلى ذلك، طلبت الوزارة أيضاً من السلطات المحلية وجمعيات حماية المستهلك والجمعيات الفنية المشاركة في تلقي التعليقات والإجابة على الأسئلة وتقديم المشورة للجمهور لضمان قدرة المستهلكين على حماية حقوقهم بشكل فعال.
صرح نائب الوزير نغوين سينه نهات تان بأن من المهام المهمة الأخرى ضمان إمداد السوق بالإيثانول الحيوي. وستقوم وزارة الصناعة والتجارة، بالتعاون مع الوزارات والقطاعات والمناطق الأخرى، بالتنسيق لضمان توفير كميات كافية من الإيثانول الحيوي من نوعي E5 وE10، ومنع أي اضطرابات في سلسلة التوريد.
ووفقاً لنائب الوزير نغوين سينه نهات تان، فإنه من خلال التنفيذ المتزامن للحلول التي تتراوح من مراقبة الجودة، والتفتيش المعزز، وتلقي الملاحظات، والتواصل، والدعم الفني إلى ضمان الإمداد، ستواصل وزارة الصناعة والتجارة والوكالات ذات الصلة السعي لحماية حقوق المستهلك بشكل فعال طوال عملية إنتاج وخلط وتوزيع وتجارة الإيثانول الحيوي في السوق.
المصدر: https://moit.gov.vn/tin-tuc/bo-cong-thuong-thong-tin-ve-kiem-soat-chat-luong-xang-nhien-lieu-sinh-hoc.html








تعليق (0)