"حريق" في مصنع كانون

وسط إيقاع الآلات في مصنع كانون فيتنام، تعمل السيدة نجوين ثي دونج، نائبة رئيس قسم التجميع، بهدوء.

هي ليست مديرة متفانية فحسب، بل هي أيضًا عضوة نقابية مبدعة ومخلصة. وقد كرّمها الاتحاد العام لنقابات العمال في فيتنام مؤخرًا بلقب "عضوة نقابية فاعلة ومبدعة ومسؤولة" لأول مرة في عام ٢٠٢٥.

السيدة نجوين ثي دونغ في حفل تكريم "عضوة النقابة النشيطة والمبدعة والمسؤولة". تصوير: نجوين هو

من العمال الشباب إلى المديرين المتفانين

قبل أكثر من عشرين عامًا، دخلت الفتاة الصغيرة نجوين ثي دونغ، المولودة عام ١٩٧٩ في بلدية أوي نو القديمة، المعروفة الآن باسم بلدية دونغ آنه ( هانوي )، مصنع كانون فيتنام مفاجأةً كبيرة. في الأيام الأولى من عملها على خط التجميع، كان عليها أن تتعلم كل عملية، وأن تعتاد على صرامة العملية ووتيرة الإنتاج السريعة. لكن بفضل إرادتها للتقدم وانضباطها، نضجت بسرعة، من عاملة تجميع إلى نائبة رئيس قسم التجميع، مسؤولة عن أكثر من ألف عامل.

"أعظم ما تعلمته في العمل هو الإنصات والتعاطف. لكل عامل قيمته، وما دام يحظى بالثقة وتُتاح له الفرص، فسيساهم كثيرًا ويفعل الخير"، قال دونغ بابتسامة لطيفة.

بفضل أسلوبها الإداري الفعال، حصل قسمها على لقب "مجموعة العمل الممتازة" لسنوات عديدة، وهو دائمًا رائد في الإنتاجية وجودة المنتج والتضامن الداخلي.

إن العمل الوثيق مع العمال مباشرةً في الإنتاج يوميًا يدفع السيدة نجوين ثي دونغ إلى التفكير والبحث الدائم عن سبل الابتكار. بالنسبة لها، الابتكار ليس أمرًا بعيدًا، بل يبدأ من العمليات الصغيرة في العمل، مما يُخفف من صعوبة عمل الموظفين، ويزيد الإنتاجية، ويُقلل الأخطاء.

في برنامج "مليون مبادرة، جهود للتغلب على الصعوبات، عزم على دحر جائحة كوفيد-19"، تركت بصمتها من خلال حل آلي لتوريد المكونات، يجمع على النحو الأمثل بين العمليات البشرية والآلية. ساهم هذا الابتكار في الاستغناء عن 300 عامل غير مباشر، مما وفر أكثر من 30 مليار دونج سنويًا، وفي الوقت نفسه، زاد من مرونة خط الإنتاج في ظل التقلبات الحادة في سوق المكونات العالمي.

بعد ذلك، نالت السيدة دونغ إعجاب زملاءها عندما "فككت عقدة" الجيل الجديد من الآلات، وهو ما اعتُبر الأصعب على الإطلاق. فبمجرد إعادة هيكلة تدفق الإنتاج وتخصيص الموارد البشرية بذكاء، ساعدت الشركة على توفير أكثر من مليون دولار أمريكي.

ولم تتوقف عند هذا الحد، بل واصلت تحويل منطقة التدريب، وتطبيق نظام إدارة ذكي بدلاً من التسجيل اليدوي، مما ساعد على تقصير وقت التدريب وفي الوقت نفسه، زيادة الكفاءة منذ المرحلة التي بدأ فيها العمال الجدد العمل.

قالت السيدة دونغ: "المبادرات لا تُكتب لها النجاح دائمًا. أحيانًا تكون خاطئة، وأحيانًا تُجرّب وتُفشل. لكن القيمة تكمن في التعلم من التجارب غير الناجحة". من واقع خبرتها الشخصية، تُشجع السيدة دونغ فرق العمل في القسم على المشاركة في مبادرة "الابتكار التقني". في عامي 2024 و2025 وحدهما، نفّذ فريقها العديد من المبادرات التي طُبّقت عمليًا.

قالت السيدة دونغ: "أكثر ما أفخر به هو رؤية الشباب يزدادون ثقةً وجرأةً في التفكير والاقتراح. عندما تنتشر روح الإبداع، يكون ذلك النجاح الأكثر استدامة".

قلب دافئ لمسؤول نقابي

عائلة نغوين ثي دونج. الصورة: إن في سي سي

قال رئيس نقابة عمال شركة كانون فيتنام المحدودة، نغوين آنه نغوك، إن السيدة نغوين ثي دونغ لا تتميز فقط بكفاءتها المهنية، بل تتولى أيضًا أدوارًا متعددة: عضو اللجنة التنفيذية لاتحاد المرأة، وأمين صندوق النقابة الشعبية. بدءًا من تقديم المشورة بشأن تعديل وجبات العمل، واقتراح سياسات لدعم العاملات الحوامل، ووصولًا إلى تنظيم أنشطة الترابط، تُنفذ جميع هذه المهام بدقة وعناية من قبلها وزملائها.

بفضل تعاونها، تُقام العديد من الأنشطة الإنسانية بانتظام، مثل "كشك زيرو-دونغ"، و"عطاء الحب خلال تيت"، و"مهرجان كانون العائلي". وخلال جائحة كوفيد-19، حشدت هي وزملاؤها آلاف الكمامات والمستلزمات الضرورية وتبرعوا بها للعمال المحتاجين. كما أنها أطلقت العديد من المبادرات العملية، مثل "نساء كانون - بارعات في العمل العام، بارعات في الأعمال المنزلية"، و"نادي ابتكار العاملات".

بالإضافة إلى ذلك، تعمل السيدة دونج أيضًا كمحاضرة داخلية في شركة كانون فيتنام - وهي الشخص الذي يقوم بتدريس دورات "تحسين الإنتاج والابتكار" والمهارات الشخصية لقادة الفرق والمديرين بشكل مباشر.

بصفتها إحدى الطالبات اللواتي تدربن على يد السيدة دونغ، شاركت السيدة نجوين ثي ثانه تام (أخصائية خطوط تجميع الطابعات) أنها تُخصص كل عام وقتًا لتدريب دورتين على الأقل، مُواصلةً نقل خبراتها القيّمة المُستمدة من الإنتاج الفعلي. جلساتها التدريبية ليست مُملة كدورة تدريبية تقنية. بصوتها الهادئ ونظرتها الودودة، تُلهم الطلاب من خلال تجارب واقعية في المصنع، من إخفاقاتها التي اضطرت لدفع ثمنها بنفسها، وكيفية التغلب عليها... إلى نجاحاتها المهنية، حتى يتمكن الطلاب من استيعابها وفهمها تدريجيًا. هذه هي النقطة الخاصة التي تجعل السيدة تام والعديد من الطلاب الآخرين متحمسين دائمًا في كل دورة تُقدمها السيدة دونغ، ويُحددون أهدافهم الشخصية في العمل بشكل أوضح.

على مدى أكثر من عقدين من العمل، نالت السيدة دونغ العديد من الجوائز تقديرًا لجهودها الصامتة وتفانيها الدؤوب. كل لقب يُمثل علامة فارقة في مسيرتها الحافلة بالعمل والإبداع والمساهمة. ومن هذه الجوائز شهادة الاستحقاق من اتحاد عمال مدينة هانوي تقديرًا لإنجازاتها المتميزة في مسيرة العمل الجاد والإبداع؛ لقب "العاملة الصالحة في العاصمة".

ومن الجدير بالذكر أنه في عام 2025، تم تكريم السيدة نجوين ثي دونج ضمن أفضل 10 عضوات نقابيات بارزات على مستوى البلاد، حيث حصلت على جائزة "عضو النقابة النسائي الديناميكي والمبدع والمسؤول" - وهي جائزة تمنح كل 5 سنوات من قبل الاتحاد العام للعمل في فيتنام، تقديراً لمساهمات المسؤولات النقابيات البارزات على مستوى البلاد.

المصدر: https://hanoimoi.vn/ngon-lua-trong-nha-may-canon-720415.html