"الحريق" في مصنع كانون

وسط الآلات التي تعمل بإيقاع منتظم في مصنع كانون فيتنام، تقوم السيدة نغوين ثي دونغ، نائبة رئيس قسم التجميع، بعملها بهدوء.

ليست فقط مديرة متفانية، بل هي أيضاً عضوة نقابية مبدعة ومتفانية تدعم زملاءها بكل إخلاص. وقد كرّمها الاتحاد العام للعمال في فيتنام مؤخراً كـ "عضوة نقابية ديناميكية ومبدعة ومسؤولة" لأول مرة في عام 2025.

السيدة نغوين ثي دونغ في حفل توزيع الجوائز الذي يُكرّم "العضوات النقابيات المتميزات والمبدعات والمسؤولات". الصورة: نغوين هو

من العمال الشباب إلى المديرين المتفانين

قبل أكثر من عشرين عامًا، دخلت نغوين ثي دونغ، المولودة عام 1979 في بلدة أوي نو سابقًا، والتي تُعرف الآن باسم بلدة دونغ آنه ( هانوي )، مصنع كانون في فيتنام وهي تشعر بالكثير من التردد. في بدايات عملها على خط التجميع، كان عليها أن تتعلم كل عملية، وأن تتأقلم مع الإجراءات الصارمة وجدول الإنتاج السريع. ولكن بفضل طموحها وانضباطها، سرعان ما ترقت في السلم الوظيفي، من عاملة تجميع إلى نائبة رئيس قسم التجميع، حيث أشرفت على أكثر من ألف عامل.

"إن أكبر درس تعلمته في العمل هو أهمية الاستماع والتعاطف. كل عامل ذو قيمة؛ كل ما يحتاجونه هو الثقة ومنحهم الفرص، وسيساهمون بشكل كبير ويخلقون شيئًا جيدًا"، هكذا شاركت السيدة دونغ بابتسامة لطيفة.

بفضل أسلوب إدارتها الفعال، فاز قسمها باستمرار بجائزة "فريق العمل المتميز" لسنوات عديدة، وكان دائماً في طليعة الإنتاجية وجودة المنتج والتضامن الداخلي.

أدى التفاعل اليومي مع عمال الإنتاج إلى دفع السيدة نغوين ثي دونغ إلى التفكير المستمر والبحث عن سبل الابتكار. بالنسبة لها، الابتكار ليس أمراً بعيد المنال، بل يبدأ بإجراءات بسيطة في مكان العمل، مما يجعل عمل الموظفين أقل إرهاقاً، ويزيد الإنتاجية، ويقلل الأخطاء.

في برنامج "مليون مبادرة، التغلب على الصعوبات، عازمون على الانتصار على جائحة كوفيد-19"، تركت بصمتها من خلال حلٍّ آليٍّ لتوريد المكونات يجمع بين العمليات البشرية والآلية على النحو الأمثل. وقد ساهم هذا التحسين في تقليص 300 وظيفة غير مباشرة، وتوفير أكثر من 30 مليار دونغ فيتنامي سنويًا، مع تعزيز مرونة خط الإنتاج في ظل تقلبات سوق المكونات العالمية.

بعد ذلك، أبهرت السيدة دونغ زملاءها أكثر من خلال "حلّ" مشكلة الاختناق في خط الإنتاج الجديد، الذي يُعتبر الأكثر تحديًا حتى الآن. ومن خلال إعادة هيكلة تدفق المنتج وتوزيع القوى العاملة بذكاء، ساعدت الشركة على توفير أكثر من مليون دولار.

لم تثنها هذه الصعوبات، فواصلت تحويل منطقة التدريب رقميًا، حيث طبقت نظام إدارة ذكي بدلاً من حفظ السجلات يدويًا، مما ساعد على تقصير وقت التدريب وتحسين الكفاءة منذ بداية توظيف العمال الجدد.

أوضحت السيدة دونغ قائلةً: "لا تنجح المبادرات دائمًا. أحيانًا تفشل، وأحيانًا أخرى تفشل بعد التجربة. لكن الأهم هو أننا نتعلم من تلك المحاولات غير الناجحة". وانطلاقًا من تجربتها، تشجع السيدة دونغ فرق قسمها على المشاركة في حركة "مبادرة التحسين التقني". ففي عامي 2024-2025 وحدهما، نفّذ فريقها العديد من المبادرات.

"أكثر ما أفتخر به هو رؤية الشباب يصبحون أكثر ثقة، ويتجرأون على التفكير ويطرحون الأفكار. عندما تنتشر روح الإبداع، يكون ذلك هو النجاح الأكثر استدامة"، قالت السيدة دونغ.

القلب الدافئ لمسؤول نقابي

عائلة السيدة نغوين ثي دونغ. الصورة: مقدمة من العائلة.

بحسب نغوين آنه نغوك، رئيس نقابة عمال شركة كانون فيتنام المحدودة، فإن السيدة نغوين ثي دونغ لا تتميز فقط بكفاءتها المهنية العالية، بل تشغل أيضاً مناصب عديدة: فهي عضو في اللجنة التنفيذية لشؤون المرأة وأمينة صندوق النقابة العمالية المحلية. وتتولى هي وزملاؤها جميع هذه المهام بدقة وعناية، بدءاً من تقديم المشورة بشأن تعديلات بدلات الطعام واقتراح سياسات لدعم العاملات الحوامل، وصولاً إلى تنظيم أنشطة بناء الفريق.

بفضل تعاونها، تُقام العديد من الأنشطة الإنسانية بانتظام، مثل "أكشاك مجانية"، و"نشر المحبة خلال عيد رأس السنة الفيتنامية"، و"يوم عائلة كانون"... وخلال جائحة كوفيد-19، قامت هي وزملاؤها بتعبئة وجمع آلاف الكمامات والمستلزمات الأساسية للعمال الذين يعانون من ضائقة مالية. إضافةً إلى ذلك، أطلقت العديد من المبادرات العملية مثل "نساء كانون - متميزات في العمل، بارعات في المنزل"، و"نادي ابتكار العاملات".

بالإضافة إلى ذلك، تعمل السيدة دونغ أيضاً كمدربة داخلية في شركة كانون فيتنام، حيث تقوم بتدريس دورات مباشرة حول "تحسين الإنتاج والابتكار" والمهارات الشخصية لقادة الفرق والمديرين.

كما ذكرت السيدة نغوين ثي ثانه تام (من قسم خط تجميع آلات الطباعة)، وهي متدربة سابقة لدى السيدة دونغ، فإن السيدة دونغ تُكرّس وقتها لتدريب ما لا يقل عن دورتين سنويًا، حيث تنقل بصبر خبرات قيّمة مستقاة من واقع الإنتاج. جلساتها التدريبية ليست جافة كصفوف التدريب التقني التقليدية، بل تُلهِم المتدربين بصوتها الهادئ ونظراتها الودودة من خلال مواقف واقعية في المصنع، بدءًا من إخفاقاتها الشخصية وكيف تغلبت عليها، وصولًا إلى نجاحاتها في المهنة، مما يُتيح للمتدربين فهم الدروس واستيعابها تدريجيًا. هذا ما يجعل السيدة تام والعديد من المتدربين الآخرين متحمسين لكل دورة من دورات السيدة دونغ، ويساعدهم على تحديد أهدافهم المهنية بشكل أفضل.

على مدار أكثر من عقدين من التفاني في عملها، حظيت جهود السيدة دونغ الهادئة والتزامها الراسخ بالتقدير من خلال جوائز عديدة. كل لقب يمثل علامة فارقة في مسيرتها الحافلة بالعمل والإبداع والإسهام. ومن بين هذه الجوائز شهادة تقدير من اتحاد عمال مدينة هانوي لإنجازاتها المتميزة في حركة "العامل المتميز، العامل المبدع"؛ ولقب "العامل المتميز في العاصمة".

والجدير بالذكر أنه في عام 2025، تم تكريم السيدة نغوين ثي دونغ من بين أفضل 10 عضوات نقابيات متميزات على مستوى البلاد، حيث حصلت على جائزة "العضوة النقابية الديناميكية والمبدعة والمسؤولة" - وهي جائزة تُمنح كل خمس سنوات من قبل الاتحاد العام للعمل في فيتنام، تقديراً لمساهمات المسؤولات النقابيات المتميزات في جميع أنحاء البلاد.

المصدر: https://hanoimoi.vn/ngon-lua-trong-nha-may-canon-720415.html