قائد الرأي الرئيسي (KOL): كلما زاد التأثير، زادت المسؤولية

في 18 أغسطس، عُقد أول مؤتمر لـ KOL (المؤثرين)، بحضور عدد كبير من الخبراء والمدراء والشركات ومجتمع إنشاء المحتوى. وخلال هذا الحدث، أُطلق تحالف "الثقة الرقمية" وبرنامج "ثقة المؤثرين"، مما أتاح آلية لتقييم سمعة ومسؤولية KOL/KOC في فيتنام.

"السفير الرقمي" في العصر الجديد

لا يقتصر دور المؤثرين الرئيسيين على الترفيه أو الترويج فحسب، بل أصبحوا بمثابة "سفراء رقميين" يُسهمون في تشكيل التوجهات الاجتماعية والترويج للثقافة الفيتنامية عالميًا. ويرتبطون بانتشار المنصات الرقمية، من الفن والرياضة إلى التعليم والتمويل والسياحة، وغيرها، حيث يُحدثون التوجهات، ويوجهون الرأي العام، ويُلهِمون، ويُشكلون السلوكيات.

حضر المؤتمر العديد من الوجوه الشهيرة في عالم KOL

قال اللواء لي شوان مينه، مدير إدارة الأمن السيبراني ومنع جرائم التكنولوجيا المتقدمة ( وزارة الأمن العام ): "يُعدّ المؤثرون الرئيسيون سفراءً رقميين، يُسهمون في بناء عصر جديد للبلاد، ويدعمون الحزب والدولة والشعب في بناء اقتصاد رقمي وثقافة رقمية ومجتمع رقمي". ومن هنا، يتبين أن دور المؤثرين الرئيسيين لا يقتصر على الترويج للعلامات التجارية أو إنتاج محتوى ترفيهي، بل يجب أن يصبح أيضًا قوة رائدة في نشر قيم "الحقيقة - الخير - الجمال"، مع الحفاظ على الهوية الفيتنامية وتعزيزها على الساحة الدولية.

من أبرز الأمثلة على الدور الاجتماعي للشخصيات المؤثرة الرئيسية قدرتها على ربط المجتمع من خلال الأنشطة العملية. وصرح السيد نجوين لام ثانه، المدير العام لتيك توك فيتنام، قائلاً: "بعد جائحة كوفيد-19، نشر العديد من الشباب من المناطق الريفية مقاطع فيديو بسيطة للطهي، داعمين استهلاك المنتجات الزراعية المحلية. وبفضل دعم الشخصيات المؤثرة الرئيسية، بِيعَ أكثر من 21 طنًا من ليتشي باك جيانج (المعروف سابقًا باسم مقاطعة باك جيانج، والآن مقاطعة باك نينه) عبر الإنترنت للمستهلكين.

لا تقتصر الحملات الإلكترونية على الجانب الاقتصادي فحسب، بل تنشر أيضًا رسائل ثقافية، وتثير الفخر الوطني من خلال وسوم مثل #Vietnam_Pudu و#FatherlandInTheHeart...". في غضون ذلك، علق السيد دو كوانغ فينه، نائب رئيس مجلس إدارة SHB، قائلاً إنه عندما يرافق المؤثرون الرئيسيون الشركات بروح "الممارسة جنبًا إلى جنب مع القول"، فإن هذا التعاون لا يقتصر على الترويج للمنتجات فحسب، بل يُحدث أيضًا آثارًا اجتماعية إيجابية، بدءًا من التثقيف المالي وحماية البيئة ووصولًا إلى دعم الفئات المحرومة. وهذا دليل واضح على قوة المؤثرين الرئيسيين في نشر المسؤولية الاجتماعية.

قريبا سيكون هناك ممر قانوني

مع تنامي النفوذ، تبرز تحديات كبيرة. فهناك العديد من الحالات التي استغل فيها المؤثرون الرئيسيون سمعتهم للترويج لسلع مقلدة، أو نشر معلومات كاذبة، أو إنتاج محتوى مسيء. ونتيجةً لذلك، تُفقد ثقة الجمهور وتُشوّه بيئة الإعلام الرقمي. لذلك، يجب أن يصبح مبدأ "كلما زاد النفوذ، زادت المسؤولية" دليلاً أخلاقياً مهنياً لكل مؤثر رئيسي.

خلال المؤتمر، أكد الخبراء على ضرورة إيجاد ممر قانوني لأنشطة مؤثري الرأي العام (KOL) في أقرب وقت. واستشهدت السيدة نجوين ثي ثانه هوين، نائبة مدير إدارة الإذاعة والتلفزيون والمعلومات الإلكترونية (وزارة الثقافة والرياضة والسياحة)، بالتجارب الدولية، واقترحت أن فيتنام بحاجة إلى عقوبات صارمة بما يكفي، بما في ذلك الحد من العروض والظهور الإعلامي لمؤثري الرأي العام الذين ينتهكون القانون، مع التوصية في الوقت نفسه بأن تتوخى العلامات التجارية الحذر عند التعاون في مجال الإعلان لحماية علاماتها التجارية. من جانب آخر، أشار ممثل تيك توك فيتنام بصراحة إلى أن مهنة مؤثري الرأي العام في فيتنام لا تزال لا تُعتبر مهنية حقيقية. لذلك، من الضروري بناء إطار عمل للمعايير المهنية لمؤثري الرأي العام وإنشاء منظمة تمثل صوتًا مشتركًا لهذا المجتمع.

خلال المؤتمر، أكدت آراء عديدة أن الجمال الحقيقي لأعضاء الرأي الرئيسيين لا يكمن في عددهم الافتراضي، بل في تفانيهم وجهودهم العملية لخدمة المجتمع. فبالجمع بين المسؤولية الاجتماعية والممرات القانونية وآليات التنظيم الذاتي، يمكن لمجتمع أعضاء الرأي الرئيسيين الفيتناميين أن يتطور بشكل مستدام.

خلال المؤتمر، أطلق المنظمون تحالف "الثقة الرقمية"، الذي يجمع قادة الرأي/الشخصيات المؤثرة المرموقة، والشركات، ووكالات الأنباء، والمنصات الرقمية، لنشر القيم الإيجابية، ووضع المعايير، وتعزيز الشفافية والمسؤولية في الفضاء الإلكتروني. إلى جانب ذلك، أُطلق برنامج "ثقة المؤثرين"، الذي يهدف إلى توحيد أخلاقيات المهنة، واعتماد السمعة، ودعم وكالات الإدارة والشركات في اختيار الشركاء المناسبين، وحماية المستهلكين.

ماي آن

المصدر: https://www.sggp.org.vn/nguoi-co-suc-anh-huong-kol-anh-huong-cang-lon-trach-nhiem-cang-cao-post809028.html