بدأ الناس يعتادون تدريجياً على الإنفاق الرقمي.

في ظل الاتجاه القوي للتحول الرقمي الوطني، لم يعد الدفع غير النقدي مفهوماً غريباً، بل أصبح تدريجياً عادة استهلاكية جديدة للناس.

• لماذا لا نستخدم المدفوعات غير النقدية في الأسواق التقليدية؟
• اتحاد شباب مدينة باك ليو: تعزيز تطوير شبكة الطرق 4.0 - "المدفوعات غير النقدية"
• بلدية هيب ثانه: إطلاق نموذج "مسار الدفع غير النقدي".

الإنفاق الرقمي - اتجاه حتمي

في السنوات الأخيرة، أصدرت الحكومة والوزارات والهيئات المحلية العديد من السياسات والتوجيهات لتشجيع المدفوعات غير النقدية ، باعتبارها إحدى الركائز الأساسية لعملية التحول الرقمي الوطني. وقد تم تنفيذ برامج مثل تطوير الخدمات المصرفية الرقمية والمحافظ الإلكترونية ومدفوعات رمز الاستجابة السريعة بشكل متزامن، مما وفر بيئة مواتية للأفراد للوصول إلى وسائل الدفع الحديثة واستخدامها.

أصبحت المدفوعات غير النقدية تدريجياً عادة استهلاكية جديدة لدى الناس.

الأمر الجدير بالملاحظة ليس السياسة فحسب، بل التغيير الكبير في عادات الناس. فبينما كان النقد في السابق شبه ضروري للتسوق والدفع، أصبح الآن، بمجرد اتصال الهاتف الذكي بالإنترنت، إنجاز العديد من المعاملات بسرعة وسهولة وأمان. في الواقع، باتت المدفوعات غير النقدية اتجاهاً لا مفر منه في الحياة الاجتماعية والاقتصادية. ولا تقتصر شعبيتها على المدن والمراكز التجارية فحسب، بل تنتشر أيضاً على نطاق واسع في المناطق السكنية والأسواق التقليدية والمتاجر الصغيرة، وحتى المناطق الريفية، حيث بدأ المزارعون يعتادون على مسح رموز الاستجابة السريعة (QR) بدلاً من حمل النقود أثناء المعاملات.

أظهرت الملاحظات في السوق المحلي بحي آن زوين سهولة رصد لافتات رمز الاستجابة السريعة (QR code) المعروضة بشكل أنيق أمام الأكشاك. فقد أصبحت عمليات الدفع عبر التحويلات البنكية شائعة، بدءًا من محلات النودلز والمقاهي على الأرصفة وصولًا إلى محلات البقالة الصغيرة.

---

" في السابق، كنت أقبل الدفع نقداً فقط لأنني كنت أعتقد أن التحويلات المصرفية معقدة وكنت أخشى ألا أكون على دراية بالتكنولوجيا. ولكن بعد أن جاء المسؤولون المحليون وموظفو البنك لإرشادي حول كيفية استخدامها، وجدتها مريحة للغاية"، هذا ما قالته السيدة نغوين ثي هونغ، صاحبة كشك طعام في السوق.

---

الأمر لا يقتصر على السيدة هونغ وحدها؛ فالعديد من أصحاب المشاريع الصغيرة الآخرين يغيرون عاداتهم تدريجياً. يقول السيد تران فان لينه، صاحب متجر بقالة في حي آن زوين: "في البداية، كنت أصنع رموز الاستجابة السريعة (QR) من باب التجربة، ولكن على نحو غير متوقع، استخدمها الزبائن بكثرة، وخاصة الشباب. بفضل رموز الاستجابة السريعة، أصبح البيع أسهل، ولم أعد مضطراً للقلق بشأن إعطاء الباقي للزبائن".

بالنسبة للمستهلكين، تتشكل عادة الدفع الإلكتروني تدريجياً. في مقهى صغير على جانب الطريق في بلدة هو ثي كي، قالت السيدة لي ثي ماي، وهي من سكان المنطقة: "الآن نادراً ما أحمل نقوداً كثيرة عندما أخرج. يمكنني تحويل الأموال للتسوق والقهوة والفطور؛ إنها طريقة سريعة وآمنة".

من التطورات الإيجابية الملحوظة انتشار المدفوعات الإلكترونية في المناطق الريفية. وقد صرّح السيد لي مينه دوونغ من بلدة دا باك قائلاً: "في السابق، كان بيع الخضراوات يتمّ في الغالب عن طريق الدفع النقدي، أما الآن فيقوم التجار بتحويل الأموال لتسهيل الأمر. كما أستخدم حسابي المصرفي لشراء الأسمدة والمستلزمات، مما يغنيني عن حمل مبالغ نقدية كبيرة ويمنحني راحة بال أكبر."

ربط المدفوعات الرقمية بالتحول الرقمي على مستوى القاعدة الشعبية.

أفاد ممثلو اللجنة الشعبية لبلدية ثوي بينه بأن تعزيز المدفوعات غير النقدية يُعدّ مهمةً أساسيةً في التحول الرقمي على مستوى القاعدة الشعبية. وقد نسّقت البلدية مؤخراً مع البنوك والمؤسسات الائتمانية لتنفيذ العديد من الأنشطة لدعم السكان وأصحاب المشاريع الصغيرة.

صرح السيد نغوين ثانه نهان، نائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية ثوي بينه، قائلاً: "تكثف البلدية جهودها في مجال الدعاية والتوعية لتشجيع التجار وأصحاب المشاريع الصغيرة على استخدام المدفوعات الإلكترونية. ويتعاون مسؤولو البلدية مع المؤسسات المالية لدعم إنشاء رموز الاستجابة السريعة (QR codes)، وتقديم الإرشادات اللازمة لاستخدامها، والإجابة على استفسارات المواطنين لتمكينهم من اعتمادها بثقة". وأضاف أن المدفوعات الإلكترونية تساهم في تعزيز شفافية المعاملات، ودعم الاقتصاد الرقمي، وتحسين كفاءة إدارة الدولة.

في الواقع، تضطلع السلطات المحلية بدور محوري في "التنسيق" من خلال اجتماعات فروع الحزب وتجمعات المنظمات الجماهيرية، حيث تُدمج الدعاية والتوجيه المُحددين لمساعدة الناس على تغيير عاداتهم في الإنفاق الرقمي تدريجيًا. وتُقدم المدفوعات غير النقدية العديد من المزايا الواضحة، مثل توفير الوقت، والحد من مخاطر السرقة، ومكافحة تزييف العملة، وضمان الشفافية في الإيرادات والنفقات، وإرساء أساس لتطوير الخدمات المالية الرقمية.

تُعدّ رموز الاستجابة السريعة المثبتة مسبقًا مشهدًا شائعًا في العديد من الشركات.

لكن تغيير عادات المستهلكين لا يحدث بين عشية وضحاها. ففي بعض الأماكن، وخاصة في المناطق النائية، لا يزال الناس يعانون من محدودية الوصول إلى التكنولوجيا والأجهزة الذكية والاتصال بالإنترنت.

على الرغم من التحديات المتبقية، يمكن التأكيد على أن المدفوعات غير النقدية أصبحت اتجاهاً لا مفر منه. فمن الأكشاك الصغيرة في زوايا الأسواق والمقاهي على جوانب الطرق إلى حقول المزارعين وحدائق الخضراوات، بات الإنفاق الرقمي جزءاً لا يتجزأ من الحياة اليومية. ولا يعكس هذا التغيير التقدم التكنولوجي فحسب، بل يُظهر أيضاً استجابة الناس الفعّالة. ومع ازدياد إلمام الناس بالمدفوعات غير النقدية وثقتهم بها وإتقانهم استخدامها، سيكتسب الاقتصاد الرقمي زخماً أكبر نحو التنمية المستدامة.

فان دوم

المصدر: https://baocamau.vn/nguoi-dan-dan-quen-voi-chi-tieu-so-a125991.html