يتوق سكان مدينة هو تشي منه لتجربة محطة المواطن الرقمي.

VHO - في 24 أبريل في مدينة هو تشي منه، أقامت إدارة النظام الاجتماعي (وزارة الأمن العام) وإدارة شرطة مدينة هو تشي منه حفل افتتاح رسمي لمحطة خدمة المواطن الرقمية الواقعة في منطقة سيتيلاند بارك هيلز الحضرية (حي جو فاب) لخدمة الناس.

هذه هي المحطة الخامسة للمواطن الرقمي التي تم نشرها في الربع الأول من هذا العام، بهدف تقريب المرافق الرقمية والخدمات العامة والخاصة وحلول الرعاية الصحية الذكية من الناس.

أقيم حفل افتتاح محطة المواطن الرقمي في منطقة سيتيلاند بارك هيلز الحضرية، حي جو فاب.

وبناءً على أساس نظام الهوية والتحقق الإلكتروني الوطني، يتيح هذا النموذج للمواطنين الوصول إلى الخدمات الأساسية بسهولة وأمان ويسر دون الحاجة إلى السفر لمسافات طويلة، مع ضمان الأمن والخصوصية الكاملين، مما يؤدي تدريجياً إلى تكوين عادة استخدام الخدمات الرقمية في الحياة اليومية.

استجابةً لحركة المحاكاة التي قامت بها وزارة الأمن العام.

تم تنظيم هذا الحدث استجابة لحركة المحاكاة "الأفضل الثلاثة: الأكثر انضباطًا - الأكثر ولاءً - الأقرب إلى الشعب" التابعة لوزارة الأمن العام، بهدف الاحتفال بالذكرى الحادية والخمسين لتحرير الجنوب وإعادة توحيد البلاد (30 أبريل 1975 - 30 أبريل 2026).

يُعدّ إطلاق محطة المواطن الرقمي خطوةً ملموسةً في تنفيذ توجيهات رئيس الوزراء بشأن تطوير نظام الهوية الإلكترونية الوطنية (VNeID)، المرتبط بالهوية والتحقق الإلكترونيين، ليصبح منصةً رقميةً وطنيةً، مما يُنشئ قناة اتصال آمنة وموثوقة بين الدولة والمواطنين والشركات. ويسهم ذلك في تحسين كفاءة الخدمات وتعزيز التحول الرقمي الشامل في المجتمع.

وفي كلمته خلال حفل الافتتاح، قال العقيد تران هونغ فو، نائب مدير إدارة النظام الاجتماعي (وزارة الأمن العام)، إن النموذج يهدف إلى تطبيق قاعدة البيانات الوطنية المتعلقة بالسكان والهوية الإلكترونية والتحقق منها بشكل فعال، مما يعود بفوائد عملية على الناس.

ألقى العقيد تران هونغ فو - نائب مدير إدارة النظام الاجتماعي (وزارة الأمن العام) كلمة في حفل الافتتاح.

من خلال هذا، نعمل تدريجياً على تحويل أسلوب تقديم الخدمات من اللامركزية إلى القائمة على البيانات، ومن الفردية إلى المتكاملة، ومن اليدوية إلى التجارب الرقمية المترابطة. ويسهم هذا في تجسيد مشروع 06 وتشكيل منظومة ذكية للخدمات العامة في مجال الحوكمة الحضرية... أضاف العقيد تران هونغ فو.

تقديراً للنهج الاستباقي والمبتكر الذي اتبعته شرطة مدينة هو تشي منه والوحدات ذات الصلة في تنظيم المشروع التجريبي لمحطات المواطنين الرقمية، طلب العقيد تران هونغ فو من الوحدات التركيز على النشر المتزامن لنماذج متعددة الاستخدامات، وعادة ما تكون محطات المواطنين الرقمية المرتبطة بالهوية الإلكترونية والتحقق من الهوية؛ لضمان تشغيل النظام بسلاسة وأمان وامتثالاً للوائح المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.

وفي الوقت نفسه، تعزيز أمن النظام والمراقبة وسلامة المعلومات؛ ومنع الهجمات الإلكترونية بشكل استباقي ووقف المعاملات غير العادية والأنشطة غير القانونية على الفور.

أكد العقيد تران هونغ فو على ضرورة مواصلة البحث والتطوير ودمج الخدمات والمرافق الجديدة لمحطة المواطن الرقمي، المرتبطة بتطبيق بيانات السكان وبطاقات الهوية والتعريف والمصادقة الإلكترونية، إلى جانب الجمع الفعال للبيانات وتوحيدها واستغلالها لخدمة الإدارة والتشغيل وتخطيط السياسات.

أكد العقيد نجو شوان ثو، رئيس قسم الشرطة الإدارية للنظام الاجتماعي - شرطة مدينة هو تشي منه، أن إطلاق وتوسيع نموذج محطة المواطن الرقمية بالعديد من الميزات المريحة يمثل مبادرة في الإصلاح الإداري وتطبيق العلوم والتكنولوجيا والتحول الرقمي في شرطة المدينة، بهدف الانتقال من الإدارة الإدارية إلى الخدمة الإدارية.

تحدث العقيد نجو شوان ثو، رئيس قسم الشرطة الإدارية للنظام الاجتماعي - شرطة مدينة هو تشي منه، في الفعالية.

حالياً، تم نشر محطة المواطن الرقمي في العديد من المناطق الحضرية الرئيسية في مدينة هو تشي منه، مثل مدينة سيلادون، وفينهومز با سون، وجزيرة دايموند، وسيتيلاند بارك هيلز.

قال العقيد نجو شوان ثو: "استناداً إلى الفعالية الأولية للنموذج، وضعت الوحدات خارطة طريق للتوسع إلى 100 محطة هذا العام؛ وفي الوقت نفسه، ستواصل تحديث وتطوير الميزات المفيدة لهذا النموذج للمساهمة في تحسين جودة الخدمة وبناء الحكومة الرقمية على المستوى الشعبي".

نموذج متكامل متعدد الخدمات، يتمحور حول الناس.

تم إنشاء نموذج مركز خدمة المواطن الرقمي في المناطق السكنية لدعم الناس في إنجاز الإجراءات الإدارية بسهولة على بوابة الخدمة العامة، مثل تقديم الطلبات عبر الإنترنت، وإجراء المدفوعات عبر الإنترنت، والبحث عن المعلومات، والتحقق من سير الإجراءات الإدارية، والإبلاغ عن معلومات تتعلق بالأمن والنظام، وغيرها من الأمور...

تدمج محطة المواطن الرقمي العديد من مجموعات الخدمات الأساسية، بدءًا من الإدارة العامة والرعاية الصحية الرقمية وصولًا إلى التمويل والخدمات المصرفية.

بفضل تطبيق التكنولوجيا الحديثة، يمكن معالجة هذه الخدمات بسرعة وأمان في المحطة ببضع نقرات فقط، مما يجعلها أكثر ملاءمة للناس ويغني عن الحاجة إلى قضاء الوقت في الذهاب إلى المكاتب الإدارية أو المواقع الفردية كما كان من قبل.

يمثل هذا النموذج نقلة نوعية في تطبيق التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي لخدمة المواطنين، مساهماً في تطوير حكومة إلكترونية حديثة وشفافة وسهلة الاستخدام. يتم الإبلاغ فوراً عن أي حوادث في المحطة عبر زر الاستغاثة، ما يربط مباشرةً بقوات الأمن المحلية ويضمن سلامة المواطنين.

في إطار الإطار العام لمركز المواطن الرقمي، تعتبر الرعاية الصحية الرقمية عنصراً أساسياً يهدف إلى تقريب خدمات الرعاية الصحية من الناس، بطريقة عملية ومتاحة للجميع.

يختبر المواطنون قياس مؤشراتهم الصحية في محطة المواطن الرقمية.

وبناءً على ذلك، يمكن للناس فحص المؤشرات الصحية الأساسية باستخدام الأجهزة الذكية، والوصول إلى خدمات الاستشارة، وشراء الأدوية، وغيرها من المرافق الطبية الضرورية في مكان إقامتهم.

صُممت هذه العملية لتكون بسيطة ومريحة، مما يُسهم في تقليل وقت السفر، والحد من التنقل، وتحسين الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية، وبالتالي تقريب خدمات الرعاية الصحية والاجتماعية من الناس. وقد تم اختيار شركة إف بي تي لونغ تشاو للصيدلة ونظام التطعيم لتشغيل مرافق الرعاية الصحية في محطة المواطن الرقمي.

يتم دمج بيانات السكان والصحة والتحقق منها على منصة رقمية.

بحسب الخبراء، فإن القيمة الأساسية لمحطة المواطن الرقمي لا تكمن فقط في سهولة استخدامها الفوري ولكن أيضًا في قدرتها على ربط البيانات ودمجها مع النظام الوطني، مثل بيانات السكان والبيانات الصحية والمعلومات ذات الصلة، والتي يتم دمجها والتحقق منها وإدارتها على منصة رقمية.

المساهمة في تطوير نظام بيانات "دقيق وكامل ونظيف وفعّال"، يخدم بفعالية الإدارة والرعاية طويلة الأجل للمواطنين. تحقيق السياسات الرئيسية للحزب والدولة بشأن التحول الرقمي، ولا سيما القرار رقم 57-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي وبرامج تطوير البنية التحتية الوطنية للبيانات.

يمكن للمواطنين التحقق من المؤشرات الصحية الأساسية باستخدام الأجهزة الذكية، والوصول إلى الاستشارات، وشراء الأدوية، والوصول إلى خدمات الرعاية الصحية الأخرى مباشرة في محطة المواطن الرقمي.

في الفترة المقبلة، من المتوقع أن تستمر الوحدات في توسيع نطاقها، ونشر المزيد من المحطات في مدينة هو تشي منه وغيرها من المحافظات والمدن لتقديم حلول تكنولوجية متقدمة لخدمة الناس بشكل فعال ومستدام، وزيادة إمكانية الوصول إلى الخدمات الرقمية لمجموعة أوسع من الناس.

المصدر: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/nguoi-dan-tphcm-hao-huc-trai-nghiem-tram-cong-dan-so-222561.html