وفاة مستخدم بسبب "الاستماع إلى خرائط جوجل"، ودعوى قضائية ضد جوجل

[إعلان 1]

كان الرجل المؤسف، فيليب باكستون، بائعًا للمعدات الطبية ولديه طفلان. وقعت الحادثة في سبتمبر 2022 أثناء عودته بالسيارة إلى المنزل من حفل عيد ميلاد ابنته التاسع.

وبحسب الدعوى المرفوعة في 19 سبتمبر/أيلول في محكمة مقاطعة ويك العليا، غرق السيد باكستون في 30 سبتمبر/أيلول 2022، بعد أن اصطدمت سيارته الجيب جلاديتور بجسر سنو كريك في هيكوري سيتي في ليلة مظلمة ممطرة.

سقطت سيارة السيد باكستون في الماء من ارتفاع حوالي 6 أمتار. عثرت السلطات على جثته داخل الشاحنة المقلوبة والمغمورة بالمياه.

Người dùng thiệt mạng vì nghe theo Google Maps, Google bị kiện - Ảnh 1.

السيد فيليب باكستون وزوجته (السيدة أليسيا). الصورة: سكاي نيوز

وذكرت وكالة أسوشيتد برس أن باكستون تعرض لحادث أثناء عودته إلى منزله عبر منطقة غير مألوفة. لقد استخدم خرائط جوجل للحصول على الاتجاهات، ويقال إن خدمة خرائط جوجل ساعدته في عبور جسر سنو كريك، الذي انهار منذ تسع سنوات ولم يتم إصلاحه أبدًا.

لا يوجد حواجز أو علامات تحذيرية على طول الطريق على الجسر.

رفعت عائلة السيد باكستون دعوى قضائية ضد شركة التكنولوجيا العملاقة جوجل بتهمة الإهمال. وزعم أقارب السيد باكستون أن شركة جوجل كانت على علم بانهيار الجسر ولكنها لم تقم بتحديث نظام الملاحة الخاص بها.

Người dùng thiệt mạng vì nghe theo Google Maps, Google bị kiện - Ảnh 2.

سقطت سيارة السيد باكستون في الماء. الصورة: WCNC

قالت زوجة باكستون، أليشيا باكستون، لوكالة أسوشيتد برس: "تسأل بناتنا عن سبب وفاة والدهن. لا أعرف ماذا أقول لهن حتى يفهمن، لأنني لا أفهم كيف يمكن للمسؤولين عن خدمة الخرائط والجسر أن لا يكترثوا لحياة البشر".

وقالت دورية ولاية كارولينا الشمالية إن الجسر لم يخضع للصيانة من قبل المسؤولين المحليين، وأن شركة البناء الأصلية أصبحت مفلسة.

وبحسب الدعوى القضائية، فإن انهيار الجسر منذ أكثر من تسع سنوات، دفع العديد من الأشخاص إلى الإبلاغ عن ذلك إلى خرائط جوجل، وحثوا الشركة على تحديث معلومات الطريق على التطبيق.

Người dùng thiệt mạng vì nghe theo Google Maps, Google bị kiện - Ảnh 3.

وقد أبلغ العديد من الأشخاص عن ذلك إلى خرائط جوجل، وحثوا الشركة على تحديث المعلومات حول الجسر. الصورة: WCNC

وبحسب الدعوى القضائية، قال أحد سكان هيكوري إنه استخدم ميزة "اقتراح التعديل" في الخريطة في سبتمبر/أيلول 2020 لتنبيه الشركة إلى أن خرائط جوجل كانت توجه السائقين عبر الجسر المنهار.

وأكدت رسالة بريد إلكتروني من Google في نوفمبر 2020 أن الشركة تلقت تقرير المقيم وكانت تراجع التغيير المقترح. ومع ذلك، لم تتخذ Google أي إجراء آخر منذ ذلك التاريخ.

قال خوسيه كاستانيدا، المتحدث باسم جوجل: "نعرب عن خالص تعازينا لعائلة السيد باكستون. هدفنا هو توفير معلومات دقيقة عن المسارات في خرائط جوجل، ونحن بصدد مراجعة هذه الدعوى القضائية".

[إعلان 2]
مصدر