وفاة مستخدم بسبب "الاستماع إلى خرائط جوجل"، ودعوى قضائية ضد جوجل

[إعلان_1]

كان الرجل المسكين، فيليب باكستون، بائع معدات طبية وأبًا لطفلين. وقع الحادث في سبتمبر/أيلول 2022 أثناء عودته بالسيارة من حفل عيد ميلاد ابنته التاسع.

وفقًا للدعوى المرفوعة في 19 سبتمبر في محكمة مقاطعة ويك العليا، غرق السيد باكستون في 30 سبتمبر 2022، بعد أن دخلت سيارته الجيب جلاديتور في جسر سنو كريك في هيكوري سيتي في ليلة مظلمة وممطرة.

هوت سيارة السيد باكستون نحو عشرين قدمًا في الماء. عثرت السلطات على جثته في الشاحنة المقلوبة والمغمورة بالمياه.

Người dùng thiệt mạng vì nghe theo Google Maps, Google bị kiện - Ảnh 1.

السيد فيليب باكستون وزوجته (السيدة أليسيا). الصورة: سكاي نيوز

ذكرت وكالة أسوشيتد برس أن باكستون كان يقود سيارته عائدًا إلى منزله على طريق غير مألوف عندما وقع الحادث. استخدم خرائط جوجل للحصول على الاتجاهات، وأفادت التقارير أن خدمة خرائط جوجل وجهته عبر جسر سنو كريك، الذي انهار قبل تسع سنوات ولم يُصلح قط.

لا يوجد حواجز أو علامات تحذيرية على طول الطريق على الجسر.

تقاضي عائلة باكسون شركة جوجل العملاقة للتكنولوجيا بتهمة الإهمال. ويزعم أقارب باكسون أن جوجل أُبلغت بانهيار الجسر لكنها لم تُحدّث نظام الملاحة الخاص بها.

Người dùng thiệt mạng vì nghe theo Google Maps, Google bị kiện - Ảnh 2.

سقطت سيارة السيد باكستون في الماء. الصورة: WCNC

قالت زوجة باكستون، أليشيا باكستون، لوكالة أسوشيتد برس: "تسأل بناتنا عن سبب وفاة والدهن. لا أعرف ماذا أقول لهن حتى يفهمن، لأنني لا أفهم كيف لا يكترث المسؤولون عن خدمة الخرائط والجسر بحياة البشر".

وقالت دورية ولاية كارولينا الشمالية إن الجسر لم يخضع للصيانة من قبل المسؤولين المحليين، وأن شركة البناء الأصلية أصبحت مفلسة.

وبحسب الدعوى القضائية، فإن انهيار الجسر منذ أكثر من تسع سنوات، دفع العديد من الأشخاص إلى الإبلاغ عن ذلك إلى خرائط جوجل، وحثوا الشركة على تحديث معلومات الطريق على التطبيق.

Người dùng thiệt mạng vì nghe theo Google Maps, Google bị kiện - Ảnh 3.

أبلغ العديد من الأشخاص عن ذلك إلى خرائط جوجل، مطالبين الشركة بتحديث المعلومات المتعلقة بالجسر. الصورة: WCNC

وبحسب الدعوى القضائية، قال أحد سكان هيكوري إنه استخدم ميزة "اقتراح التعديل" في الخريطة في سبتمبر/أيلول 2020 لتنبيه الشركة إلى أن خرائط جوجل كانت توجه السائقين عبر الجسر المنهار.

وأكدت رسالة بريد إلكتروني من جوجل في نوفمبر/تشرين الثاني 2020 أن الشركة تلقت تقرير المقيم وكانت تراجع التغيير المقترح، لكن جوجل لم تتخذ أي إجراء آخر منذ ذلك الحين.

أعرب خوسيه كاستانيدا، المتحدث باسم جوجل، عن تعازيه الحارة لعائلة السيد باكستون. هدفنا هو توفير معلومات دقيقة عن المسارات في خرائط جوجل، ونحن بصدد مراجعة هذه الدعوى القضائية.

[إعلان 2]
مصدر