يتعين على المشاهير أن يتحملوا المسؤولية بما يتناسب مع نفوذهم.

واقترحت الهيئة زيادة العقوبات، وربما منع المشاهير من الإعلان إذا انتهكوا القانون، وخاصة في حالات الإعلان الكاذب.

أعلن Quang Linh Vlogs و Hang Du Muc بشكل مكثف على TikTok قبل مقاضاة كليهما - الصورة: TTO

في 10 مايو/أيار، ناقش مجلس الأمة مشروع قانون تعديل واستكمال عدد من مواد قانون الإعلان، والذي اقترح زيادة مسؤولية المعلنين، وخاصة المشاهير والمؤثرين (KOLs، KOCs).

لا يمكن لـ KOLs و KOCs أن يكونوا غير مسؤولين عن نفوذهم.

بحسب الخبراء، لا يقتصر دور المؤثرين على نقل المحتوى الإعلاني فحسب، بل يشمل أيضًا مشاركة المعلومات والتعبير عن الآراء وقيادة التوجهات. ويمكن أن يُحدث انتشار محتواهم تأثيرات اجتماعية واسعة النطاق، إيجابية كانت أم سلبية.

لذلك، يجب أن يكونوا مزودين بتعليمات محددة، وفي نفس الوقت أن يكونوا على دراية واضحة بأدوارهم ومسؤولياتهم تجاه المجتمع - أولئك الذين وثقوا بهم ودعموهم.

قال السيد نجوين ثانه داو - نائب الرئيس الدائم لجمعية الإعلان في فيتنام - إن السيطرة على أنشطة الإعلان للمشاهير والمؤثرين على شبكات التواصل الاجتماعي أمر ملح، مما يساهم في تعزيز حماية حقوق المستهلك.

بعد جلسات عمل عديدة، أعرب مجتمع الأعمال حتى الآن عن تقديره الكبير لتجاوب السلطات مع المعلومات المتعلقة بمشروع القانون. مع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن مشروع قانون الإعلان يغطي مجالات متعددة، بما في ذلك أنشطة الإعلان على المنصات العابرة للحدود.

ومن المتوقع أن يتم التصويت على قانون الإعلان المعدل وإقراره من قبل الجمعية الوطنية في 11 يونيو/حزيران المقبل.

أعربت السيدة نجوين ثي آنه هونغ - مديرة التجارة الإلكترونية في نظام البيع بالتجزئة 24hStore - عن موافقتها على أن نظر الجمعية الوطنية في تشديد مسؤوليات الإعلان للمشاهير أمر معقول وضروري تمامًا.

في بيئة الأعمال الحالية، لا يقتصر الضرر المباشر على المستهلكين فحسب، بل يؤثر أيضًا على الشركات المشروعة. تستثمر العلامات التجارية الكبرى، القائمة على سلاسل البيع، دائمًا في جودة المنتج وخدمة ما بعد البيع والتواصل الصادق، لذا فإن إعادة النظر في معايير المؤثرين تُعدّ وسيلةً للمساعدة في تصفية ضجيج السوق.

على المشاهير أو المؤثرين الرئيسيين تحمّل مسؤولية تتناسب مع تأثيرهم. فعندما يعلنون عن منتج، لا يقتصر الأمر على بضع كلمات عبر البث المباشر، بل يؤثر على سلوك المستهلك. فإذا لم يفهموا المنتج أو قبلوا العقد لمجرد فهمه، فلن تقتصر العواقب على خسارة مالية للمستهلكين، كما قالت السيدة هونغ.

بناء ممر قانوني للاعتراف بالمهن المشروعة

يعتقد السيد توني ترونج - مدير الحلول في شركة Phygital Labs Technology - أن التوازن المعقول بين العوامل التجارية ومسؤوليات حماية المستهلك هو ما يجب على المديرين أن يهدفوا إليه.

في الماضي، عندما كانت المنتجات يتم استيرادها وتوزيعها من خلال أنظمة رسمية، كان من الأسهل مراقبة الجودة وتتبع المنشأ وتحديد الكيان المسؤول في حالة حدوث أي مشاكل.

ومع ذلك، في السياق الحالي، عندما يتم توزيع المزيد والمزيد من المنتجات ذات المنشأ غير المعروف على نطاق واسع من خلال منصات التجارة الإلكترونية أو المبيعات عبر الإنترنت على الشبكات الاجتماعية، فإن ضمان حقوق المستهلكين وسلامتهم أمر معقد للغاية.

لذلك، من الضروري بناء ممر قانوني لتوحيد أنشطة الإعلان عبر المؤثرين. لا تهدف هذه اللوائح إلى فرض قيود صارمة، بل إلى وضع حدود واضحة ومسؤوليات محددة للأطراف المعنية، وخاصةً المؤثرين ذوي النفوذ الكبير في المجتمع.

وفقاً للخبراء، تحتاج فيتنام إلى بناء نظام إدارة مركزي مخصص للمؤثرين. آلية تسمح بإصدار شهادات مزاولة المهنة، وتسجيل الهوية، ورموز إدارة واضحة. هذا لن يساعد الدولة على مراقبة أكثر فعالية فحسب، بل سيساهم أيضاً في إضفاء طابع احترافي على أنشطة ترويج المنتجات، وتحسين المسؤولية وشفافية المعلومات للمستهلكين.

وفي الوقت نفسه، يحمي نظام الإدارة هذا أيضًا المؤثرين أنفسهم، ويساعدهم على العمل بشكل مستدام وشفاف والاعتراف بهم كمهنة شرعية في الاقتصاد الرقمي.

المحامي داو دوك نينه (نقابة المحامين في مقاطعة بينه دونغ ):

دعم الملاحقة الجنائية للزعماء السياسيين الرئيسيين ورجال السياسة الرئيسيين الذين يعلنون بشكل كاذب للاستيلاء على الممتلكات

لم يقتصر الأمر على أن الدعاية الكاذبة لزعماء الرأي الرئيسيين وزعماء الشركات الكبرى قد تسببت في أضرار جسيمة وزعزعت ثقة المستهلك. ومن بينهم من حققوا أرباحًا طائلة غير مشروعة، لذا فإن العقوبات الإدارية المخففة لن تكون رادعة ولن تُسبب ضغطًا.

لذلك، في حال ثبوت أن هؤلاء الأشخاص استغلوا شهرتهم لاستغلال ثقة الآخرين، وقاموا بالإعلان بشكل كاذب لبيع السلع وبالتالي استولوا على ممتلكات العملاء والمستهلكين، فإنه يمكن محاكمتهم جنائيا.

اقرأ المزيدالعودة إلى صفحة الموضوع

زهرة البرقوق - الفضيلة

المصدر: https://tuoitre.vn/nguoi-noi-tieng-quang-cao-phai-chiu-trach-nhiem-tuong-xung-voi-tam-anh-huong-20250510155256146.htm