يركز مشغلو شبكات الهاتف المحمول جهودهم على مساعدة الناس في التخلص من هواتفهم القديمة ذات الميزات من الجيل الثاني.

عدد مشتركي الجيل الثاني (2G) أصبح الآن ضئيلاً للغاية.

كان شهر سبتمبر فترة صعبة لشركات الاتصالات حيث كان عليها استعادة البنية التحتية المتضررة من الفيضانات وضمان جودة الخدمة، ودعم الاتصالات للوكالات الحكومية التي توجه وتدير جهود الوقاية من الفيضانات والعواصف.

في غضون ذلك، لا يزال يتعين على مشغلي شبكات الهاتف المحمول القيام بأنشطة لدعم العملاء في التحول إلى هواتف الجيل الثاني. ومع ذلك، وعلى الرغم من الصعوبات، فإن عدد المشتركين الذين يستخدمون خدمات الجيل الثاني فقط يتناقص بسرعة.

السيد نجوين ترونج تينه، نائب المدير العام لشركة Viettel Telecom (بالقميص الأزرق).

وبحسب السيد نغوين ترونغ تينه، نائب المدير العام لشركة فيتيل للاتصالات، فإنه اعتبارًا من 10 أكتوبر، لم يتبق سوى 360 ألف مشترك في شبكة الجيل الثاني فقط على شبكة فيتيل.

من المتوقع أن يقل عدد مشتركي شركة Viettel في شبكة الجيل الثاني عن 100 ألف مشترك بحلول 15 أكتوبر، بما في ذلك المشتركين في أرخبيل Truong Sa و Hoang Sa ومنصة DK1.

من جانب شبكة VNPT VinaPhone، قال السيد دو مان دونغ، القائم بأعمال مدير قسم العملاء الأفراد، إنه اعتبارًا من صباح يوم 11 أكتوبر، لم يتبق سوى حوالي 150 ألف مشترك في خدمة 2G فقط عبر شبكة VNPT VinaPhone بأكملها.

" نتوقع أن نواصل خلال الأيام الأربعة المقبلة حشد موظفينا على مستوى البلاد لدعم العملاء في الانتقال إلى الأجهزة الجديدة، ونشر فرقنا مباشرة في المناطق النائية. هدفنا هو أن يتبقى لدينا أقل من 100 ألف مشترك في شبكة الجيل الثاني بحلول 15 أكتوبر"، هذا ما صرح به ممثل شركة فينافون.

لن يكون بالإمكان استخدام الهواتف ذات الميزات الأساسية التي تدعم شبكة الجيل الثاني فقط في فيتنام بعد 15 أكتوبر. (صورة: مقدمة من الشخص الذي أجريت معه المقابلة)

بحسب السيد نغوين دين دونغ، نائب رئيس قسم خدمات الاتصالات في شركة موبي فون، بلغ عدد مشتركي موبي فون الذين يستخدمون شبكة الجيل الثاني فقط 47,919 مشتركًا حتى 11 أكتوبر، وهو عدد ضئيل جدًا. وإذا تم حساب هذا العدد بناءً على معيار عدم استخدام المشتركين لأجهزة الجيل الثاني لمدة 30 يومًا، ومتوسط ​​إيراداتهم لكل مستخدم أقل من 5,000 دونغ فيتنامي، سينخفض ​​هذا العدد إلى حوالي 20,000 مشترك فقط.

ولتحقيق هذه النتيجة، نفذت شركة موبي فون العديد من البرامج والأنشطة، بما في ذلك دعم ترقيات الهواتف وتقديم هواتف 4G المميزة للعملاء.

منذ بداية شهر سبتمبر، تلقى 20000 مشترك في خدمة MobiFone 2G Only هواتف جديدة، بما في ذلك 7000 مشترك تلقوا هواتف بسعرها الأصلي بنسبة 100٪.

وتوقع أحد ممثلي شركة موبي فون قائلاً: " بهذا المعدل، في غضون أسبوع آخر، سينخفض ​​عدد مستخدمي خدمة الجيل الثاني فقط من موبي فون إلى حوالي 10000 مشترك ".

حتى 11 أكتوبر، لا يزال لدى شركة فيتنامي موبايل حوالي 17 ألف مشترك في خدمة الجيل الثاني (2G). ووفقًا للسيد دانغ دين تونغ، ممثل الشركة، فقد اتخذت الشبكة جميع التدابير اللازمة للتواصل، بما في ذلك إرسال رسائل نصية متواصلة إلى مشتركي خدمة الجيل الثاني، لضمان إطلاع المستخدمين على المعلومات وخفض عدد المشتركين إلى أدنى مستوى ممكن.

كما يقوم مشغلو الشبكات الافتراضية بنشاط "بإيقاف تشغيل شبكة الجيل الثاني (2G)".

نظراً لظهورها لاحقاً وعدم امتلاكها المباشر للبنية التحتية للاتصالات، فإن مشغلي شبكات الهاتف المحمول الافتراضية (MVNOs) لا يتأثرون بشكل كبير بسياسة إيقاف تشغيل شبكات الجيل الثاني (2G) لأن عدد مشتركيهم الذين يستخدمون شبكات الجيل الثاني فقط قليل جداً. ومع ذلك، فإن مشغلي شبكات الهاتف المحمول الافتراضية يطبقون سياسة إيقاف تشغيل شبكات الجيل الثاني بنشاط.

وفي حديثه إلى موقع VietNamNet، قال ممثل عن شركة VNSKY إنه نظراً لطبيعة منتجاتها، والتي هي في الأساس باقات خدمات تعتمد على البيانات، فإن عدد مستخدمي شبكة الجيل الثاني (2G) لشركة VNSKY صغير جداً، ويبلغ حالياً بضعة آلاف من المشتركين فقط.

يتوجه الناس إلى شركات الاتصالات لاستبدال هواتفهم القديمة من الجيل الثاني (2G) بهواتف من الجيل الرابع (4G). الصورة: فيتيل

استجابةً لسياسة وزارة الإعلام والاتصالات، قامت شركة VNSKY بالتواصل المستمر بشأن إيقاف شبكات الجيل الثاني (2G) وعقدت شراكات مع سلاسل البيع بالتجزئة حتى يتمكن المستخدمون الذين يحتاجون إلى تغيير هواتفهم من القيام بذلك هناك.

على غرار شركة VNSKY، أفادت كل من شركتي Mobicast و Indochina Telecom بأن عدد المشتركين في شبكات الجيل الثاني فقط ضئيل للغاية.

وفقًا لأحدث الأرقام، فإن لدى شركة موبيكاست الآن 423 مشتركًا فقط في خدمة الجيل الثاني، بينما يبلغ عدد مشتركي شركة إندوشاينا تيليكوم في خدمة الجيل الثاني حوالي 1298 مشتركًا.

وبحسب السيد كواتش مان لام، مدير العلاقات الخارجية في شركة ASIM، فإنه نظراً لطبيعة شبكة الهاتف المحمول الافتراضية، تم تزويد مشتركي ASIM ببطاقات SIM من الجيل الرابع منذ البداية، لذلك لم يواجه المستخدمون أي صعوبات عند التحول إلى خدمات الجيل الرابع.

قامت شركة ASIM بالتواصل مع جميع العملاء الذين يستخدمون أجهزة الجيل الثاني (2G) من خلال المكالمات الهاتفية المباشرة والرسائل النصية مرتين في الأسبوع.

ونتيجة لذلك، وبحلول نهاية شهر سبتمبر، لم يعد لدى مشغل الشبكة هذا سوى ما يقرب من 5000 مشترك يستخدمون الهواتف العادية.

ندوة: إيقاف خدمة الجيل الثاني قبل الموعد النهائي. نظمت إدارة الاتصالات، بالتعاون مع صحيفة فيتنام نت ومركز المعلومات، ندوة بعنوان "إيقاف خدمة الجيل الثاني قبل الموعد النهائي" لتبادل ومناقشة واقتراح وتوصية تنفيذ إيقاف خدمات الجيل الثاني فقط للمشتركين بعد 15 أكتوبر 2024.

المصدر: https://vietnamnet.vn/nha-mang-don-toc-luc-giup-nguoi-dan-bo-dien-thoai-cuc-gach-2g-2331085.html