مرحباً بالجميع في مجموعة "PUN - رحلة تواصل الحب". اسمي نغوين ها فونغ (من تاي بينه ، مقاطعة هونغ ين حالياً)، وأعاني من الفشل الكلوي منذ تسع سنوات. في 9 أبريل/نيسان 2025، تبرع لي والدي بكلية. وبالأمس، 9 مايو/أيار 2025، حالفني الحظ مع عائلتي، حيث أعادني أعمامي في مجموعة PUN إلى المنزل سالماً، وقدموا لي هدايا. تتقدم عائلتي بخالص الشكر لكم، وتتمنى لكم جميعاً في مجموعة PUN دوام الصحة والعافية.

هذه مشاركة نجوين ها فونغ في ١٣ مايو ٢٠٢٥ في مجموعة فيسبوك: "PUN - رحلة تواصل الحب"، وهي واحدة من كلمات الامتنان العديدة التي أرسلها المرضى وعائلاتهم إلى PUN بعد كل رحلة مجانية، أو كل وحدة دم في الوقت المناسب، أو منح دراسية، أو شحنات إغاثة إلى المناطق الصعبة. بقراءة هذه الرسائل البسيطة والمؤثرة، تأثرتُ وتواصلتُ مع مجموعة PUN لأتعرف على الأشخاص الذين يقفون وراء هذه الرحلة.

في وقت متأخر من بعد الظهر، أتيحت لي فرصة مقابلة السيدة ترينه ثي آنه (مواليد عام ١٩٩٠، في حي ها دونغ، هانوي ) والسيد نجوين ثانه ترونغ (مواليد عام ١٩٨٤، في حي ها دونغ، هانوي)، وهما عضوان في المجلس التنفيذي لمجموعة متطوعي PUN. كان انطباعي الأول هو انفتاحهما وحماسهما. من خلال عيونهما وطريقة حديثهما وكل لفتة منهما، شعرت بوضوح باهتمامهما الدائم بالمرضى والظروف الصعبة التي كانت المجموعة ترافقها. جعلتني رعايتهم الدقيقة وتفانيهم في كل خطة وكل رحلة شاركوا فيها أفهم لماذا تحظى PUN بثقة وتقدير المرضى.

رحلات بدون أجرة

في عام ٢٠٢١، ومع اشتداد وباء كوفيد-١٩ في هانوي، عُلِّقت معظم وسائل النقل مؤقتًا، مما صعّب على العديد من المرضى السفر لإعادة الفحص أو العلاج. واستجابةً لهذه الحاجة المُلِحّة، أُسِّسَت مجموعة PUN بهدف تنظيم رحلات صفر دونغ، لمرافقة المرضى للعودة إلى منازلهم سالمين.

في ذلك الوقت، ظننا أن لدينا الوقت وسيارتنا الخاصة، ولم تكن المسافة مهمة، كان علينا الذهاب، لذلك كلما احتاج المريض إلى الدعم، كنا نذهب. وعندما رأينا أن هذا مفيد حقًا، تطوّع العديد من الأشخاص الآخرين الذين يملكون سياراتهم الخاصة للانضمام، ومن هنا نمت المجموعة تدريجيًا، ووسّعت أنشطتها لدعم الحالات الأكثر صعوبة، كما قالت السيدة ترينه ثي آنه.

خلال أيام الوباء العصيبة، التزم أعضاء فريق PUN بالإجراءات الطبية بدقة عند نقل المرضى إلى منازلهم. تصوير: ثانه ترونغ

استذكر السيد نغوين ثانه ترونغ أيام الوباء العصيبة، فلم يستطع إخفاء مشاعره. عند ذهابهم لدعم المرضى، كان على الأعضاء الالتزام الصارم باللوائح الطبية، وارتداء ملابس واقية، وتحمّل الحر، بل وحتى إخفاءه عن عائلاتهم لتخفيف قلقهم. في كل رحلة إلى نقاط التفتيش، كان على أعضاء المجموعة التواصل بمهارة لتفهم السلطات وتهيئة الظروف المناسبة، بما يضمن تنقل المرضى والأطفال بأمان. في تلك الظروف، أصبح عطف المرضى وثقتهم الدافع الأكبر للسيد ترونغ وأعضاء PUN لمواصلة رحلتهم. قال السيد ترونغ: "بعد كل رحلة، ومع رؤية فرحة المرضى، أدركت أن كل هذه المشقة والصعوبات كانت تستحق العناء وذات معنى".

منذ رحلات الصفر الأولى، وحتى الآن، أصبحت PUN مجموعة تطوعية قوية تضم 106 أعضاء من مختلف الأعمار والمهن، ولكنهم جميعًا مليئون بالحماس، ومستعدون للركوب في الحافلة ليلًا أو نهارًا، كلما كان هناك مريض يحتاج إلى الدعم.

وبهذه الروح، قامت المجموعة بأكثر من 1400 رحلة، وتواصلت مع ما يقرب من 20 مستشفى في هانوي مثل: مستشفى الصداقة الفيتنامية، والمعهد المركزي لأمراض الدم ونقل الدم، ومستشفى الوخز بالإبر المركزي، ومستشفى ثانه نان... ومن هناك، دعمت بشكل مباشر أكثر من 1800 مريض، بمبلغ إجمالي من المساعدات يصل إلى ما يقرب من مليار دونج.

يُنفَّذ عمل الدعم الذي تُقدّمه المجموعة بدقة ومنهجية. تُنسَّق جميع الحالات مع قسم العمل الاجتماعي بالمستشفى، بدءًا من فحص السجلات، وتقييم الظروف، وصولًا إلى تحديد الاحتياجات الخاصة لكل مريض. وبفضل ذلك، تُقدَّم كل مساعدة للشخص المناسب، في الوقت المناسب، وبمعنىً حقيقي.

دعم المحسنين تطوعي تمامًا، وليس عن طريق التعبئة أو النداء. عند حاجة المرضى، تتبع المجموعة نهجين: إما تحويل التبرعات والأموال مباشرةً إلى قسم العمل الاجتماعي بالمستشفى ليحصل عليها المرضى، أو التواصل المباشر مع المحسنين. في نهاية كل شهر، تُحصّل المجموعة المبلغ المتبقي، ويساهم الأعضاء طواعيةً بالمزيد. قال السيد نغوين ثانه ترونغ، المسؤول أيضًا عن إدارة الشؤون المالية للمجموعة: "يُستخدم الصندوق بالكامل لخدمة المرضى؛ جميع نفقات سفر الأعضاء ووقتهم تطوعية، وليست من هذا الصندوق".

أثناء حديثي، واصلت السيدة آنه والسيد ترونغ متابعة الرسائل في مجموعة PUN، مع الاهتمام بأي حالات تحتاج إلى دعم عاجل لتعيين سائقين على الفور، ومراقبة وضع مركبات نقل المرضى عن كثب. بعد أربع سنوات من العمل مع المجموعة، كانت روح العمل وإيقاعه مألوفين إلى حد ما، ولكن في كل مرة ينطلق فيها أحد الأعضاء، وخاصة في الرحلات الليلية الطويلة إلى المقاطعات الجبلية مثل ديان بيان ولاي تشاو،... كان من يبقون في منازلهم يشعرون بالقلق والتوتر دائمًا.

عندما تكون المجموعة في رحلة، يكون الأشخاص المتفرغون، من تبقى منهم، في الخدمة عبر الهاتف، يتصلون لتشجيع السائقين، ويسألون عن حالة المريض، ويذكرونه بالراحة، ويتبادلون أطراف الحديث، ليزداد حماس الجميع ويزداد وعيهم أثناء القيادة. نعتبر بعضنا البعض عائلة واحدة، نتابع بعضنا البعض في كل طريق، نتشارك الأفراح والهموم، ونشجع بعضنا البعض على تقديم الأفضل للمرضى، كما قالت السيدة آنه بفخر.

من بين رحلات دعم المرضى، كانت رحلة 20 نوفمبر 2021، برفقة رفيقتها توان دونغ، والتي نقلت فيها الطفلة ماي دينه كونغ، البالغة من العمر خمس سنوات والمصابة بسرطان الدم، من المعهد الوطني لأمراض الدم ونقل الدم، إلى بلدية تين فانغ، مقاطعة شين مان، مقاطعة ها جيانج (حاليًا بلدية شين مان، مقاطعة توين كوانغ)، أكثر ما أثار إعجاب السيدة آنه. وبصفتها معلمة في مدرسة ابتدائية، كان يوم 20 نوفمبر يومًا مميزًا بالنسبة لها، ولكن في ذلك العام، اكتفت بتهنئة زملائها عبر الرسائل النصية.

تلقيتُ خبر حاجة كوانغ للمساعدة في الخامسة صباحًا، فانطلقتُ أنا وتوان دونغ (أحد أفراد المجموعة) على الفور دون أن نتناول أي طعام. عند الظهر، توقفنا لمدة ساعة لتناول الطعام، ثم واصلنا طريقنا لأخذه إلى المنزل. كان الظلام قد حل، وفي طريق عودتنا إلى هانوي، توقفنا لأخذ مريض آخر، وأعددنا عشاءً من كعكات منتهية الصلاحية، وجلسنا على الأرض في منتصف استراحة الطعام. طوال الرحلة التي تجاوزت 800 كيلومتر، واستغرقت 17 ساعة في الحافلة، كنتُ متعبة ولكن سعيدة لأنني أوصلتُ المريض إلى المنزل بسلام،" روت السيدة آنه بنبرة مؤثرة.

السيدة آنه (الثانية من اليسار) ترافق المريضة قبل رحلة الحافلة المجانية إلى المنزل. الصورة: PUN - رحلة تواصل الحب

أما السيدة نغوك ديو (عضوة المجلس التنفيذي لـ PUN)، فإن الذكرى التي تتذكرها هي السيارة الخاصة التي نقلت رضيعًا عمره سبعة أيام من مستشفى الأطفال الوطني إلى مقاطعة سون لا. في الطريق، سألت والد الرضيع: "هل تريد أن تأكل شيئًا؟ بعض الأرز الدبق، أو الخبز، أو الكعك؟"، لكنها لم تتلقَّ سوى صوت حزين: "لم أعد أستطيع تناول أي شيء، أريد فقط العودة إلى المنزل بسرعة..."

في تلك الرحلة، اصطحبنا أنا وزوجي وأحد أفراد المجموعة والدي وابني إلى المنزل. كان مكيف الهواء في السيارة يعمل بأقصى سرعة. كنا نرتجف من البرد، لكننا حاولنا تحمّله لأننا جميعًا كنا ندرك أنه عندما يتوقف قلب الطفل عن النبض، فإنه يحتاج إلى أبرد بيئة ممكنة..."، تذكرت السيدة ديو.

لا أحد يدفع، ولا يجلب الشهرة أو المجد، لكن أعضاء PUN ما زالوا يبحثون بهدوء عن المرضى المحتاجين، وينسقون المركبات، ويتصلون للتأكيد، وينقلون كل راكب شخصيًا إلى بر الأمان. بالنسبة لهم، سلامة وسعادة كل مريض هي الأولوية دائمًا، وهذا هو الدافع وراء كل رحلة صفرية لتكون كاملة وذات معنى.

نغوك ديو وزوجها (أقصى اليمين) أعادا المريضة إلى منزلها سالمة. الصورة: PUN - رحلة تواصل الحب

توسيع الحب

لا يقتصر عمل PUN على "حمل" الحب على الطرقات لنقل المرضى إلى منازلهم، بل "يحمل" الحب أيضًا للطلاب الفقراء، ويشارك في التبرع بالدم لإنقاذ الأرواح، ويدعم الأسر في الظروف الصعبة أثناء الكوارث الطبيعية والفيضانات.

قالت السيدة ترينه ثي آنه: "اعتبارًا من عام ٢٠٢٢، ستُنفّذ منظمة PUN برنامجًا لدعم الطلاب الذين يواجهون ظروفًا صعبة للغاية، مع الحفاظ على أدائهم الأكاديمي الجيد ورغبتهم في التحسين. تدعم المجموعة حاليًا ١٣ طالبًا في العديد من المحافظات، مثل: لاي تشاو، ودين بيان، وسون لا...".

يُنفَّذ الدعم على مدار العام الدراسي، بتحويلات مباشرة إلى المدرسة في بداية كل شهر. وحسب الاحتياجات الفعلية، يُزوَّد الأطفال بالملابس والكتب واللوازم المدرسية أو المواد الغذائية الأساسية مثل: الأرز، وزيت الطهي، والملح، وغيرها. تُقدِّم المدرسة تقارير مفصلة عن جميع الأنشطة، بدءًا من الشراء وحتى التحقق من الصور، لضمان الشفافية وبناء ثقة المتبرعين.

وُلدت لو ثي تيان (من أصل تايلاندي) عام ٢٠٠٩ في قرية تا بون (بلدية نونغ هيو، مقاطعة لاي تشاو)، ونشأت في عائلة فقيرة. توفي والدها وهي في الصف التاسع، ومرضت والدتها ولم تعد قادرة على العمل، مما جعل طريق تيان إلى المدرسة مليئًا بالمشقة. بفضل دعم مجموعة متطوعي PUN، تحصل على اللوازم المدرسية والمستلزمات الأساسية شهريًا. أصبحت هذه الهدايا مصدر إلهام كبير، مما ساعد تيان على المثابرة في الدراسة. قالت تيان: "بفضل حب ودعم أعمامي وخالاتي في مجموعة PUN، أصبحت أكثر ثقة بنفسي عند الذهاب إلى المدرسة. أُقدّر دائمًا وأشعر بالامتنان لكل لطف منهم، وسأبذل قصارى جهدي للدراسة جيدًا حتى أتمكن في المستقبل من مواصلة إرسال الحب ومساعدة الآخرين كما ساعدني أعمامي وخالاتي".

قال السيد فام كين كونغ، نائب مدير مدرسة ثانه آن الثانوية (مقاطعة ديان بيان)، إن دعم منظمة PUN قد أحدث تغييرات واضحة في حياة الطلاب الروحية. وأضاف: "لو دوك مانه، طالب في الصف السادس في مدرستي، عانى من حروق بالغة ونشأ في أسرة فقيرة، عاجزة عن تحمل تكاليف المستشفى. منذ أن تلقى الدعم الشهري من PUN، أصبح أكثر ثقة بنفسه ومثابرة على حضور دروسه. آمل أن أتلقى المزيد من الدعم من المحسنين".

بالتعاون مع مدرسة نام خاو الابتدائية والثانوية الداخلية للأقليات العرقية (مقاطعة لاي تشاو)، دعمت منظمة PUN العديد من الطلاب منذ عام ٢٠٢٢ وحتى الآن. وأعرب السيد فو شوان خوا، مدير المدرسة، عن امتنانه العميق لأعضاء مجموعة PUN. ونأمل أن تواصل PUN في المستقبل دعمها ومساندتها للعديد من الطلاب الآخرين، حتى تتحقق أحلامهم الدراسية وتتحقق.

من مرافقة الطلاب للتغلب على الصعوبات، وسّعت منظمة PUN نطاق أنشطتها ليشمل مجالات أخرى عديدة. تشارك المجموعة بنشاط في التبرع بالدم، حيث مُنح أربعة أعضاء من المجموعة في الأول من نوفمبر شهادة تقدير لإنجازاتهم المتميزة في حملة التبرع بالدم التطوعي في هانوي عام ٢٠٢٥ من جمعية الصليب الأحمر في هانوي. في أكتوبر، عندما حدثت فيضانات في تاي نجوين، سارعت PUN إلى حشد مئات سترات النجاة والطعام والمؤن للمحتاجين. بالإضافة إلى ذلك، نفذت المجموعة أنشطة عملية أخرى مثل: تركيب فلاتر مياه في المدارس والمستشفيات، والمساهمة في تحسين حياة المجتمع وحماية صحة الناس.

وقالت السيدة ترينه ثي آنه إن المجموعة ستواصل في الفترة المقبلة توسيع أنشطتها التطوعية، بهدف دعم المزيد من الطلاب والمرضى وغيرهم من الظروف الصعبة، حتى ينتشر الحب والأمل إلى أكبر عدد ممكن من الناس.

مجموعة متطوعي PUN تعمل مع قسم العمل الاجتماعي في عدة مستشفيات في هانوي. الصورة: PUN - رحلة تواصل الحب.

مرت أربع سنوات، وحملت منظمة PUN الحب بهدوء إلى أماكن عديدة. باستعادة ذكريات أيام الترحال، وليالي الأرق التي قضاها كل عضو في PUN، يشعر كل فرد في قلبه بشوق لرؤية المرضى يعودون إلى منازلهم سالمين، والطلاب يمشون بثقة إلى فصولهم، أو المتضررين من الفيضانات وهم يتلقون المساعدة في الوقت المناسب. كل رحلة، كل هدية، كل ابتسامة تُلقى هي دليل على تفاني ولطف أعضاء مجموعة PUN - رحلة تواصل الحب!

    المصدر: https://www.qdnd.vn/phong-su-dieu-tra/cuoc-thi-nhung-tam-guong-binh-di-ma-cao-quy-lan-thu-17/nhom-thien-nguyen-pun-va-hanh-trinh-cho-yeu-thuong-den-moi-neo-duong-1010638