حاملو جسر النقابات العمالية

انطلاقاً من الخبرة العملية لأنشطة النقابات العمالية الشعبية، ساهم العديد من مسؤولي النقابات العمالية بهدوء وبمسؤولية وتفانٍ وعلاقة وثيقة مع العمال، مما ساعد على بناء علاقات عمل متناغمة ومستقرة وتقدمية في المؤسسات.

إهداء للعمال

بفضل تفانيه لأكثر من 15 عامًا في العمل النقابي، بما في ذلك أكثر من 10 سنوات كرئيس للنقابة العمالية المحلية في شركة تشينغلوه فيتنام للأحذية المحدودة (بلدية بن لوك)، كرّس السيد نغوين فان خاي جهوده لحماية حقوق العمال ومصالحهم المشروعة. ويرى أن ثقة أعضاء النقابة ورضاهم هما مقياس فعالية أنشطتها.

نغوين فان خاي (أقصى اليسار)، رئيس نقابة عمال شركة تشينغلوه فيتنام للأحذية المحدودة، يتسلم علم المحاكاة الممتازة من الاتحاد الإقليمي للعمال.

انضم خاي إلى النقابة العمالية صدفةً عندما غيّر وظيفته؛ حيث عُيّن للعمل في قسم النقابات العمالية بالشركة. ومنذ بداية انخراطه، أدرك تدريجياً الأهمية الإنسانية العميقة للعمل النقابي من خلال كل عملٍ قام به.

إن الفعاليات الثقافية والفنية التي نظمها للعمال؛ والزيارات التي قام بها لأعضاء النقابات في الظروف الصعبة؛ والأوقات التي رافق فيها العمال إلى المسابقات التي نظمتها النقابات ذات المستوى الأعلى... قد غرست فيه حباً عميقاً والتزاماً دائماً بالمنظمة النقابية.

قال السيد نغوين فان خاي: "كلما زادت مشاركتي في أنشطة النقابات العمالية، ازداد حبي لهذه الوظيفة. صحيح أن العمل شاق في بعض الأحيان، لكن رؤية العمال سعداء ومتحمسين تُزيل كل التعب. إن ابتسامات أعضاء النقابة هي الدافع لنا لمواصلة السعي والاجتهاد."

نظراً لوجود قوة عاملة كبيرة ومتنوعة الأعمار والاحتياجات، قررت اللجنة التنفيذية للنقابة العمالية المحلية أن تنبع جميع الأنشطة من المصالح العملية للعمال. وتقوم النقابة سنوياً بإجراء تقييمات واستخلاص الدروس من الأنشطة المنفذة، بالإضافة إلى استطلاع آراء الأعضاء من خلال نظام قادة المجموعات النقابية لوضع خطط مناسبة.

بفضل هذا النهج، تجذب الأنشطة التي تهدف إلى تحسين الرفاه الروحي والحركات الثقافية والرياضية وبرامج الرعاية الاجتماعية عددًا كبيرًا من الأعضاء وعائلاتهم للمشاركة.

إلى جانب أنشطتها في الحركة العمالية، تولي النقابات العمالية الشعبية أولوية قصوى لدورها في تمثيل وحماية حقوق العمال. وتشارك النقابات بنشاط مع الشركات في وضع جداول الرواتب، ولوائح العمل، ومزايا الرعاية الاجتماعية؛ وتعمل على حل طلبات العمال وشكاويهم على وجه السرعة؛ وتقدم الدعم لمن يمرون بظروف صعبة؛ وتنسق مع إدارة الموارد البشرية في عمليات التوظيف وتحقيق الاستقرار الوظيفي للعمال.

سعياً لبناء علاقات عمل متناغمة ومستقرة ومثمرة، تُنشئ النقابة العمالية الشعبية، بالتنسيق مع المؤسسة، قنوات متعددة لتلقي ملاحظات الموظفين. بدءاً من الاجتماعات المباشرة، مروراً بقادة النقابة، وصناديق الاقتراحات، وصولاً إلى الطلبات الداخلية، تُسجّل جميع المعلومات وتُتبادل وتُعالج فوراً. سنوياً، تُنسّق النقابة حوارات ومؤتمرات للموظفين، لضمان سماع أصوات العمال والاستجابة لها بشكل كامل.

وفي حديثه عن دور الحوار داخل الشركة، قال السيد خاي: "نولي دائماً أولوية قصوى للاستماع إلى الموظفين عبر قنوات مختلفة. فعندما تنشأ المشاكل، يجتمع الاتحاد العمالي والإدارات المعنية لمناقشة الأمر وإيجاد حلول في أسرع وقت ممكن، مما يقلل من النزاعات حتى يتمكن الموظفون من العمل براحة بال وتستطيع الشركة الحفاظ على استقرار الإنتاج".

للحفاظ على التواصل الوثيق مع العمال، أنشأت النقابة العمالية الشعبية نظامًا لقادة فرق النقابة وأعضاء اللجنة التنفيذية في كل ورشة إنتاج. يُعدّ هذا النظام بمثابة "جسر" هام يُساعد النقابة على فهم أفكار وتطلعات العمال بشكل فوري أثناء عملهم اليومي، وبالتالي اقتراح حلول مناسبة وفعّالة بشكل استباقي.

خلال فترة عمله كعضو في نقابة عمالية في مؤسسة كبيرة، لا سيما تلك التي تستثمر فيها جهات أجنبية، واجه السيد خاي حتماً صعوبات وضغوطاً. ومع ذلك، فإن ثقة أعضاء النقابة وابتساماتهم التي غمروه بها عند زيارته وتشجيعهم له، حفزته على المثابرة وتكريس نفسه لعمله.

كن ودوداً واستمع إلى العمال.

بفضل انخراطها في النقابة العمالية منذ بدايات الشركة، تحظى نغوين ثي فونغ ترينه، رئيسة النقابة العمالية في شركة ميتا بيوميد فينا المحدودة (بلدية كان جيوك)، بثقة أعضاء النقابة والموظفين على حد سواء، وذلك لما تتمتع به من حس عالٍ بالمسؤولية، وتفانٍ، وأسلوب عمل فعّال وفعّال. وتؤمن بأن العمل النقابي يعني في المقام الأول الاستماع إلى الموظفين، وفهم احتياجاتهم، ودعمهم من خلال إجراءات عملية وملموسة.

تحدثت نغوين ثي فونغ ترينه، رئيسة نقابة عمال شركة ميتا بيوميد فينا المحدودة، خلال اجتماع بين ممثلي الجمعية الوطنية وناخبيهم من العمال.

منذ انضمامها إلى النقابة العمالية، نضجت السيدة ترينه تدريجياً، واكتسبت خبرة واسعة، وطورت أسلوب عمل دقيقاً وفعّالاً مع العمال. وبصفتها رئيسة النقابة العمالية المحلية، تُحدد السيدة ترينه دورها بوضوح في تمثيل وحماية الحقوق والمصالح المشروعة لأعضاء النقابة والعمال.

إلى جانب تطبيق جميع اللوائح والسياسات بشكل كامل خلال العطلات والمناسبات، يقدم الاتحاد العمالي المحلي المشورة لمجلس الإدارة بشأن تنفيذ العديد من برامج الرعاية العملية. ومن الأمثلة البارزة على ذلك: تقديم الدعم في الوقت المناسب للموظفين الذين يواجهون صعوبات خلال موسم الأمطار والعواصف؛ وتقديم الهدايا في ذكرى تأسيس الشركة؛ وتوفير فرش النوم والوسائد للموظفين لضمان حصولهم على قيلولة صحية في منتصف النهار؛ والاستثمار في كراسي التدليك لمساعدة الموظفين على الاسترخاء بعد ساعات العمل المجهدة.

وعلى وجه الخصوص، تركز النقابة العمالية، بالتنسيق مع الشركة، على تحسين جودة الوجبات خلال نوبات العمل، وإضافة المزيد من الأطباق خلال عيد الميلاد ورأس السنة القمرية (تيت) حتى يشعر الموظفون بوضوح بالرعاية والدعم؛ وتقديم المشورة للشركة لتنفيذ العديد من السياسات الإنسانية للعاملات، وخاصة الحوامل والنفاس، مثل تقديم مجموعات الوسائد للأمهات والأطفال، مما يساهم في تحفيز الموظفين على الشعور بالأمان والالتزام بالشركة على المدى الطويل.

صرحت السيدة ترينه قائلة: "بصفتي رئيسة النقابة العمالية الشعبية، أولي دائماً الأولوية لأصوات العمال ومصالحهم. يجب أن تنبع كل سياسة ونشاط من الاحتياجات الفعلية للعمال، حتى يشعروا بأن النقابة العمالية تمثل دعماً موثوقاً به حقاً".

كما يضطلع الاتحاد العمالي بانتظام وبشكل منهجي بعمله في تمثيل أصحاب العمل والتواصل معهم. ويتم الاستماع إلى هموم العمال وتطلعاتهم من خلال فروع الاتحاد، وقادة المجموعات، وصناديق الاقتراحات، وقنوات الاتصال المباشر. وتقوم اللجنة التنفيذية للاتحاد العمالي بجمع الاقتراحات المعقولة ومناقشتها وتقديمها إلى مجلس الإدارة لاتخاذ الإجراءات اللازمة في الوقت المناسب، مما يقلل من النزاعات.

بحسب السيدة ترينه، فإنّ أحد أهمّ مزايا أنشطة النقابة هو دعم صاحب العمل وتعاونُه. وأضافت: "تُولي إدارة الشركة اهتماماً كبيراً وتستمع إلى آراء الموظفين. ويتمّ حلّ معظم المقترحات بشكلٍ مُرضٍ، بل ويتجاوز التوقعات الأولية، ولذلك حافظت الشركة لسنواتٍ عديدة على علاقات عملٍ متناغمة ومستقرة".

لفهم مخاوف العمال بسرعة، يُنشئ كل قائد فريق نقابي مجموعات تواصل عبر منصتي زالو وفيسبوك مع الموظفين في قسمه المُخصص. عند ظهور أي مشكلة، يناقشها قائد الفريق أولًا مع العمال، ثم يُبلغ اللجنة التنفيذية للنقابة. في الحالات الصعبة أو الحساسة، تُعقد اجتماعات خاصة للاستماع وتبادل الآراء وإيجاد حلول مناسبة. شعار النقابة هو: "الاستعداد للاستماع - حلول معقولة - فهم الاحتياجات".

بفضل التفاني والمسؤولية والأساليب المرنة والفعّالة، أصبح مسؤولو النقابات العمالية على مستوى القاعدة الشعبية جسراً متيناً بين العمال وأصحاب العمل. ولا تقتصر جهودهم الملموسة والعملية على تعزيز ثقة أعضاء النقابات فحسب، بل تسهم أيضاً في بناء تنظيم نقابي أقوى انطلاقاً من القاعدة الشعبية.

بفضل التفاني والمسؤولية والأساليب المرنة والفعّالة، أصبح مسؤولو النقابات العمالية على مستوى القاعدة الشعبية جسراً متيناً بين العمال وأصحاب العمل. ولا تقتصر جهودهم الملموسة والعملية على تعزيز ثقة أعضاء النقابات فحسب، بل تسهم أيضاً في بناء تنظيم نقابي أقوى انطلاقاً من القاعدة الشعبية.

دانغ توان

المصدر: https://baolongan.vn/nhung-nguoi-giu-nhip-cau-cong-doan-a209048.html