تسعى منطقة كان ثو الريفية إلى الحداثة والتنمية الذكية.

أحدث التحول الرقمي نقلة نوعية في حياة سكان منطقة كان ثو الريفية، مُغيراً بشكل جذري جوانب الحياة فيها، بدءاً من الإنتاج والتجارة والأنشطة اليومية وصولاً إلى الخدمات العامة. وتساهم هذه المسيرة تدريجياً في خلق بيئة ريفية عصرية وذكية، وتحسين جودة حياة سكانها.

التكيف مع التكنولوجيا الرقمية

في سعيها لتطوير مناطق ريفية جديدة، لا تهدف مدينة كان ثو إلى تلبية المعايير الصعبة فحسب، بل تسعى أيضًا إلى بناء منظومة رقمية مستدامة. ومن أبرز الإنجازات التقدم الملحوظ في مجال التجارة الإلكترونية؛ حيث قامت المجتمعات المحلية بتوجيه ودعم الشركات بشكل استباقي في عرض منتجاتها المميزة ومنتجات مبادرة "منتج واحد لكل منطقة" (OCOP) على منصات رقمية مثل تيك توك وفوسو وشوبي. وهذا لا يُسهم فقط في توسيع سوق المستهلكين، بل يُعزز أيضًا القيمة التجارية للمنتجات الزراعية المحلية.

يتفاعل الناس مع روبوت الاستقبال في مركز الخدمات الإدارية العامة لبلدية ترونغ لونغ.

يشهد التحول الرقمي في المناطق الريفية بمدينة كان ثو تعمقاً ملحوظاً، مما أحدث تغييرات جوهرية في أساليب إدارة وخدمة الأفراد والشركات. فعلى سبيل المثال، في بلدية ثانه هوا، تم إنشاء فريق استجابة سريعة و29 مجموعة مجتمعية للتكنولوجيا الرقمية (تضم 168 عضواً)، تضطلع بدور محوري في تقديم التوجيه والدعم العملي للأفراد في الوصول إلى الإجراءات الإدارية الإلكترونية والمدفوعات غير النقدية. وفي الوقت نفسه، يُحافظ على نموذج "المحطة الواحدة الودية" بكفاءة عالية، مما يُسهم في زيادة رضا المؤسسات والأفراد. وتشير الأدلة إلى أن نسبة إنجاز الإجراءات الإدارية بشكل صحيح وفي الوقت المحدد تجاوزت 99%، حيث بلغت نسبة الطلبات الإلكترونية 99.74%، ونسبة الوثائق الرقمية 85%. كما بدأت ثانه هوا بتجربة نموذج "المدرسة الرقمية" وتطوير "حركة محو الأمية الرقمية" لعموم الجمهور.

بحسب السيد نجو ثانه تونغ، نائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية ثانه هوا، فإن البلدية، في إطار خارطة طريق بناء منطقة ريفية حديثة، تواصل تعزيز دور مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية لدعم السكان في استخدام الخدمات العامة الإلكترونية، محققةً نسبة إنجاز تتجاوز 80%. وإلى جانب الحفاظ على نسبة إنجاز تتجاوز 90% في حل الإجراءات الإدارية في الوقت المحدد وقبل الموعد المقرر، تعمل البلدية على تعزيز نموذج "المحطة الواحدة الودية" لتحسين جودة الخدمات. وتهدف إلى إنشاء نموذج "قرية ذكية" واحد على الأقل، والحفاظ على تغطية كاملة بنسبة 100% لبنية الاتصالات التحتية من الجيل الرابع والخامس في المناطق السكنية والصناعية. وتنسق البلدية مع الجهات المعنية لتحديث نظام الكاميرات الحالي ودمج ميزات تحليل البيانات الذكية فيه.

عندما تصل الروبوتات والذكاء الاصطناعي حتى إلى المناطق الريفية.

في الأيام الأخيرة، فوجئ وسُرّ المراجعون لمركز الخدمات الإدارية العامة في بلدية ترونغ لونغ بلقاء والتفاعل مع موظف مميز: روبوت استقبال. بعد أن أنهى السيد نغوين فان ثانه من قرية ترونغ ثو أوراقه، قال: "كنت أظن أن الروبوتات شيء بعيد المنال، شيء لم أره إلا في التلفاز، لكنني لم أتخيل قط أنها ستأتي إلى منطقتنا الريفية لخدمة الناس. ما عليك سوى طرح سؤال، وسيجيبك الروبوت باللغة الفيتنامية ويرشدك خلال الخطوات بانتباه. بالنسبة لأشخاص مثلي، هذه وسيلة دعم عملية وعصرية للغاية."

في أواخر مارس 2026، أطلقت اللجنة الشعبية لبلدية ترونغ لونغ، بالتعاون مع شركة ميسا المساهمة - مكتب ميسا كان ثو، نظام ذكاء اصطناعي للأعمال الإدارية، يتضمن روبوت استقبال، في مركز الخدمات الإدارية العامة بالبلدية. يتميز نظام الذكاء الاصطناعي، الذي يعمل الآن بكامل طاقته، بالعديد من الميزات التي توفر أقصى دعم للمواطنين والمسؤولين على حد سواء. علاوة على ذلك، يستطيع روبوت الاستقبال تلقي الأسئلة الصوتية والرد عليها فورًا صوتيًا، مما يُسهّل على المواطنين الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالإجراءات الإدارية العامة.

يُعدّ نشر نظام استقبال آلي ونظام ذكاء اصطناعي في مركز الخدمات الإدارية العامة ببلدية ترونغ لونغ خطوةً هامةً في خارطة طريق التحوّل الرقمي للبلدية، إذ يُسهم في بناء حكومة محلية ذكية وعصرية ومُلائمة للمواطنين. وصرح السيد نغوين فان ثانغ، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية ترونغ لونغ، بأن البلدية ستواصل في الفترة المقبلة توجيه الإدارات المتخصصة لتعظيم فعالية النظام، مع تعزيز التدريب ورفع مستوى القدرات الرقمية للموظفين والمسؤولين الحكوميين لمواكبة المتطلبات الجديدة. إضافةً إلى ذلك، ستعمل البلدية تدريجياً على استكمال بنيتها التحتية الرقمية، وربطها بشكل متزامن مع المنصات المشتركة في المدينة، بهدف بناء حكومة رقمية حديثة وشفافة وفعّالة.

النص والصور: ت. ترينه

المصدر: https://baocantho.com.vn/nong-thon-can-tho-huong-den-hien-dai-va-thong-minh-a203838.html