OpenAI تخفض أسعار ChatGPT: مخاطرة للبقاء في عاصفة الذكاء الاصطناعي؟

(دان تري) - خفّضت OpenAI أسعار ChatGPT للشركات بشكل كبير، مما دفع مايكروسوفت إلى "تجرع مرارة التجربة". في خضمّ هذه الدوامة المالية والمنافسة الشديدة، هل يُعدّ هذا مغامرة للبقاء أم طريقًا مسدودًا؟

هزّت خطوة جريئة من شركة OpenAI، الشركة الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي ، عالم التكنولوجيا مجددًا. ووفقًا لأحدث التقارير الصادرة عن The Information، تُطبّق OpenAI بهدوء سياسة خصم "ضخم" على النسخة المؤسسية من روبوت الدردشة الشهير ChatGPT.

ولا تؤدي هذه الخطوة إلى تسخين سباق الذكاء الاصطناعي الشرس بالفعل فحسب، بل إنها تؤدي أيضًا إلى "تصادم" المصالح بشكل مباشر مع Microsoft - المستثمر والشريك الاستراتيجي الأكثر أهمية في OpenAI، مما يثير أسئلة كبيرة حول مستقبل كل من الشركتين وصناعة الذكاء الاصطناعي بأكملها.

ووفقا لمتحدث باسم شركة OpenAI واثنين من كبار المديرين التنفيذيين في شركات كبرى، فإن سياسة الخصم الخاصة بشركة OpenAI ليست مجرد عملية بيع تصفية بسيطة.

وبدلاً من ذلك، تم تصميمه كـ "حزمة حوافز مشروطة" محسوبة: ستحصل الشركات على خصم يتراوح بين 10% إلى 20% مقابل موافقتها على توقيع عقد خدمة متعدد السنوات، والأهم من ذلك، الالتزام بإنفاق المزيد على المنتجات والخدمات الأخرى داخل النظام البيئي الخاص بـ OpenAI.

تتضمن محفظة "البيع المتبادل" هذه واجهة برمجة تطبيقات (API) فعّالة، ووكيل البحث العميق (الذي أُطلق في فبراير)، ومساعد البرمجة Codex (الذي عُرض الشهر الماضي). ومن الواضح أن هذه استراتيجية "اثنان في واحد": الحفاظ على العملاء على المدى الطويل، وزيادة مبيعات المنتجات الجديدة، وزيادة اعتماد الشركة على منصة OpenAI.

ومن المتوقع أن تساعد هذه الخطوة شركة OpenAI على توسيع حصتها في السوق بسرعة، مع وجود أكثر من 3 ملايين مشترك مدفوع من الشركات اعتبارًا من فبراير/شباط من هذا العام، بما في ذلك ChatGPT Enterprise وTeam وEdu.

في خطوة هزت سوق الذكاء الاصطناعي، أطلقت شركة OpenAI، الشركة العملاقة الرائدة في مجال ChatGPT، فجأة سياسة خصم كبيرة على حزم الأعمال (الصورة: Getty).

مايكروسوفت لا تهدأ: من شريك إلى منافس في الأسعار؟

أدى قرار OpenAI بـ "كسر البنك" فيما يتعلق بالسعر إلى خلق موجات غير سارة على الفور، وخاصة داخل Microsoft.

بعد استثمارها حوالي 14 مليار دولار في OpenAI، تواجه شركة البرمجيات العملاقة الآن مفارقة تتمثل في بيع منتج شريكها الاستراتيجي "الصغير" بسعر أكثر تنافسية، أو حتى أقل، من حلول الذكاء الاصطناعي المماثلة التي تسعى مايكروسوفت لتسويقها، ولا سيما Copilot. هذا لا يُصعّب الأمور على فريق مبيعات مايكروسوفت فحسب، بل يُعقّد أيضًا استراتيجية التسعير الخاصة بالشركة.

كالعادة، كان رد مايكروسوفت الرسمي " دبلوماسيًا ". وأكد متحدث باسم الشركة: "لطالما عرضت الشركة أسعارًا تنافسية، والقول بأننا لم نصل أبدًا إلى مستوى خصم OpenAI أو نتجاوزه هو قول "غير دقيق".

وأكد مصدر آخر تحدث إلى موقع Seeking Alpha أيضًا أن مايكروسوفت اتبعت دائمًا "نهجًا تنافسيًا" وأن إصدار بيان شامل بأن مايكروسوفت تخسر في السعر هو أمر "غير دقيق ومضلل".

مع ذلك، من غير المرجح أن تُخفي هذه التصريحات الاستياءَ تمامًا. فالشراكة الاستراتيجية مُعرَّضةٌ لخطر التحوّل إلى مواجهة أسعار مباشرة في قطاع السوق نفسه، وهو أمرٌ لا يرغب فيه أيّ مستثمر.

في الواقع، يُعدّ خفض الأسعار مجرد القشة الأخيرة في العلاقة المتوترة أصلًا بين OpenAI ومايكروسوفت. فعلى الرغم من الاستثمار الضخم، ظلّت التوترات قائمة لفترة طويلة.

ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال (16 يونيو) أن شركة OpenAI تدرس رفع دعاوى قضائية ضد مايكروسوفت تتعلق بانتهاكات المنافسة. وبعد أيام قليلة، أفادت صحيفة فاينانشال تايمز أن مايكروسوفت مستعدة لإنهاء المفاوضات مع OpenAI إذا لم تتمكن من التوصل إلى اتفاق بشأن القضايا الجوهرية. ويُعتقد أيضًا أن استحواذ OpenAI على شركة Windsurf الناشئة هو أحد أسباب تصاعد التوترات.

ومن الواضح أن انعدام الثقة والاختلافات الاستراتيجية أصبحت واضحة بشكل متزايد.

"خفض الأسعار" للبقاء: معضلة OpenAI في خضم الأزمة والمنافسة

خلف هذه "الصدمة الاقتصادية" تكمن صورة مالية قاتمة لشركة OpenAI. من المتوقع أن تخسر الشركة حوالي 5 مليارات دولار في عام 2024. ووفقًا لبلومبرج نيوز، يبدو أمل تحقيق تدفق نقدي إيجابي بحلول عام 2029 أبعد منالًا مع سياسة التسعير الجديدة. يتطلب تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي وتشغيلها موارد هائلة، ويستهلك السباق أموال OpenAI بوتيرة متسارعة.

ومع ذلك، لا تزال OpenAI تستهدف تحقيق إيرادات مؤسسية بقيمة 15 مليار دولار بحلول عام 2030، وهو رقم ضخم مقارنةً بإيرادات ChatGPT Enterprise البالغة 100 مليون دولار والتي أُعلن عنها سابقًا هذا العام. ويبقى الضغط هائلاً للنمو بأي ثمن وتوسيع حصتها السوقية لتحقيق هذا الهدف.

لا تواجه OpenAI مشاكل داخلية ومالية فحسب، بل يواجه منافسوها مثل Meta وGoogle ضغوطًا متزايدة. تُبدي Meta، باستثمارها 15 مليار دولار في Scale AI وجهودها لاستقطاب المواهب من داخل OpenAI نفسها (مع أن الرئيس التنفيذي سام ألتمان يدّعي أن "أفضل موظفينا لم يقبلوا")، عزمها على البقاء في هذا المجال.

وكما أشرنا سابقًا، يبدو أن سباق الذكاء الاصطناعي يتحول إلى "لعبة تنمر"، حيث تحاول الشركات الكبرى التفوق على بعضها البعض بأي ثمن، متجاهلة في بعض الأحيان الحاجة إلى التركيز على تحسين جودة المنتج.

السؤال الكبير هو ما إذا كان قرار OpenAI بخفض الأسعار هو استراتيجية حكيمة "لاستغلال" السوق، أم أنه علامة على اليأس عندما لم يلب المنتج التوقعات حقًا بسعر مرتفع؟

قال دوغ كاس، مدير صندوق التحوط، ذات مرة إن أسعار المنتجات لا تنخفض إلا عندما "لا يرى العملاء قيمةً عند سعر أعلى". كما شكك في جدوى أعمال هذه "الشركات التكنولوجية العملاقة"، مجادلًا بأن المشكلة الأساسية تكمن في "جودة الإنتاج لا السعر".

إذا لم تُقدّم ChatGPT وخدمات الذكاء الاصطناعي الأخرى قيمةً ثوريةً تُبرّر تكلفتها، فقد يكون خفض الأسعار حلاً مؤقتًا. قد يُشعل ذلك حرب أسعار، أو "سباقًا نحو القاع"، حيث يُنفق الجميع أموالهم على البحث والتطوير.

تُعدّ "الصدمة الرخيصة" التي أطلقتها شركة OpenAI رهانًا محفوفًا بالمخاطر، ولن يقتصر تأثيرها على تشكيل مستقبل OpenAI فحسب، بل قد تُعيد رسم المشهد التنافسي لصناعة الذكاء الاصطناعي بأكملها لسنوات قادمة. يبقى أن نرى ما إذا كانت هذه الخطوة الجريئة ستؤتي ثمارها أم أنها مجرد انتكاسة في معركة تنافسية متزايدة.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/openai-ha-gia-chatgpt-canh-bac-sinh-ton-giua-bao-ai-20250624001400392.htm