OpenAI تخفض سعر ChatGPT: مخاطرة للبقاء في عاصفة الذكاء الاصطناعي؟

(دان تري) - خفّضت OpenAI أسعار ChatGPT بشكل كبير للشركات، مما دفع مايكروسوفت إلى "تجرع مرارة التجربة". في خضمّ هذه الدوامة المالية والمنافسة المحيطة بها، هل هذه مخاطرة للبقاء أم طريق مسدود؟

هزّت خطوة جريئة من شركة OpenAI، الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي ، عالم التكنولوجيا مجددًا. ووفقًا لأحدث التقارير الصادرة عن The Information، تُطبّق OpenAI بهدوء سياسة خصم "ضخم" على النسخة المؤسسية من روبوت الدردشة الشهير ChatGPT.

ولا تؤدي هذه الخطوة إلى تسخين سباق الذكاء الاصطناعي الشرس بالفعل فحسب، بل إنها تؤدي أيضًا إلى "تصادم" المصالح بشكل مباشر مع Microsoft - المستثمر والشريك الاستراتيجي الأكثر أهمية في OpenAI، مما يثير أسئلة كبيرة حول مستقبل كل من الشركتين وصناعة الذكاء الاصطناعي بأكملها.

ووفقا لمتحدث باسم شركة OpenAI واثنين من كبار المديرين التنفيذيين في شركات كبرى، فإن سياسة الخصم الخاصة بشركة OpenAI ليست مجرد عملية بيع تصفية بسيطة.

وبدلاً من ذلك، تم تصميمه كـ "حزمة حوافز مشروطة" محسوبة: ستحصل الشركات على خصم يتراوح بين 10% إلى 20% مقابل موافقتها على توقيع عقد خدمة متعدد السنوات، والأهم من ذلك، الالتزام بإنفاق المزيد على المنتجات والخدمات الأخرى في النظام البيئي الخاص بـ OpenAI.

تتضمن محفظة "البيع المتبادل" هذه واجهة برمجة تطبيقات (API) فعّالة، ووكيل البحث العميق (الذي أُطلق في فبراير)، ووكيل دعم البرمجة Codex (الذي عُرض الشهر الماضي). ومن الواضح أن هذه استراتيجية "ضرب عصفورين بحجر واحد": الاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل، وزيادة مبيعات المنتجات الجديدة، وزيادة اعتماد الشركة على منصة OpenAI.

ومن المتوقع أن تساعد هذه الخطوة شركة OpenAI على توسيع حصتها في السوق بسرعة، مع وجود أكثر من 3 ملايين مشترك مدفوع من المؤسسات اعتبارًا من فبراير من هذا العام، بما في ذلك ChatGPT Enterprise وTeam وEdu.

في خطوة هزت سوق الذكاء الاصطناعي، أطلقت شركة OpenAI، الشركة الرائدة في مجال ChatGPT، فجأة سياسة خصم كبيرة على حزم الأعمال (الصورة: Getty).

مايكروسوفت لا تهدأ: من شريك إلى منافس في الأسعار؟

أدى قرار OpenAI "بكسر حاجز الأسعار" إلى خلق موجات غير سارة على الفور، وخاصة داخل Microsoft.

بعد استثمارها حوالي 14 مليار دولار في OpenAI، تواجه شركة البرمجيات العملاقة الآن مفارقة بيع منتج شريكها الاستراتيجي "المفضل" بسعر أكثر تنافسية، حتى أقل من حلول الذكاء الاصطناعي المماثلة التي تسعى مايكروسوفت لتسويقها، وعادةً ما تكون Copilot. هذا لا يُصعّب الأمور على فريق مبيعات مايكروسوفت فحسب، بل يُعقّد أيضًا استراتيجية التسعير الخاصة بالشركة.

كالعادة، كان رد مايكروسوفت الرسمي " دبلوماسيًا ". وأكد متحدث باسم الشركة: "لطالما عرضت الشركة أسعارًا تنافسية، ومن غير الدقيق القول إننا لم نضاهِ أو نتجاوز خصم OpenAI".

وأكد مصدر آخر تحدث إلى موقع Seeking Alpha أيضًا أن مايكروسوفت اتبعت دائمًا "نهجًا تنافسيًا" وأن إصدار بيان عام بأن مايكروسوفت تعاني من عيب سعري هو أمر "غير دقيق ومضلل".

مع ذلك، من غير المرجح أن تُخفي هذه التصريحات الاستياءَ تمامًا. فالشراكة الاستراتيجية مُعرَّضةٌ لخطر التحوّل إلى مواجهة أسعار مباشرة في قطاع السوق نفسه، وهو أمرٌ لا يرغب فيه أيّ مستثمر.

في الواقع، يُعدّ هذا التخفيض في الأسعار مجرد القشة الأخيرة في العلاقة المتوترة أصلًا بين OpenAI ومايكروسوفت. فعلى الرغم من الاستثمار الضخم، إلا أن التوترات الكامنة بينهما ظلت كامنة لفترة طويلة.

ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال (16 يونيو) أن شركة OpenAI تدرس رفع دعاوى قضائية ضد مايكروسوفت تتعلق بانتهاكات المنافسة. وبعد أيام قليلة، أفادت صحيفة فاينانشال تايمز أن مايكروسوفت مستعدة لإنهاء المفاوضات مع OpenAI إذا لم تتمكن من التوصل إلى اتفاق بشأن القضايا الجوهرية. ويُقال أيضًا إن استحواذ OpenAI على شركة Windsurf الناشئة كان أحد أسباب تصاعد التوترات.

ومن الواضح أن انعدام الثقة والاختلافات الاستراتيجية أصبحت واضحة بشكل متزايد.

"خفض الأسعار" للبقاء: معضلة OpenAI في ظل الأزمة والمنافسة

خلف هذه "الصدمة الاقتصادية" تكمن صورة مالية قاتمة لشركة OpenAI. من المتوقع أن تخسر الشركة حوالي 5 مليارات دولار في عام 2024. ووفقًا لبلومبرج نيوز، يبدو أمل تحقيق تدفق نقدي إيجابي بحلول عام 2029 أبعد منالًا مع سياسة التسعير الجديدة. يتطلب تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي وتشغيلها موارد هائلة، ويستهلك السباق أموال OpenAI بوتيرة سريعة.

ومع ذلك، لا تزال OpenAI تستهدف تحقيق 15 مليار دولار من إيرادات المؤسسات بحلول عام 2030، وهو رقم ضخم مقارنةً بإيرادات ChatGPT Enterprise البالغة 100 مليون دولار والتي أُعلن عنها سابقًا هذا العام. ويبقى الضغط هائلاً للنمو بأي ثمن وتوسيع حصتها السوقية لتحقيق هذا الهدف.

لا تواجه OpenAI مشاكل داخلية ومالية فحسب، بل يواجه منافسوها مثل Meta وGoogle ضغوطًا متزايدة. تُبدي Meta، باستثمارها 15 مليار دولار في Scale AI وجهودها لاستقطاب المواهب من داخل OpenAI نفسها (مع أن الرئيس التنفيذي سام ألتمان يدّعي أن "أفضل موظفينا لم يقبلوا")، عزمها على البقاء في هذا المجال.

كما ذكرنا سابقًا، يبدو أن سباق الذكاء الاصطناعي يتحول إلى "لعبة تنمر" حيث يحاول الكبار التفوق على بعضهم البعض بأي ثمن، متجاهلين في بعض الأحيان الحاجة إلى التركيز على تحسين جودة المنتج.

السؤال الكبير هو ما إذا كان قرار OpenAI بخفض السعر هو استراتيجية حكيمة "لاستغلال" السوق، أم أنه علامة على اليأس عندما لم يلب المنتج التوقعات حقًا بسعر مرتفع؟

قال دوغ كاس، مدير صندوق التحوط، ذات مرة إن أسعار المنتجات لا تنخفض إلا عندما "لا يرى العملاء قيمةً عند سعر أعلى". كما شكك في جدوى أعمال هذه "الشركات التكنولوجية العملاقة"، قائلاً إن المشكلة الأساسية تكمن في "جودة الإنتاج لا السعر".

إذا لم تُقدّم ChatGPT وخدمات الذكاء الاصطناعي الأخرى قيمةً ثوريةً تُبرّر تكلفتها، فقد تكون تخفيضات الأسعار حلاً مؤقتًا. قد تُشعل حرب أسعار، أو "سباقًا نحو القاع"، حيث يُنفق الجميع أموالهم على البحث والتطوير.

خطوة OpenAI "الرخيصة بشكل صادم" تُعدّ مقامرة محفوفة بالمخاطر، لن تُشكّل مستقبل OpenAI فحسب، بل قد تُعيد رسم المشهد التنافسي لصناعة الذكاء الاصطناعي بأكملها في السنوات القادمة. سنرى إن كانت هذه الخطوة الجريئة ستُكلّل بالنجاح، أم أنها مجرد انتكاسة في معركة شرسة مُتزايدة.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/openai-ha-gia-chatgpt-canh-bac-sinh-ton-giua-bao-ai-20250624001400392.htm