
في 25 سبتمبر، نظمت جامعة سايجون المؤتمر العلمي الدولي ICEFM 2025 تحت عنوان "التنمية المستدامة للأعمال في عصر الذكاء الاصطناعي"، حيث جمع أكثر من 200 مندوب محلي وأجنبي بما في ذلك العلماء وخبراء التكنولوجيا وقادة الأعمال وممثلي وكالات الإدارة.
خلال المؤتمر، قدّم المندوبون أوراقًا بحثية وناقشوا مواضيع حول تأثير الذكاء الاصطناعي في مجالات الاقتصاد والمالية والإدارة. وقدّم البروفيسور غاري تان وي هان (جامعة UCSI، ماليزيا) عرضًا حول التجارة في عالم الميتافيرس (Metaverse). يُعتبر الميتافيرس نسخةً جديدةً من الإنترنت، حيث يترابط العالمان الحقيقي والافتراضي عبر نظارات الواقع الافتراضي (VR)، وتقنية البلوك تشين، والصور الرمزية.
يفتح هذا الفضاء آفاقًا جديدة كليًا للتواصل والتعلم والسفر والتسوق، ويعزز في الوقت نفسه تطوير التجارة الافتراضية. ومن المتوقع أنه بحلول عام ٢٠٢٦، سيقضي حوالي ٢٥٪ من المستهلكين ساعة واحدة على الأقل يوميًا في المشاركة في أنشطة هذا العالم الافتراضي.

وفقًا للبروفيسور غاري تان وي هان، استغلت العديد من شركات التجزئة، وخاصةً في قطاع الأزياء الفاخرة، إمكانية تحقيق إيرادات أعلى بتكاليف توزيع منخفضة. وأكد أن ميتافيرس تُعيد تعريف تجربة العملاء، مُشكّلةً بذلك استراتيجية أعمال متعددة القنوات جديدة كليًا.
تابعت البروفيسورة كاثرين برنتيس (جامعة جنوب كوينزلاند، أستراليا) تحليلها قائلةً إن الذكاء الاصطناعي يُحدث تغييرًا جذريًا في تجربة الخدمة، وذلك من خلال تطبيقات تتراوح بين أتمتة العمليات، وتحسين إدارة الإيرادات، والتنبؤ بالطلب، وخدمة العملاء المباشرة بواسطة الروبوتات. ومع ذلك، يُشكل الذكاء الاصطناعي أيضًا تحدياتٍ تتعلق بالسلامة المهنية وتفاعل الموظفين. من المهم تحديد ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيحل محل البشر أم سيُكمّلهم، وإيجاد نموذج تعاون فعال يُحسّن تجربة العملاء ويحافظ على تحفيز الموظفين وإبداعهم.

في المجال المالي، قدّم فريق بحثي من جامعة سايغون خوارزمية "مستعمرة النمل المُعزّزة بالانكماش" لتحسين محافظ الأسهم. تُمكّن هذه الخوارزمية المستثمرين من اتخاذ قرارات بناءً على تحليل البيانات الضخمة، مما يُقلّل المخاطر ويُحسّن أداء الاستثمار في ظلّ أسواق شديدة التقلب.
كان من أبرز فعاليات المؤتمر عرضٌ تقديميٌّ لنظام SimInterview، وهو منصة محاكاة متعددة اللغات للمقابلات، تعتمد على نموذج لغوي كبير (LLM). تُساعد هذه الأداة الطلاب على ممارسة مهارات المقابلات في بيئة محاكاة واقعية، مما يُحسّن تنافسيتهم العالمية. وصرح ممثل فريق البحث بأن النظام سيُسهم في توحيد معايير جودة الموارد البشرية في عصر الذكاء الاصطناعي.
تلقى مؤتمر ICEFM 2025 132 ورقة بحثية من باحثين محليين وأجانب. ووفقًا للمنظمين، يتمتع المؤتمر ببصمة أكاديمية، ويفتح في الوقت نفسه آفاقًا جديدة للشركات والسياسات والمجتمعات في عصر الذكاء الاصطناعي.
المصدر: https://www.sggp.org.vn/phat-trien-kinh-doanh-ben-vung-trong-ky-nguyen-ai-post814712.html
تعليق (0)