نائب المحافظ: من المستحيل "شراء تذكرة قطار بـ 15 ألف دونج، لكن رسوم معالجة المعاملة 1000 دونج"

في كلمته خلال مؤتمر يوم بطاقات فيتنام 2025، صرّح نائب محافظ بنك الدولة، فام تين دونغ، بأن 87% من البالغين يستخدمون حاليًا حسابات مصرفية. وتُعدّ فيتنام من الدول المتقدمة في خدمات الدفع، لا سيما في مجال المدفوعات الآلية، ولا تقلّ عنها شأنًا.

ومع ذلك، قال نائب المحافظ إنه مهما كانت الخدمات المصرفية متطورة، وخاصة خدمات الدفع، فإن اضطرارك لارتداء البطاقة حول رقبتك عند ركوب القطار، يعني أنك لا تقوم بمسؤوليتك تجاه الناس.

وتحتاج البنوك إلى تعزيز التعاون في المعالجة والتكامل حتى يمكن استخدام وسائل الدفع الحالية في وسائل النقل العام، وخاصة القطارات وغيرها من الوسائل.

Phó Thống đốc: Không thể để — نائب محافظ بنك الدولة فام تيان دونج

منذ عام ٢٠١٧، بدأت الصين استخدام الدفع عبر الهاتف المحمول للسفر في مترو الأنفاق. وفي اليابان، بالإضافة إلى دفع تذاكر القطارات، يُمكن استخدام تطبيقات الهاتف المحمول لدفع تذاكر الحافلات وحتى شراء بعض السلع الأساسية، وفقًا لنائب المحافظ.

وقال نائب المحافظ إنه مع وجود عدد كبير من الأشخاص الذين يستخدمون القطارات ووسائل النقل العام، فإن هذا يمثل اتجاهاً كبيراً، ويجب على القطاع المصرفي التركيز على التعامل مع هذه القضية.

يجب أن تضمن الحلول "الراحة والفوائد والتكاليف المعقولة". وأكد نائب المحافظ فام تين دونغ أنه "من المستحيل شراء تذكرة قطار مقابل 15 ألف دونج في حين أن رسوم معالجة المعاملة تصل إلى 1000 دونج".

نحو السفر بالقطار بدون نقد

فيما يتعلق بالدفع عند ركوب القطار، صرّح السيد خوات فيت هونغ، رئيس مجلس إدارة شركة هانوي للسكك الحديدية المحدودة، بأن خط سكة حديد كات لينه - ها دونغ الحضري يدخل مرحلة اختبار نظام دفع إلكتروني جديد، يسمح للركاب باستخدام بطاقة الهوية الوطنية أو بطاقة فيزا أو رمز الاستجابة السريعة (QR code) للمرور عبر بوابة التذاكر. وتُعد هذه خطوة مهمة في خارطة الطريق لتحديث النقل العام في هانوي، نحو تجربة "سفر بالقطار بدون نقد".

وبحسب السيد هونغ، فإن النظام الحالي أصبح قديمًا بعد 4 سنوات من التشغيل، وخاصة أن خط المترو 3.1 لا يزال يستخدم تصميمًا عمره أكثر من 10 سنوات، حيث يتعين على الركاب وضع النقود في الجهاز والحصول على العملات المعدنية لتمريرها عبر البوابة.

حتى الآن، اكتمل نظام التخزين المؤقت ويعمل بثبات في جميع المحطات الاثنتي عشرة على خط كات لينه - ها دونغ. بوابات التذاكر الجديدة مُدمجة بأجهزة قراءة متعددة الوظائف، قادرة على التعرف على جميع أنواع البطاقات ومعالجتها، بدءًا من بطاقات الهوية الشخصية المزودة بشريحة إلكترونية ووصولًا إلى بطاقات الدفع الدولية. تُظهر الاختبارات الأولية سرعة معالجة عالية جدًا: إذ لا تستغرق عملية المسح الأولى للهوية سوى ثانية واحدة، بينما تقلّص عمليات المسح اللاحقة إلى 0.2 ثانية.

وقال السيد خوات فيت هونغ، إنه بعد انتهاء عقد ضمان خط المترو 3.1 في ديسمبر المقبل، سيتم توسيع تقنية الدفع الإلكتروني الذكي لتشمل طرقًا جديدة.

"على المدى الطويل، تم تصميم النظام ليكون قادرًا على الاتصال بين خطوط المترو والحافلات، وحتى الاتصال بمنصة حجز التذاكر الوطنية على تطبيق VNeID التابع لوزارة الأمن العام "، قال رئيس مجلس إدارة شركة هانوي للسكك الحديدية المحدودة.

الحاجة إلى بناء جدار أمني

في سياقٍ أوسع، أشار السيد فام آنه توان، مدير إدارة المدفوعات (البنك المركزي)، إلى أن منظومة الدفع الحديثة تُحدث تغييرًا جذريًا في تجربة الأفراد المالية. ففي الأشهر السبعة الأولى من عام 2025، زادت معاملات رمز الاستجابة السريعة بنسبة 66.73% من حيث الكمية و159.58% من حيث القيمة خلال الفترة نفسها؛ ويمتلك 87% من البالغين حسابات مصرفية؛ وسجلت العديد من المؤسسات الائتمانية أكثر من 90% من المعاملات عبر القنوات الرقمية.

الآن، أصبح بإمكان الناس دفع فواتير الكهرباء والماء والرسوم الدراسية ورسوم المستشفيات ببضع نقرات على هواتفهم. ومع سرعة التطور، يجب أن تكون سلامة وأمن المعلومات على رأس الأولويات. ووفقًا للسيد توان، فقد كشف نظام سيمو، وهو أداة لرصد مخاطر الاحتيال والتحذير منها، ومنع أكثر من 1.5 تريليون دونج من المعاملات المشبوهة في غضون أشهر قليلة من تشغيله.

وفي حديثها عن القضايا الأمنية، قالت السيدة فان ثي ثانه نهان، مديرة مركز عمليات وبطاقات BIDV، إنه منذ إصدار أول بطاقة عام ١٩٩٦، بلغ عدد البطاقات المصرفية المتداولة في فيتنام حوالي ١٣٦ مليون بطاقة. ويرتبط تطور البطاقات ارتباطًا وثيقًا بالتقدم التكنولوجي، بدءًا من البطاقات المغناطيسية، وبطاقات الشريحة، والبطاقات اللاتلامسية، وصولًا إلى النماذج الرقمية على الهواتف الذكية. وفي المستقبل القريب، ستصبح البطاقات أكثر "إخفاءً" عندما يتطلب الدفع فقط التعرف على الوجه أو راحة اليد أو الصوت.

ومع ذلك، مع سهولة الاستخدام، تزداد مخاطر الجرائم التكنولوجية المتطورة. ففي عصر الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الرقمية، تظهر باستمرار حيل مثل الاحتيال الإلكتروني والتصيد الاحتيالي وهجمات NFC - وهي هجمات تستهدف بيانات معاملات البطاقات عبر تقنية الاتصال قريب المدى - مما يتطلب من البنوك الاستجابة بشكل استباقي.

وبحسب السيدة نهان، فإن "جدار الأمان" لنظام الدفع لن يكون قوياً حقاً إلا عندما تتعاون جميع الأطراف، من الحكومة والبنوك والشركات وحتى المستهلكين.

المصدر: https://vtv.vn/pho-thong-doc-khong-the-de-mua-ve-tau-het-15000-dong-ma-phi-xu-ly-giao-dich-mat-1000-dong-100251007152038351.htm