سمارت هاي فونغ - منصة اتصال ذكية

تطبيق سمارت هاي فونغ هو القناة الرسمية التي تربط الحكومة بالشعب، ويدعم استقبال التقارير الميدانية، والبحث عن المعلومات الإدارية، وتتبع سير معالجة الوثائق، والوصول إلى المعلومات المتعلقة بتوجيهات المدينة وإدارتها، ودمج العديد من المرافق التي تخدم حياة الناس مثل الرعاية الصحية والتعليم والنقل والسياحة وغيرها من الخدمات الحضرية الذكية.

- تعليمات تثبيت التطبيق: يمكن للأشخاص الذين يستخدمون الهواتف الذكية الوصول إلى متجر تطبيقات CH Play لنظام Android أو متجر التطبيقات لنظام iOS، وكتابة الكلمة الرئيسية "Smart Hai Phong "، وتحديد رمز التطبيق الرسمي الصحيح والضغط على "تثبيت".

متجر التطبيقات (لنظام iOS ):

متجر جوجل بلاي (لنظام التشغيل أندرويد ):

- تعليمات استخدام التطبيق: يقوم المواطنون بتسجيل الدخول والتحقق من الهوية من خلال نظام VNeID.

تتضمن بعض الميزات البارزة ما يلي:

+ الملاحظات والاقتراحات: يُرجى تقديم المعلومات، بما في ذلك المحتوى والصور/ الفيديوهات، التي تتناول البنية التحتية الحضرية، والصرف الصحي البيئي، والأمن والنظام، وحركة المرور، وإمدادات الكهرباء والمياه، وغيرها من القضايا التي تظهر في المنطقة، إلى الجهات الحكومية المختصة. كما يمكن للمواطنين الاطلاع على قائمة الملاحظات المُقدمة، والبحث فيها حسب الوقت، وعرضها حسب المجال، وعرضها حسب حالة المعالجة، بالإضافة إلى الاطلاع على خريطة الملاحظات.

+ الخدمات العامة عبر الإنترنت: البحث عن التقدم المحرز في الإجراءات الإدارية وتتبعه بسرعة وشفافية.

+ خريطة هاي فونغ الرقمية : توفر معلومات عن العنوان، والمساحة، وعدد السكان، ومعلومات عن الوحدات الإدارية السابقة قبل الاندماج، ومعلومات عن قادة الوحدات، والاتجاهات.

+ نشر المعلومات: تحديثات في الوقت المناسب بشأن التوجيهات والإدارة، والإعلانات المهمة، والأحداث السياسية والثقافية والاجتماعية الرئيسية في المدينة.

+ الرعاية الصحية – التعليم – النقل – السياحة: ابحث بسهولة عن معلومات للحياة اليومية مثل المرافق الطبية والمدارس بجميع مستوياتها ومعلومات مخالفات المرور والوجهات السياحية وما إلى ذلك.

+ خدمات الدفع: يمكن للأفراد شحن حساباتهم، وإجراء المدفوعات عبر الإنترنت، ودفع فواتير الكهرباء والماء، وما إلى ذلك، باستخدام المحافظ الإلكترونية المرتبطة مثل VNPT Money وZalo Pay وVNPay أو غيرها من المحافظ المرتبطة، ...

بالإضافة إلى ذلك، يوفر تطبيق Smart Hai Phong معلومات حول التخطيط الحضري، وجداول انقطاع التيار الكهربائي، وجداول انقطاع إمدادات المياه، وما إلى ذلك.

إن تثبيت واستخدام تطبيق Smart Hai Phong لا يساعد الناس على توفير الوقت والتكاليف في إدارة شؤونهم فحسب، بل يساهم أيضًا في بناء حكومة منفتحة وشفافة وحديثة تضع الناس في صميم خدماتها.

ستواصل المدينة الاستماع إلى التعليقات والاقتراحات من الإدارات والوكالات والمستخدمين لتحديث وتطوير وتحسين الخدمات والميزات والأدوات المساعدة لتطبيق سمارت هاي فونغ، مما يضمن تشغيل التطبيق بثبات وسلاسة، وتحقيق أقصى قدر من الفوائد للمواطنين، والعمل جنباً إلى جنب مع الناس لبناء مدينة ذكية ومتحضرة وحديثة.

المصدر: https://sokhcn.haiphong.gov.vn/tin-hoat-dong-chung/smart-hai-phong-nen-tang-ket-noi-thong-minh-897462