سون دوونغ يبني حكومة صديقة

تبسيط الإجراءات الإدارية

تنفيذًا لتوجيهات المقاطعة بشأن إصلاح الإجراءات الإدارية، أصدرت اللجنة الشعبية لمنطقة سون دونغ الخطة رقم 561 للتنفيذ، والتي تتضمن ستة أهداف رئيسية و31 مهمة محددة. ووجّهت المنطقة الهيئات والوحدات والبلديات والبلدات في المنطقة لتعزيز الدعاية لإصلاح الإجراءات الإدارية، ونشر المعرفة القانونية وسياسات الحزب والدولة، وإعلان الإجراءات الإدارية علنًا في مقرات الهيئات والوحدات... مما يُتيح ممرًا قانونيًا مفتوحًا وملائمًا للأفراد والشركات للوصول بسهولة إلى الإجراءات ذات الصلة وحلّها.

تقوم الوكالات والوحدات في منطقة سون دونغ بإرشاد الأشخاص لتثبيت تطبيق Tuyen Quang ID.

قال السيد فو توان تو من قرية كيم شوين، بلدية هونغ سون: على الرغم من أن البلدية اندمجت مؤخرًا من بلدية هونغ لاك وبلدية فان سون، إلا أن جميع الإجراءات الإدارية التي تأتي من البلدية تُنجز بسرعة. ويحرص موظفو البلدية على إرشاد المواطنين عند إتمام الإجراءات، وجميع الوثائق متاحة للعامة في المقر الرئيسي ليتمكنوا من الاطلاع على اللوائح والالتزام بها.

بهدف بناء آلية "الشباك الواحد" و"المركز الواحد" في استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية، عززت مقاطعة سون دونغ استثماراتها وطوّرت مساكن ومكاتب إدارة المركز الواحد في المقاطعة وفي البلديات والبلدات. وتحديدًا، يقع مركز المركز الواحد في مقاطعة سون دونغ في مركز المقاطعة بمساحة 280 مترًا مربعًا (ويتشارك منزلًا مع إدارة العمل والشؤون الاجتماعية للمعاقين في المقاطعة)؛ بينما تم استثمار وبناء مركز المركز الواحد في مدينة سون دونغ بشكل منفصل بمساحة 120 مترًا مربعًا. تحتوي أقسام المركز الواحد التابعة للوكالات على أجهزة كمبيوتر متصلة بالإنترنت، وماسحات ضوئية، وكاميرات مراقبة، وخدمة واي فاي مجانية لتمكين الناس من الوصول إلى النظام.

قال الرفيق لاي مينه هونغ، رئيس اللجنة الشعبية لبلدة سون دونغ: "لتسهيل وصول المواطنين والشركات إلى أعمالهم، يعمل قسم الخدمات الشاملة في البلدة باستمرار من الاثنين إلى السبت. منذ بداية العام، تم توجيه جميع ملفات تسوية الإجراءات الإدارية إلكترونيًا من قِبل موظفي الخدمة المدنية في قسم الخدمات الشاملة، وتم تسجيل أكثر من 80% من المواطنين القادمين لإنجاز المعاملات في حساب VneID الإلكتروني. تتم معظم الإجراءات الإدارية في الوقت المحدد، دون الحاجة إلى انتظار طويل، ولا تُعاد أي ملفات بعد الموعد النهائي".

زيادة الثقة بين الناس والشركات

يوجد حاليًا في منطقة سون دونغ منطقتان صناعيتان ومجموعتان صناعيتان، هما سون نام الصناعية وفوك أونغ الصناعية، والتي يتم ملؤها تدريجيًا. لم تستثمر الشركات المحلية فحسب، بل جاءت أيضًا العديد من الشركات الأجنبية، مما ساهم في حل مشكلة التوظيف للعديد من العمال المحليين. قال السيد تشو وون جاي، المدير العام لشركة Future of Sound Vina Co., Ltd. في فوك أونغ الصناعية (سون دونغ): "تتخصص الشركة في تصنيع المكونات الإلكترونية. منذ الاستثمار في توين كوانغ، تم تسهيل الشركة من قبل الحكومة المحلية في جميع الجوانب، من الدعم القانوني، وتطهير الموقع للبناء، وخلق مصدر وفير للعمالة ... مما يساعد الشركة على العمل بثبات وتطوير المزيد والمزيد. حاليًا، تخلق الشركة فرص عمل لمئات العمال المحليين بمتوسط دخل يزيد عن 7 ملايين دونج/شخص/شهر.

في الآونة الأخيرة، بذلت الهيئات والوحدات في مقاطعة سون دونغ جهودًا لتعزيز التحول الرقمي، وإرشاد الناس إلى التسجيل واستخدام تطبيقات VneID، وتطبيقات Tuyen Quang ID، والتطبيقات الشائعة في المقاطعة لتسهيل المعاملات وتقديم الطلبات عبر الإنترنت. كما نظمت المقاطعة مؤخرًا حفل إطلاق احتفالًا باليوم الوطني للتحول الرقمي 2024 تحت شعار "تعميم البنية التحتية الرقمية وإنشاء تطبيقات رقمية لتطوير الاقتصاد الرقمي - قوة دافعة جديدة للنمو الاقتصادي وإنتاجية العمل". ونسقت الهيئات والوحدات جهودها "للوصول إلى كل زقاق وطرق كل باب"، وإرشاد الجميع إلى استخدام الخدمات والتطبيقات المفيدة.

قال السيد بوي مانه توان، من مجموعة باك ترونغ السكنية في بلدة سون دونغ: بفضل توجيهات فريق العمل، نجح في تثبيت برنامج الدفع الإلكتروني، الذي يتميز بمزايا عديدة، وهو أكثر أمانًا من الدفع النقدي سابقًا. وبفضل التوجيهات الحماسية، يمكن لأي شخص يواجه أي صعوبات التوجه إلى قسم الخدمات الشاملة في المنطقة للحصول على المشورة والدعم اللازمين لحلها بشكل شامل دون الحاجة إلى الخوض في دوامة كما كان الحال سابقًا، مما يوفر الوقت والجهد على الناس. كما يمكن للناس التسجيل للحصول على النتائج في منازلهم عبر البريد دون الحاجة إلى زيارة مقرات الوكالات والوحدات.

وفقًا لتقرير اللجنة الشعبية لمنطقة سون دونغ، خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2024، تلقت المنطقة بأكملها أكثر من 11 ألف سجل إجراءات إدارية في مختلف المجالات. تجاوزت نسبة التسوية المبكرة 97% منها، بينما تم تسليم الباقي في الوقت المحدد، دون أي سجلات متأخرة.

وفقًا للرفيق فام ثي نهي بينه، نائب رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة سون دونغ، ستواصل اللجنة الشعبية للمنطقة في الفترة القادمة توجيه ابتكار أساليب القيادة والتوجيه والإدارة والعمليات للسلطات على جميع المستويات، وتنفيذ الأهداف والغايات المنصوص عليها في الخطة رقم 561/KH-UBND المؤرخة 31 ديسمبر 2023 بشأن الإصلاح الإداري لمنطقة سون دونغ في عام 2024 بشكل فعال. وفي الوقت نفسه، الاستمرار في مراجعة ونشر وإعلان وتقديم معلومات شفافة كاملة ودقيقة وسريعة عن الإجراءات الإدارية، مصممة على عدم السماح بحدوث تأخيرات في التعامل مع سجلات الإجراءات الإدارية على جميع المستويات الإدارية. إلى جانب ذلك، تركز المنطقة على تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات في عمليات وكالات الدولة، وتخصيص الموارد لتسريع رقمنة السجلات ونتائج التعامل مع الإجراءات الإدارية لتلبية متطلبات الأفراد والشركات؛ تعزيز عمل التفتيش في الخدمة العامة، والكشف الفوري عن المخالفات الانضباطية والانضباط الإداري ومعالجتها... وبالتالي المساهمة في بناء حكومة صديقة "تخدم الشعب"، "تعمل حتى إنجاز العمل، وليس حتى نهاية اليوم".

المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/son-duong-xay-dung-chinh-quyen-than-thien-199802.html