تلتزم شركة ستاندرد تشارترد باستراتيجية رقمية في المقام الأول، حيث تعمل خدمة SC Mobile كقناة مصرفية أساسية لتقديم تجربة عملاء سلسة، وتلبية احتياجات خدمة العملاء والمعاملات مع استخدام بنسبة 84% وانتشار الهاتف المحمول بنسبة 98%.
بالإضافة إلى ذلك، وفّر البنك أجهزة إيداع آلية (CDMs)، مما يتيح للعملاء إجراء معاملاتهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ولعملائه المميزين، يقدم البنك حلولاً شاملة لإدارة الثروات، من القروض العقارية الاستهلاكية، والتأمين، إلى صرف العملات الأجنبية، مع دعم متخصص من فريق من مديري العلاقات ذوي الخبرة. كما يقدم البنك مزايا متميزة وتقنيات رقمية رائدة لتحسين تجربة العملاء.
بفضل خبرتها وشبكتها العالمية، قامت بنك ستاندرد تشارترد بتوسيع برامج التعاون والنظام البيئي المصرفي للعملاء الأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة، بما في ذلك التعاون مع الخطوط الجوية الفيتنامية لتعزيز القيمة للعملاء، والتعاون مع Home Credit Vietnam لنشر برنامج قروض الثقة على مستوى البلاد، والتعاون مع MISA لتوفير حلول القروض القائمة على الفواتير للشركات الصغيرة والمتوسطة.
يقدم ستاندرد تشارترد مجموعة واسعة من منتجات التمويل المستدام، بدءًا من القروض والسندات الخضراء والسندات الاجتماعية والمشتقات وصولًا إلى الحسابات المستدامة وإدارة النقد المستدامة والقروض العقارية الخضراء. بفضل هذه المجموعة المتميزة من المنتجات، إلى جانب الخبرة العميقة لموظفيه في مجالات التنمية المستدامة - من التمويل التحويلي إلى الاستشارات البيئية والاجتماعية والحوكمة - يقدم البنك حلولاً مثالية لدعم عملائه في مسيرة تحولهم وتحقيق نمو مستدام وشامل.
وفقاً للسيد شهزاد عارف، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات في فيتنام وبروناي، بنك ستاندرد تشارترد، في ظل التغيرات السريعة التي يشهدها القطاع المالي، تتميز أفضل بنوك التجزئة بتقديم خدمات متميزة وحلول مبتكرة باستمرار. وهذه هي نقطة قوة ستاندرد تشارترد.
قال السيد شزاد عارف: "يؤكد فوزنا بهذه الجائزة التزام ستاندرد تشارترد الراسخ بالتميز والابتكار والحلول التي تركز على العملاء. ومن خلال تقديم خدمات مبتكرة وتعزيز دور ستاندرد تشارترد في القطاع المصرفي، فإننا ملتزمون بمواصلة المساهمة في النمو الاقتصادي ودعم الشركات وتعزيز الوصول المالي للأفراد والمجتمعات في فيتنام". |
تُكرّم جوائز "تريل بليزر آسيا" من مجلة "ريتيل بانكر إنترناشيونال" الإنجازات الأكثر ثوريةً وتطوراً في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد في منطقة آسيا والمحيط الهادئ . تُكرّم هذه الجوائز الابتكارات المتميزة والتميز الرقمي والاستراتيجيات المُركّزة على العملاء، مُسلّطةً الضوء على المؤسسات والأفراد الذين يُشكّلون مستقبل الخدمات المالية في المنطقة.
المصدر: https://thoibaonganhang.vn/standard-chartered-duoc-vinh-danh-ngan-hang-ban-le-tot-nhat-viet-nam-2025-162023.html
تعليق (0)