تعزيز التنسيق في التعامل مع الشكاوى والبلاغات

- في الآونة الأخيرة، ركزت الهيئات القضائية في مقاطعة آن جيانج ، والنيابة العامة الشعبية، والشرطة، والمحكمة الشعبية، ووكالة تنفيذ الأحكام المدنية، على عمل حل الشكاوى والبلاغات المتعلقة بالقضاء، وتم استيعابها وتنفيذها وتفتيشها بانتظام وتحقيق العديد من النتائج الإيجابية.

على وجه التحديد، تم تنفيذ العمل على وضع لوائح التنسيق بين القطاعات في عمل استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات المتعلقة بالقضاء. وفي عملية حل الشكاوى والبلاغات، قامت النيابة العامة الشعبية الإقليمية بالتنسيق بشكل استباقي مع وكالات الادعاء في تلقي وتصنيف ومعالجة وحل والإشراف على حل الشكاوى والبلاغات في الإجراءات الجنائية. وفي عملية المقاضاة، طبقت النيابة العامة الشعبية تدابير المقاضاة المباشرة على وكالة تحقيق الشرطة، وأصدرت وثائق تطلب التفتيش الذاتي وأبلغت النيابة العامة الشعبية بالنتائج. وبعد المقاضاة، صدرت استنتاجات وتوصيات في الوقت المناسب للتغلب على القيود، وضمان تنفيذ تلقي الشكاوى ومعالجتها وحلها على الفور، وفقًا للوائح القانونية، ودون تراكم طويل الأمد.

السلطات القضائية توقع لائحة التنسيق

قامت النيابة العامة الشعبية، على مستويين، بالتنسيق الجيد مع الجهات القضائية في تبادل المعلومات، ومراجعة البيانات لضمان توحيدها، وتوفير الوثائق ذات الصلة، وإبلاغ نتائج معالجة الشكاوى والبلاغات في الأنشطة القضائية، مع ضمان الالتزام بالإجراءات والمواعيد القانونية. وخلال هذه الفترة، قامت الجهات القضائية بعمل جيد في إرسال التقارير والإخطارات المتعلقة بمعالجة الشكاوى والبلاغات في الأنشطة القضائية إلى الجهات الأعلى.

وبناءً على ذلك، بلغت نتائج أعمال النيابة العامة الشعبية الإقليمية في تلقي وتصنيف ومعالجة الالتماسات 1205 التماسات؛ وتلقت وكالة تحقيقات الشرطة الإقليمية 130 التماسًا؛ وتلقت وكالة تنفيذ الأحكام المدنية 625 التماسًا؛ وتلقت محكمة الشعب الإقليمية 319 التماسًا. وبعد تلقي الالتماسات، شرعت الوحدات أيضًا في حلها وفقًا لسلطاتها. وعلى وجه التحديد، من خلال التحقق والمعالجة، قامت النيابة العامة الشعبية الإقليمية بحل 94 التماسًا (شكوى واحدة صحيحة؛ 93 شكوى غير صحيحة)؛ وحلت وكالة تحقيقات الشرطة الإقليمية 104 التماسات (104 شكاوى غير صحيحة)؛ وحلت وكالة تنفيذ الأحكام المدنية 503 التماسات (46 شكوى صحيحة؛ 33 شكوى صحيحة جزئيًا؛ 242 شكوى غير صحيحة)؛ وحلت محكمة الشعب الإقليمية 293 التماسًا (7 شكاوى صحيحة؛ 286 شكوى غير صحيحة)...

من خلال بعض النتائج العملية المذكورة أعلاه للعمل، فإن تطوير وإصدار تعميمين مشتركين (التعميمان المشتركان 01 و02 لتنظيم التنسيق في عمل معالجة الشكاوى والبلاغات المتعلقة بالأنشطة القضائية) أمر عاجل تمامًا ومناسب للمتطلبات العملية. يتوافق محتوى التعميمين المشتركين مع قانون الشكاوى وقانون البلاغات وقانون الإجراءات الجنائية. ينص التعميم المشترك 02 بوضوح على نطاق التنظيم والموضوعات المطبقة، وخاصة 11 نموذجًا مستخدمًا في عمل تلقي ومعالجة الشكاوى والبلاغات في الإجراءات الجنائية وفقًا للمتطلبات العملية للعمل. إلى جانب ذلك، لا تزال هناك بعض أوجه القصور والقيود في عملية التنسيق. ومن هناك، اقترح الحلول اللازمة لتطوير وتعديل واستكمال التعميم المشترك 02 ليناسب الوضع الحالي.

في الفترة القادمة، ستواصل القطاعات ذات الصلة نشر وتوزيع التعميم المشترك 02/2018 على موظفي الخدمة المدنية. تعزيز قيادة لجان الحزب وقادة الوحدات في إدارة وتصنيف ومعالجة وتسوية الشكاوى والإدانات في الإجراءات الجنائية، وكذلك في التنسيق بين القطاعات في إدارة وتصنيف ومعالجة وتسوية الشكاوى والإدانات والإشراف على تسوية الشكاوى والإدانات في الإجراءات الجنائية. تحسين فعالية تسوية الشكاوى والإدانات، وضمان الامتثال للوائح القانونية. التنسيق بين القطاعات في التفتيش والمراجعة لضمان الاتساق والإخطار والموعد النهائي لإرسال التقارير والإخطارات بشأن تسوية الشكاوى والإدانات في الأنشطة القضائية ...، من أجل التنفيذ الفعال للقيادة والإدارة والتسوية والإبلاغ والإخطار بنتائج تسوية الشكاوى في الأنشطة القضائية لقطاع العدالة بين القطاعات على مستويين في مقاطعة آن جيانج في الفترة القادمة.

نجوين هونغ

المصدر: https://baoangiang.com.vn/an-giang-24-gio/thoi-su/tang-cuong-phoi-hop-trong-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-a417728.html