تعزيز التنسيق في التعامل مع الشكاوى والبلاغات

- في الآونة الأخيرة، ركزت الهيئات القضائية في مقاطعة آن جيانج ، والنيابة العامة الشعبية، والشرطة، والمحكمة الشعبية، ووكالة تنفيذ الأحكام المدنية، على عمل حل الشكاوى والبلاغات المتعلقة بالقضاء، وتم استيعابها وتنفيذها وتفتيشها بانتظام وتحقيق العديد من النتائج الإيجابية.

على وجه التحديد، تم تنفيذ العمل على وضع لوائح التنسيق بين القطاعات في عمل استقبال المواطنين ومعالجة الشكاوى والإدانات المتعلقة بالقضاء. وفي عملية معالجة الشكاوى والإدانات، قامت النيابة الشعبية الإقليمية بالتنسيق بشكل استباقي مع الوكالات التي تجري الإجراءات في تلقي وتصنيف ومعالجة وحل والإشراف على تسوية الشكاوى والإدانات في الإجراءات الجنائية. وفي عملية التفتيش، طبقت النيابة الشعبية إجراءات التفتيش المباشر على وكالة تحقيق الشرطة، وأصدرت وثائق تطلب التفتيش الذاتي وأبلغت النيابة الشعبية بالنتائج. وبعد التفتيش، صدرت استنتاجات وتوصيات في الوقت المناسب للتغلب على القيود، وضمان تنفيذ استقبال الشكاوى ومعالجتها وتسويتها على الفور، وفقًا للوائح القانونية، ودون تراكم طويل الأمد.

السلطات القضائية توقع لائحة التنسيق

قامت النيابة العامة الشعبية، على مستويين، بالتنسيق الجيد مع الجهات القضائية في تبادل المعلومات، ومراجعة البيانات لضمان اتساقها، وتوفير الوثائق ذات الصلة، وإبلاغ نتائج معالجة الشكاوى والبلاغات في الأنشطة القضائية، مع ضمان الالتزام بالإجراءات والمواعيد القانونية. وخلال هذه الفترة، قامت الجهات القضائية بعمل جيد في إرسال التقارير والإخطارات المتعلقة بمعالجة الشكاوى والبلاغات في الأنشطة القضائية إلى الجهات العليا.

وبناءً على ذلك، بلغت نتائج أعمال النيابة العامة الشعبية الإقليمية في تلقي وتصنيف ومعالجة الالتماسات 1205 التماسات؛ وتلقت وكالة تحقيقات الشرطة الإقليمية 130 التماسًا؛ وتلقت وكالة تنفيذ الأحكام المدنية 625 التماسًا؛ وتلقت محكمة الشعب الإقليمية 319 التماسًا. وبعد استلام الالتماسات، شرعت الوحدات أيضًا في حلها وفقًا لسلطاتها. وعلى وجه التحديد، من خلال التحقق والمعالجة، قامت النيابة العامة الشعبية الإقليمية بحل 94 التماسًا (شكوى واحدة صحيحة؛ 93 شكوى غير صحيحة)؛ وحلت وكالة تحقيقات الشرطة الإقليمية 104 التماسات (104 شكاوى غير صحيحة)؛ وحلت وكالة تنفيذ الأحكام المدنية 503 التماسات (46 شكوى صحيحة؛ 33 شكوى صحيحة جزئيًا؛ 242 شكوى غير صحيحة)؛ وحلت محكمة الشعب الإقليمية 293 التماسًا (7 شكاوى صحيحة؛ 286 شكوى غير صحيحة).

من خلال بعض النتائج العملية المذكورة أعلاه للعمل، فإن تطوير وإصدار منشورين مشتركين (المنشوران المشتركان 01 و02 لتنظيم التنسيق في عمل معالجة الشكاوى والإدانات المتعلقة بالأنشطة القضائية) أمر عاجل تمامًا ومناسب لمتطلبات الممارسة. يتوافق محتوى المنشورين المشتركين مع قانون الشكاوى وقانون الإدانات وقانون الإجراءات الجنائية. ينص المنشور المشترك 02 بوضوح على نطاق التنظيم وموضوعات التطبيق، وخاصة 11 نموذجًا مستخدمًا في عمل تلقي ومعالجة الشكاوى والإدانات في الإجراءات الجنائية وفقًا لمتطلبات العمل العملي. بالإضافة إلى ذلك، لا تزال هناك بعض أوجه القصور والقيود في عملية التنسيق. ومن هناك، اقترح الحلول اللازمة لتطوير وتعديل واستكمال المنشور المشترك 02 ليناسب الوضع الحالي.

في الفترة القادمة، ستواصل القطاعات ذات الصلة نشر وتوزيع التعميم المشترك 02/2018 على موظفي الخدمة المدنية. تعزيز قيادة لجان الحزب وقادة الوحدات في إدارة وتصنيف ومعالجة وتسوية الشكاوى والإدانات في الإجراءات الجنائية، وكذلك في التنسيق بين القطاعات في إدارة وتصنيف ومعالجة وتسوية الشكاوى والإدانات والإشراف على تسوية الشكاوى والإدانات في الإجراءات الجنائية. تحسين فعالية تسوية الشكاوى والإدانات، وضمان الامتثال للوائح القانونية. التنسيق بين القطاعات في التفتيش والمراجعة لضمان الاتساق والإخطار والموعد النهائي لإرسال التقارير والإخطارات بشأن تسوية الشكاوى والإدانات في الأنشطة القضائية ...، من أجل التنفيذ الفعال للقيادة والإدارة والتسوية والإبلاغ والإخطار بنتائج تسوية الشكاوى في الأنشطة القضائية للقطاعات القضائية ذات المستويين في مقاطعة آن جيانج في الفترة القادمة.

نجوين هونغ

المصدر: https://baoangiang.com.vn/an-giang-24-gio/thoi-su/tang-cuong-phoi-hop-trong-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-a417728.html