نشر الصور الساخرة، ومواكبة الترندات، وماذا أيضاً؟

شاركت إحدى المحاضرات الجامعية مؤخرًا قصةً عن كيفية تذكيرها المتكرر للطلاب بتغيير نموذج طلب الصداقة الافتراضي على تطبيق زالو إلى "مرحبًا، اسمي... أرجو إضافتي كصديق". وأصرّت على ضرورة أن يذكر الطلاب اسمهم وفصلهم الدراسي بوضوح قبل قبول الطلب، وإلا ستتجاهله. كما ذكرت المحاضرة أن جيل زد، على الرغم من حيويته وإبداعه، إلا أنه يعاني من قصور في مهارات التواصل والتفاعل الاجتماعي، كالتواصل عبر الرسائل النصية، ولذا فهو بحاجة إلى مواجهة هذه القيود بشجاعة لإجراء التعديلات اللازمة.

أسفل المنشور، أبدى العديد من القراء موافقتهم على هذا الرأي. فعلى سبيل المثال، عبّرت القارئة نغان نغوين قائلةً: "أوافق المعلم. وأقترح أيضًا على الطلاب التوقف عن إرسال رسائل مثل 'معلم/ة' أو 'معلم/ة، لدي سؤال' ثم التزام الصمت وانتظار رد المعلم قبل طرح المشكلة الرئيسية." وبالحديث عن الحياة بشكل عام، أشار الحساب رقم 297084 إلى أنه عند إضافة شخص ما كصديق على وسائل التواصل الاجتماعي، من الضروري تقديم نفسك بشكل كامل، مثل ذكر اسمك والغرض من التعارف.

ينصح المحاضرون الطلاب بعدم ترك القالب الافتراضي "مرحباً، اسمي ... من فضلك أضفني كصديق" عند إضافة المعلمين على تطبيق Zalo.

تعكس وجهات النظر المذكورة أعلاه جانبًا لا يقل أهمية عن التعلّم، ألا وهو التواصل في البيئة المدرسية بين المعلمين والطلاب، لا سيما بعد أن تجاوز الطلاب مرحلة المراهقة. فكيف يتصرف طلاب جيل زد في الواقع تجاه أساتذتهم، وخاصةً عبر الإنترنت؟

يختلف أسلوب التواصل باختلاف عمر المدرب.

وفي تعليقها على خصائص التواصل لدى جيل زد، لخصت لي فونغ أويين، وهي طالبة في جامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية في مدينة هو تشي منه، هذه الخصائص بكلمتين: "منفتحون" و"مبدعون". وقالت أويين: "نحن على استعداد للتحدث عن أي موضوع، حتى المواضيع الحساسة مثل الجنس، بطرق مختلفة، من التقليدية إلى "العصرية". على سبيل المثال، في الآونة الأخيرة، أستخدم ضمائر المؤنث "هي" أو "هي" للإشارة إلى نفسي".

لكنها تعتقد أنه في البيئة الأكاديمية، يجب إضافة كلمتين أساسيتين: "الملاءمة" و"الاحترام". فمع المحاضرين الشباب الودودين، قد يمزح الطلاب أحيانًا أو يستخدمون لغة عامية شائعة بين الشباب. أما مع المحاضرين الأكبر سنًا، فلا يُنصح بذلك لأنهم بمثابة آباء أو أعمام في العائلة، وقد يُسيء التصرف معهم بسهولة.

"لكن سواءً أكان التواصل مع المحاضرين صغارًا أم كبارًا، وخاصةً على وسائل التواصل الاجتماعي، فأنا دائمًا أستخدم أساليب مخاطبة مهذبة مثل 'نعم' و'لا' و'سيدي/سيدتي'، وما إلى ذلك، وأُفكر مليًا في موضوع الحديث لتجنب تحويله إلى مضايقة أو هجوم على المحاضرين. كما أن عملية إضافة المحاضرين كأصدقاء تتطلب عناية. على سبيل المثال، في سنتي الأولى، قبل النقر على زر "إضافة صديق" في تطبيق زالو، كان عليّ تغيير الصيغة الافتراضية "مرحبًا، اسمي..." إلى "مرحبًا، أنا... أدرس في... ورقمي الجامعي... أرجو إضافتي كصديق حتى أتمكن من التحدث إليكم أكثر"، كما تذكرت أويين.

تطبيق Zalo هو تطبيق تواصل شائع يستخدمه العديد من المحاضرين حاليًا.

اتفق كيو مينه هونغ، وهو طالب في جامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية بمدينة هو تشي منه، مع فونغ أويين، قائلاً إن الطلاب اليوم يحافظون دائماً على مستوى معين من الاحترام لمحاضريهم. وأضاف الطالب: "ربما نتصرف بحرية وديناميكية أكبر مع بعض المحاضرين الأصغر سناً أو الأكثر مرونة، لكننا في الأساس نضمن روح "احترام أساتذتنا" في كل أقوالنا وإيماءاتنا وأفكارنا".

مع ذلك، أقرّ هونغ بأنه في التواصل الواقعي، غالبًا ما يعجز الطلاب عن ضبط أنفسهم بسبب عاداتهم الشخصية. وروى قائلاً: "شهدتُ ذات مرة حالةً كان فيها طالبٌ يستخدم لغةً عاميةً على الإنترنت بكثرة في رسائله النصية مع أصدقائه، وعندما كان يتواصل مع أحد المحاضرين، اندفع الطالب وكتب كلمة 'có' (يملك) خطأً 'cs'، مما جعل المحاضر يظنها 'cơ sở' (مرفق/مؤسسة)، وأثر ذلك سلبًا على فعالية التواصل".

المحاضرون أيضاً "مواكبون للموضة".

من سمات التواصل بين الشباب اليوم الاستخدام المتكرر للصور الشائعة (الميمات) واللغة العامية والعبارات الرائجة في الرسائل الإلكترونية، لإضفاء الحيوية والفكاهة على المحادثات. ووفقًا لفان هو دوي خانغ، الطالب بجامعة فان لانغ (مدينة هو تشي منه)، فإن هذا العنصر شائع أيضًا في بعض مجموعات دردشة زالو التي تضم محاضرين في صفوف الطلاب الذكور.

دار حوار طريف عندما استخدمت محاضرة شابة صورة ساخرة لتذكير الطلاب بتسليم واجباتهم، لتتلقى رداً يقول: "شخير شخير"، في إشارة إلى: "ما زلت نائماً، لذلك لم يصلني الواجب بعد يا أستاذة".

"عمومًا، لا تنتشر الرسائل الرائجة إلا في مجموعات تضم محاضرين شباب، وأحيانًا يبادر المحاضرون أنفسهم إلى استخدام الصور الساخرة للتقرب من طلابهم. هذا يجعلنا نشعر براحة وثقة أكبر في تواصلنا لأننا لا نشعر بضغط التدقيق في كل كلمة. مع ذلك، يبالغ بعض الطلاب في استخدام هذه الصور بسبب استرخاءهم الزائد، مما يؤدي إلى فقدان الاحترام"، هذا ما صرح به خانغ.

بحسب خانغ، في سياقات خاصة معينة، ككتابة رسائل البريد الإلكتروني للمحاضرين، يحرص هو وزملاؤه على مراعاة الرسمية والآداب اللائقة، لغوياً وشكلاً. يقول: "أبدأ دائماً بعبارة 'عزيزي الأستاذ'، ثم أقدم نفسي وأعرض المحتوى الذي أريد مناقشته، وأختم بعبارة 'شكراً جزيلاً لك، أستاذ'. ينبع هذا من إيماني بأن كتابة البريد الإلكتروني تختلف عن إرسال رسالة نصية عادية".

يحتاج المعلمون أيضاً إلى فهم طلابهم.

بحسب فونغ أويين، لا يقتصر الأمر على حاجة الطلاب إلى تنمية مهارات التواصل السليمة، بل يجب على المحاضرين أيضاً أن يكونوا متفهمين ومتعاطفين إذا تصرف الطلاب بشكل غير لائق دون قصد، مع الحد من بعض "إجراءات التواصل" المعقدة. علاوة على ذلك، ينبغي على المعلمين والطلاب وضع اتفاقيات مسبقة بشأن السلوك اللائق في الصف الدراسي وعبر الإنترنت، لتجنب اتخاذ إجراءات بعد وقوع الخطأ.

قدّم مينه هونغ اقتراحات إضافية حول كيفية تواصل المحاضرين مع الطلاب، مقترحًا استخدام التسجيل الصوتي لتوفير الوقت وإيصال الرسالة المقصودة بدقة. وأضاف: "في حال تطبيق هذه الطريقة، ينبغي على المحاضرين نشر المعلومات بشكل استباقي لتشجيع الطلاب على استخدامها، إذ لا يزال الكثيرون ينظرون إلى استخدامها على أنها غير لائقة إذا لم تكن العلاقة بين الطرفين وثيقة". من جهة أخرى، أعرب دوي خانغ عن أمله في أن يستخدم المحاضرون علامات التشكيل دائمًا في رسائلهم لتجنب تخمين الطلاب للمعنى من النص.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/sinh-vien-nhan-tin-giang-vien-tha-meme-bat-trend-va-con-gi-khac-185230530202918363.htm