تدخل المدفوعات غير النقدية إلى حياتنا تدريجيًا.

بعد اختيارها شراء الكعك والمجففات والخضراوات والدرنات والفواكه من سوبر ماركت كو. أوب مارت سوك ترانج ، دفعت السيدة ثوان (مدينة سوك ترانج ) عربتها إلى الكاونتر ليحسب لها الموظفون المبلغ الإجمالي الذي يقارب مليون دونج فيتنامي، واختارت الدفع بمسح الرمز. ووفقًا للسيدة ثوان، فإنها غالبًا ما تستخدم الدفع غير النقدي عند التسوق في السوبر ماركت والمتاجر أو الأماكن التي تقبل تحويل الأموال ومسح رمز الاستجابة السريعة. وأضافت: "لا حاجة لحمل النقود، يكفي هاتف ذكي متصل بالإنترنت. إنه عملي ومفيد وسريع للغاية".

رغم تقدمها في السن، دأبت السيدة خان (من مدينة سوك ترانج) في السنوات الأخيرة على الدفع ببطاقة مصرفية عبر أجهزة نقاط البيع في كل مرة تتسوق فيها من السوبر ماركت. قالت: "يُدفع معاشي التقاعدي شهريًا ببطاقة مصرفية، لذا أستخدم هذه البطاقة دائمًا للدفع عند التسوق. لا أستخدم النقد إلا عند الذهاب إلى الأسواق التقليدية لشراء كميات صغيرة من اللحوم والأسماك والخضراوات وغيرها".

السيد توان لديه طفلان يدرسان في مدرسة ابتدائية وثانوية بمدينة سوك ترانج، لذا عليه شهريًا دفع تكاليف وجباتهما ورسوم السكن. يقول السيد توان إنه كان يضطر سابقًا، في بداية الشهر، إلى الذهاب إلى المدرسة لدفع مصاريف طفليه، أما الآن، فيقوم بتحويل الأموال فقط، وهو أمر مريح للغاية.

يدفع الزبائن عبر مسح رموز الاستجابة السريعة (QR codes) عند التسوق في متاجر السوبر ماركت بمدينة سوك ترانج. الصورة: هوانغ لان

لأنه يتسوق كثيرًا عبر قنوات التجارة الإلكترونية، يختار السيد خا تحويل الأموال مسبقًا للمؤسسات والشركات أو عند وصول المرسل لتسليم البضائع. ووفقًا للسيد خا، فإن الدفع غير النقدي سريع ومريح وسهل الاستخدام للغاية.

لا يجد العملاء هذه الخدمة مريحة فحسب، بل يُفضل الشاحنون أيضًا الدفع النقدي. ووفقًا للسيد فوك، يُوصل حوالي 50-70 طلبًا يوميًا، وخاصةً خلال العطلات ورأس السنة القمرية الجديدة (تيت)، حيث تتضاعف الطلبات، خاصةً مع وجود طلبات عالية القيمة، مما يُلزمه باستلام مبلغ كبير جدًا. لذلك، عندما يختار العملاء تحويل الأموال، يشعر بسعادة غامرة لأنه لا يضطر للقلق بشأن الاحتفاظ بالأموال أو خسارتها عند تسليم البضائع. وأوضح السيد فوك أن معظم الطلبات التي يُوصلها حاليًا يُفضل حوالي 50% من العملاء تحويل الأموال بدلًا من الدفع نقدًا.

حاليًا، لا يقتصر تفضيل المستهلكين لطرق الدفع غير النقدية على طرق الدفع التقليدية فحسب، بل تحظى أيضًا بدعم كبير من المؤسسات والشركات، حيث تتعاون بشكل استباقي مع الجهات والوحدات المعنية لتنويع خيارات الدفع لتلبية احتياجات العملاء. وصرح ممثل سوبر ماركت Co.opmart Soc Trang أن معظم طرق الدفع غير النقدية الحديثة الشائعة في السوق متوفرة في السوبر ماركت، مثل: التطبيقات التكنولوجية، والدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR code)، ومحافظ الدفع الإلكترونية (ZaloPay، وMoMo، وVNPAY، و Viettel Pay...). في الأشهر الأولى من عام 2025، شكّل عدد العملاء الذين يدفعون نقدًا في السوبر ماركت ما يقرب من 20% من إجمالي الإيرادات، وهي زيادة مقارنة بالسابق، ومن المتوقع أن تستمر في الارتفاع في المستقبل.

وفقًا للسجلات، تُطبّق المتاجر في شارع هاي با ترونغ (الحي الأول، مدينة سوك ترانج) نموذج "الشارع الخالي من النقد" بفعالية. وصرح صاحب متجر "كواتش ماو" للدراجات بأن نسبة تحويل الأموال اليومية لدى الزبائن لشراء الدراجات تُقارب 20%، وهي زيادة ملحوظة مقارنةً بالسابق. ويُتيح المتجر حاليًا استخدام رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) لبنكين مختلفين لتسهيل تحويل الأموال.

بنهاية عام ٢٠٢٤، بلغ إجمالي عدد عملاء فواتير الكهرباء المدفوعة إلكترونيًا في مقاطعة سوك ترانج ٤,٧٧٩,٦٢٠ عميلًا، وبلغ إجمالي قيمة المدفوعات الإلكترونية لقطاع الكهرباء ٤,٠٢٩.٨٥ مليار دونج. أما بالنسبة لقطاع المياه، فقد بلغ عدد العملاء الذين دفعوا فواتير المياه عبر الإنترنت ٨٥٠,٧٣٥ عميلًا، وبلغ إجمالي قيمة المدفوعات الإلكترونية ١٩١ مليار دونج.

وفقًا لمعلومات من وزارة العلوم والتكنولوجيا، يوجد في مقاطعة سوك ترانج 20 بنكًا بإجمالي 147 جهاز صراف آلي و1072 جهاز نقطة بيع مثبتة بواسطة 14 بنكًا في المنطقة. ويبلغ إجمالي عدد الحسابات المصرفية النشطة 1143908 حسابًا. بالإضافة إلى ذلك، نفذت مؤسسات الائتمان في المقاطعة العديد من البرامج والحملات للتواصل مع العملاء وتشجيعهم على استخدام طرق الدفع غير النقدية مثل: التسويق في المتاجر والأسواق التقليدية والدعاية في الشوارع لفتح وتثبيت رموز الاستجابة السريعة ونشر المزيد من المرافق عند الدفع عبر الإنترنت على الإنترنت (الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ...) والربط بالمحافظ الإلكترونية مثل: Timo و OnePay و Momo و ZaloPay و VNPay و ShopeePay ... وفي الوقت نفسه، من خلال نشر حلول آمنة ومأمونة في الدفع عبر الإنترنت ودفع البطاقات المصرفية، تدعم البنوك التجارية في المقاطعة فتح معلومات العملاء وتحديثها وتغييرها ونشر تطبيق الرقائق الإلكترونية المرفقة ببطاقات هوية المواطن وتطبيق VNeID في التعريف للتحقق من صحة معلومات العميل؛ حوافز عند فتح العملاء حسابات دفع إلكترونية (eKYC). حاليًا، في مقاطعة سوك ترانج، توجد ثلاثة بنوك تجارية مجهزة بأجهزة صراف آلي تقبل بطاقات هوية المواطنين لخدمة المواطنين في المدفوعات الإلكترونية.

بفضل اهتمام وتوجيه لجنة الحزب والحكومة، ومشاركة الجهات والمنظمات المعنية، وتجاوب المواطنين والشركات، دخلت وسائل الدفع غير النقدية تدريجيًا حيز التنفيذ، وستصبح في المستقبل أداة دفع لا غنى عنها في جميع الأنشطة الاجتماعية. وهذا سيساهم في مساعدة سوك ترانج على تحقيق التحول الرقمي بفعالية.

هوانغ لان

المصدر: https://baosoctrang.org.vn/thuong-mai-dich-vu/202504/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-dan-di-vao-cuoc-song-d511fbf/