رقم الدفعة:

لا تقتصر المدفوعات الرقمية في هانوي على كونها وسيلة للراحة الشخصية فحسب، بل تلعب دورًا محوريًا في تعزيز التجارة الرقمية، وتشكيل أنماط استهلاكية حضارية، وخلق بيئة اقتصادية ديناميكية. ومع التحول السريع والتوافق المجتمعي الواسع، تنتشر هذه الطريقة تدريجيًا على نطاق واسع، مما يمهد الطريق للتنمية الشاملة لاقتصاد المعرفة.

التحول عن العادات اليومية

في السابق، كانت خدمات مسح رمز الاستجابة السريعة والتحويلات السريعة والدفع غير التلامسي مقتصرة على محلات السوبر ماركت ومنافذ البيع بالتجزئة الحديثة، أما الآن فقد أصبحت شائعة في المعاملات اليومية. ويعكس هذا التحول الانتشار السريع للتحول الرقمي في القطاع المصرفي، ويُظهر مدى استعداد الجمهور، لا سيما في المدن الكبرى مثل هانوي، لاستخدام وسائل دفع حضارية وآمنة ومريحة.

لا يقتصر هذا التغيير على توفير بضع دقائق من الانتظار في طوابير صرف العملات إلى فئات أصغر، بل يعكس عقلية استهلاكية جديدة كلياً لدى سكان هانوي: عقلية استباقية، وشفافة، ومواكبة للاتجاهات العالمية. ويُعدّ هذا التحوّل من العادات القديمة إلى السلوك التكنولوجي حجر الأساس الأول والأكثر صلابة لبناء مجتمع رقمي حضاري وحديث.

بدأ الناس يعتادون تدريجياً على الدفع الإلكتروني عند إجراء عمليات الشراء. الصورة: من إعداد أحد المساهمين

بصفتها صاحبة مشروع تجاري صغير تتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في التجارة في سوق ثانه كونغ، فإن السيدة نغوين ثي مينه سعيدة لأنها لم تعد مضطرة للقلق بشأن استبدال الفئات الصغيرة من النقود، أو عد النقود، أو ارتكاب أخطاء عند إعطاء الباقي للزبائن.

"منذ أن طُلب منا وضع رموز الاستجابة السريعة (QR) مباشرةً على المنضدة، أصبحت عمليات البيع والشراء أسهل بكثير. يختار المشترون البضائع، وأقوم أنا بوزنها وحساب السعر، ثم يقوم الزبون بتحويل المبلغ. والأهم من ذلك، أن كل واحد منا، صاحب مشروع صغير، مزود بجهاز دفع إلكتروني، لذلك لم نعد نقلق بشأن الأخطاء أو الخسائر"، هذا ما قالته السيدة مينه.

يمكن اعتبار المدفوعات غير النقدية بمثابة "شريان الحياة" الذي يفتح آفاقًا جديدة للاستثمار ويدفع عجلة التطور الهائل للتجارة الرقمية. فعندما تتكامل بنية المدفوعات الرقمية، ستمتلك الشركات الإلكترونية ومنصات التجارة الإلكترونية واقتصاد المنصات الأساس اللازم لتسريع نموها. كما أنها تحل بشكل جذري مشاكل التجارة التقليدية، مثل خفض معدلات إلغاء الطلبات، مع ضمان حماية حقوق المستهلك في الوقت نفسه من خلال سجل معاملات موثق بدقة.

ساهمت سهولة وأمان المدفوعات الرقمية في تحفيز نمو الاستهلاك المنزلي الحديث. أصبح الناس أكثر ثقة في الإنفاق عبر الإنترنت، حيث بات بإمكانهم الوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات، بدءًا من الترفيه والتعليم وصولًا إلى الرعاية الصحية عالية الجودة. ونتيجة لذلك، لم يعد الحيز الاقتصادي للمدينة محصورًا بالحدود الإدارية أو مواعيد فتح وإغلاق المتاجر التقليدية، بل امتد ليشمل فضاءً رقميًا متكاملًا يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تأسيس عاصمة حديثة ومتحضرة.

إن الانتشار السريع لأساليب الدفع الرقمي في هانوي مؤخرًا ليس وليد الصدفة، بل هو نتاج استراتيجية مدروسة من الحكومة، وقبل كل شيء، نتاج توافق وجهود مشتركة من جميع السكان. وتنفيذًا لقرار لجنة الحزب في المدينة بشأن التحول الرقمي وبناء هانوي الذكية، قامت جميع مستويات الحكومة، من مستوى المدينة وصولًا إلى الأحياء، بتطبيق سلسلة من نماذج "الشوارع غير النقدية والأسواق الرقمية". ولا يقتصر هذا على تغيير أساليب الدفع فحسب، بل هو أيضًا بداية لمجتمع رقمي ذكي ومريح وعصري.

أعضاء اتحاد الشباب يساعدون الناس في فتح حسابات مصرفية آمنة. الصورة: ثوي دوونغ

علاوة على ذلك، قامت فرق المتطوعين الشباب في البلديات والأحياء بنشر مجموعات التكنولوجيا الرقمية المجتمعية، حيث قاموا بزيارات منزلية، وقاموا بتوجيه السكان والشركات الصغيرة بصبر لتثبيت تطبيقات مصرفية وتحديد عمليات الاحتيال عالية التقنية لحماية أصولهم الشخصية.

بحسب لي ثي ثوي دوونغ، سكرتيرة اتحاد شباب بلدية جيا لام: "إن غرس عادات جديدة في الناس ليس بالأمر الهين. لذا، وفي إطار حملة دعم التحول الرقمي في المنطقة، قام أعضاء اتحاد الشباب، بغض النظر عن الأحوال الجوية، بجولات مكثفة على كل منزل، مستخدمين هواتفهم الذكية، لإرشاد الجميع، بدءًا من كبار السن المتقاعدين حول كيفية فتح حساب مصرفي آمن، وصولًا إلى صغار التجار حول كيفية إنشاء رموز الاستجابة السريعة (QR) لتلقي المدفوعات الآمنة. ومن خلال نهجهم وشعار "الإرشاد العملي"، نجح أعضاء اتحاد الشباب تدريجيًا في تبديد مخاوف الناس من التكنولوجيا، وتحويل المفاهيم المجردة للتحول الرقمي إلى وسائل عملية في الحياة اليومية."

لم تعد المدفوعات الرقمية حلاً مؤقتاً أو موضة عابرة، بل أصبحت أساساً جوهرياً يشكل صورة العاصمة الحديثة والمتحضرة.

لا تقتصر فوائد المدفوعات الرقمية على تسهيل الحياة اليومية فحسب، بل تُعدّ أيضاً محركاً أساسياً لتطوير التجارة الرقمية في هانوي، إذ تُعزز الاستهلاك الحديث وتُسهم في خلق بيئة اقتصادية أكثر ديناميكية. ومع التحول السريع والدعم المجتمعي الواسع، باتت المدفوعات الرقمية تنتشر تدريجياً في العاصمة، ممهدةً الطريق لاقتصاد رقمي مستدام وشامل.

المصدر: https://hanoimoi.vn/thanh-toan-so-dong-luc-thuc-day-thuong-mai-so-va-xu-huong-tieu-dung-van-minh-976462.html