طلب رئيس الوزراء فام مينه تشينه ترتيبات مرنة ومناسبة للموظفين.

اعتقادًا منه بأن ليس كل البلديات مثقلة بالعمل، طلب رئيس الوزراء فام مينه تشينه ترتيبًا مرنًا ومناسبًا للموظفين، اعتمادًا على كل مكان ومتطلبات كل مجال.

في فترة ما بعد الظهر من يوم 14 أكتوبر، تفقد رئيس الوزراء فام مينه تشينه أعمال تسوية الإجراءات الإدارية في مركز خدمة الإدارة العامة وتفقد تشغيل الحكومة المحلية ذات المستويين في بلدية بات موت الحدودية بمقاطعة ثانه هوا .

بعد ترتيب الوحدات الإدارية، أصبحت مقاطعة ثانه هوا تضم ​​166 بلدية ودائرة، منها 16 بلدية حدودية برية. حاليًا، تمتلك المقاطعة بأكملها 2272 إجراءً إداريًا موحدًا، مُدمجة بالكامل في البوابة الوطنية للخدمة العامة، بما في ذلك 965 خدمة إلكترونية كاملة و1266 خدمة إلكترونية جزئية. بالإضافة إلى ذلك، تم دمج جميع الخدمات الإلكترونية ونشرها بالكامل على البوابة الوطنية للخدمة العامة.

بعد أكثر من ثلاثة أشهر من بدء العمل، أثبتت الحكومة المحلية ثنائية المستوى فعاليتها في خدمة المواطنين. وعززت البلديات والأحياء الجديدة تنظيمها بسرعة، وطوّرت أساليب عملها لخدمة المواطنين، واضعةً المواطنين في مركز اهتمامها؛ وتحسنت تدريجيًا كفاءة الموظفين وروح الخدمة لديهم.

وعلى وجه الخصوص، وعلى الرغم من الأضرار والصعوبات الأخيرة الناجمة عن العواصف المتتالية، والتي تسببت في عواقب وخيمة، فإن مراكز الإدارة العامة على المستوى المحلي في ثانه هوا تغلبت على الفور على نقص الموارد البشرية، واستثمرت في البنية التحتية وتكنولوجيا المعلومات لخدمة الشعب على أفضل وجه.

بات موت بلدية جبلية تقع على حدود مقاطعة ثانه هوا، تمتد على أكثر من 17 كيلومترًا من الحدود مع لاوس، وتبعد حوالي 120 كيلومترًا عن مركز مقاطعة ثانه هوا. تضم البلدية أكبر مساحة طبيعية في المقاطعة، بمساحة 205.7 كيلومتر مربع، ويبلغ عدد سكانها 4052 نسمة، يشكل التايلانديون أكثر من 96% منهم.

تشير تقارير موظفي المركز وآراء الجمهور إلى أن المركز، بأربعة موظفين فقط، قد عالج 332 ملفًا خلال الفترة الماضية، وبصورة عامة، لا يوجد ضغط زائد على العمل. كما قام العديد من الأشخاص بدمج مستندات كاملة نسبيًا على تطبيق VNeID، لكنهم ما زالوا غير ملمين بالإجراءات الإدارية عبر الإنترنت، لذا قام الموظفون بتوجيههم مباشرةً.

رئيس الوزراء فام مينه تشينه يزور القادمين لإجراءات طبية في مركز خدمات الإدارة العامة في بلدة بات موت، مقاطعة ثانه هوا. (صورة: دونغ جيانغ/وكالة الأنباء الفيتنامية)

بعد تفقده العمل الفعلي في التعامل مع الإجراءات الإدارية لخدمة المواطنين في بلدية بات موت، وشاهد ثقة ورضا المواطنين هنا، قام رئيس الوزراء بتقييم أن نموذج الحكومة المحلية على المستويين في بلدية بات موت على وجه الخصوص وفي ثانه هوا بشكل عام قد دخل حيز التنفيذ في البداية، ويعمل بشكل فعال، ويخدم المواطنين؛ حيث يعمل الجهاز الإداري على مستوى القاعدة الشعبية بسلاسة، ويمكن للمواطنين الوصول بسهولة إلى الخدمات العامة، والإجراءات سريعة وشفافة...

طلب رئيس الوزراء فام مينه تشينه من مركز إدارة بلدية بات موت، ومراكز الإدارة العامة على مستوى البلدية في ثانه هوا، مواصلة تعزيز تكامل البيانات وربطها، وتعزيز محو الأمية الرقمية، وتوجيه الناس نحو التحول الرقمي، وبالتالي تعزيز بناء المواطن الرقمي، وترسيخ عادات وتقاليد التحول الرقمي والإجراءات الإلكترونية، مما يقلل من وقت السفر وتكاليف الامتثال، لا سيما في المناطق النائية. وفي الوقت نفسه، من الضروري مواصلة تحسين البنية التحتية للتكنولوجيا الرقمية، والتغلب على انخفاضات الإشارة والطاقة.

إيمانًا منه بأن العمل ليس مُثقلًا في جميع البلديات، وأن تطبيق التكنولوجيا سيُسهم في تخفيف أعباء العمل، طلب رئيس الوزراء توزيع الموظفين بمرونة ودقة، وفقًا لكل مكان ومتطلبات كل مجال. في الأماكن التي تشهد أعمالًا كثيرة وتعقيدًا، ينبغي زيادة عدد الموظفين لخدمة الأفراد والشركات بسرعة ودقة وفعالية أكبر.

طلب رئيس الوزراء من المحليات مواصلة حل الصعوبات والمشاكل. وإذا كانت خارج نطاق صلاحياتها، فعليها تحليلها وتقديم تقارير عنها واقتراح حلول سريعة لها بما يخدم مصالحها على أفضل وجه.

(TTXVN/فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/thu-tuong-pham-minh-chinh-yeu-cau-bo-tri-sap-xep-can-bo-linh-hoat-phu-hop-post1070295.vnp