يواجه تيم كوك صعوبات.

في مواجهة التحديات في مجال الذكاء الاصطناعي، يقترح بعض المحللين أن تقوم شركة آبل باستبدال الرئيس التنفيذي تيم كوك بشكل جريء.

يواجه الرئيس التنفيذي تيم كوك ضغوطاً هائلة. وقد لفت اثنان من المحللين الأنظار مؤخراً بدعوتهما إلى تغيير جذري في شركة آبل، بهدف إيجاد بديل لتيم كوك، الذي خلف ستيف جوبز في عام 2011.

في مقال نشرته شركة أبحاث التكنولوجيا LightShed Partners، تساءل المحللان والتر بيسيك وجو جالون عما إذا كان كوك لا يزال مؤهلاً لقيادة واحدة من أكثر الشركات قيمة في العالم .

بحسب شبكة CNN ، يبرز هذا التساؤل في ظل تأخر شركة آبل في مجال الذكاء الاصطناعي، وهي تقنية تُغير جوانب عديدة من الحياة. كما تواجه آبل ضغوطًا لابتكار منتجات جديدة رائدة في ظل ركود مبيعات الهواتف الذكية.

أكد بيسيك وغالون: "تحتاج شركة آبل حاليًا إلى رئيس تنفيذي يركز على المنتجات، وليس شخصًا متخصصًا في الخدمات اللوجستية".

تواجه شركة آبل العديد من التحديات.

سيكون استبدال تيم كوك خطوة محفوفة بالمخاطر بالنسبة لشركة آبل. فالشركة تشهد تغييرات كبيرة في قيادتها العليا، وقد يؤدي تغيير الرئيس التنفيذي إلى عرقلة أعمالها الأساسية.

بحسب المحلل مارك جورمان من بلومبرج ، فإن مجلس إدارة شركة أبل لا يزال يدعم كوك، معتقدًا أنه يمتلك "نفس المرونة التي يتمتع بها قادة الصناعة المشهورون"، مثل بوب إيجر من ديزني وجيمي ديمون من جي بي مورجان تشيس.

لا توجد حاليًا أي دلائل تشير إلى أن كوك سيغادر منصبه. مقال لايت شيد ليس سوى وجهة نظر واحدة من بين العديد من المحللين الذين يتابعون أعمال آبل. مع ذلك، فإن بيسيك وغالون ليسا الوحيدين القلقين بشأن مستقبل آبل.

"إنه خبير في إدارة سلسلة التوريد. ومع ذلك، تحتاج شركة آبل إلى شخص يتمتع برؤية تكنولوجية. أعتقد أنهم يواجهون مشكلة أكبر مما يتصورون"، هذا ما قاله تيد مورتونسون، الرئيس التنفيذي والخبير الاستراتيجي التكنولوجي في شركة الخدمات المالية بيرد.

صورة من داخل متجر آبل في نيويورك (الولايات المتحدة الأمريكية). الصورة: بلومبيرغ .

واجهت شركة آبل ضغوطًا عديدة منذ بداية العام، بما في ذلك تهديدات بفرض تعريفات جمركية من الرئيس الأمريكي دونالد ترامب، ومشاكل تتعلق بمتجر التطبيقات من الاتحاد الأوروبي، ودعوى قضائية تتهمها بممارسات احتكارية في سوق الهواتف الذكية. ومع ذلك، يبقى التحدي الأكبر هو بطء التقدم في قسم تطوير الذكاء الاصطناعي التابع لها.

في مارس، أكدت آبل تأجيل إصدار نسخة جديدة من سيري، وهي ترقية كان من المفترض أن تجعل المساعد أقرب إلى ChatGPT وGemini. وفي وقت لاحق، صرّح نائب الرئيس الأول لهندسة البرمجيات، كريغ فيديريغي، ببساطة أن المنتج "يحتاج إلى مزيد من الوقت ليلبي معايير الجودة العالية للشركة".

الأمر لا يقتصر على سيري فقط؛ يعتقد المحللون أن شركة أبل لم تحرز تقدماً كبيراً في مجال الذكاء الاصطناعي، وفقاً لما ذكره الرئيس التنفيذي بن باجارين من شركة كرييتف ستراتيجيز.

رغم تأجيل تحديث سيري، إلا أن آبل كشفت عن ميزات الذكاء الاصطناعي في مؤتمر WWDC 2025، مثل الترجمة الفورية، وتحليل التمارين الرياضية على ساعة آبل، وتحديثات لبعض الميزات الحالية. مع ذلك، فإن هذا لا يُساعد الشركة إلا على اللحاق بالمنافسين، وليس على الريادة.

عُقد مؤتمر WWDC 2025 في يونيو/حزيران في مقر شركة آبل. الصورة: بلومبيرغ .

"لقد بذل كوك جهوداً جبارة للوصول بشركة آبل إلى ما هي عليه اليوم، لكن الظروف تغيرت. إنهم يواجهون صعوبات جمة في مجال الذكاء الاصطناعي. هذا مجال مختلف تماماً لأن الذكاء الاصطناعي يعتمد على البرمجيات، بينما تركز آبل عادةً على الأجهزة فقط"، هذا ما قاله توماس مارتن، الشريك في شركة الاستثمار غلوبالت.

في ظل قيادة تيم كوك، فشلت بعض منتجات ومشاريع أبل الرئيسية في تلبية التوقعات، مثل نظارات Vision Pro التي يبلغ سعرها 3500 دولار والتي فشلت في تحقيق مبيعات جيدة، بينما تم إلغاء مشروع السيارة الكهربائية.

شهدت شركة آبل تغييرات كبيرة في قيادتها. فقد تم استبدال المدير المالي لوكا مايستري في وقت سابق من هذا العام، مع احتفاظه بمنصبه كنائب رئيس قسم خدمات المؤسسات. ومؤخراً، أعلنت الشركة أن مدير العمليات جيف ويليامز سيتقاعد بنهاية العام.

"أحذية كبيرة الحجم"

يبلغ تيم كوك الآن 64 عاماً، وقد شغل منصب الرئيس التنفيذي لشركة آبل لما يقرب من 14 عاماً، ويحظى بتقدير كبير لكفاءته التشغيلية. وقد نجح في تجاوز إرث ستيف جوبز لبناء سلسلة توريد عالمية ونظام بيئي متكامل للمنتجات والخدمات، مما ساعد آبل على الحفاظ على مكانتها كأكثر الشركات قيمة في العالم.

ساهم كوك أيضاً في ترسيخ مكانة آبل في قطاع الصحة الرقمية من خلال ساعة آبل. وتتصدر آبل حالياً سوق الأجهزة الذكية القابلة للارتداء (بما في ذلك سماعات AirPods وساعة آبل)، بحصة سوقية تقارب 25% في الربع الأخير من عام 2024، وفقاً لإحصاءات مؤسسة IDC .

تحت قيادة تيم كوك، ارتفعت القيمة السوقية لشركة آبل من أكثر من 342 مليار دولار (في عام 2011) إلى ما يقارب 3 تريليونات دولار . حتى أن اثنين من المحللين في شركة لايت شيد بارتنرز أقرا بأن كوك "قد قام بعمل رائع".

قال المحللون: "يجب الاعتراف بوضوح بأن تيم كوك كان الرئيس التنفيذي المناسب في وقت تعيينه، وقد قام بعمل رائع بكل تأكيد".

يقف تيم كوك بجوار نظارات Apple Vision Pro. الصورة: بلومبيرغ .

مع ذلك، قد تُعيق التغييرات المستمرة في القيادة خطط شركة آبل لتطوير الذكاء الاصطناعي. ووفقًا لمحلل شركة CFRA للأبحاث، أنجيلو زينو، فإن استبدال تيم كوك ليس الحل الأمثل.

وأضاف زينو: "أعتقد أن آخر شيء ترغبون في فعله هو زيادة اضطراب الوضع من خلال تعريض وظيفة كوك للخطر. لا أعتقد أن شركة آبل تفكر في ذلك".

بحسب زينو، بدلاً من إقالة تيم كوك، يمكن لشركة آبل معالجة تحديات الذكاء الاصطناعي من خلال عمليات الاستحواذ. وتشير الشائعات إلى أن الشركة تناقش الاستحواذ على شركة بيربلكسيتي إيه آي الناشئة، أو تدرس تعزيز شراكتها مع أوبن إيه آي، أو أن تحذو حذو ميتا بتوظيف كبار الباحثين.

خيار حكيم

يقول ويليام كليبر، مدير برامج التدريب القيادي في كلية كولومبيا للأعمال، إنه من النادر أن تحتفظ شركة بشخص ما في منصب الرئيس التنفيذي لأكثر من 10 سنوات.

"دائماً ما تمر المؤسسات بفترات صعود وهبوط. هذه هي طبيعة دورة الأعمال. أما وضع شركة آبل الحالي فهو في حالة ركود"، كما قال كليبر.

بحسب الخبراء، فإنّ عشر سنوات ليست رقماً عشوائياً. غالباً ما يتزامن هذا مع عدة عوامل قد تؤثر على نموذج أعمال الشركة، وفي هذه الحالة، الذكاء الاصطناعي.

بحلول ذلك الوقت، كانت شركات مثل آبل بحاجة إلى دعم أعمالها الأساسية مع التكيف المستمر مع التغيير.

وأضاف كليبر: "وفقًا لأبحاثي ونماذجي، هناك حاجة إلى قائد للتغيير لأنه يجب عليك بدء الموجة الثانية ... لا يمكنك الاستمرار في دور قيادي عندما تكون الشركة في مرحلة انتقالية وتحتاج إلى التغيير".

نظارات Apple Vision Pro. الصورة: نيويورك تايمز .

تشير البروفيسورة ساندرا سوشر من جامعة هارفارد إلى أن الشركات عادةً ما تعيّن رؤساء تنفيذيين جدد لثلاثة أسباب: التعامل مع الفضائح، أو حل الأزمات، أو فقدان الثقة في قدراتهم. وحالياً، لا ينطبق أي من هذه العوامل على تيم كوك وشركة آبل.

لكن الضغط على شركة آبل يتزايد. وهذا يشير إلى أن الشركة بحاجة إلى إيجاد حلول والتحرك بسرعة.

تساءل توماس مارتن: "هل ستصبح آبل 'إنتل الثانية'؟" وكان يشير إلى تراجع شركة تصنيع الرقائق الأمريكية الرائدة سابقاً عن شركتي AMD وNvidia بسبب تجاهلها للاتجاهات التكنولوجية الجديدة.

المصدر: https://znews.vn/tinh-the-kho-khan-voi-tim-cook-post1569726.html