الجرائم الإلكترونية في عصر الذكاء الاصطناعي: من سرقة البيانات إلى "الفخاخ النفسية"

في عصر الذكاء الاصطناعي والتزييف العميق، لم يعد مجرمو الإنترنت يستهدفون كلمات المرور أو الحسابات المصرفية فحسب، بل تحولوا إلى التلاعب بمشاعر الناس وسلوكهم ومعتقداتهم.

في عصر الذكاء الاصطناعي والتزييف العميق، فإن أهم "درع" للمستخدمين هو القدرة على التحكم في مشاعرهم. (صورة توضيحية).

الذكاء الاصطناعي و"فخاخه النفسية"

في منتدى الثقة الرقمية في التمويل 2026 الذي عُقد مؤخراً في هانوي ، والذي كان موضوعه "بناء الثقة المالية الرقمية في عصر الذكاء الاصطناعي"، لاحظ العديد من الخبراء أن التمويل الرقمي يدخل مرحلة جديدة من التطور، حيث تصبح "الثقة الرقمية" الأساس الحيوي للنظام البيئي بأكمله.

بحسب إحصاءات وزارة الأمن العام ، تسببت عمليات الاحتيال الإلكتروني في فيتنام وحدها بخسائر تجاوزت 8 تريليونات دونغ فيتنامي في عام 2025. ومع التطور السريع للذكاء الاصطناعي، يعتقد الخبراء أن المخاطر في البيئة المالية الرقمية تتزايد بوتيرة متسارعة.

تجدر الإشارة إلى أن أشكال الاحتيال الحالية لم تعد تعتمد بشكل أساسي على سرقة المعلومات التقنية، بل تتجه نحو التلاعب بسلوك المستخدمين. وقد صرّح المقدم الدكتور تريو مان تونغ، نائب مدير إدارة الأمن السيبراني ومنع جرائم التقنية العالية (A05)، بأن حماية الأموال الرقمية تتمحور أساساً حول حماية ثقة العملاء، مؤكداً في الوقت نفسه أن المستخدمين أصبحوا "نقطة ضعف استراتيجية" يستغلها مجرمو الإنترنت.

بينما كان المخترقون يركزون سابقًا على اختراق الأنظمة وسرقة كلمات المرور أو الوصول غير المصرح به إلى الحسابات، فإن العديد من عمليات الاحتيال مصممة الآن بأساليب متطورة للتلاعب النفسي بالضحية بشكل مباشر. مكالمة شرطة مزيفة تطلب "التعاون في تحقيق"، أو فيديو مزيف بتقنية التزييف العميق يُقلّد صوت أحد الأقارب ويطالب بتحويلات مالية عاجلة، أو "خبير استثمار" يضغط باستمرار على المستخدمين بمواعيد نهائية عبر بث مباشر، كلها مصممة لإضعاف قدرتهم على التحقق من المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة تحت ضغط عاطفي شديد.

قالت المقدم الدكتورة بوي ثي لين، المتخصصة في علم النفس الجنائي والأمن السيبراني في أكاديمية الأمن الشعبي، إن المحتالين يستغلون الآن بشكل منهجي آليات نفسية مألوفة مثل الخوف من الخسارة، والميل إلى الإيمان بالسلطة، وضغط الوقت، أو "تأثير الحشد" للتلاعب بسلوك المستخدم.

بحسب السيدة لين، حتى أولئك الذين يتمتعون بالتعليم أو المعرفة التقنية أو الخبرة المالية قد يقعون ضحايا. فعندما يكون الناس في حالة انفعال شديد أو يوضعون في موقف طارئ مُدبّر، يتوقف الدماغ بسهولة عن التركيز واليقظة.

ومن الاتجاهات المقلقة الأخرى نموذج الاحتيال المعروف باسم "ذبح الخنزير"، أي "رعاية الضحية حتى تصبح كبيرة بما يكفي قبل الاستيلاء على أموالها". ووفقًا لتحليل الدكتورة بوي ثي لين، فإنه بدعم من الذكاء الاصطناعي وتقنيات التزييف العميق والتلاعب السلوكي، لا يستهدف مجرمو الإنترنت الأفراد غير المطلعين فحسب، بل يمكنهم أيضًا استدراج الأشخاص المتعلمين وذوي الخبرة والملمين بالتكنولوجيا لتحويل الأموال طواعية.

"غالباً ما ينجذب الناس بسهولة إلى الأشياء البراقة مثل المال والربح واحتمال النجاح السريع. وعندما ينغمسون في هذا البريق، يسهل أن يفقدوا يقظتهم"، هكذا حللت السيدة لين الأمر.

إلى جانب "فخ البريق"، يحذر الخبراء أيضاً من ظاهرة "عمليات الاحتيال العاطفي" - وهي عمليات خداع تتضمن علاقات عاطفية مقترنة باستثمارات مالية.

تبدأ "الدروع الرقمية" بتوعية المستخدم.

في ظلّ تطور الجرائم الإلكترونية، بات لزاماً على المواطنين أن يكونوا محور نظام دفاعي جديد. وأشار السيد نغوين مان تونغ، الرئيس التنفيذي المشارك لشركة مومو، إلى أن الذكاء الاصطناعي يتزايد دوره في اتخاذ القرارات المالية، بدءاً من توصيات الخدمات وصولاً إلى تقييم المخاطر. ويمكن للتكنولوجيا أن تساعد في كشف الاحتيال وتقديم إنذارات مبكرة، ولكنها قد تُحدث أيضاً فجوة في الثقة في حال غياب آليات الرقابة المناسبة.

وقد حذر الخبراء أيضاً بشكل خاص من مخاطر سوق العملات المشفرة والمنتجات المالية الجديدة. ومع ازدياد شعبية الاستثمار عبر الإنترنت، يواجه المستخدمون مجموعة من المخاطر مثل انتحال الهوية، والمعلومات المضللة، والمعاملات الاحتيالية، أو "خبراء الاستثمار" عديمي الضمير الذين ينشطون على وسائل التواصل الاجتماعي.

يحذر السيد دينه شوان ترونغ، مستشار أمن جوجل من شركة نوفينتيك فيتنام، من أن المؤسسات المالية تواجه العديد من الثغرات الأمنية الجديدة في البيانات، نظراً لعمل بنيتها التحتية المالية في بيئة الأصول الرقمية. ويرى أن المراقبة المستمرة وقدرات الاستجابة الفورية للمخاطر تُعدّ بمثابة درع استباقي ضد الهجمات المتطورة باستمرار.

من وجهة نظر إدارية، أكد الفريق فام ثي تونغ أن الجرائم الإلكترونية لم تعد تقتصر على الأنظمة التقنية فحسب، بل تتجه نحو التلاعب بسلوك المستخدمين وعواطفهم ومعتقداتهم. ووفقًا له، لم تعد الثقة الرقمية مفهومًا تقنيًا، بل أصبحت بنية تحتية استراتيجية للاقتصاد الرقمي.

يرى الخبراء أنه في عصر الذكاء الاصطناعي والتزييف العميق، فإن أهم "درع" للمستخدمين هو قدرتهم على التحكم في عواطفهم، والتحقق من المعلومات، والتحلي بالاتزان قبل اتخاذ أي قرارات مالية في البيئة الرقمية. أحيانًا، يكفي التريث لبضع دقائق، والتحلي ببعض الهدوء، والتحقق من المعلومات مرة أخرى لتجنب عواقب وخيمة.

لي مين

المصدر: https://daidoanket.vn/toi-pham-mang-thoi-ai-tu-danh-cap-du-lieu-den-bay-tam-ly.html