إمكانية التتبع - مفتاح حماية المستهلكين

يساعد تتبع المنشأ على تحديد الاحتيال التجاري ومنعه والتعامل معه، مما يساهم في خلق بيئة إنتاجية وتجارية صحية.

الأعمال الاستباقية

لدى شركة فونغ آنه للإنتاج والتجارة والخدمات المحدودة (جيا نجيا) حاليًا 10 منتجات مسجلة في نظام إدارة تتبع المنتجات داك نونج.

منتجات المكاديميا من شركة فونغ آنه للإنتاج والتجارة والخدمات المحدودة (جيا نجيا)

وقال مدير الشركة السيد نجوين كونغ ترونج إن عملية الإنتاج بأكملها في الوحدة أصبحت رقمية، حيث يتم إدخال جميع البيانات في برنامج التتبع المدمج في النظام.

منذ تطبيق نظام التتبع، أصبحت منتجات الشركة معروفة على نطاق أوسع لدى المستهلكين الذين يثقون بجودة منتجاتها. كما يُسهم نشر معلومات التتبع في الحد من خطر التزوير والتقليد لمنتجات الشركة.

قال السيد ترونغ: "في ظل عدم توحيد رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) بعد، وغياب آلية الربط بين الأنظمة، وغياب الرقابة الدقيقة من الجهات المعنية، فإن خطر فقدان ثقة المستهلك حقيقي. وهذا يُمثل أيضًا ثغرة لتسلل السلع المقلدة ورديئة الجودة إلى السوق".

يحتوي نظام إدارة تتبع المنتجات الخاص بشركة Dak Nong حاليًا على ما يقرب من 170 منتجًا مشاركًا.

أفادت السيدة تران ثي ثوي تيان، مديرة شركة غوريدي المساهمة (جيا نغيا)، بأن استخدام التكنولوجيا لتسجيل سجلات الإنتاج الإلكترونية آنيًا يُمكّن الشركة من إدارة سلسلة التوريد بأكملها بشفافية ودقة، مما يُسهم في ضمان جودة المنتجات ومصدرها.

لأن التسجيل اليدوي حاليًا، في عملية إنتاج المنتجات الزراعية وفقًا للمعايير العضوية، يزيد من خطر الأخطاء، مما يُسهّل استغلاله لتزوير السجلات وتشويه واقع الإنتاج. وهذا يؤثر بشكل مباشر على شفافية المنتج وموثوقيته.

منتجات القهوة العضوية لشركة GOREDE المساهمة (جيا نجيا)

يقول الخبراء إنه على الرغم من عدم وجود لوائح تُلزم الشركات بتطبيق إمكانية التتبع حاليًا، إلا أنه بمجرد تطبيقها، يجب على الشركات الالتزام الكامل بالمعايير الوطنية المتعلقة بالتتبع الصادرة. ويُعتبر أي تقديم معلومات كاذبة أو ناقصة احتيالًا على المستهلكين.

أنشأت وزارة العلوم والتكنولوجيا في داك نونغ نظامًا لإدارة تتبع المنتجات، وسلّمت حسابات الإدارة إلى ثلاث جهات مُوزّعة حسب القطاعات والمجالات، بالإضافة إلى ثماني مقاطعات ومدن في المقاطعة. وقد منحت الوحدة حسابات لـ ١٧ مؤسسة، ودعمت ٣٥ شركة، بـ ١٤٥ ألف ختم تتبع.

اتجاه لا مفر منه

في سياق التكامل العميق، أصبحت الحاجة إلى معلومات شفافة عن المنتجات ملحة بشكل متزايد. بالنسبة لداك نونغ ، يتزايد التركيز على تطبيق إمكانية التتبع.

إن شفافية معلومات المنتج هي مطلب عاجل لكل شركة.

قال مدير إدارة العلوم والتكنولوجيا في مقاطعة داك نونغ، هوانغ فان ثوان، إن نظام إدارة تتبع المنتجات في المقاطعة هو عبارة عن منصة رقمية مركزية.

ومن هناك، يسمح للمستهلكين والشركات ووكالات الإدارة بالوصول إلى معلومات مفصلة والتحقق منها حول أصل منتج معين وعملية الإنتاج والتوزيع.

تعمل المنصة كجسر بين المشاركين في سلسلة التوريد، مما يضمن الشفافية وموثوقية معلومات المنتج.

بالنسبة للشركات، من السهل أيضًا نشر معلومات المنتجات وإدارتها، مما يُحسّن قدرتها التنافسية. فالمنتجات التي تحتوي على معلومات تتبع واضحة تُقبل بسهولة في الأسواق.

تساعد القدرة على التتبع الواضح الشركات على تحسين قدرتها التنافسية في السوق.

لذلك، يتعين على الشركات الإفصاح عن معلومات سلسلة التوريد (مناطق الزراعة، المواد الخام، عمليات الإنتاج، الشحنات، إلخ) على هذا النظام، حتى تتمكن الأطراف من رصد الحوادث وتحديد المسؤولية عند وقوعها. بمجرد الإفصاح على النظام، تصبح الشركات مسؤولة قانونيًا ومُلزمة بالامتثال للمعلومات المنشورة.

كما يُسهّل النظام على المستهلكين التحقق من مصدر المنتجات باستخدام رموز الاستجابة السريعة (QR code)، مما يُعزز ثقتهم بالمنتجات، وخاصةً الغذائية والدوائية والسلع الاستهلاكية.

وفقًا لدائرة العلوم والتكنولوجيا في داك نونغ، استمر تعزيز حركة الإنتاجية والجودة في داك نونغ في الآونة الأخيرة. حتى الآن، نظمت الوحدة 12 مؤتمرًا ودورة تدريبية، وأجرت جولتين من المسوحات والتقييمات والاستشارات، وحشدت الشركات للمشاركة في مشاريع الإنتاجية والجودة.

منتجات الوجبات الخفيفة من بذور شركة فونغ آنه للإنتاج والتجارة والخدمات المحدودة (جيا نجيا)

كما دعمت الوزارة مؤسستين للمشاركة في مشروع الإنتاجية والجودة، بمبلغ إجمالي قدره 60 مليون دونج. وفي الوقت نفسه، نظمت الوزارة استبيانًا وعززت المعلومات المتعلقة بالإنتاجية والجودة لـ 27 مؤسسة في المقاطعة.

وبموجب القرار رقم 57/NQ-TW الصادر عن المكتب السياسي، سيتعين على السلطات والشركات تطبيق التكنولوجيا لتحويل سلسلة التوريد رقميًا، وتطبيق التكنولوجيا الرقمية في كل مرحلة من الإنتاج والتخزين والنقل إلى التوزيع.

تعكف وزارة العلوم والتكنولوجيا حاليًا على صياغة قانون يُعدِّل ويُكمِّل عددًا من مواد قانون جودة المنتجات والسلع. ويُولي القانون اهتمامًا خاصًا للوائح الباركود الخاصة بالمنتجات والسلع. وعندما تُصبح لوائح التتبع إلزامية، ستُحسَّن حقوق المستهلك من السلع المقلدة ورديئة الجودة.

المصدر: https://baodaknong.vn/truy-xuat-nguon-goc-chia-khoa-bao-ve-nguoi-tieu-dung-254967.html