الحرب الأسطورية ضد المعلومات المضللة، والتزييف العميق، وعمليات الاحتيال.

(NB&CL) إلى جانب الحروب والعنف المسلح والانقسامات الجيوسياسية العميقة على مستوى العالم، يواجه العالم في عام 2024 معركةً رئيسيةً أخرى: مكافحة المعلومات المضللة والأخبار الكاذبة والاحتيال. ستكون هذه المشكلة ملحمةً لا تنتهي، ومن المتوقع أن تتفاقم إذا لم يتعاون العالم لاتخاذ تدابير حاسمة.

تشويه المعلومات - تهديد متزايد.

يُنظر إلى اضطراب المعلومات، ولا سيما التضليل والاحتيال الإلكتروني، على أنه "جائحة عالمية"، ومعركة عالمية يتعين على المؤسسات الصحفية التقليدية، التي تتمثل مهمتها في حماية الحقيقة، أن تضطلع بدور ريادي فيها. ومع ذلك، لا يمكن لهذه المعركة أن تنجح إلا باتخاذ تدابير حاسمة وجذرية على المستويين الوطني والعالمي.

أصبحت الأخبار الكاذبة والمعلومات المضللة، وخاصة الأنشطة الاحتيالية، نتيجة حتمية وأثراً جانبياً سلبياً مع دخول العالم عصراً جديداً من الإعلام. ببساطة، لم يعد المجال حكراً على وسائل الإعلام الخاضعة للرقابة. وكما نعلم، فإن انتشار الإنترنت والأجهزة التقنية المتطورة، ولا سيما وسائل التواصل الاجتماعي، قد أتاح لأي شخص أن يصبح "صحفياً" أو "مراسلاً" أو حتى "متحدثاً" يتابعه الملايين.

وسائل التواصل الاجتماعي، عالم بلا قواعد.

لكل شيء وجهان. لقد جلب انتشار وسائل التواصل الاجتماعي فوائد جمة، منها تسهيل انتشار المعلومات والمعرفة بسرعة وفعالية. فاليوم، تصل المعلومات المتعلقة بحادث ما إلى الناس في غضون دقائق، حتى أولئك الذين يعيشون في أقصى بقاع الأرض. وبالمثل، تُحدَّث المعلومات المتعلقة بالكوارث الطبيعية كالفيضانات والعواصف وحرائق الغابات وتُشارك بسرعة عبر منصات التواصل الاجتماعي، مما يُسهم بفعالية في نشر الوعي والتحذيرات.

مع ذلك، فإلى جانب جوانبها الإيجابية، تُسبب الشبكات الاجتماعية ومنصات مشاركة المجتمع عواقب مقلقة. والأكثر إثارةً للقلق هو أن البشر، بل والآلات أيضاً، ولا سيما التغلغل السريع للذكاء الاصطناعي، تجعل الإنترنت عموماً، والمنصات التقنية خصوصاً، مكاناً محفوفاً بالمخاطر.

"جائحة المعلومات" على وسائل التواصل الاجتماعي.

بحسب إحصائيات نشرتها منظمة ريدلاين في نهاية يونيو 2024، بلغ عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي حول العالم 4.9 مليار مستخدم. وكشف هذا الاستطلاع الذي أُجري على مواطنين أمريكيين أن غالبية مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي لا يثقون بدقة المعلومات المتداولة على هذه المنصات، من فيسبوك وتيك توك إلى يوتيوب. ولذلك، استخدمت المنظمة مصطلح "جائحة المعلومات" لوصف الوضع الراهن لانتشار المعلومات المضللة على وسائل التواصل الاجتماعي.

يشبه عالم وسائل التواصل الاجتماعي غابةً بدائية، تكاد تخلو من القوانين. يعيش الناس فيها في خصوبة وحرية وبهجة، لكن هذا مصحوب بمخاطر جسيمة. وحتى يومنا هذا، لا تزال معظم الدول تكافح لإدارة وتنظيم هذه "الغابة البدائية"، ولم تبدأ الكثير منها إلا مؤخرًا في معالجة الانتهاكات، بينما بات هذا "العالم" يشمل البشرية جمعاء.

في أواخر نوفمبر من هذا العام، أصبحت أستراليا أول دولة في العالم تُصدر قانونًا رسميًا يمنع الأطفال من دخول هذا العالم "البدائي" المثير للاهتمام، ولكنه في الوقت نفسه خطير وغير خاضع للرقابة بشكل فعلي. وبالتحديد، تحظر أستراليا على الأطفال دون سن 16 عامًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وستفرض غرامات باهظة تصل إلى 32 مليون دولار أمريكي في حال انتهاك منصات التواصل الاجتماعي لهذا القانون.

في هذا السياق، لا يزال انتشار الأخبار الكاذبة والمعلومات المضللة، وخاصة عمليات الاحتيال الإلكتروني على وسائل التواصل الاجتماعي (وكذلك عبر أشكال تقنية أخرى مثل تطبيقات ومواقع الويب الاحتيالية)، يُمثل مشكلة عالمية. في فيتنام، نسمع يوميًا قصصًا مُفجعة عن ضحايا عمليات الاحتيال بشتى أنواعها على الإنترنت. وعلى الصعيد العالمي، تُعد هذه مشكلة تواجه جميع الدول.

في مارس من هذا العام، أفاد الإنتربول بأن عمليات الاحتيال الإلكتروني في جنوب شرق آسيا قد توسعت عالميًا، لتصل قيمتها إلى 3 تريليونات دولار سنويًا (ما يعادل الناتج المحلي الإجمالي لفرنسا). حتى أن شركة تكنولوجيا بريطانية خسرت 25 مليون دولار بعد أن استخدم المحتالون تقنية التزييف العميق لانتحال شخصية مدير كبير وطلب تحويل أموال. هذه، بالطبع، مجرد أمثلة قليلة من بين ملايين عمليات الاحتيال الإلكتروني.

هل التعامل مع انتشار المعلومات المضللة على وسائل التواصل الاجتماعي مهمة مستحيلة؟

على الرغم من الجهود الدؤوبة التي تبذلها الدول والمنظمات العالمية لمنع أو معاقبة الأنشطة غير القانونية في الفضاء الإلكتروني، وخاصة على منصات التواصل الاجتماعي الكبيرة مثل TikTok وFacebook وX، إلا أن عددًا قليلاً جدًا من القضايا تتم مقاضاتها بالفعل.

الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أنه حتى الآن، لم تُحاسب أي دولة أو منظمة تقريبًا منصات التواصل الاجتماعي على أنشطتها الخاطئة، مثل نشر المعلومات المضللة أو حتى انتهاك القانون. في مايو من هذا العام، اعترفت شركة ميتا نفسها بالعثور على محتوى "يُحتمل أن يكون مُولّدًا بواسطة الذكاء الاصطناعي" يُستخدم لتشويه الحقيقة أو الخداع على منصتيها فيسبوك وإنستغرام. يُظهر هذا التصريح أن منصات التواصل الاجتماعي نفسها تعتقد أنها تتمتع بـ"الحياد" في نشر المعلومات الضارة؛ وإلا لما اعترفت بذلك "طواعيةً".

في الواقع، غُرِّمت شركات التكنولوجيا الكبرى مثل ميتا، وتيك توك، وجوجل، ومايكروسوفت، وإكس، بمليارات الدولارات حول العالم بسبب انتهاكاتها، لكن معظم هذه الغرامات كانت متعلقة بانتهاكات لوائح خصوصية المستخدمين أو قوانين مكافحة الاحتكار. ولم تُفرض عليها أي عقوبات تقريبًا على الانتهاكات التي تحدث داخل منصاتها الخاصة.

كان أبرز حادث في هذا السياق اعتقال بافيل دوروف، الرئيس التنفيذي لشركة تيليجرام، في فرنسا، بتهمة تسهيل أنشطة إجرامية على منصة المراسلة. إلا أن الاعتقال اعتُبر ذا دوافع سياسية ونُفذ سرًا، ولم يكن يشبه أي قضية قانونية علنية نموذجية ضد شبكة تواصل اجتماعي أو شركة. في الواقع، لم تُعاقب تيليجرام قط على أي نشاط إجرامي على منصتها، رغم أن الأمم المتحدة أفادت في أكتوبر/تشرين الأول 2024 بأن المنصة كانت أداة تستخدمها العصابات الإجرامية في معاملات غير مشروعة.

لا يزال العالم يكافح للسيطرة على مشكلة الأخبار الكاذبة والمعلومات المضللة وعمليات الاحتيال على منصات التواصل الاجتماعي. (صورة: IJNET)

لذلك، إذا لم يتم اتخاذ إجراءات ضد منصات التواصل الاجتماعي أو مواقع مشاركة المجتمع حتى في مواجهة هذه الأنشطة غير القانونية الصارخة، فمن الواضح أن السيطرة على المحتوى الضار والأخبار الكاذبة والمعلومات المضللة هي احتمال أبعد من ذلك.

ونتيجةً لذلك، لا تُظهر هذه المنصات أي خوف فحسب، بل تتصرف بشكل متزايد دون رادع، مُشجعةً على نشر معلومات مثيرة للجدل، أو مُضللة، أو غير منطقية، أو ضارة لجذب المشاهدين عبر خوارزمياتها المتطورة باستمرار. ومن الجدير بالذكر أن شركات التكنولوجيا الكبرى مستعدة حتى للضغط على أي محاولات لمعاقبتها في هذا الشأن أو الاعتراض عليها. وقد أعرب الملياردير إيلون ماسك، مالك شبكة التواصل الاجتماعي X، في سبتمبر 2024 عن معارضته لمشروع قانون أسترالي جديد يقترح تغريم شركات التواصل الاجتماعي إذا فشلت في منع المعلومات المضللة على الإنترنت.

بحسب هذا القانون الأسترالي، قد تُفرض غرامات على منصات الإنترنت تصل إلى 5% من إيراداتها العالمية إذا سمحت بانتشار المعلومات المضللة. وقد أعربت منصات تقنية كبرى أخرى، مثل جوجل وميتا، عن قلقها واعترضت على القانون الأسترالي الجديد. ومن الجدير بالذكر أن هذا القانون يُعدّ من القوانين القليلة في العالم التي تتناول عقوبات منصات التواصل الاجتماعي لنشرها المعلومات المضللة والأخبار الكاذبة والأنشطة الاحتيالية.

بالنظر إلى عالم الإعلام والصحافة التقليدية، يصعب تقبّل هذه المفارقة. فالجميع يعلم أنه إذا ارتكبت صحيفة أو قناة تلفزيونية خطأً مهنياً بسيطاً، فضلاً عن نشر معلومات كاذبة أو غير قانونية، فإن المؤسسة بأكملها قد تواجه عقوبات قاسية، أو على الأقل تفقد قرّاءها. ولا يقتصر الأمر على تحميل المسؤولية للصحفي أو المحرر الذي نشر المعلومات.

الوباء العالمي يخرج عن السيطرة.

يمكن القول إن مشكلة المعلومات المضللة والأخبار الكاذبة والمحتوى الضار والاحتيال أخطر من أي حرب أو جائحة، إذ يمكن أن تؤثر على جيل كامل على مستوى العالم، وخاصة الشباب. وقد أظهرت دراسات عديدة كيف تُلحق وسائل التواصل الاجتماعي، ولا سيما ميزة مقاطع الفيديو القصيرة الإدمانية على منصات مثل فيسبوك وتيك توك وجوجل، الضرر بالصحة البدنية والنفسية للأطفال.

أشارت دراسة حديثة أجرتها اليونيسف إلى أن منصات التواصل الاجتماعي مصممة لجذب انتباه المستخدمين لأطول فترة ممكنة، مستغلةً تحيزاتهم ونقاط ضعفهم النفسية، كالرغبة في التقدير أو الخوف من الرفض. ويرتبط الإفراط في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بمشاعر الحسد والدونية وعدم الرضا عن الحياة. بل تشير الدراسات إلى أن هذه العادة قد تؤدي إلى أعراض الاكتئاب والقلق وقلة النوم، والأهم من ذلك، إلى أمراض نفسية.

تُعدّ المغنية تايلور سويفت من بين الشخصيات الشهيرة التي وقعت ضحية لظاهرة التزييف العميق المدعومة بالذكاء الاصطناعي. الصورة: هربرت وانغ

من المرجح أن يكون للوائح الفيتنامية التي تلزم منصات التواصل الاجتماعي بالتحقق من المستخدمين تأثير.

سيدخل المرسوم رقم 147/2024/ND-CP الصادر مؤخرًا عن الحكومة الفيتنامية، بشأن إدارة وتوفير واستخدام خدمات الإنترنت والمعلومات الإلكترونية، حيز التنفيذ في 25 ديسمبر/كانون الأول 2024. وبموجبه، يُلزم هذا المرسوم شبكات التواصل الاجتماعي بالتحقق من هوية المستخدمين عبر رقم الهاتف أو رقم الهوية الشخصية، ولا يُسمح إلا للحسابات الموثقة بنشر المعلومات (النشر، والتعليق، والبث المباشر) ومشاركتها على هذه الشبكات. ومن المتوقع أن يُسهم هذا المرسوم بشكل كبير في الحد من انتشار المعلومات الكاذبة والمضللة، ولا سيما عمليات الاحتيال على شبكات التواصل الاجتماعي.

توجد أمثلة عديدة تُظهر كيف يمكن للمعلومات المضللة والأخبار الكاذبة والصور المُفبركة أن تُؤثر بشكلٍ خطير على الحياة الواقعية، مُحتملةً أن تُصبح تهديدًا عالميًا. ففي أغسطس من هذا العام، اندلعت أعمال شغب بسبب معلومات كاذبة انتشرت على وسائل التواصل الاجتماعي تزعم أن المشتبه به في جريمة طعن فتاة صغيرة حتى الموت في المملكة المتحدة هو مهاجر مسلم متطرف (بينما هو في الحقيقة مواطن بريطاني). وقد أسفرت أعمال الشغب عن اعتقال آلاف الأشخاص من قِبل الشرطة.

في محاولة اغتيال دونالد ترامب في يوليو/تموز 2024، غصّت وسائل التواصل الاجتماعي بالأخبار الكاذبة ونظريات المؤامرة، مثل اتهام صحفي إيطالي بأنه المشتبه به (بينما كان في الواقع شابًا أمريكيًا يبلغ من العمر 20 عامًا). إضافةً إلى ذلك، انتشرت معلومات مضللة على الإنترنت تزعم أن المشتبه به صيني أو أن الحادثة كانت "مُدبّرة". كما يُؤجّج انتشار المعلومات المضللة الكراهية تجاه النزاعات والمناطق الساخنة حول العالم، مثل الحرب الروسية الأوكرانية والحرب الإسرائيلية الفلسطينية، أو قضايا العداء للمسلمين والسامية.

علاوة على ذلك، ومع التطور الهائل للذكاء الاصطناعي، باتت مكافحة المعلومات المضللة تخرج عن السيطرة بشكل متزايد. وتنتشر أدوات التزييف العميق وبرامج انتحال الشخصيات الرخيصة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، ولا تزال هذه الأدوات غير خاضعة للرقابة إلى حد كبير.

بحسب إحصائيات ديب ميديا، ارتفع عدد مقاطع الفيديو والأصوات المزيفة بتقنية التزييف العميق بشكلٍ هائل عامًا بعد عام. فقد تضاعفت مقاطع الفيديو المزيفة أكثر من ثلاث مرات، وزادت الأصوات المزيفة أكثر من ثماني مرات في عام 2023 مقارنةً بعام 2022. ومن المتوقع أن يتم تداول ما يقارب 500 ألف مقطع فيديو وصوت مزيف بتقنية التزييف العميق على وسائل التواصل الاجتماعي عالميًا في عام 2024.

في مطلع عام 2024، انتشرت على مواقع التواصل الاجتماعي سلسلة من الصور الإباحية المُولّدة بالذكاء الاصطناعي للمغنية تايلور سويفت، مما أثار غضباً واسعاً. إضافةً إلى ذلك، وقع العديد من السياسيين حول العالم، بمن فيهم الرئيس الأمريكي جو بايدن وقادة من المملكة المتحدة والهند ونيجيريا والسودان وإثيوبيا وسلوفاكيا، ضحيةً لظاهرة التزييف العميق.

وهكذا، تتفاقم مشكلة الأخبار الكاذبة والمعلومات المضللة، وخاصة الاحتيال الإلكتروني. وفي عصر الذكاء الاصطناعي القادم، قد يخرج هذا "الوباء العالمي" عن السيطرة ما لم تتضافر جهود العالم أجمع، ولا سيما صناع السياسات في كل دولة، لمنعه.

هوانغ هاي

المصدر: https://www.congluan.vn/truyen-ky-cuoc-chien-chong-thong-tin-sai-lech-deepfake-va-lua-dao-post328128.html