بناء مجتمع رقمي خطوة بخطوة.

أصبح التحول الرقمي، وتطوير الحكومة الإلكترونية، وتطبيق العلوم والتكنولوجيا حلولاً أساسية في إدارة وتشغيل وتنمية الدولة اجتماعياً واقتصادياً. وتتغلغل المنصات الرقمية تدريجياً في الحياة اليومية، مساهمةً في تحسين كفاءة الإنتاج والأنشطة التجارية، ومقربةً المجتمع الرقمي من الناس.

تتعاون هيئة إدارة الخدمات العامة في مقاطعة آن جيانغ (VNPT An Giang) بشكل فعّال مع اللجنة الشعبية للمقاطعة والدوائر والهيئات المحلية لتنفيذ العديد من برامج وحلول التحول الرقمي، مما يُحقق نتائج إيجابية ويُسهم في تطوير الحكومة الإلكترونية والتنمية الاجتماعية والاقتصادية للمقاطعة. وصرح مدير الهيئة، تران تاي توين، قائلاً: "لقد تعاونّا في نشر وتشغيل العديد من منصات الأنظمة والبرمجيات على مستوى المقاطعة، مما يُسهم بفعالية في إدارة وتشغيل جميع المستويات. ويشمل ذلك نظام معلومات الإجراءات الإدارية للمقاطعة القائم على نموذج الحكم المحلي ذي المستويين؛ ونحن بصدد تجهيز هذا النظام للتشغيل في سبع دوائر وهيئات."

يقوم الطلاب بتنزيل تطبيق دعم التعلم مدى الحياة على منصة SmartAnGiang، التي طورتها اللجنة الشعبية للمقاطعة وشركة VNPT. الصورة: هان تشاو

كما تقوم وحدة إدارة الموارد الطبيعية في فيتنام (VNPT) بنشر وصيانة العديد من المنصات والبرامج التي تخدم إدارة الدولة، مثل منصة المكتب الإلكتروني التي تدعم قادة اللجان الشعبية الإقليمية والدوائر والمحليات في معالجة الوثائق في بيئة رقمية؛ ونظام قاعدة البيانات للمسؤولين والموظفين المدنيين وموظفي القطاع العام؛ ونظام معلومات التقارير الإقليمية؛ وبرنامج ISO الإلكتروني؛ وبرنامج تتبع المنتجات. وقد أنجزت الوحدة إنشاء منصة بوابة البيانات الرقمية، وشغّلت مركز المراقبة والتشغيل الذكي الإقليمي (IOC)، مما يساعد القادة على جميع المستويات على مراقبة المؤشرات الاجتماعية والاقتصادية بسرعة، وتقديم التوجيه والإدارة في الوقت المناسب وبفعالية.

بحسب اللجنة الشعبية لمقاطعة آن جيانغ، فقد ركزت المقاطعة على تطوير البنية التحتية للبريد والاتصالات، وتنفيذ التحول الرقمي، مما أرسى دعائم الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي والحكومة الرقمية. وفي قطاع البريد، تضم المقاطعة حاليًا 35 شركة بريد وتوصيل تعمل بثبات، موزعة على 262 مكتب بريد، و215 مكتب بريد محلي، و81 نقطة خدمة أخرى. وتغطي هذه الشبكة كامل المقاطعة، مما يدعم أنشطة التجارة الإلكترونية بفعالية. ويُقدر إجمالي إيرادات قطاع البريد والتوصيل بنحو 500 مليار دونغ فيتنامي، مما يُسهم إسهامًا كبيرًا في سلسلة التوريد الرقمية للمقاطعة.

في الوقت نفسه، تستمر البنية التحتية للاتصالات - التي تُعدّ حجر الزاوية في التحول الرقمي - في تلقي استثمارات كبيرة. يوجد حاليًا 9 شركات اتصالات و3 مزودي خدمات جوال، مما يضمن تغطية كاملة لشبكة الألياف الضوئية في جميع البلديات والأحياء والمناطق الخاصة. تمتلك المحافظة 10,131 محطة إرسال واستقبال جوال (BTS)، بما في ذلك 945 محطة 5G، لتلبية احتياجات الاتصال عالي السرعة للسكان والشركات. تُسجّل المؤشرات الرقمية للمحافظة مستوىً عالياً، حيث يزيد عدد مشتركي الجوال عن 4.4 مليون مشترك، و78,806 مشتركين في خطوط الهاتف الثابت، و3.7 مليون مشترك في الإنترنت عريض النطاق عبر الجوال، و859,092 مشتركًا في الإنترنت عريض النطاق عبر الهاتف الثابت. تصل تغطية شبكتي 3G و4G إلى 100% في جميع القرى والأحياء. إلى جانب 36 مؤسسة وهيئة بريدية و129 نقطة خدمة على مستوى البلديات، فإن البنية التحتية الرقمية للمحافظة جاهزة دائمًا لخدمة مهمة التحول الرقمي.

في مجال الحكومة الرقمية، تمّ نشر أنظمة المنصات التي تخدم عمليات الهيئات الحكومية بشكل متزامن وفعّال. يربط نظام إدارة الوثائق والعمليات 102 بلدية ودائرة ومنطقة خاصة بأكثر من 20,426 حسابًا، محققًا نسبة تبادل إلكتروني للوثائق بين الهيئات الإدارية بلغت 100%. ويواصل مركز العمليات الذكية توسيع نطاق تكامله، حيث يربط حاليًا ثمانية مجالات رئيسية هي: الاقتصاد، والمجتمع، والصحة، والتعليم، والبيئة، والتنمية الحضرية، والأمن، والنظام، والتقارير الميدانية، موفرًا التوجيه والإدارة في الوقت الفعلي.

يجري تطبيق التحول الرقمي القائم على نموذج الحكم المحلي ذي المستويين بقوة. وقالت السيدة نغوين ثي هين، وهي من سكان بلدية تشو موي: "عندما أذهب إلى مركز الخدمات الإدارية العامة بالبلدية لإتمام معاملات نقل ملكية الأراضي، يمكنني اختيار الخدمات العامة من الكشك، والحصول على رقم، ثم انتظار دوري لإتمام الإجراءات الإدارية. هذه الطريقة سريعة ومريحة للغاية". إضافةً إلى ذلك، يمكن للمواطنين الحصول على رقم انتظار لتقديم المستندات إلكترونيًا عبر منصة زالو.

أكملت وزارة الصحة نظام السجلات الطبية الإلكترونية في 100% من مرافق الصحة العامة، ونشرت نظامًا إلكترونيًا لإدارة الفحوصات الطبية والعلاجات والسجلات الصحية في جميع أنحاء المقاطعة، مما جعل مقاطعة آن جيانغ أول منطقة تكمل نظام السجلات الطبية الإلكترونية قبل 15 يومًا من توجيهات رئيس الوزراء.

هان تشاو

المصدر: https://baoangiang.com.vn/tung-buoc-xay-dung-xa-hoi-so-a478959.html