دور الصحافة في منع ومكافحة الاحتيال من خلال تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية.

استجابةً لتزايد عمليات الاحتيال المتطورة عبر تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية، نظمت مجلة الأمن السيبراني الفيتنامية، بعد ظهر يوم 18 ديسمبر في مدينة هو تشي منه، ندوة بعنوان "الصحافة ودورها في تحديد ومنع الاحتيال عبر تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية". وأكدت العروض التقديمية في الندوة على الدور المحوري للصحافة والإعلام في الإنذار المبكر، ورفع مستوى الوعي العام، وحماية الثقة الاجتماعية خلال عملية التحول الرقمي.

ورشة عمل بعنوان "الصحافة وعمل تحديد ومنع الاحتيال من خلال تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية"

في ظل التحول الرقمي السريع، أصبحت تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية القناة الرئيسية للمعاملات للأفراد والشركات. ومع ذلك، يصاحب هذه السهولة ازدياد خطر الاحتيال الإلكتروني والنصب باستخدام أساليب متطورة باستمرار، مما يتسبب في خسائر مالية فادحة وتآكل الثقة الاجتماعية.

بحسب معلومات من إدارة المدفوعات في بنك الدولة الفيتنامي، رصد نظام SIMO منذ بداية العام 592 ألف حساب دفع وسجل محفظة إلكترونية تحمل علامات مشبوهة للاحتيال. وقد قام النظام على الفور بتنبيه العملاء وحظر مئات الآلاف من المعاملات، ما ساهم في حماية أكثر من 2.57 تريليون دونغ فيتنامي من المخاطر.

في غضون ذلك، أفادت إدارة الأمن السيبراني ومكافحة الجرائم الإلكترونية (A05 - وزارة الأمن العام ) أن البلاد سجلت خلال الأشهر الثمانية الأولى من عام 2025 وحدها أكثر من 1500 حالة احتيال إلكتروني وسرقة ممتلكات، بإجمالي خسائر تقديرية تتجاوز 1.66 مليار دونغ فيتنامي. والجدير بالذكر أن غالبية هذه الحالات ارتبطت بشكل مباشر بالمعاملات المالية وتطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية.

في كلمته الافتتاحية في ورشة العمل، أكد اللواء لي مينه مانه، رئيس الفرع الجنوبي (الجمعية الوطنية للأمن السيبراني): "لا يهاجم مجرمو التكنولوجيا المتقدمة الأنظمة الأساسية للبنوك بشكل مباشر، بل يستغلون في المقام الأول العوامل البشرية، بدءًا من إهمال العملاء وصولًا إلى ثغرات الوعي بأمن المعلومات. لم يعد الاحتيال عبر تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية ظاهرة معزولة، بل أصبح تحديًا أمنيًا غير تقليدي، يؤثر بشكل مباشر على الأمن المالي والنظام الاجتماعي وثقة الجمهور."

يعتقد اللواء لي مينه مانه أن الصحافة لا ينبغي أن تكون مجرد قناة لنقل الأحداث بعد وقوعها، بل يجب أن تصبح شريكاً في الإنذار المبكر والدعاية والتثقيف المجتمعي، مما يساهم في تشكيل "درع من الوعي" للمجتمع.

  أوضح ممثلون عن بنك الدولة الفيتنامي - المنطقة الثانية (SBV) أن بنك الدولة الفيتنامي يعتبر دائمًا أمن النظام وحماية الحقوق المشروعة لمستخدمي الخدمات المالية مطلبًا ثابتًا طوال عملية التحول الرقمي للقطاع المصرفي.

تُقدّم الخدمات المصرفية الرقمية فوائد جمّة للاقتصاد والشعب، لكنها لا تُؤتي ثمارها إلا بوجود الأمن والثقة. وقد أصدر بنك الدولة الفيتنامي العديد من اللوائح والمعايير لتعزيز أمن أنظمة المعلومات، كما يُلزم المؤسسات الائتمانية بتعزيز إجراءات منع ومكافحة الاحتيال والخداع في المعاملات الإلكترونية.

خلال كلمته في المؤتمر، صرّح الدكتور دينه ثي هين، الخبير المالي من معهد المعلوماتية التطبيقية والاقتصاد، قائلاً: "يستخدم مجرمو الإنترنت حاليًا أساليب عديدة للاحتيال على الناس عبر تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية في فيتنام، وتحديدًا: الاحتيال من خلال تطبيقات مصرفية مزيفة (ملفات APK تحتوي على برامج ضارة) أو قيام الأفراد بتوظيف آخرين لفتح حسابات لتسهيل تحويل الأموال الاحتيالية، متجاوزين بذلك السلطات المحلية. علاوة على ذلك، يقوم العديد من الجناة بتنفيذ عمليات احتيال عابرة للحدود، منتحلين صفة السلطات للتلاعب بتحويلات الأموال والاستيلاء على أصول الضحايا."

قدم الدكتور دينه ثي هين - الخبير المالي - معهد البحوث التطبيقية في المعلوماتية والاقتصاد، ورقته البحثية.

  بحسب المحامي لي نغو ترونغ من نقابة المحامين في مدينة هو تشي منه، يخصص قانون الأمن السيبراني لعام 2025 جزءًا كبيرًا من أحكامه للعقوبات المفروضة على الجرائم الإلكترونية. وعلى وجه الخصوص، ستشارك الدولة في نشر المعرفة المتعلقة بالأمن السيبراني على مستوى البلاد، وتشجع الجهات الحكومية على التعاون مع المنظمات الخاصة والأفراد في تنفيذ برامج تعليمية ورفع مستوى الوعي بالأمن السيبراني.

بحسب المحامي ترونغ، يتضمن القانون الجديد أيضاً العديد من الأحكام المتعلقة بتعزيز نقل وبحث وإتقان وتطوير تقنيات ومنتجات وخدمات الأمن السيبراني لحماية الأمن السيبراني؛ وتعزيز تطبيق التقنيات الجديدة والمتقدمة المتعلقة بالأمن السيبراني؛ وتنظيم التدريب والتطوير وتحسين استخدام الموارد البشرية عالية الجودة في مجال الأمن السيبراني...

اتفق الخبراء، من خلال المناقشات، على ضرورة تنفيذ عمليات تحديد ومنع الاحتيال عبر تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية بشكل متزامن عبر ثلاثة محاور رئيسية: التكنولوجيا، والعمليات، والأفراد. وتلعب وسائل الإعلام دورًا بالغ الأهمية كحلقة وصل حيوية تربط هذه المحاور بالمجتمع، حيث تعمل كقوة وقائية للمخاطر من خلال إيصال التحذيرات للجمهور بسرعة وفعالية.

المصدر: https://baophapluat.vn/vai-role-of-journalism-in-the-work-of-combating-fraud-through-digital-banking-applications.html