مشكلة إساءة استخدام الذكاء الاصطناعي في طلبات التوظيف في المملكة المتحدة.

يتجه المرشحون بشكل متزايد إلى النصوص التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي (النوع المستخدم في منتجات الدردشة الآلية مثل ChatGPT و Gemini) لإنشاء مقتطفات نصية للمساعدة في كتابة السير الذاتية وطلبات التوظيف.

وفقًا لتقديرات أصحاب العمل ومسؤولي التوظيف الذين أجرت معهم صحيفة فايننشال تايمز مقابلات، بالإضافة إلى العديد من الدراسات الاستقصائية المنشورة، يمكن أن يصل هذا الرقم إلى 50% من المتقدمين.

يواجه أصحاب العمل تدفقًا هائلاً من السير الذاتية من مرشحين يستخدمون الذكاء الاصطناعي. صورة: مونتاج من صحيفة فايننشال تايمز

وقالت خياتي سوندارام، الرئيسة التنفيذية لمنصة التوظيف "أبلايد": "يمكن للمرشحين نسخ ولصق أي سؤال من أسئلة التقديم في ChatGPT، ثم نسخه ولصقه مرة أخرى في نموذج التقديم".

بحسب استطلاع رأي أجرته شركة Beamery الناشئة في مجال الموارد البشرية وشمل 2500 موظف في المملكة المتحدة، يستخدم حوالي 46% من الباحثين عن عمل محتوىً مُولّدًا بالذكاء الاصطناعي للبحث عن وظائف والتقدم إليها. وفي استطلاع رأي منفصل أجرته منصة Canva الإبداعية وشمل 5000 باحث عن عمل حول العالم، أفاد 45% منهم باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء سيرهم الذاتية أو تعديلها.

قال آندي هايز، المدير الإقليمي لشركة التوظيف التقني هارفي ناش التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها: "إن استخدام الذكاء الاصطناعي يتزايد. وتشير مؤشرات واضحة مثل قواعد اللغة الإنجليزية الأمريكية وطلبات التوظيف النمطية إلى أن المرشحين يستخدمون الذكاء الاصطناعي".

قالت فيكتوريا ماكلين، الرئيسة التنفيذية لشركة الاستشارات المهنية CityCV: "بدون تحرير مناسب، تصبح اللغة ركيكة وعامة، ويمكن لمديري التوظيف ملاحظة ذلك. في الوقت نفسه، يجب أن تُظهر السيرة الذاتية شخصية المتقدم وشغفه وقصته، وهذا شيء لا يستطيع الذكاء الاصطناعي القيام به."

يتبنى العديد من أصحاب العمل الكبار موقفاً لا يتسامح مطلقاً مع استخدام الذكاء الاصطناعي. وقد حذرت أربع شركات محاسبة كبرى - ديلويت، وإرنست ويونغ، وبي دبليو سي، وكي بي إم جي - الخريجين الجدد من استخدام الذكاء الاصطناعي في طلبات التوظيف الخاصة بهم.

في استطلاع حديث شمل 1500 طالب باحث عن عمل، وجدت شركة الاستشارات Neurosight أن 57% منهم استخدموا ChatGPT للمساعدة في كتابة طلبات التوظيف الخاصة بهم.

يأمل العديد من أصحاب العمل أنه إذا غش المرشح أو كذب أثناء عملية التوظيف، فإن المقابلة النهائية الشخصية أو عبر الإنترنت ستكشف ذلك.

قال روس كروك، المدير الإداري العالمي في شركة التوظيف مورغان ماكينلي: "أصبح المرشحون كسولين للغاية بشأن كيفية تميزهم في سوق العمل، لذلك يلجؤون إلى الذكاء الاصطناعي لإنشاء أو المبالغة في خبراتهم الفعلية".

هواي فونغ (بحسب صحيفة فايننشال تايمز)

المصدر: https://www.congluan.vn/van-nan-lam-dung-ai-lam-ho-so-xin-viec-o-vuong-quoc-anh-post307652.html