لصالح المريض

بفضل الجهود المبذولة لتطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي، حققت المرافق الطبية في المقاطعة تقدماً كبيراً في الإصلاح الإداري وتحسين جودة الفحص والعلاج الطبي، مما جلب العديد من المزايا والفوائد العملية للناس.

يقوم الأطباء في مستشفى المقاطعة العام بمراجعة نتائج فحوصات المريض عبر السجلات الطبية الإلكترونية. الصورة: كيم لي

باعتبارها واحدة من الوحدات الرائدة في التحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية ، قامت المستشفى العامة الإقليمية منذ عام 2022 بتجربة السجلات الطبية الإلكترونية في بعض الأقسام والأجنحة، وتوسيع نطاقها ليشمل المستشفى بأكمله بدءًا من عام 2023.

يستخدم المستشفى حاليًا السجلات الطبية الإلكترونية ويخزنها بدلاً من السجلات الطبية الورقية، ويخزن الصور الطبية وينقلها بدلاً من طباعة الأفلام، ويخزن نتائج الاختبارات بدلاً من طباعتها على الورق.

تتميز أنظمة البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات في المستشفى العام الإقليمي بتكاملها وتزامنها التامين في جميع مراحل العملية، بدءًا من استقبال المرضى وإدارة شؤونهم، مرورًا بإدارة المختبرات ودعم اتخاذ القرارات الطبية، وصولًا إلى إدارة الأدوية والمحاسبة المالية. وهذا يُغني المرضى عن حمل أو تخزين العديد من المستندات الورقية عند طلب العلاج، مما يُقلل الوقت اللازم في جميع مراحل وعمليات الفحص والعلاج الطبي.

بالنسبة للعاملين في مجال الرعاية الصحية ، توفر السجلات الطبية الإلكترونية الوقت والجهد في التعامل مع الإجراءات الإدارية، وتقلل الأخطاء في السجلات الطبية، وتحسن كفاءة الإدارة، وتصلح عملية الفحص والعلاج الطبي، وتقلل من استخدام المستندات الورقية.

يتم تخزين جميع معلومات المريض أثناء عملية الفحص والعلاج، بما في ذلك بيانات الصور ونتائج الاختبارات، على النظام، مما يسمح للأطباء بالوصول إلى السجلات الطبية بسرعة وبشكل شامل لتقديم العلاج المناسب وفي الوقت المناسب.

تُظهر الملاحظات في قسم الأشعة السينية بالمستشفى العام الإقليمي أنه بفضل تطبيق التكنولوجيا، لم يعد المرضى مضطرين للانتظار طويلاً للحصول على نتائجهم كما كان من قبل.

قال السيد نغوين فان هاي، وهو مريض جاء لإجراء فحص طبي: "في السابق، بالإضافة إلى انتظار صورة الأشعة السينية، كنا ننتظر أيضًا استلام النتائج، مما كان يُهدر الكثير من الوقت. أما الآن، فتُحفظ الصور تلقائيًا على رمز الاستجابة السريعة (QR code)، ما يُمكّن الأطباء من الاطلاع على صور الأشعة السينية للمريض وقراءة النتائج من غرفة الفحص. وعندما أذهب لمواعيد المتابعة، يكفيني إحضار رمز الاستجابة السريعة فقط؛ فلا داعي للقلق بشأن تخزين أو حمل العديد من الملفات والمستندات كما كان في السابق."

وبالمثل، في مستشفى التوليد وطب الأطفال الإقليمي، ساهم تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية في رقمنة جميع عمليات الفحص والعلاج الطبي. تُخزَّن جميع المعلومات الصحية والتاريخ الطبي للمرضى في النظام، مما يُسهم في تقصير وقت الفحص والعلاج.

قالت السيدة نغوين ثي هوونغ من حي خاي كوانغ (فينه ين): "اخترت مستشفى التوليد وطب الأطفال الإقليمي لإجراء فحوصات ما قبل الولادة، وسجلت أيضًا للولادة هناك، لأن المستشفى يتمتع بسمعة طيبة وموثوقية عالية في مجالي التوليد وطب الأطفال. علاوة على ذلك، لا أحتاج إلى الاحتفاظ بصور الموجات فوق الصوتية أو نتائج الفحوصات في كل مرة أذهب فيها لإجراء فحص، لأن جميع سجلاتي الطبية محفوظة في النظام الإلكتروني للمستشفى."

يقوم الطاقم الطبي في قسم التصوير التشخيصي بالمستشفى العام الإقليمي بمراجعة نتائجهم على نظام البرمجيات. الصورة: كيم لي

بهدف التحسين المستمر لجودة الخدمة المقدمة للناس، سعى القطاع الصحي الإقليمي إلى تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي والاستثمار في المرافق والمعدات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدعم الأنشطة المهنية في اتجاه ذكي وحديث.

حالياً، قامت جميع المرافق الطبية في المحافظة بتطبيق تكنولوجيا المعلومات لتقليل أوقات الانتظار وتسهيل الوصول إلى الخدمات الطبية للجمهور؛ وقامت جميع المرافق الطبية بتنفيذ الفحوصات الطبية والعلاج باستخدام بطاقات الهوية المدنية المزودة بشريحة إلكترونية ودفع تكاليف الخدمات الطبية إلكترونياً؛ وقامت جميع الوحدات الطبية على مستوى المحافظة والمقاطعة بنشر برامج إدارة المستشفيات وإنشاء اتصالات بيانات لتسهيل تسوية ودفع تكاليف التأمين الطبي.

يتميز نظام الرعاية الصحية في المحافظة بترابطه وتكامله الدائمين، مما يضمن تقديم الدعم المهني في الوقت المناسب من مستشفيات المحافظة إلى المراكز الصحية على مستوى المقاطعات والمراكز الصحية على مستوى البلديات. إضافةً إلى ذلك، أنشأت الوحدات روابط إلكترونية للتدريب المهني، ونقل التكنولوجيا عمليًا، والاستشارات عن بُعد مع خبراء على المستوى المركزي للتعامل مع الحالات المعقدة.

إلى جانب الجهود المبذولة لتطبيق السجلات الطبية الإلكترونية، يُعدّ نظام السجلات الصحية الإلكترونية خطوةً هامةً في التحول الرقمي لقطاع الرعاية الصحية. لا يقتصر دور هذا النظام على إدارة صحة الأفراد فحسب، بل يدمج أيضاً بيانات الفحص والعلاج الطبي مع تطبيق السجلات الصحية الإلكترونية الذي يستخدمه المواطنون، مما يزود الأطباء بمعلومات شاملة عن التاريخ الطبي لكل مريض، ويدعم التشخيص والعلاج على النحو الأمثل.

ترتبط جميع بيانات الفحص والعلاج الطبي في المرافق الصحية بنظام السجلات الصحية الإلكترونية، مما يُنشئ قاعدة بيانات مركزية وموحدة. وحتى الآن، تم إنشاء سجلات صحية شخصية لأكثر من 96% من السكان - أي 1.2 مليون شخص.

وانطلاقاً من الإنجازات، يواصل قطاع الصحة الإقليمي تعزيز التحول الرقمي بالتزامن مع الإصلاح الإداري، بهدف بناء نظام صحي إقليمي حديث وعالي الجودة وعادل وفعال ومتكامل دولياً؛ وخلق ظروف مواتية للناس للوصول إلى خدمات صحية عالية الجودة؛ وتحسين فعالية الرعاية الصحية وحماية الصحة العامة في السياق الجديد.

لي مو

المصدر: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/126511/Vi-loi-ich-nguoi-benh