بنك فييتنام - النمو مع البلاد

من الخدمات المصرفية الحديثة للأفراد إلى تداول رأس المال المتخصص، ومن مرافقة الشركات المحلية إلى ربط تدفقات التجارة العالمية، يعمل بنك فييتين على إنشاء نظام بيئي مالي ذكي وحديث ومستدام - مما يساهم في تقدم البلاد في العصر الرقمي.

المرافقة - التطوير مع مجتمع الأعمال

في سياق الاقتصاد العالمي المتقلب، يلتزم بنك فييتنام بتنفيذ استراتيجية تطويرية تعتمد على أربعة ركائز أساسية: رقمنة الموارد الداخلية؛ التحول الأخضر - التنمية المستدامة؛ دعم الاقتصاد الخاص والتكامل الدولي.

شارك بنك فيتنام في حدث التحول الرقمي للصناعة المصرفية 2025 تحت عنوان "النظام البيئي الرقمي الذكي في العصر الجديد".

يعمل البنك على تعزيز التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وتطبيقات واجهة برمجة التطبيقات لتحسين العمليات وتعزيز تجربة العملاء من خلال المنصات: VietinBank eFAST، وERP، ومنصة التاجر، وeContract، وeInvoice، وSmart POS... وفي الوقت نفسه، يتعاون VietinBank مع Fintech وشركاء الدفع لتوسيع نظام الاتصال المفتوح.

حفل توقيع اتفاقية التعاون الشامل بين بنك فييتنام وبنك فونج ثانه ترانكونسين.

بفضل توجهه نحو التنمية المستدامة، يُقدم بنك فييتين بنك محفظةً رائدةً لرأس المال الأخضر، وقروضًا تفضيلية، وخدماتٍ استشارية في مجال الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، ويواكب الشركات نحو تحقيق انبعاثات صفرية. وفي الوقت نفسه، يُوفر بنك فييتين بنك تدفقاتٍ رأسمالية مرنة، بدءًا من رأس المال العامل، وصولًا إلى حلول تمويل عمليات الدمج والاستحواذ، وإصدار السندات، بما يتناسب مع خصائص كل قطاع.

وعلى الساحة الدولية، يؤكد بنك فييتنام دوره كجسر للتجارة، وتمويل سلسلة التوريد، والدفع الدولي، والعملات الأجنبية، والمشتقات المالية... ومرافقة الاستثمار الأجنبي المباشر ومؤسسات الاستيراد والتصدير، متوقعاً موجة التحولات في سلسلة التوريد.

اعتبارًا من 30 يونيو 2025، بلغ رصيد الائتمان للشركات في بنك فييتنام 1,103 تريليون دونج، بزيادة قدرها 1.6 مرة تقريبًا مقارنة بنهاية عام 2020؛ وبلغ رأس المال المعبأ 702 تريليون دونج، بزيادة قدرها 1.6 مرة تقريبًا مقارنة بنهاية عام 2020.

تركز استراتيجية تطوير العملاء المؤسسيين لبنك فييتنام على 3 اتجاهات:

- التركيز على العملاء: التحول من عقلية "بيع المنتجات" إلى عقلية "حل الاحتياجات"

- التكنولوجيا تقود التطوير والاستثمار في النظام البيئي الرقمي.

- رفقة استراتيجية طويلة الأمد: استشارات الاستثمار، والتمويل، والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، والاتصال التجاري.

أفضل بنك تجزئة

في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد، يواصل بنك فييتين توسيع نطاقه، معززًا التحول الرقمي، ومُحسّنًا تجربة العملاء، ومُرسيًا معايير جديدة للخدمات المصرفية للأفراد في فيتنام. وقد شهدت العديد من مؤشرات التجزئة نموًا إيجابيًا، لا سيما في قطاع الحسابات الجارية والحسابات التوفيرية (CASA)، الذي شهد نموًا ملحوظًا، ليصل معدل نموه إلى 31% في عام 2024. كما نمت قروض التجزئة بأرقام ثنائية الرقم على مر السنين، مما ساهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية.

انطلاقًا من فلسفة "التركيز على العميل"، يُطوّر بنك فييتين بنك استراتيجيته للمنتجات والخدمات نحو "حلول مُخصصة". يُمكّن تحليل سلوكيات العملاء وأنماطهم بنك فييتين بنك من الاستفادة من البيع المتبادل التلقائي. من الطلاب إلى الموظفين إلى أصحاب الأعمال الفردية... جميعهم مُرفقون بحلول مُناسبة.

تم إطلاق سلسلة من المنتجات الحديثة والمريحة: التعرف على العملاء بالذكاء الاصطناعي، والصرف الإلكتروني، وتسجيل القروض عبر الإنترنت، والسحب على المكشوف عبر الإنترنت، وإدارة البطاقات عبر VietinBank iPay وShop365... لتحسين التجربة وتوفير الوقت. في المستقبل، سيُطوّر VietinBank تطبيق VietinBank iPay Mobile ليصبح مساعدًا ماليًا ذكيًا، مُستخدمًا الذكاء الاصطناعي، وتقنية بلوكتشين، والسحابة الإلكترونية لأتمتة العمليات وتعزيز الأمان.

في العصر الرقمي والطلب المتزايد على تخصيص عملاء التجزئة، يركز بنك فييتين على: تخصيص تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة؛ تطبيق التكنولوجيا في أنشطة التسويق (MarTech)، رحلة التسويق الآلية (أتمتة التسويق)؛ بناء نظام بيئي رقمي شامل، ودمج الخدمات المالية في الحياة؛ زيادة قدرة إدارة المخاطر باستخدام التكنولوجيا.

توسيع التعاون الدولي

لقد تركت أنشطة الأعمال الرأسمالية لبنك فييتين بنك بصمتها من خلال التوسع المستمر في حجمها، وتحسين محفظتها الاستثمارية، وتعزيز أرباحها، والمساهمة في التحول الهيكلي نحو زيادة الأرباح غير الائتمانية. وبصفته أحد البنوك الفيتنامية القليلة الرائدة في تقديم منتجات المشتقات المالية (IRS) و(CCS)، يساعد بنك فييتين بنك العملاء على إدارة المخاطر بفعالية، مما يعزز كفاءته السوقية. أما بالنسبة لمشتقات السلع، فيقدم بنك فييتين بنك حلولاً للتحوط من مخاطر تقلبات الأسعار للشركات في مجالات: المنتجات الزراعية، والوقود، والطاقة، والمعادن، وغيرها.

على مدار السنوات الخمس الماضية، عزز بنك فييتين إصدار السندات، حيث جمع ما مجموعه حوالي 75,000 مليار دونج. وفي الأشهر الستة الأولى من عام 2025 وحده، أصدر بنك فييتين 16,350 مليار دونج من خلال طرحين عامَّين و7 طرحات خاصة. ويعمل بنك فييتين على رقمنة عملية الإصدار، والتكامل العميق مع المنصات الرقمية، وتحسين تجربة المستثمرين.

لتوسيع التعاون مع المؤسسات المحلية والأجنبية، وقع بنك فييتنام اتفاقيات استراتيجية مع بنوك كبيرة وذات سمعة طيبة في السوق الدولية.

في عصرنا الجديد، يحرص بنك فييتين على مواصلة مسيرة التحول الرقمي (DX) وتجربة العملاء (CX) وتجربة الموظفين (EX)، جامعًا بين قوة الموارد البشرية والبيانات والذكاء الاصطناعي. بوضع الموارد البشرية في صميم رحلة التحول، يجذب بنك فييتين المواهب الرقمية ويبني بيئة عمل إبداعية.

يُعزز بنك فييتين مبادرات منصات تكنولوجيا المعلومات، ويُحدّث بنيته التحتية، وبياناته، وإدارة المخاطر، ويضمن السلامة وأمن المعاملات. وفي الوقت نفسه، يُقدّم بنك فييتين الريادة في تنفيذ مشاريع إدارة تجربة العملاء، ويزيد من رضاهم وتفاعلهم.

يشرف بنك فيتنام أن يحصل على مئات الجوائز المحلية والدولية المرموقة:

14 عامًا متتاليًا ضمن قائمة أكبر 2000 شركة في العالم (فوربس)

7 مرات متتالية ضمن قائمة أفضل 300 علامة تجارية مصرفية الأكثر قيمة في العالم (براند فاينانس)

تم تكريمها كعلامة تجارية وطنية 8 مرات متتالية

أفضل بنك للشركات الصغيرة والمتوسطة في فيتنام لمدة 5 سنوات متتالية (المصرفي الآسيوي)

أفضل بنك تجزئة في فيتنام لمدة 9 سنوات متتالية (مراجعة الخدمات المصرفية والمالية العالمية)

أفضل بنك وبنك رقمي للشركات في فيتنام 2024 (IFM)

جائزة Sao Khue لعام 2025 مع 5 منتجات رقمية متميزة، وخاصة VietinBank iPay Mobile ضمن أفضل 10 منتجات Sao Khue للمرة الثامنة على التوالي.

في عام 2025، ستواصل مؤسسات التصنيف الائتماني الاعتراف بـ VietinBank: حيث قامت وكالة فيتش للتصنيف الائتماني بتصنيف BB+ مع نظرة مستقبلية مستقرة، كما قامت وكالة موديز بتصنيف Ba2 مع نظرة مستقبلية مستقرة.

المصدر: https://baodautu.vn/vietinbank---vuon-minh-cung-dat-nuoc-d369965.html