وتيرة ابتكار مثيرة للإعجاب، "مواكبة موجة" المستهلكين الشباب.
"رائع"، "مذهل"، "لذيذ وجميل"... هذه بعض التعليقات الشائعة من رواد الإنترنت عند البحث عن كلمة " Vinamilk " على منصات مثل Threads وTikTok وFacebook. وتشهد علامة الحليب الوطنية تحولاً ملحوظاً، لا سيما في توجهها نحو الأجيال الشابة من المستهلكين، مثل جيل زد وجيل ألفا.
من التصاميم المثيرة للاهتمام مثل "صور الأبقار اللطيفة" على علبة الحليب الطازج بنكهة الموز بنسبة 100%، إلى الإطلاق المستمر لنكهات جديدة لمنتجات مألوفة مثل حليب الأنابيب بنكهة ماتشا أونغ ثو، والزبادي بنكهة التفاح الأحمر والتوت البري، أو زبادي الشرب بنكهة الخوخ بروبي، تُظهر فيناميلك قدرتها على استيعاب الاتجاهات وخلق الفضول والإثارة بين المستهلكين.

لكن هذا ليس كل شيء؛ فقد أبهرت الشركة أيضاً بسلسلة من المنتجات "غير المسبوقة" في السوق الفيتنامية، مثل زبادي فيناميلك غرين فارم اليوناني مع الحبوب وتجربة "قلب الكوب" الفريدة، أو الحليب الطازج عالي البروتين وقليل الدسم والخالي من اللاكتوز. وسرعان ما أصبحت هذه المنتجات "سائدة"، حيث نفدت باستمرار وأصبحت مطلوبة بشدة من قبل المجتمعات الإلكترونية.
بفضل ذلك، وعلى الرغم من التغيرات الملحوظة في توجهات المستهلكين، حافظت فيناميلك على مكانتها كأكثر علامة تجارية للحليب مبيعًا على مدى السنوات الثلاث عشرة الماضية. وهذا دليل واضح على فعالية استراتيجيتها الابتكارية وارتباطها الوثيق بالمستهلكين المعاصرين.

بحسب تقرير "بصمة العلامة التجارية" الصادر عن شركة "كانتار"، تتصدر "فيناميلك" قائمة أفضل عشر علامات تجارية للحليب الأكثر مبيعًا في المناطق الريفية والحضرية على حد سواء، حيث يبلغ معدل وصول المستهلكين إليها ضعف معدل وصول العلامة التجارية التي تحتل المرتبة الثانية تقريبًا. كما تهيمن علامات تجارية أخرى تابعة للشركة الأم نفسها، مثل "أونغ ثو" و"نغوي ساو فونغ نام" و"سوسو" و"بروبي"، على هذه القائمة. من الواضح أنه على الرغم من انتقال المستهلكين بين الأجيال، وتغير سلوكيات الشراء، واشتداد المنافسة، لا تزال هذه العلامة التجارية التي تبلغ قيمتها مليار دولار تحتل مكانة يصعب إزاحتها عن عرشها.
والجدير بالذكر أنه تم اختيار 2.2% فقط من المنتجات الجديدة للشراء.
تُعدّ نتائج شركة فيناميلك هذا العام جديرة بالملاحظة، لا سيما في ظلّ التحديات المتزايدة التي يشهدها سوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول عمومًا، وسوق منتجات الألبان خصوصًا. يُشير تقرير صادر عن شركة كانتار إلى أنه بينما تمكّنت حوالي 5.6% من المنتجات التي طُرحت في الأسواق بين عامي 2017 و2019 من الوصول إلى 1% من مشتريات الأسر، انخفض هذا الرقم إلى النصف بين عامي 2020 و2022، ليصل إلى 2.2% فقط. علاوة على ذلك، لم يبقَ سوى 34% منها تقريبًا على أرفف المتاجر بعد عامين. هذا يعني أن الفكرة المبتكرة وحدها لا تكفي لضمان نجاح المنتج في السوق.

إلى جانب ريادتها في صناعة الألبان، وبالنظر إلى قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول ككل، لا تزال فيناميلك العلامة التجارية الوحيدة للحليب ضمن قائمة أفضل ثلاث علامات تجارية اختياراً في المناطق الحضرية والريفية على حد سواء، على الرغم من الاختلافات الكبيرة في تفضيلات المستهلكين وأنماط استهلاكهم بين هاتين المنطقتين. علاوة على ذلك، تم تحليل علامة فيناميلك جرين فارم التجارية في تقرير "بصمة العلامة التجارية 2025" كإحدى أبرز العلامات التجارية لهذا العام.

في عام 2024، أبهرت فيناميلك الجميع بإضافة منتج جديد إلى رفوف متاجرها بمعدل كل يومي عمل. وإلى جانب هذا المعدل المذهل لتجديد المنتجات، تمتلك العلامة التجارية العديد من العوامل الأخرى التي تُسهم في الحفاظ على عملائها وجذبهم إلى قائمة مشترياتهم. ففي المناطق الحضرية، تشتري 9 من كل 10 أسر منتجًا واحدًا على الأقل من منتجات فيناميلك، بمعدل 14 مرة سنويًا لكل أسرة، أي أكثر من مرة شهريًا. وهذا رقمٌ ممتازٌ بالنسبة لمنتج استهلاكي سريع التداول.

يشير تقرير "بصمة العلامة التجارية 2025" إلى أن "الابتكار والإبداع" لم يعودا مجرد قيمة مضافة، بل أصبحا عاملين أساسيين عند اختيار المستهلكين للمنتجات، وخاصةً عملاء جيل زد وجيل ألفا. ووفقًا لشركة كانتار، فإن هذين العاملين هما أيضًا العاملان الرئيسيان اللذان ساعدا فيناميلك على الحفاظ على مكانتها خلال السنوات الثلاث عشرة الماضية.
"تحرص فيناميلك باستمرار على ابتكار منتجاتها لمواكبة توجهات المستهلكين بل وقيادتها. فهي لا تركز فقط على تحسين المنتجات الحالية، بل تطلق أيضاً بجرأة خطوط إنتاج جديدة كلياً، غير مسبوقة في السوق، لتلبية الاحتياجات المحددة والمتزايدة التطور للمستهلكين، مثل التوجه نحو المنتجات الخالية من السكر، أو قليلة السكر، أو الغنية بالبروتين النباتي، فضلاً عن استخدام مكونات صحية تتوافق مع المعايير الدولية"، هذا ما صرح به بيتر كريستو، المدير العام لشركة كانتار فيتنام، قسم وورلدبانل.
مثال على "الابتكار القائم على الفهم"
اختارت شركة كانتار في عرضها التقديمي منتج فيناميلك جرين فارم كمثال رئيسي لتوضيح سر نجاح أي منتج جديد في المتاجر. فإلى جانب تقديمه لمنتجات مبتكرة ومتميزة، يتم تطوير خط الإنتاج أيضاً بناءً على فهم عميق لاحتياجات المستهلكين، مما يخلق مزيجاً جذاباً يجمع بين الجودة والنكهة اللذيذة وتجربة استخدام فائقة.
"يكمن سر نجاح فيناميلك في فهمها العميق للمستهلكين، بدءًا من أصغر التغييرات في السلوك والتفضيلات وصولًا إلى احتياجاتهم الغذائية المتزايدة التخصص والتعقيد"، صرح بذلك ممثل شركة كانتار.

وفي معرض حديثه عن التطبيقات "غير المسبوقة" للعلوم والتكنولوجيا في فيتنام التي نفذتها الشركة بنجاح، أكد السيد نغوين كوانغ تري، المدير التنفيذي للتسويق، أن هذه هي الطريقة التي "تطلق" بها فيناميلك القيم الغذائية من الطبيعة وترفع معايير الجودة.
على سبيل المثال، الحليب الطازج باستخدام تقنية الفراغ المزدوج للحفاظ على العناصر الغذائية والنكهة العشبية الطبيعية؛ التغذية الذكية: حليب طازج عالي البروتين ومنخفض الدسم وخالٍ من اللاكتوز بفضل تطبيق تقنية الترشيح فائقة الدقة من السويد؛ أو زبادي جرين فارم للشرب الذي يجمع بين 6 سلالات من المزارع الحية والبروبيوتيك من أوروبا، وهو الأول من نوعه في فيتنام.

في الواقع، تُظهر البيانات أن علامة فيناميلك التجارية سجلت نموًا بنسبة 109% في عام 2024 مقارنةً بعام 2023، حيث بلغت نسبة عملاء غرين فارم المخلصين 96%، وحصلت على تقييم رضا عام عن المنتج بلغ 9.53 من 10. ووفقًا لبيانات كانتار، ارتفعت نسبة الأسر التي تشتري فيناميلك غرين فارم بمقدار نقطتين في عام واحد فقط.
"هذا رقم مذهل، لا سيما في سوق شديدة التنافسية كصناعة الألبان في فيتنام"، هكذا عبّر بيتر. لا يعكس هذا النجاح جودة المنتج وجاذبيته فحسب، بل يُظهر أيضاً روح "التركيز على العميل" التي تتبناها العلامة التجارية الوطنية للألبان، حيث تسعى باستمرار إلى الابتكار وتقديم أحدث المعايير والتقنيات العالمية إلى فيتنام.
تُعدّ ثقة المستهلك الركيزة الأساسية التي تُساعد شركة فيناميلك على الحفاظ على نموها حتى في ظلّ تباطؤ تعافي القدرة الشرائية. ووفقًا لقائمة فورتشن 500 لجنوب شرق آسيا لعام 2025، التي نشرتها مؤخرًا مجلة فورتشن، وهي مجلة أعمال أمريكية رائدة، في 17 يونيو 2025، لا تزال فيناميلك شركة الألبان الفيتنامية الوحيدة في هذا التصنيف للعام الثاني على التوالي. وبناءً على ذلك، تُصنّف "عملاقة" صناعة الألبان الفيتنامية ضمن أفضل 140 شركة من حيث حجم الإيرادات، بزيادة قدرها 6 مراكز مقارنةً بعام 2024.
المصدر: https://baohatinh.vn/vinamilk-tiep-tuc-dan-dau-danh-list-of-most-chosen-to-buy-post290302.html








تعليق (0)