ضمان الاتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في جميع أنحاء البلاد
لم تكتفِ مجموعة البريد والاتصالات الفيتنامية ( VNPT ) بتحديث التكنولوجيا فحسب، بل أطلقت حملة شاملة لتمهيد الطريق لنموذج حكومة محلية ثنائي المستوى، يضمن سلاسة نقل البيانات والسجلات والبرقيات والعمليات من الحكومة المركزية إلى البلديات النائية. وقد تمت ترقية شبكة نقل البيانات المخصصة بين المحافظات (TSLCD) التابعة لـ Metronet، والتي تغطي 14 مقاطعة ومدينة، بنطاق ترددي متزامن، وُسِّعت سرعتها إلى 200 ميجابت في الثانية، واكتملت قبل 29 يونيو. ولم تتوقف VNPT عند مراكز المحافظات فحسب، بل ضاعفت سرعة الاتصال بين البلديات/الأحياء إلى المحافظات/المدن مقارنةً بالسابق (200 ميجابت في الثانية)، محققةً نسبة إنجاز مبهرة: 88% من البلديات والأحياء القديمة والجديدة جاهزة لهذا "التحول الكبير".
إلى جانب ذلك، تمت زيادة عرض النطاق الترددي للإرسال من المقاطعة والمدينة إلى المركز الإقليمي بمقدار 4 مرات مقارنة بالسابق، ومتزامنًا عبر جميع المقاطعات/المدن القديمة البالغ عددها 63 مقاطعة. وحتى الآن، قامت 33/34 مقاطعة جديدة بتشغيل نظام شبكة TSLCD الجديد بسلاسة. وستكمل المقاطعة المتبقية، سون لا، ذلك أيضًا في الأيام القليلة القادمة، مواصلةً التوحيد الشامل. وفي الوقت نفسه، ولضمان حركة المرور الضخمة من بوابة الخدمة العامة الوطنية (DVCQG)، قبل 29 يونيو، أكملت VNPT ترقية اتصال الجذع بين شبكة TSLCD ومركز بيانات IDC Nam Thang Long ( هانوي )، مع التكرار ثنائي الاتجاه والقدرة على الاستجابة من 1 جيجابت في الثانية إلى 10 جيجابت في الثانية، وهو مستوى عالٍ غير مسبوق من التوفر.
تم تعزيز نظام أمان الشبكة بجدار حماية SRX5400، بسعة تحميل تصل إلى 20 جيجابت في الثانية. إلى جانب نشر نظام مراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، تُوفر قنوات الإرسال اتصالاً أساسياً لشبكة TSLCD لضمان الاستمرارية والاستقرار، وتجهيز فريق من المهندسين المناوبين في جميع المحافظات والبلديات والدوائر الرئيسية. تلتزم شركة VNPT بمعالجة جميع الحوادث في غضون 15 دقيقة، وتفعيل النطاق الترددي تلقائياً عند تجاوز الحمل الحد الأقصى.
قم بتشغيل النموذج بسلاسة من اليوم الأول
كانت النتائج جلية منذ اليوم الأول. ففي الأول من يوليو، عندما دخل النظام الإداري الجديد حيز التنفيذ رسميًا، تمت مزامنة 100% من السجلات الإلكترونية المُولّدة خلال اليوم مع البوابة الوطنية للخدمة العامة قبل الساعة الخامسة مساءً، دون أي تأخير. وفي مناطق مثل مدينة هو تشي منه، ونينه بينه، ومدينة هوي، انخفض وقت الوصول إلى البوابة الوطنية للخدمة العامة بنسبة 20-40%، مما يُمثّل تحسنًا في السرعة والموثوقية. ويمكن الآن لسكان البلديات الجبلية، التي كانت تُعتبر سابقًا "مناطق خالية" للخدمات العامة عبر الإنترنت، تقديم طلباتهم مباشرةً في مقر البلدية، حيث تُرسل البيانات "بسرعة" إلى الحكومة المركزية في ثوانٍ معدودة. وهذا دليل واضح على أن الرقمنة تقترب من مستوى القاعدة الشعبية، وأنها تخدم الشعب حقًا بدلاً من أن تكون مجرد شعار.
قامت هيئة تنظيم الاتصالات في فيتنام (VNPT) بنشر نظام أمني منفصل بالكامل في جميع مكاتب لجان الحزب على مستوى المقاطعات والبلديات والبلديات، مما يُسهّل إرسال واستقبال الرسائل العاجلة في ثوانٍ معدودة، وهو ما يُعدّ خطوةً هامةً في التوجيه والإدارة. وفي الوقت نفسه، نشرت الهيئة أكثر من 3200 نقطة اتصال فيديو للاتصال بالحكومة المركزية، مما يُمكّن قادة البلديات والأحياء من عقد اجتماعاتهم عبر الإنترنت، مما يوفر الوقت ويضمن تحديث العمل باستمرار.
التأكيد على دور "اللوجستيات الرقمية" الوطنية
حملة "الطريق الرقمي" التي أطلقتها هيئة النقل في فيينا ليست مجرد تحديث بسيط للبنية التحتية، بل هي رؤية استراتيجية في عملية التحول الرقمي، حيث تُحشد جميع البنى التحتية الرقمية، والحلول البرمجية، والفرق الفنية، والقدرات التنظيمية لتحقيق هدف مشترك: ضمان فعالية النموذج الإداري الجديد منذ البداية.
إلى جانب تحديث خطوط النقل، قامت شركة VNPT بدمج ونشر برامج متخصصة مثل VNPT iGate وVNPT iOffice لدعم السلطات المحلية على مستويين في معالجة المستندات والتوقيع وعقد الاجتماعات والعمل في أي وقت ومن أي مكان. يُعد هذا حلاً هامًا لضمان سلاسة العمل في نموذج مبسط، حيث ينخفض عدد الموظفين مع بقاء ضغط خدمة الأفراد والشركات ثابتًا، بل ويزداد. ولا يقتصر دور موظفي VNPT في جميع البلديات/الأحياء على تقديم الدعم الفني فحسب، بل أيضًا كـ"طبيب طوارئ" رقمي، جاهز لحل المشكلات وحلها، ودعم السلطات المحلية لتحقيق التحول بسلاسة في المراحل المبكرة.
لا يقتصر التحول الرقمي على تطبيق التكنولوجيا فحسب، بل يشمل أيضًا تغيير طريقة عمل الحكومة وخدمة الشعب. ومع حملة "الطريق الرقمي السريع" التي أطلقتها هيئة تنظيم الاتصالات، لا يقتصر نموذج الحكومة المحلية ثنائي المستوى على ضمانه تقنيًا فحسب، بل يفتح أيضًا عصرًا جديدًا تتسم فيه جميع الإجراءات بالشفافية، وتتكامل جميع البيانات، ويتمتع جميع الناس، حتى في أكثر المناطق النائية، بالحق في الحصول على الخدمات العامة على قدم المساواة.
إن توفير الخدمات العامة للبلديات والأحياء، وضمان وصول البيانات في ثوانٍ، ليس قفزة تكنولوجية فحسب، بل هو أيضًا خطوة إلى الأمام في تحسين كفاءة الحوكمة الوطنية. ومن خلال دورها الريادي، تواصل هيئة الاتصالات الوطنية الفيتنامية تأكيد رسالتها المتمثلة في دعم الحكومة في بناء إدارة إلكترونية، وتطوير حكومة رقمية، واقتصاد رقمي، ومجتمع رقمي مستدام.
المصدر: https://www.sggp.org.vn/vnpt-voi-chien-dich-xa-lo-so-dam-bao-hoat-dong-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-thong-suot-post802189.html
تعليق (0)