الاتجاهات في التحول نحو نظام بيئي رقمي ذكي.

صورة من مؤتمر "الابتكار المالي العالمي 2026".

عُقد المؤتمر على مدى يومين، في الفترة من 19 إلى 20 مايو، وشهد هذا الحدث للمرة الرابعة التي يُعقد فيها في فيتنام.

في كلمته الافتتاحية، صرّح الدكتور داو مينه تو، نائب الرئيس والأمين العام لجمعية المصارف الفيتنامية، بأن فيتنام برزت في السنوات الأخيرة كواحدة من أسرع أسواق التمويل الرقمي نموًا في جنوب شرق آسيا. وقد شهد القطاع المصرفي تحولًا رقميًا قويًا، ليس فقط في توسيع نطاق الخدمات المصرفية الرقمية والمدفوعات الإلكترونية، بل أيضًا في تغييرات جذرية في نماذج التشغيل والحوكمة وتجربة العملاء.

أصبحت توجهات مثل الخدمات المصرفية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والخدمات المصرفية المفتوحة، والحوسبة السحابية، وإدارة البيانات الذكية، من الأولويات الاستراتيجية المتزايدة للعديد من المؤسسات المالية في فيتنام. في الواقع، تحظى مجالات مثل تطبيقات الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي، وتحديث البنية التحتية التكنولوجية، وتعزيز الأمن السيبراني، ومكافحة الاحتيال المالي، باهتمام خاص.

تُظهر بيانات بنك الدولة الفيتنامي أن أكثر من 95% من المؤسسات الائتمانية قد طبقت أو هي بصدد تطبيق استراتيجيات التحول الرقمي، وأن ما يقرب من 80% من المعاملات المالية في فيتنام تُجرى عبر القنوات الرقمية. وهذا يدل على أن القطاع المالي والمصرفي ينتقل تدريجياً من نموذج "رقمنة الخدمات" إلى نموذج مصرفي ذكي، يعتمد على البيانات والترابط الرقمي الشامل.

إلا أن هذا التطور السريع يصاحبه ضغط متزايد على إدارة المخاطر والأمن السيبراني. وتبرز المخاطر بشكل خاص في القطاع المالي والمصرفي، حيث تتجه أساليب الهجوم بشكل متزايد نحو استغلال البيانات وسرقة الهوية في البيئة الرقمية.

بحسب تقرير مخاطر الأمن السيبراني لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ الصادر عن شركة فيزا (أبريل 2026)، تتزايد الهجمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بوتيرة متسارعة من حيث النطاق والتعقيد، في حين يُعقّد توسع النظام المالي الرقمي مشهد المخاطر. علاوة على ذلك، يشير تقرير آفاق الأمن السيبراني العالمي لعام 2026 الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي إلى أن 65% من المؤسسات الكبيرة تعتبر الآن نقاط الضعف في الأطراف الخارجية وسلاسل التوريد من أبرز تحدياتها في مجال تعزيز الأمن السيبراني.

ts-dao-minh-tu-pho-chu-tich-kiem-tong-thu-ky-hiep-hoi-ngan-hang-viet-nam-phat-bieu-khai-mac-1461.jpg — ألقى الدكتور داو مينه تو - نائب الرئيس والأمين العام لجمعية المصارف الفيتنامية - الكلمة الافتتاحية.

"في سياق دخول القطاع المالي والمصرفي فترة من التحول العميق، فإن النقطة الجديرة بالملاحظة لا تكمن فقط في سرعة التطور التكنولوجي، ولكن بشكل أساسي في كيفية تغيير التكنولوجيا بشكل جذري لطريقة عمل المؤسسات المالية وتواصلها وخلقها للقيمة للعملاء"، هذا ما لاحظه ممثل جمعية المصارف الفيتنامية.

يرى الدكتور داو مينه تو أنه بينما كانت البنوك في السابق تقدم خدماتها بشكل أساسي باستخدام النماذج التقليدية، فإنها تتجه الآن تدريجياً نحو نموذج النظام الرقمي الذكي. وقد أصبحت البيانات رصيداً استراتيجياً، وتُعد تجربة العملاء محوراً أساسياً في جميع قرارات التطوير. وأكد الدكتور داو مينه تو قائلاً: "يمثل هذا فرصة هائلة للبنوك الفيتنامية لتسريع التحديث، وتوسيع نطاق الوصول إلى الخدمات المالية، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وترشيد التكاليف، وتعزيز مكانتها تدريجياً في سلسلة القيمة المالية الرقمية الإقليمية".

بحسب نائب رئيس وأمين عام جمعية المصارف الفيتنامية، فإن التحول الرقمي والابتكار يفتحان آفاقاً واسعة أمام قطاع التمويل والمصارف، بينما يفرضان في الوقت نفسه متطلبات متزايدة على الحوكمة وأمن الأنظمة والمرونة في البيئة الرقمية. لذا، فإن تعزيز التعاون وتبادل الخبرات وتنمية الروابط بين المؤسسات المالية ومجتمع التكنولوجيا يُعدّ أمراً بالغ الأهمية لتحقيق التنمية المستدامة لقطاع المصارف ككل، وللنظام المالي والمصرفي عموماً.

هونغ آنه

المصدر: https://nhandan.vn/xu-huong-chuyen-dich-he-sinh-thai-so-thong-minh-post963215.html