২০২৬ সালের এপ্রিলে ১১১ হটলাইন থেকে ১৯০ জন শিশু সহায়তা পেয়েছে।

জাতীয় শিশু সুরক্ষা হটলাইন ১১১-এ ২০২৬ সালের এপ্রিলে ৪৬,০০০-এরও বেশি কল রেকর্ড করা হয়েছে, যেখানে অনেক শিশু পরীক্ষার চাপ, সম্পর্কের ভাঙন, পারিবারিক সহিংসতা এবং মানসিক সমস্যা সম্পর্কে জানিয়েছে।

স্বাস্থ্য উপমন্ত্রী নগুয়েন ত্রি থুক তার জন্মদাত্রী মা ও তার প্রেমিকের দ্বারা নির্যাতিত ২ বছর বয়সী ছেলেটিকে দেখতে যান এবং তাকে সাহস জোগান।

মাতৃ ও শিশু স্বাস্থ্য বিভাগ ( স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়) অনুসারে, এপ্রিল ২০২৬-এ শিশু সুরক্ষার জাতীয় হটলাইন ১১১-এ ৪৬,১১১টিরও বেশি কল এসেছে, যা মার্চ ২০২৬-এর তুলনায় ৯,৫১৯টি বেশি। এই কলগুলোর প্রায় অর্ধেকই ছিল শিশুদের পক্ষ থেকে, যারা সরাসরি সহায়তা চাইছিল।

অনেক শিশু হটলাইনে পরীক্ষার চাপ, সম্পর্কের ভাঙন, পারিবারিক সহিংসতা, বিষণ্ণতা, আত্ম-ক্ষতি এবং অনলাইন মানহানির মতো বিষয়গুলো জানিয়েছে।

চলতি মাসে ১১১ হটলাইন ৬,১৭০টি কলে পরামর্শ প্রদান করেছে, যা পূর্ববর্তী মাসের তুলনায় ২,১১৪টি কল বেশি; এবং একই সাথে ১৯০ জন শিশু সম্পর্কিত ১৮১টি ক্ষেত্রে সহায়তা ও হস্তক্ষেপ প্রদান করেছে, যা মার্চ ২০২৬-এর তুলনায় ৫৯টি ঘটনা এবং ৫০ জন শিশু বেশি।

পরিসংখ্যান অনুযায়ী, সরাসরি ১১১ হটলাইনে ফোন করা শিশুদের সংখ্যা ছিল ৪৭.৬৮%; প্রতিবেশী, শিক্ষক, পরিচিতজন এবং স্থানীয় বাসিন্দাদের মতো অন্যান্য উদ্বিগ্ন প্রাপ্তবয়স্কদের সংখ্যা ছিল ৪১.০২%; সমাজকর্মীদের সংখ্যা ছিল ৬.৪৪%; এবং শিশুদের পিতামাতা বা তত্ত্বাবধায়কদের সংখ্যা ছিল ৪.৮৬%।

ফোনকারীদের বয়সের ক্ষেত্রে, ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী গোষ্ঠী থেকে ৩,২২৮টি কল বা ৫২.৩২% কল করা হয়েছে। ১১-১৪ বছর বয়সী শিশুরা ১,৩৭৩টি কল বা ২২.২৫%; ১৫ থেকে ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুরা ৪৯৯টি কল বা ৮.০৯%; ১৬ থেকে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিরা ৪৯৬টি কল বা ৮.০৪%; এবং ১১ বছরের কম বয়সী শিশুরা ৫৭৪টি কল বা ৯.৩০% কল করেছে।

পুরুষরা ২,৬৪৫টি কাউন্সেলিং সেশন পেয়েছেন, যা মোট সেশনের ৪২.৮৭%; নারীরা ৩,৫২৫টি কাউন্সেলিং সেশন পেয়েছেন, যা মোট সেশনের ৫৭.১৩%।

৯২.৮৫% কিন জনগোষ্ঠী এবং ৭.১৫% জাতিগত সংখ্যালঘু ১১১ হটলাইনে ফোন করেছেন, যা ২০২৬ সালের মার্চের তুলনায় হটলাইনে ফোনকারী জাতিগত সংখ্যালঘুদের সংখ্যায় ৩.৪% বৃদ্ধি।

পরিসংখ্যান অনুযায়ী, দেশব্যাপী ১৮১টি ঘটনা নথিভুক্ত করা হয়েছে, যার মধ্যে সর্বাধিক ছিল হো চি মিন সিটিতে ৩৭টি এবং হ্যানয়ে ২৬টি ঘটনা। এর পরেই ছিল হং ইয়েন, যেখানে ১০টি ঘটনা ঘটে; আন জিয়াং এবং বাক নিন প্রত্যেকটিতে ৯টি করে ঘটনা নথিভুক্ত হয়।

মাতৃ ও শিশু স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের তথ্য থেকে জানা যায় যে, এপ্রিল মাসে হটলাইনে ১৫ থেকে ১৬ বছরের কম বয়সী এবং ১৬-১৮ বছর বয়সী কিশোর-কিশোরীদের কাছ থেকে অসংখ্য ফোন আসে, যেখানে তারা প্রেমের সম্পর্কের সমস্যা, পরিত্যক্ত বোধ করা, বা সঙ্গীর দ্বারা প্রত্যাখ্যাত হওয়ার মতো বিষয়গুলো জানায়।

চূড়ান্ত পরীক্ষা, সেমিস্টার পরীক্ষা, দশম শ্রেণিতে বিষয় নির্বাচন এবং বিশ্ববিদ্যালয় ভর্তি পরীক্ষার চাপও একটি সাধারণ বিষয়, যা অনেক শিক্ষার্থী হটলাইনে ফোন করার সময় জানিয়ে থাকে ও আলোচনা করে।

পরামর্শদাতারা শিশুদের নেতিবাচক আবেগ কাটিয়ে উঠতে, সমাধান খুঁজে পেতে অথবা তাদের সম্মুখীন হওয়া সমস্যাগুলোর প্রতি আরও ইতিবাচক দৃষ্টিভঙ্গি গড়ে তুলতে সহায়তা করেছেন।

এপ্রিলে, ১১১ হটলাইন থেকে সহায়তা ও হস্তক্ষেপ পাওয়া শারীরিক ও মানসিক সহিংসতার শিকার শিশুদের মামলার সংখ্যা ২১.৯৫% বৃদ্ধি পেয়ে ৩৬টি হয়েছে, যা গত মার্চ মাসের তুলনায় বেশি। এদের মধ্যে, বাবা-মা, চাচা, খালা, নানা-নানি বা অন্যান্য তত্ত্বাবধায়কের মতো আত্মীয়দের দ্বারা পারিবারিক সহিংসতার শিকার হওয়া শিশুরাই ছিল মোট মামলার প্রায় তিন-চতুর্থাংশ।

এছাড়াও, কিছু শিশু বিষণ্ণতা, অটিজম বা আত্ম-ক্ষতিকর আচরণের মতো মানসিক ও স্বাস্থ্যগত সমস্যায় ভুগলে হটলাইনে ফোন করে, কিন্তু তাদের বাবা-মা শিশুটিকে অসুস্থ বলে মনে করেন না এবং তাকে পরীক্ষা করাতে নিয়ে যান না।

পরামর্শদাতারা শিশুদের সহায়তা করার পাশাপাশি অভিভাবকদের সাথেও সংযোগ স্থাপন করেন, যাতে পরিবারের সদস্যরা একটি সাধারণ বোঝাপড়ায় আসতে পারেন, বন্ধন আরও দৃঢ় করতে পারেন এবং পিতামাতা ও যত্নকারীদের শিশুদের জন্য মূল্যায়ন পরিষেবা ও সরাসরি মনস্তাত্ত্বিক সহায়তা পেতে সাহায্য করতে পারেন।

টিটি (সংকলিত)

উৎস: https://baohaiphong.vn/190-tre-em-duoc-tong-dai-111-ho-tro-trong-thang-4-2026-542501.html