নগদহীন হাসপাতালের ফি প্রদানে সহায়তা করছে এগ্রিব্যাংক বিন থুয়ান

পরিষেবার মান উন্নত করার লক্ষ্যে এবং সরকারের নগদহীন অর্থপ্রদান নীতি বাস্তবায়নে অবদান রাখার লক্ষ্যে, ১২ অক্টোবর সকালে, এগ্রিব্যাংক বিন থুয়ান শাখা বিন থুয়ান জেনারেল হাসপাতালের সাথে সমন্বয় করে ডায়নামিক QR এবং POS এর মাধ্যমে হাসপাতালের ফি পরিশোধের জন্য আনুষ্ঠানিকভাবে নগদহীন অর্থপ্রদান পদ্ধতি চালু করে।

সুবিধাজনক এবং দ্রুত

২০২৩ সালের আগস্টে ৩টি পক্ষের স্বাক্ষরিত চুক্তি অনুসারে, VNPT বিন থুয়ান বিজনেস সেন্টার POS, QRCode এবং Agribank E-Mobile Banking অ্যাপকে বিন থুয়ান জেনারেল হাসপাতালের VNPT-HIS মেডিকেল পরীক্ষা এবং চিকিৎসা ব্যবস্থাপনা এবং স্বাস্থ্য বীমা পেমেন্ট সফটওয়্যার সিস্টেমে একীভূত করবে। সেই অনুযায়ী, যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে হবে তা হাসপাতালের ফি লেনদেনের তথ্যের সাথে সংযুক্ত, ব্যাংকে হাসপাতালের অ্যাকাউন্ট QR কোডে থাকবে। পরীক্ষার জন্য আসা ব্যক্তিদের শুধুমাত্র ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনে লগ ইন করতে হবে, অর্থ প্রদানের রসিদে প্রদর্শিত QR কোডটি স্ক্যান করতে হবে। তারপর হাসপাতালের ক্যাশিয়ারের মাধ্যমে না গিয়ে দ্রুত লেনদেন করুন, লেনদেনের তথ্য পরীক্ষা করুন, নিশ্চিত করুন এবং লেনদেন করুন। এর ফলে মানুষের পরীক্ষা এবং চিকিৎসার সময় কমবে।

ত্রি-পক্ষীয় সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষর বাস্তবায়নের মাধ্যমে, আজ সকালে বিন থুয়ান জেনারেল হাসপাতালে নগদহীন হাসপাতালের পেমেন্ট চ্যানেল আনুষ্ঠানিকভাবে চালু করা হয়েছে।

আজ সকালে, প্রাদেশিক জেনারেল হাসপাতালে চিকিৎসা পরীক্ষার জন্য আসা অনেক মানুষ ডায়নামিক QR এর মাধ্যমে হাসপাতালের ফি পরিশোধের পরিষেবা উপভোগ করেছেন, নতুন পেমেন্ট পরিষেবার সুবিধা নিয়ে সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছেন। "পূর্বে, যখন আমি চিকিৎসা পরীক্ষা বা চিকিৎসার জন্য হাসপাতালে যেতাম, তখন আমার পরিবার হাসপাতালের ফি পরিশোধের জন্য নগদ অর্থ ব্যবহার করত, তাই আমাকে হাসপাতালের ফি পরিশোধের জন্য লাইনে অপেক্ষা করতে হত, যা সময়সাপেক্ষ এবং ক্লান্তিকর ছিল। এখন, আমি খুব দ্রুত QR কোড স্ক্যান করতে পারি, আমার উপর প্রচুর নগদ অর্থ বহন করতে হবে না, এবং আমি ক্লিনিকে খুব সুবিধাজনকভাবে সমস্ত চিকিৎসা পরীক্ষার ফি পরিশোধ করতে পারি" - মিসেস নগুয়েন থি বিচ লিয়েন - একজন রোগীর পরিবারের সদস্য শেয়ার করেছেন।

বিন থুয়ান জেনারেল হাসপাতালে নগদহীন চিকিৎসা সেবা উপভোগ করার চেষ্টা করছেন রোগীর পরিবার

নগদহীন অর্থপ্রদান একটি অনিবার্য প্রবণতা এবং এটি অনেক ক্ষেত্রেই বাস্তবায়িত হয়েছে এবং মানুষের মধ্যে, বিশেষ করে তরুণদের মধ্যে এটি জনপ্রিয়। “তরুণীরা প্রায়শই ডাক্তারের কাছে যাওয়ার সময় নগদ অর্থ বহন করতে ভয় পায় কারণ এটি হারানো সহজ। আমি আমার সন্তানকে অনেকবার প্রাদেশিক জেনারেল হাসপাতালে চেক-আপের জন্য নিয়ে গিয়েছিলাম, কিন্তু আজ আমি জানতে পেরেছি যে হাসপাতালটি নগদহীন অর্থপ্রদান প্রয়োগ করেছে, আমার সন্তানের চিকিৎসা পরীক্ষার জন্য খুব দ্রুত এবং সুবিধাজনকভাবে অর্থ প্রদানের জন্য আমাকে কেবল আমার ফোন ব্যবহার করে QR কোড স্ক্যান করতে হবে। হাসপাতালে যাওয়ার সময় লোকেদের সময় বাঁচাতে সাহায্য করার জন্য এই অর্থপ্রদানের পদ্ধতি অন্যান্য হাসপাতালে প্রয়োগ করা উচিত” – মিসেস ট্রান কিউ ডাং (ফান থিয়েট সিটি) শেয়ার করেছেন।

মানুষ তাদের POS কার্ড সোয়াইপ করে অথবা QR কোড স্ক্যান করে দ্রুত হাসপাতালের ফি পরিশোধ করতে পারবেন।

চিকিৎসা সেবার খরচ নগদহীনভাবে পরিশোধ করা একটি পদক্ষেপ যা অপেক্ষার সময় কমাতে, আত্মীয়স্বজন এবং রোগীদের ঝুঁকি কমাতে এবং চিকিৎসা সুবিধাগুলিকে রোগীর তথ্য এবং হাসপাতাল ফি রাজস্ব আরও সুবিধাজনকভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করে, যার ফলে গ্রাহক পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে। জানা যায় যে প্রাদেশিক জেনারেল হাসপাতাল হল প্রদেশের প্রথম জনস্বাস্থ্য ইউনিট যা হাসপাতালের ফি নগদহীনভাবে পরিশোধ বাস্তবায়ন করে।

এই মডেলটি সমগ্র প্রদেশে প্রতিলিপি করা হবে।

“যাদের কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নেই, তাদের জন্য আগামী সময়ে, এগ্রিব্যাংক বিন থুয়ান স্বাস্থ্য খাতের সাথে সমন্বয় অব্যাহত রাখবে যাতে তারা ব্যাংকিং ব্যবস্থার সাথে সংযোগ স্থাপন করে কার্ড এবং অ্যাকাউন্ট ইস্যু করতে পারে যাতে তাদের হাসপাতালে নগদহীন অর্থ প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ভিত্তি তৈরি করা যায়” – এগ্রিব্যাংক বিন থুয়ান শাখার উপ-পরিচালক মিঃ এনগো তান ফুক শেয়ার করেছেন।

প্রাদেশিক হাসপাতালে পাইলট প্রকল্প, প্রদেশের জেলা এবং শহরগুলিতে ব্যাপকভাবে এগ্রিব্যাংক বিন থুয়ান শাখা মোতায়েন করা।

"ক্যাশলেস পেমেন্ট প্রচারে কৃষি ব্যাংকের সহায়তা" এই লক্ষ্যে, গত কয়েক বছর ধরে, কৃষি ব্যাংক তার কার্যক্রমে ডিজিটাল প্রযুক্তি গবেষণা এবং প্রয়োগ করেছে। ডিজিটাল ব্যাংকিং মডেল (ক্যাশবেরিক ডিজিটাল) মোতায়েন করার পাশাপাশি, কৃষি ব্যাংক বর্তমানে তার লেনদেনে চিপ-এমবেডেড আইডি কার্ড প্রয়োগের রোডম্যাপ পরীক্ষা করছে এবং অনুসরণ করবে। এই ফর্মের মাধ্যমে, কৃষি ব্যাংকে লেনদেন করতে আসা গ্রাহকদের কেবল একটি পরিষেবা বেছে নিতে হবে এবং হাতে কোনও তথ্য লিখতে বা পূরণ করতে হবে না। অ্যাকাউন্ট খোলা, কার্ড ইস্যু করা, কৃষি ব্যাংক পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করা। ই-মোবাইল ব্যাংকিং, ঋণ নেওয়া বা অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করা... সবকিছুই খুব দ্রুত, নিরাপদে এবং উচ্চ নির্ভুলতার সাথে সম্পন্ন হয় কারণ গ্রাহকের তথ্য সিস্টেম দ্বারা চিপের মাধ্যমে "পড়া" হয় এবং জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের নাগরিক ডাটাবেসের সাথে সরাসরি প্রমাণিত হয়। এছাড়াও, গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে অর্থপ্রদানে নতুন পরিষেবা, কার্যকারিতা এবং ইউটিলিটি বিকাশের জন্য এগ্রিব্যাঙ্কের অনেক নীতি এবং সমাধান রয়েছে। এগুলি হল এগ্রিব্যাঙ্ক কর্তৃক বাস্তবায়িত নির্দিষ্ট সমাধান যা মানুষের অর্থপ্রদানের অভ্যাস পরিবর্তনে অবদান রাখে, বাণিজ্যিক কার্যক্রম থেকে শুরু করে জনসেবা, শহর থেকে গ্রামীণ এলাকা পর্যন্ত বিভিন্ন ক্ষেত্রে ব্যাপক নগদহীন অর্থপ্রদান প্রচার করে...

এটি ১০ অক্টোবর জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর দিবসের সাড়া দেওয়ার জন্য একটি কার্যক্রম, যা জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর কার্যাবলীর বাস্তবায়ন ত্বরান্বিত করতে অবদান রাখে, ডিজিটাল রূপান্তরের ভূমিকা, অর্থ এবং সুবিধা সম্পর্কে সমগ্র সমাজের মানুষের সচেতনতা বৃদ্ধি করে।
সরকার এবং স্টেট ব্যাংকের নীতি বাস্তবায়নকারী একটি অগ্রণী ব্যাংক হিসেবে, সাম্প্রতিক সময়ে, এগ্রিব্যাংক বিন থুয়ান শাখা পেমেন্ট চ্যানেল, আধুনিক পেমেন্ট উপায় প্রদান এবং মোট পেমেন্ট উপায়ের সাথে নগদের অনুপাত হ্রাস করার জন্য পণ্য ও পরিষেবা বিকাশের জন্য অনেক শক্তিশালী সমাধান সমন্বিতভাবে বাস্তবায়ন করেছে।

জানা যায় যে, ২০২৩ সালের আগস্টের মাঝামাঝি সময়ে, ফু কুই দ্বীপ জেলা সহ সমগ্র প্রদেশের সকল জেলা, শহর ও শহরে এগ্রিব্যাংক বিন থুয়ানের ৫২টি এটিএম/সিডিএম মেশিন চালু ছিল, যার ৩৬০টি কার্ড গ্রহণ ইউনিটের নেটওয়ার্ক ছিল, যা প্রায় ৩০০,০০০ এটিএম কার্ড ইস্যু করেছিল। বিন থুয়ান প্রাদেশিক জেনারেল হাসপাতালের সাথে কিউআর কোড এবং পিওএসের মাধ্যমে হাসপাতাল ফি প্রদানের ব্যবস্থা খোলার মাধ্যমে প্রদেশের জেলা ও শহরে ব্যাপকভাবে এগ্রিব্যাংক বিন থুয়ান শাখা স্থাপনের একটি পাইলট পদক্ষেপ।

উৎস