২০২৬ সালের টেট মহামারিতে এআই পরিস্থিতি পাল্টে দেবে।

প্রচলিত পরিকল্পনা পদ্ধতির পরিবর্তে, অনেক কোম্পানি ও খুচরা বিক্রেতা ভোক্তা প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে, জনপ্রিয় পণ্য শনাক্ত করতে, ক্রয়ক্ষমতার পূর্বাভাস দিতে এবং পরিচালন ব্যয় অপ্টিমাইজ করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই)-এর উপর নির্ভর করে।

ভার্চুয়াল KOL-রা বাস্তব মানুষের মতো ক্রমশ আরও স্বাভাবিক, অভিব্যক্তিপূর্ণ এবং ইন্টারেক্টিভ হয়ে উঠছে - ছবি: KIDO

"আগে যখনই টেট উৎসবের মরসুম আসত, আমরা গত বছর কী বিক্রি করেছি তা দেখতাম এবং এ বছরও একই রকম করার চেষ্টা করতাম। এখন ব্যাপারটা ভিন্ন। দুই মাস আগে থেকেই আমরা টেটের জন্য প্রস্তুতি শুরু করি। গ্রাহকদের অনুসন্ধানের প্রবণতা সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে আমরা এআই ব্যবহার করি, দেখি কোন ধরনের পণ্য এবং সাজসজ্জা সবচেয়ে জনপ্রিয়, যাতে আমরা সেই অনুযায়ী আমাদের মজুত পণ্যের পরিকল্পনা করতে পারি," বলেন হো চি মিন সিটির ফাম নগু লাও স্ট্রিটে (পূর্বতন গো ভাপ জেলা) অবস্থিত হানা ফুলের দোকানের মালিক মিঃ লাম ফুয়ং তোয়ান।

এআই ডেটা ব্যবহার করে বাজারের গতিপ্রকৃতি অনুধাবন করা।

মিঃ লাম ফুয়ং তোয়ানের মতে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) প্রয়োগ ২০২৬ সালের টেট উৎসবের জন্য তাঁর পণ্য প্রস্তুতির পদ্ধতিকে পুরোপুরি বদলে দিয়েছে। মিঃ তোয়ান বলেন, “কোন পণ্যগুলো ভালো বিক্রি হবে তা অনুমান করার জন্য অভিজ্ঞতা বা ব্যক্তিগত অনুমানের উপর নির্ভর করার পরিবর্তে, এআই এখন সম্ভাব্য পণ্যের গোষ্ঠীগুলোকে নির্ভুলভাবে চিহ্নিত করতে সাহায্য করে, যা অতীতের ‘অতিরিক্ত ছড়িয়ে পড়ার’ পদ্ধতিকে এড়াতে পারে।”

জনাব তোয়ানের মতে, এআই শুধু জনপ্রিয় পণ্যই শনাক্ত করে না, বরং ভোক্তাদের আচরণ বিশ্লেষণ করে সেইসব গ্রাহক গোষ্ঠীকেও খুঁজে বের করে যারা প্রকৃতপক্ষে রাজস্ব তৈরি করে। উদাহরণস্বরূপ, সাম্প্রতিক ২০শে অক্টোবরের নারী দিবসে, নারী দিবস হওয়া সত্ত্বেও নারীরাই ছিলেন সবচেয়ে সক্রিয় ক্রেতা, যারা প্রধানত তাদের মা, বন্ধু বা নিজেদের জন্য উপহার কিনছিলেন।

তিনি বলেন, “এআই ডেটার কল্যাণে আমরা এখন আগের মতো শুধু পুরুষদের জন্য উচ্চমানের পণ্যের ওপর মনোযোগ না দিয়ে, বিভিন্ন বাজেট ও প্রকৃত চাহিদা অনুযায়ী পণ্যের পরিসর, মূল্য এবং উপহারের ডিজাইন সাজিয়ে নিতে পারি।” তিনি আরও যোগ করেন যে, এআই ব্যবসায়ীদেরকে স্বজ্ঞার ওপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরিবর্তে “ডেটার গভীরে অনুসন্ধান করতে” সাহায্য করে।

মাত্র একটি কমান্ডের মাধ্যমে, সিস্টেমটি প্রতিটি অঞ্চলের জন্য বাস্তবায়নের নির্দেশনা, প্রচারমূলক পরিকল্পনা এবং ক্রয়ক্ষমতার পূর্বাভাসসহ সম্ভাব্য পণ্যের গ্রুপগুলোর পরামর্শ দিতে পারে। জনাব তোয়ান বলেন, “এর ফলে, আসন্ন চান্দ্র নববর্ষের মতো ব্যস্ততম সময়ের জন্য পণ্য প্রস্তুত করা আরও দ্রুত এবং বৈজ্ঞানিকভাবে সঠিক হয়ে ওঠে।”

উদাহরণস্বরূপ, ফুল ও উপহার পণ্যের ক্ষেত্রে, এআই রেকর্ড করেছে যে সর্বোচ্চ সার্চ ভলিউম ডিস্ট্রিক্ট ৩, ৫ এবং প্রাক্তন গো ভ্যাপ ডিস্ট্রিক্টে কেন্দ্রীভূত ছিল। ব্যাপক বিজ্ঞাপনের পরিবর্তে, স্টোরটি তার বাজেট এই 'হট স্পটগুলোতে' কেন্দ্রীভূত করতে পারত, যার ফলে খরচ বাঁচত এবং বিক্রয় কর্মক্ষমতাও উন্নত হতো।

"আগে, চান্দ্র নববর্ষের মৌসুমের প্রস্তুতির জন্য আমাদের এক মাসেরও বেশি সময় ধরে ২-৩ জন মার্কেটিং কর্মীর প্রয়োজন হতো। এখন, ডেটা সংকলন থেকে শুরু করে বিজ্ঞাপন পর্যন্ত এই প্রক্রিয়ার বেশিরভাগই স্বয়ংক্রিয় হয়ে গেছে," মিঃ তোয়ান বলেন। গ্রাহকের চাহিদা সঠিকভাবে অনুমান করার ক্ষমতার ফলে, ইনভেন্টরি অর্ডার করাও আরও বাস্তবসম্মত হয়েছে, যা অতিরিক্ত মজুত বা স্থানীয় ঘাটতি এড়াতে সাহায্য করছে।

শুধু ভোক্তারা তাদের পছন্দই পরিবর্তন করছেন না, বরং অনেক সরবরাহকারী জানাচ্ছেন যে এমনকি বড় অংশীদারী প্রতিষ্ঠানগুলোও এআই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরবরাহকারী খুঁজছে।

তাই, এই বছরের টেট উৎসবের প্রস্তুতি হিসেবে, অনেক সরবরাহকারী তাদের 'ডিজিটাল প্রোফাইল'-এ আগেভাগেই বিনিয়োগ করেছেন; ক্যাটালগ, ছবি, পণ্যের বিবরণ থেকে শুরু করে ব্যবসায়িক তথ্য পর্যন্ত সবকিছুকে মানসম্মত করে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, গুগল এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় আপলোড করার জন্য।

এআই স্বচ্ছ ও নির্ভরযোগ্য তথ্যসহ সরবরাহকারীদের সুপারিশ করার ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার দেয়। তাই, ‘গ্রাহকদের মন জয় করার’ মতোই ‘এআই-কে জয় করা’ এখন সমান গুরুত্বপূর্ণ। কারণ, আপনি যদি গ্রাহকদের মন জয় করেন, তবে বড়জোর আরও কিছু লোক আপনার সম্পর্কে জানবে, কিন্তু আপনি যদি এআই-কে জয় করতে পারেন, তবে আপনি গোটা বিশ্বের কাছে পরিচিত হতে পারবেন,” জনাব তোয়ান রসিকতার সুরে বললেন।

ভার্চুয়াল বিক্রেতারা অনলাইনে এসে টেট (চন্দ্র নববর্ষ)-এর পণ্য বিক্রি করছেন।

এদিকে, কিডো গ্রুপের ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর জনাব ট্রান কুওক বাও বলেছেন যে, কোম্পানিটি টিভি বিজ্ঞাপন নির্মাণ ও সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট ডিজাইন থেকে শুরু করে ভার্চুয়াল সেলিব্রিটিদের (কেওএল) নিয়ে ভিডিও তৈরি পর্যন্ত প্রায় সকল বিপণন কার্যক্রমে ব্যাপকভাবে এআই প্রয়োগ করেছে।

সাম্প্রতিক মধ্য-শরৎ উৎসবের সময়, কিডো এআই ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যবহার করে ২৪/৭ লাইভস্ট্রিমিং নিয়ে পরীক্ষা চালায় এবং ইতিবাচক ফলাফল পায়। মিঃ বাও বলেন, "পূর্বে, একটি ৪৫-সেকেন্ডের বিজ্ঞাপনী ভিডিওর খরচ ২.৫ বিলিয়ন VND পর্যন্ত হতে পারত, কিন্তু এআই-এর সাহায্যে এই খরচ মাত্র প্রায় ২০%।"

শুধুমাত্র খরচ কমানোর বাইরেও, ভার্চুয়াল কেওএল (কী ওপিনিয়ন লিডার) ব্যবহার করে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো বিজ্ঞাপনের খরচে ৭০% পর্যন্ত সাশ্রয় করতে পারে এবং কনভার্সন রেট উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়াতে পারে, কারণ তারা কোনো সময়সীমা বা ক্লান্তি ছাড়াই একটানা কাজ করতে সক্ষম। ২০২৬ সালের চান্দ্র নববর্ষের মরসুমের দিকে তাকিয়ে মিঃ বাও বলেন যে, কোম্পানিটি শুধুমাত্র মার্কেটিং-এর ক্ষেত্রেই নয়, বরং বাজারের পূর্বাভাস এবং পরিচালন ব্যয় অপ্টিমাইজ করার ক্ষেত্রেও এআই-কে একটি মূল কৌশল হিসেবে বিবেচনা করে চলেছে।

"আমাদের দুটি সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ—বিক্রয় এবং বিপণন খরচ—সমাধানের 'চাবিকাঠি' হলো এআই, যা দ্রুত পরিবর্তনশীল ভোগ্যপণ্য শিল্পের একটি বড় অংশ। যখন বিপণনে এআই গভীরভাবে জড়িত থাকে, তখন খরচ ব্যাপকভাবে কমে যায় এবং অন্যদিকে বিক্রির হার উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পায়। সাম্প্রতিক মধ্য-শরৎ উৎসব এর সুস্পষ্ট প্রমাণ," মিঃ বাও বলেন।

পরিকল্পনা অনুযায়ী, অক্টোবরে কোম্পানিটি তুওং আন রান্নার তেলের পণ্যের জন্য এআই প্রযুক্তি ব্যবহার করে একটি টেট (চন্দ্র নববর্ষ) বিজ্ঞাপনী চলচ্চিত্র নির্মাণ সম্পন্ন করবে এবং একই সাথে প্রায় ১৫০টি অনলাইন সেলস অ্যাভাটার চালু করবে, যা বিভিন্ন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে একযোগে কর্মরত ১৫০ জন অনলাইন কর্মীর সমতুল্য। আশা করা হচ্ছে যে, এই বছরের টেট উৎসব জুড়ে ১০,০০০ প্রচারমূলক ভিডিও তৈরি ও প্রকাশ করা হবে।

এই কোম্পানিটি ৩০০টি ভার্চুয়াল অ্যাভাটারের একটি নেটওয়ার্কও তৈরি করছে, যা বিক্রয়ের লাইভ স্ট্রিমিং এবং প্রতিদিনের কন্টেন্ট তৈরির জন্য একটি দল হিসেবে কাজ করবে। মিঃ বাও বলেন, "টেট উৎসবের মরসুম জুড়ে প্রচারণামূলক প্রচারাভিযানে সহায়তা করার জন্য এটি একটি 'ডিজিটাল রিসোর্স' হিসেবে কাজ করবে।" তিনি আরও যোগ করেন যে, দৈনন্দিন কার্যক্রমের ৫০ শতাংশেরও বেশি ক্ষেত্রে এআই জড়িত রয়েছে, যা ব্যবসাটিকে পরিচালন ব্যয়ে প্রায় ৩০ শতাংশ সাশ্রয় করতে এবং অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের দক্ষতা বাড়াতে সাহায্য করছে।

হুউ নি ফুড জয়েন্ট স্টক কোম্পানির দক্ষিণাঞ্চলীয় শাখার বিজনেস ডিরেক্টর, জনাব নগুয়েন কং আন, আরও বলেন যে, কোম্পানিটি তার সম্পূর্ণ উৎপাদন লাইনে অটোমেশন প্রয়োগ করেছে এবং ডেটা বিশ্লেষণ ও বিপণন প্রক্রিয়াকে উন্নত করার জন্য এআই প্রযুক্তি সংহত করতে শুরু করেছে।

জনাব আন বলেন, “মার্কেটিং বিভাগগুলো নতুন ধারণা তৈরি এবং বিজ্ঞাপন প্রচারণার নকশা প্রণয়নে সহায়ক একটি হাতিয়ার হিসেবে এআই ব্যবহার শুরু করেছে এবং আমরা হিসাবরক্ষণ ও ডেটা ম্যানেজমেন্ট বিভাগেও এর প্রয়োগ সম্প্রসারণের পরিকল্পনা করছি।” তিনি এই বিষয়টির ওপর জোর দেন যে, প্রযুক্তি কেবল একটি সহায়ক উপকরণ। এআই কাজগুলোকে আরও দ্রুত ও নির্ভুল করতে সাহায্য করে, কিন্তু মূল বিষয়টি হলো একটি ভালো ও স্থিতিশীল পণ্য, যা ভোক্তার আস্থা অর্জন করতে পারে।

সরবরাহ নিশ্চিত করা এবং মূল্য স্থিতিশীল রাখা।

বা মিয়েন এগ্রিকালচারাল প্রোডাক্টস কোম্পানির পরিচালক মিসেস ফাম হং থাম বলেছেন যে, গত বছরের একই সময়ের তুলনায় এ বছর ক্রয়ক্ষমতা প্রায় ৩০% হ্রাস পেতে পারে। তাই, টেট উৎসবের জন্য কোম্পানিটি আগে থেকেই পণ্য মজুত করেছে এবং ভরা মৌসুমে স্থিতিশীল সরবরাহ নিশ্চিত করতে ও মূল্যের ওঠানামা এড়াতে উৎপাদকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী চুক্তি স্বাক্ষর করেছে।

ঐতিহ্যবাহী পণ্য সারির পাশাপাশি, কোম্পানিটি তরুণ গ্রাহক ও পরিবারগুলোকে লক্ষ্য করে উপহার হিসেবে উপযুক্ত অনেক ছোট আকারের পণ্যও চালু করেছে, যা টেট উৎসবের সময় অভ্যন্তরীণ ভোগকে উৎসাহিত করতে অবদান রাখছে। হুউ নি ফুড কোম্পানির একজন প্রতিনিধি জানান যে, কোম্পানিটি প্রতিটি পণ্য সারিতে গুণমান এবং স্বাতন্ত্র্যের উপর তার কৌশল কেন্দ্রীভূত করে এবং একই সাথে সাধারণ জনগণকে লক্ষ্য করে প্রতিটি পণ্যের মূল্য ৬৫,০০০ থেকে ৮০,০০০ VND নির্ধারণ করে গণবাজারের অংশটিকেও প্রচার করছে।

এছাড়াও, প্রিমিয়াম উপহার এবং টিন বক্স বিভাগটি চালু রাখা হয়েছে, যেখানে প্রতি বক্সের গড় মূল্য ১০০,০০০ - ১৪০,০০০ VND। প্রতিনিধি বলেন, “প্রতি বছর আমরা বাজারের চাহিদা অনুযায়ী নমনীয়ভাবে মূল্য সমন্বয় করি, কিন্তু গুণমানের সাথে কোনো আপোস করি না। কাঁচামালের মূল্য এবং বিনিময় হারের ওঠানামা সত্ত্বেও, আমরা দাম যুক্তিসঙ্গত রাখার চেষ্টা করি, যাতে গ্রাহকরা টেট-এর উপহার কেনার সময় ‘হতবাক’ না হন।”

ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো ভিয়েতনামের পণ্য ও পরিবেশবান্ধব পণ্যের বিক্রি বাড়াচ্ছে।

টেট উৎসবের কেনাকাটার ভরা মৌসুমের আগে, খুচরা ও খাদ্য উৎপাদনকারী ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো ভিয়েতনামের পণ্যের প্রচার, পরিবেশবান্ধব ভোগে উৎসাহ প্রদান এবং দেশীয় পণ্য বেছে নেওয়ার ওপর মনোযোগ দিয়ে আগে থেকেই সক্রিয়ভাবে পরিকল্পনা করেছে।

চন্দ্র নববর্ষের মরসুমে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো যেভাবে ভোক্তাদের কাছে পৌঁছায়, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা তার মৌলিক পরিবর্তন আনছে - ছবি: কোয়াং দিন

SATRA রিটেইল সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট বোর্ডের ডেপুটি হেড, জনাব ত্রান লে নগুয়েন খাং বলেন যে, নানা প্রতিকূলতার সম্মুখীন একটি বাজারের প্রেক্ষাপটে SATRA শুধু মূল্য স্থিতিশীল রাখার দিকেই মনোযোগ দেয় না, বরং পরিবেশবান্ধব পণ্যের প্রচার করে এবং শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় কর্তৃক চালুকৃত "সবুজ দায়বদ্ধতা" কর্মসূচিতে অংশগ্রহণ করে।

সুস্পষ্ট গুণগত মানের সনদপত্র এবং উৎস শনাক্তকরণ সুবিধাযুক্ত পণ্যগুলো সুপারমার্কেটগুলোতে বিশেষভাবে প্রদর্শন করা হবে, যা ভোক্তাদের কেনাকাটার সময় মানসিক শান্তি দেবে। এছাড়াও, SATRA তার ইকোসিস্টেমের মধ্যে অনেক নিজস্ব ব্র্যান্ডের পণ্য নিয়ে আসছে, যার সাথে থাকছে ব্যাপক ছাড় এবং আরও সুবিধাজনক মূল্য নির্ধারণ নীতি। জনাব খাং আরও বলেন, “আমরা অংশীদারদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে সম্ভাব্য সর্বোত্তম মূল্যে পণ্য সরবরাহ করি, যা টেট উৎসবের সময় মানুষের আর্থিক বোঝা কমাতে সাহায্য করে।”

KIDO-এর একজন প্রতিনিধি আরও জানান যে, কোম্পানিটি হো চি মিন সিটি শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগের সহযোগিতায় সম্প্রতি Shopee ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে চালু হওয়া অনলাইন বিতরণ চ্যানেল "আমার প্রিয় ভিয়েতনামী পণ্য"-এ যোগদান করেছে। এই কর্মসূচির মাধ্যমে ভোক্তাদের জন্য অনেক আকর্ষণীয় অফারের পাশাপাশি খাঁটি ও উচ্চমানের ভিয়েতনামী পণ্য তুলে ধরা হয়।

"এই চ্যানেলের মাধ্যমে বিক্রি হওয়া যেকোনো পণ্যের উৎস ও গুণমান পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে যাচাই করা হয়েছে," তিনি জোর দিয়ে বলেন।

মূল প্রসঙ্গে ফিরে আসা যাক।

নহাত জুয়ান

উৎস: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm