অ্যামাজন দূরবর্তী কাজের 'যুগের' অবসান ঘটাল।

অ্যামাজনের নিউইয়র্ক অফিসের অভ্যর্থনা এলাকা - ছবি: শাটারস্টক

সিইও অ্যান্ডি জ্যাসি কর্তৃক ১৬ই সেপ্টেম্বর সকল কর্মচারীর কাছে পাঠানো একটি অভ্যন্তরীণ মেমোতে ঘোষিত এই নিয়মটি ২রা জানুয়ারি, ২০২৫ থেকে কার্যকর হবে। এটি দ্রুত বিতর্কের জন্ম দিয়েছে, যেখানে কেউ কেউ উৎপাদনশীলতা বাড়াতে সশরীরে বৈঠকের পক্ষে এবং অন্যরা কাজের নমনীয়তা ও ব্যক্তিগত জীবনের ভারসাম্যের ওপর গুরুত্ব দিচ্ছেন।

ব্যবসায়িক প্রবণতা

বর্তমানে, অ্যামাজনের কর্মীরা একটি হাইব্রিড পদ্ধতিতে কাজ করেন, যেখানে প্রতি সপ্তাহে তিন দিন অফিসে এবং দুই দিন বাড়ি থেকে কাজ করতে হয়। কোভিড-১৯ মহামারীর সময় বাস্তবায়িত দূরবর্তী কর্মব্যবস্থার পরিবর্তে ২০২৩ সালের শুরু থেকে এই ব্যবস্থাটি চালু রয়েছে।

নতুন সিদ্ধান্তটি সম্পর্কে জ্যাসি তার ভাবনা ব্যক্ত করেছেন: "গত পাঁচ বছরের দিকে ফিরে তাকালে আমরা নিশ্চিতভাবে বলতে পারি যে, একসঙ্গে কাজ করার সুফল অপরিসীম। আমরা দেখেছি যে, এর ফলে সহকর্মীদের পক্ষে শেখা, নেতৃত্ব দেওয়া, অনুশীলন করা এবং কোম্পানির সংস্কৃতিকে শক্তিশালী করা সহজতর হয়। সহযোগিতা, চিন্তাভাবনা ও উদ্ভাবন আরও সরল এবং কার্যকর হয়ে ওঠে। পারস্পরিক শিক্ষা সাবলীলভাবে সম্পন্ন হয় এবং দলগুলোর মধ্যে সংযোগ স্থাপনের ক্ষমতাও বৃদ্ধি পায়।"

অ্যামাজনের অভ্যন্তরীণ সূত্রের বরাত দিয়ে নিউ ইয়র্ক টাইমস নিশ্চিত করেছে যে, কর্মীদের আইডি কার্ড সোয়াইপ করে তাদের উপস্থিতি নথিভুক্ত করা হবে। দলের অধিকাংশ সদস্য অন্য অফিসে কাজ করলেও, সকল কর্মীকে অফিসে আসতে হবে। কর্মীদের চাহিদা মেটাতে অ্যামাজন অতিরিক্ত মিটিং রুম এবং প্রায় ৩,৫০০টি ফোন বুথ নির্মাণে বিনিয়োগ করবে।

এই সিদ্ধান্তের মাধ্যমে, অ্যামাজন প্রথম শীর্ষস্থানীয় বৈশ্বিক প্রযুক্তি সংস্থা হিসেবে দূরবর্তী বা হাইব্রিড কর্মব্যবস্থা সম্পূর্ণরূপে পরিত্যাগ করল। গুগল এবং মেটার মতো অন্যান্য প্রযুক্তি জায়ান্টরা এখনও সপ্তাহে মাত্র তিন দিন অফিসে কাজ করার নীতি বজায় রেখেছে এবং এটি পরিবর্তনের কোনো লক্ষণ দেখাচ্ছে না।

তবে, বৃহত্তর প্রেক্ষাপটে দেখলে, গত দুই বছর ধরে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বেশিরভাগ শিল্পেই কর্মক্ষেত্রে ফেরার ঢেউ নীরবে ছড়িয়ে পড়ছে। ২০২৩ সালের ডিসেম্বরের মাঝামাঝি সময়ে, বোয়িং-এর বাণিজ্যিক বিমান সংস্থা বড়দিনের ছুটির পর থেকে সপ্তাহে পাঁচ দিন কাজ করার নীতি চালু করে। ২০২৪ সালের ফেব্রুয়ারির মধ্যে, বহুজাতিক পণ্য পরিবহন পরিষেবা সংস্থা ইউপিএস-ও তার কর্মীদের সপ্তাহের প্রতিদিন অফিসে আসতে বাধ্য করে।

এমনকি জুম—অনলাইন মিটিং অ্যাপ এবং কোভিড-১৯ মহামারির সময়ে দূরবর্তী কাজের প্রতীক—কর্মীদের অফিসে আসতে বাধ্য করেছিল।

অন্যান্য উল্লেখযোগ্য ব্যবসা প্রতিষ্ঠান যারা দূরবর্তী কর্মপদ্ধতি পরিত্যাগ করেছে তাদের মধ্যে রয়েছে বিনোদন জগতের মহারথী ডিজনি, শীর্ষস্থানীয় আর্থিক প্রতিষ্ঠান গোল্ডম্যান স্যাক্স এবং শীর্ষ বিনিয়োগ ব্যাংক ব্যাংক অফ আমেরিকা… কাজে ফেরার অনুরোধ জানিয়ে দেওয়া ঘোষণায়, বেশিরভাগ কোম্পানিই জনাব জ্যাসির সাম্প্রতিক ঘোষণার অনুরূপ যুক্তি উপস্থাপন করেছে।

দূর থেকে কাজ করার ব্যবস্থা বন্ধ: কর্মচারীদের অভিযোগ।

ব্যবসায়িক নেতাদের কাছে জনপ্রিয় হলেও, পূর্ণকালীনভাবে অফিসে ফেরার এই বাধ্যবাধকতা অধিকাংশ কর্মচারীর সমালোচনার শিকার হয়েছে। প্রায় চার বছর ধরে দূর থেকে কাজ করার ফলে অনেকেই এই কর্মপদ্ধতিকে কেন্দ্র করে তাদের ব্যক্তিগত জীবন গড়ে তুলেছেন। তাই, অফিসে ফিরতে বাধ্য হওয়াটা নিঃসন্দেহে তাদের জীবনে ব্যাপক বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি করবে।

জনাব জ্যাসির ঘোষণার পরপরই অ্যামাজনের যোগাযোগ মাধ্যমগুলো মিশ্র প্রতিক্রিয়ায় ভরে গিয়েছিল।

অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস-এর ক্লাউড কম্পিউটিং বিভাগের ডেটা সেন্টার ইঞ্জিনিয়ার তামিয়া রিড সোশ্যাল মিডিয়ায় লিখেছেন: "আমাদের অনেকের জন্য, দূর থেকে কাজ করাটা শুধু একটি সুবিধাই নয়, বরং আরও নমনীয় ও ভারসাম্যপূর্ণ কর্মজীবন ও ব্যক্তিগত জীবনের জন্য এটি একটি অপরিহার্য শর্ত।"

এই আকস্মিক পরিবর্তনটি বিভিন্ন কর্মপদ্ধতিকে সম্মান জানানো এবং ভিন্ন ভিন্ন ব্যক্তিগত চাহিদা পূরণের আমাদের প্রচেষ্টার পরিপন্থী। আমি আশা করি অ্যামাজন বিষয়টি পুনর্বিবেচনা করবে এবং ব্যবসায়িক চাহিদা ও কর্মীদের বিভিন্ন কর্মপছন্দ উভয়কেই সমর্থন করার একটি উপায় খুঁজে বের করবে।

হার্ভার্ড বিজনেস স্কুলের (হার্ভার্ড বিশ্ববিদ্যালয়) অধ্যাপক পৃথ্বীরাজ চৌধুরী জোর দিয়ে বলেন যে, অ্যামাজনের মতো সিদ্ধান্তের পরিণতি অবশ্যম্ভাবী। তিনি উল্লেখ করেন যে, যখন কোনো কোম্পানি নমনীয় কর্মনীতি পরিত্যাগ করে, তখন তারা প্রায়শই সেরা প্রতিভাদের হারায় অথবা সম্ভাবনাময় কর্মী বা প্রার্থীদের হাতছাড়া করে। চৌধুরী মন্তব্য করেন, "এটি একটি পশ্চাৎপদক্ষেপ, নেতৃত্বের ক্ষেত্রে একটি পশ্চাদপসরণ।"

কিছু বিশ্লেষক তো এমনও মনে করেন যে, অ্যামাজন ও অন্যান্য কোম্পানিগুলো আসলেই কর্মী ছাঁটাই করতে চাইছে। তারা বোঝে যে, কর্মীদের সারা সপ্তাহ অফিসে থাকতে বাধ্য করলে কর্মী হারানোর ঝুঁকি রয়েছে, কিন্তু তারপরেও তারা এই নীতি অনুসরণ করবে যাতে কর্মীদের স্বেচ্ছায় চাকরি ছাড়তে সূক্ষ্মভাবে চাপ দেওয়া যায়।

মিশ্র কাজ উৎপাদনশীলতাকে প্রভাবিত করে না।

ফ্লেক্স ইনডেক্সের তথ্য থেকে দেখা যায় যে, ২০২৪ সালের তৃতীয় ত্রৈমাসিকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ৩৩% ব্যবসা প্রতিষ্ঠান কর্মীদের প্রতি সপ্তাহে অফিসে আসতে বাধ্য করত। প্রযুক্তি খাতে, ৭৯% কোম্পানি নমনীয় কর্মনীতি বজায় রেখেছিল, যেখানে মাত্র ৩% কর্মীদের পূর্ণকালীন অফিসে থাকতে বাধ্য করত।

এদিকে, ‘নেচার’ জার্নালে প্রকাশিত একটি সাম্প্রতিক গবেষণায় দেখা গেছে যে, তিন দিন অফিসে এবং দুই দিন বাড়িতে কাজ করলে কর্মীদের উৎপাদনশীলতার ওপর কোনো প্রভাব পড়ে না। এই গবেষণার সাথে জড়িত অন্যতম গবেষক, স্ট্যানফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যাপক নিকোলাস ব্লুম বলেছেন: “হাইব্রিড ওয়ার্ক হলো এমন এক ধরনের কাজ যা উৎপাদনশীলতা, কর্মদক্ষতা এবং কর্মী ধরে রাখার মধ্যে ভারসাম্য রক্ষা করে।”

উৎস: https://tuoitre.vn/amazon-cham-dut-ky-nguyen-lam-viec-tu-xa-20240918223110311.htm