টেলিযোগাযোগ পরিষেবা ব্যবহারকারীদের অধিকার আরও নিবিড়ভাবে রক্ষা করা

[বিজ্ঞাপন_১]

২৫শে অক্টোবর বিকেলে, জাতীয় পরিষদের ৬ষ্ঠ অধিবেশনে টেলিযোগাযোগ সংক্রান্ত খসড়া আইন (সংশোধিত) সম্পর্কে বিভিন্ন মতামত সম্বলিত বেশ কিছু বিষয়বস্তু নিয়ে আলোচনা চলতে থাকে।

টেলিযোগাযোগ সংক্রান্ত খসড়া আইনের (সংশোধিত) উপর মন্তব্য করতে গিয়ে, বা রিয়া - ভুং তাউ প্রদেশের জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধি ডুয়ং তান কোয়ান, প্রতিনিধিদের মতামত গ্রহণ এবং বর্তমান বাস্তব প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য খসড়া আইনটিকে নিখুঁত করার জন্য খসড়া কমিটির প্রশংসা করেন।

তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করার সাথে সম্পর্কিত কিছু নির্দিষ্ট বিষয়বস্তুর উপর মন্তব্য করে, প্রতিনিধি বলেন যে বর্তমান নিয়ম অনুসারে, টেলিযোগাযোগ পরিষেবা ব্যবহারকারীরা যারা টেলিযোগাযোগ পরিষেবা ব্যবহারকারীদের সাথে সম্পর্কিত তথ্য প্রকাশ করেন তাদের পরিষেবা ব্যবহারকারীদের সম্মতি থাকতে হবে এবং সেই সম্মতি বিভিন্ন রূপে প্রকাশ করা যেতে পারে। তবে, খসড়া আইনে বলা হয়েছে: "টেলিযোগাযোগ পরিষেবা ব্যবহারকারীরা তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের উদ্দেশ্য এবং সুযোগের জন্য উপযুক্ত একটি ফর্মে টেলিযোগাযোগ সংস্থা স্পষ্টভাবে এবং সর্বজনীনভাবে ব্যবহারকারীকে অবহিত করার পরে গ্রাহক তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন।"

প্রতিনিধির মতে, এই ধরনের নিয়মকানুন উপযুক্ত নয়, তাই টেলিযোগাযোগ উদ্যোগের জন্য এটি নিয়ন্ত্রণ করার পরিবর্তে, তথ্য ভাগাভাগি এবং সুরক্ষিত করার ক্ষেত্রে রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির দায়িত্ব নিয়ন্ত্রণ করা প্রয়োজন, এই শর্তে যে তারা আধুনিক তথ্য প্রযুক্তি সরঞ্জাম দিয়ে সজ্জিত থাকবে, যাদের তথ্য শোষণ করা হচ্ছে তাদের নিয়ন্ত্রণ করবে এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবে না।

পাবলিক টেলিযোগাযোগ পরিষেবা তহবিলের বিষয়বস্তু উল্লেখ করে, হাই ডুয়ং প্রদেশের জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধি দলের উপ-প্রধান, প্রতিনিধি নগুয়েন থি ভিয়েত নগা মন্তব্য করেছেন যে খসড়া আইনটি পাবলিক টেলিযোগাযোগ পরিষেবা তহবিলের অনেক বিষয়বস্তু এবং পাবলিক টেলিযোগাযোগ পরিষেবা কার্যক্রমকে আরও উপযুক্ত পদ্ধতিতে সংশোধন করেছে। তবে, ভিয়েতনাম পাবলিক টেলিযোগাযোগ পরিষেবা তহবিলের খসড়া আইনের ৩২ অনুচ্ছেদের বিধানগুলি এখনও সাধারণ।

প্রতিনিধি বলেন যে তহবিলের যন্ত্রপাতি পরিচালনার জন্য সংগঠন, পরিচালনা, তহবিল উৎস এবং তহবিল উৎসের ব্যবহারের নিয়মাবলী সুনির্দিষ্ট নয় এবং কার্যকর বাস্তবায়নের জন্য বিশদ বিবরণ নিশ্চিত করে না। বিশেষ করে, পাবলিক টেলিযোগাযোগ পরিষেবা এবং টার্মিনাল সরঞ্জাম সমর্থন, সরবরাহ এবং ব্যবহারের জন্য কাজ বরাদ্দের শর্তাবলী, পাবলিক টেলিযোগাযোগ পরিষেবা ব্যবহারের জন্য সহায়তা অর্ডার করার শর্তাবলী, পাবলিক টেলিযোগাযোগ পরিষেবা এবং টার্মিনাল সরঞ্জাম বিড করার শর্তাবলী, সরবরাহ এবং ব্যবহারের শর্তাবলী এবং পাবলিক টেলিযোগাযোগ পরিষেবা এবং টার্মিনাল সরঞ্জাম ব্যবহারকারীদের সরাসরি সহায়তা করার শর্তাবলী সম্পর্কে। খসড়া আইনে নির্দিষ্ট শর্তাবলী তালিকাভুক্ত করা হয়েছে এবং শেষ শর্তটি হল "অন্যান্য শর্তাবলী"। প্রতিনিধি "অন্যান্য শর্তাবলী" এর বিষয়বস্তু স্পষ্ট করার অনুরোধ করেছেন।

সংখ্যা বজায় রেখে নেটওয়ার্ক স্থানান্তরের বিষয়ে তার মতামত প্রকাশ করে, লাম ডং প্রদেশের জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধিদল ত্রিন থি তু আনহ বলেন যে এটি করার সময় নেটওয়ার্ক অপারেটরদের দায়িত্ব নিয়ন্ত্রণ করা প্রয়োজন।

প্রতিনিধি ত্রিন থি তু আনহের মতে, মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি একটি মৌলিক টেলিযোগাযোগ পরিষেবা যা সকল মানুষ উপভোগ করে। ভিয়েতনামে, মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি সার্কুলার ৩৫/২০১৭-এ নিয়ন্ত্রিত। তবে, বাস্তবায়নের ৫ বছর পরেও, কিছু সমস্যা রয়েছে যেমন: সার্কুলার ৩৫-এর নিয়মগুলি এখনও সাধারণ, নেটওয়ার্ক অপারেটরদের দায়িত্ব নির্দিষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করে না, যার ফলে নেটওয়ার্ক অপারেটররা মান মেনে চলে না। এছাড়াও, নেটওয়ার্ক অপারেটররা প্রতিশ্রুতি প্যাকেজগুলির বিষয়ে বাধা তৈরি করেছে, যা মানুষকে মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটির অধিকার প্রয়োগ করতে বাধা দেয়। এছাড়াও, নেটওয়ার্ক অপারেটরদের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা অনলাইন মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেনি, পদ্ধতিগুলি ধীর, সময়সাপেক্ষ, ভুল এবং স্বচ্ছতার অভাব রয়েছে।

টেলিযোগাযোগ সংক্রান্ত সংশোধিত আইনের খসড়াটির অত্যন্ত প্রশংসা করে, এবার গ্রাহকরা তাদের নম্বর বজায় রেখে নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করতে পারবেন তা নিশ্চিত করার জন্য বিধান যুক্ত করা হয়েছে; তবে, প্রতিনিধিরা পরামর্শ দিয়েছেন যে আরও সুনির্দিষ্ট এবং সম্পূর্ণ নিয়মকানুন থাকা উচিত, বিশেষ করে নিষেধাজ্ঞা বিভাগ যাতে CPTPP চুক্তির ধারা 13.5 এর ধারা 4 এর বিধানগুলির সাথে সম্ভাব্যতা এবং সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা যায়।

এছাড়াও, নেতিবাচকতা এড়াতে টেলিযোগাযোগ লাইসেন্স প্রদানে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্য সুনির্দিষ্ট বিধিমালা থাকা উচিত।

টেলিযোগাযোগ সংক্রান্ত খসড়া আইনটি তুলনামূলকভাবে সম্পূর্ণরূপে সংশোধিত, সংশোধিত এবং পরিপূরক করা হয়েছে বলে মন্তব্য করে, হো চি মিন সিটির জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধি ট্রান কিম ইয়েন উল্লেখ করেছেন যে টেলিযোগাযোগ পরিষেবা ব্যবহারকারীদের অধিকার রক্ষার জন্য, খসড়া আইনে লেনদেনের সাথে জড়িত পক্ষগুলির অধিকার এবং বাধ্যবাধকতাগুলি উল্লেখ করা হয়েছে, তবে বাস্তবে, পরিষেবা ব্যবহারকারীরা প্রায়শই সুবিধাবঞ্চিত হন, তবে খসড়া আইনে পরিষেবা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার নিয়মগুলি স্পষ্ট নয়। প্রতিনিধি পরিষেবা ব্যবহারকারীদের অধিকার রক্ষার জন্য টেলিযোগাযোগ ক্ষেত্রে সময়মত লঙ্ঘন সনাক্তকরণ এবং পরিচালনা সম্পর্কিত খসড়া আইনের ৪ নং ধারা যুক্ত করার প্রস্তাব করেছিলেন।

নিলামে অংশগ্রহণ এবং রেডিও ফ্রিকোয়েন্সি ব্যবহারের অধিকার নির্বাচনের সময় টেলিযোগাযোগের শর্তাবলী সম্পর্কে, প্রতিনিধি ট্রান কিম ইয়েন নিলাম এবং রেডিও ফ্রিকোয়েন্সি সম্পর্কিত আইনের বিধানগুলির সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করার জন্য নিলামের জন্য সম্পদ হিসাবে রেডিও ফ্রিকোয়েন্সি নির্ধারণের প্রস্তাব করেছিলেন।/

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস