ডিজিটাল যুগে ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা

চতুর্থ শিল্প বিপ্লব এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) ব্যাপক প্রসার বিশ্ব আর্থিক ব্যবস্থায় সুদূরপ্রসারী পরিবর্তন আনছে। যেসব দেশ ডিজিটাল অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি ত্বরান্বিত করতে এবং প্রতিযোগিতা সক্ষমতা বাড়াতে চায়, তাদের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর এবং ডিজিটাল আস্থা তৈরি করা এখন আর কোনো ঐচ্ছিক বিষয় নয়, বরং একটি অপরিহার্য প্রয়োজন।

"ডিজিটাল ট্রাস্ট ইন ফাইন্যান্স ২০২৬" ফোরামের "এআই যুগে ডিজিটাল আস্থা: নিরাপত্তা ব্যবহারকারীর থেকেই শুরু" শীর্ষক সংলাপ অধিবেশনটি "এআই যুগে ডিজিটাল আর্থিক আস্থা নির্মাণ" থিমের উপর আলোকপাত করেছে।

আর্থিক বাজারের ডিজিটাল রূপান্তর থেকে ডিজিটাল আস্থা নির্মাণ পর্যন্ত।

ভিয়েতনামে অর্থ ও ব্যাংকিং খাতে ডিজিটাল রূপান্তর দ্রুতগতিতে এগিয়ে চলেছে, যা নগদবিহীন লেনদেনের প্রসার, আর্থিক পরিষেবাগুলিতে প্রবেশাধিকার বৃদ্ধি, বাজারের স্বচ্ছতা বাড়ানো, যুগান্তকারী প্রবৃদ্ধির বহুবিধ সুযোগ সৃষ্টি এবং সামষ্টিক অর্থনৈতিক ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করছে।

তবে, ডিজিটালকরণের ক্রমবর্ধমান গতির সাথে সাথে তথ্যের নিরাপত্তাহীনতা, উচ্চ প্রযুক্তির জালিয়াতি, ডিজিটাল আর্থিক কারসাজি এবং ব্যবহারকারীর আস্থা হ্রাসের ঝুঁকিগুলোও ক্রমশ প্রকট হয়ে উঠছে। জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের তথ্য অনুযায়ী, ২০২৫ সালে ভিয়েতনামে অনলাইন জালিয়াতি থেকে আনুমানিক ক্ষতির পরিমাণ ৮ ট্রিলিয়ন VND ছাড়িয়ে যাবে। এই পরিসংখ্যানটি দেখায় যে ডিজিটাল আর্থিক পরিবেশের ঝুঁকিগুলো ব্যবহারকারীর আস্থা এবং আর্থিক বাস্তুতন্ত্রের নিরাপত্তার জন্য একটি চ্যালেঞ্জ হয়ে দাঁড়িয়েছে।

‘এআই যুগে অর্থায়নে ডিজিটাল আস্থা নির্মাণ’ শীর্ষক ‘ডিজিটাল ট্রাস্ট ইন ফাইন্যান্স ২০২৬’ ফোরামে বক্তব্য রাখতে গিয়ে জননিরাপত্তা উপমন্ত্রী লেফটেন্যান্ট জেনারেল ফাম থে তুং জোর দিয়ে বলেন যে, আস্থার ভিত্তি ছাড়া ডিজিটাল অর্থনীতির, বিশেষ করে আর্থিক খাতের, প্রবৃদ্ধির হার টেকসই হতে পারে না। ডিজিটাল পরিবেশে আস্থা এখন আর কোনো ব্যক্তিগত বিষয় নয়, বরং লেনদেন সম্পন্ন করা এবং আর্থিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য এটি একটি পূর্বশর্তে পরিণত হয়েছে। যদি ডেটা ডিজিটাল অর্থনীতির জ্বালানি হয়, তবে আস্থা হলো সেই সফট ইনফ্রাস্ট্রাকচার যা সমগ্র আর্থিক ব্যবস্থার পরিচালন ক্ষমতা নির্ধারণ করে...

ভিয়েতনামে ডিজিটাল রূপান্তরের অন্যতম প্রধান ক্ষেত্র হলো ব্যাংকিং খাত। তবে, প্রযুক্তিনির্ভরতা যত বাড়ছে, ব্যাংকিং শিল্পকে তত বেশি নতুন ঝুঁকির সম্মুখীন হতে হচ্ছে। কিছু আক্রমণ এখন আর সরাসরি ব্যাংকিং ব্যবস্থাকে লক্ষ্য করে না, বরং ব্যবহারকারীদের দুর্বলতার সুযোগ নেয়। এই পরিস্থিতি ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার চিন্তাভাবনার আধুনিকায়নকে অপরিহার্য করে তুলেছে, যার মূল লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের সম্পূর্ণ ডিজিটাল যাত্রাপথে তাদের সুরক্ষার দিকে মনোযোগ দেওয়া।

ডিজিটাল আর্থিক নিরাপত্তা

পূর্বে, 'ডিজিটাল আর্থিক নিরাপত্তা' বলতে মূলত সার্ভার, পেমেন্ট সিস্টেম, ব্যাংকিং ডেটা, অপারেশন সেন্টার এবং নেটওয়ার্ক সংযোগসহ প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর সুরক্ষাকেই বোঝানো হতো। তবে, ডিজিটাল আর্থিক নিরাপত্তার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীরাই এখন 'সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ সংযোগ' হয়ে উঠছেন।

আর্থিক প্রতারণার আধুনিক পদ্ধতিগুলো ক্রমশ আরও অত্যাধুনিক হয়ে উঠছে: যেমন—এআই-চালিত কণ্ঠ নকল করে আত্মীয়স্বজনের অনুকরণ; ব্যবসায়িক নেতাদের ডিপফেক অ্যাকাউন্ট; ভুয়া ব্যাংকিং অ্যাপ তৈরি; পুলিশ কর্মকর্তা বা ব্যাংক কর্মচারীর ছদ্মবেশ ধারণ; ক্ষতিকর লিঙ্ক পাঠানো; ফোন হাইজ্যাক করা; এবং আবেগ ব্যবহার করে জোরপূর্বক অর্থ স্থানান্তরে বাধ্য করা... এর ফলে ডিজিটাল জগতে সাধারণ মানুষের পক্ষে আসল ও নকলের মধ্যে পার্থক্য করা ক্রমশ কঠিন হয়ে পড়ছে।

ভিয়েতনামের স্টেট ব্যাংকের ডেপুটি গভর্নর ফাম তিয়েন ডুং-এর মতে: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) যুগে, ডিজিটাল আর্থিক নিরাপত্তা রক্ষা করা শুধু ফায়ারওয়াল, ডেটা এনক্রিপশন এবং অনুপ্রবেশ প্রতিরোধের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকতে পারে না। এর চেয়েও গুরুত্বপূর্ণ হলো, ডিজিটাল আর্থিক পরিবেশে ব্যবহারকারীর ধারণা রক্ষা, ডিজিটাল আচরণ রক্ষা এবং সামাজিক আস্থা রক্ষার ওপর মনোযোগ দেওয়া। প্রাতিষ্ঠানিক কাঠামো, প্রযুক্তি, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং আন্তঃখাত সমন্বয়ের মাধ্যমে গ্রাহকের আস্থা তৈরি ও রক্ষা করতে হবে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) বিপুল সম্ভাবনার দ্বার উন্মোচন করছে, যা পরিচালনগত দক্ষতা বৃদ্ধি, প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়করণ, পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণ, ক্রেডিট স্কোরিং, গ্রাহক সেবা, অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্তকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অর্থ পাচার মোকাবেলায় সহায়তা করছে। অর্থনৈতিক খাত এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো বুদ্ধিমান প্রতিরক্ষা ব্যবস্থা গড়ে তুলতে, অর্থায়নে এআই-এর স্বচ্ছতা বাড়াতে এবং ব্যক্তিগত তথ্যকে জাতীয় সম্পদের মতো সুরক্ষিত রাখতে ক্রমবর্ধমানভাবে এআই ব্যবহার করছে।

আধুনিক এআই সিস্টেমগুলো রিয়েল টাইমে অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করতে এবং সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করতে পারে। কিছু এআই সিস্টেম এমনকি তাদের প্রতিরক্ষা ব্যবস্থা উন্নত করার জন্য পূর্ববর্তী আক্রমণ থেকে 'শিখতে' পারে। গুরুত্বপূর্ণভাবে, এআই আর্থিক নিরাপত্তাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করতে পারে। প্রত্যেক গ্রাহকের একটি অনন্য 'ডিজিটাল আচরণগত ফিঙ্গারপ্রিন্ট' থাকবে।

ডিজিটাল আর্থিক সাক্ষরতার প্রসার, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-ভিত্তিক জালিয়াতি শনাক্তকরণ দক্ষতায় জনগণকে শিক্ষিত করা, নিরাপত্তা সচেতনতা বৃদ্ধি করা এবং নাগরিকদের মধ্যে তথ্য যাচাই করার অভ্যাস গড়ে তোলার গুরুত্ব অনুধাবন করে—যা শুধু ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের নয়, বরং সমগ্র সমাজের দায়িত্ব—রাষ্ট্র ‘জনগণের জন্য ডিজিটাল সাক্ষরতা’ ব্যাপকভাবে জনপ্রিয় করার নীতি গ্রহণ করেছে। অনেক প্রযুক্তি সংস্থা স্থানীয় সম্প্রদায়ের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে কর্মকর্তা ও সাধারণ জনগণের মধ্যে এই জ্ঞান ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য মৌলিক সফটওয়্যার সরবরাহ করেছে।

নোকাল সায়েন্স অ্যান্ড টেকনোলজি জয়েন্ট স্টক কোম্পানির জেনারেল ডিরেক্টর মিস হোয়াং থি থাও বলেছেন যে, কমিউন ও ওয়ার্ডগুলোতে ৩,৩২১টি ভৌত ​​সংযোগবিন্দুর নেটওয়ার্কের মাধ্যমে নোকাল শুধু সরঞ্জামই সরবরাহ করে না, বরং এর স্মার্ট পণ্য ইকোসিস্টেমের মাধ্যমে স্থানীয় আস্থাও নিশ্চিত করে। “মানকীকরণ ও জনপ্রিয়করণ” এই মূলমন্ত্র নিয়ে, এই পণ্যগুলো একটি আধুনিক “ডিজিটাল সাক্ষরতা কর্মসূচি” হিসেবে কাজ করে, যা একেবারে গোড়া থেকে একটি ডিজিটাল ভিয়েতনাম গড়ে তুলতে অবদান রাখছে।

জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের সাইবার নিরাপত্তা ও উচ্চ-প্রযুক্তি অপরাধ প্রতিরোধ বিভাগের (A05) উপ-পরিচালক কর্নেল ড. নগুয়েন হং কুয়ান বলেন: ডিজিটাল আস্থা তৈরি করতে হলে আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা দিতে হবে; ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা দিতে হলে পুরো ইকোসিস্টেমকে সুরক্ষা দিতে হবে; এবং পুরো ইকোসিস্টেমকে সুরক্ষা দিতে হলে আমাদের একটি বহু-অংশীজন সংযোগ ব্যবস্থা থাকতে হবে। সুতরাং, আর্থিক খাতে ডিজিটাল আস্থা তৈরি করা এখন আর শুধুমাত্র ব্যাংকিং-আর্থিক বা প্রযুক্তি খাতের কাজ নয়, বরং এটি সমগ্র ডিজিটাল অর্থনীতির জন্য একটি কৌশলগত আবশ্যকতা।

নিনহ কো

উৎস: https://nhandan.vn/bao-ve-nguoi-dung-trong-ky-nguyen-so-post966632.html