কুয়া লোতে রুম বুক করা একদল অতিথির 'পা কেটে ফেলার' হুমকি দেওয়ার অভিযোগে অভিযুক্ত হোটেল মালিক কী বললেন?

[বিজ্ঞাপন_১]

সম্প্রতি, ফেসবুকে, কুয়া লো ( এনঘে আন )-এর একটি হোটেল কর্তৃক একদল পর্যটককে অপমান এবং হুমকি দেওয়ার তথ্য প্রকাশিত হয়েছে, যেখানে তাদের "পা কেটে ফেলা" হয়েছে। তবে, হোটেল মালিক নিশ্চিত করেছেন যে এমন কোনও ঘটনা ঘটেনি এবং পুলিশকে স্পষ্ট করে বলতে বলেছেন।

বিশেষ করে, ফেসবুক অ্যাকাউন্ট QN (নাম অজানা) সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করেছে: ৯ জুন, একদল অতিথি ভিএইচ হোটেলে অনলাইনে একটি রুম বুক করেছেন এবং ১০ লক্ষ ভিয়েতনামী ডং অগ্রিম জমা দিয়েছেন এবং ৯ জুন দুপুর ১২ টায় চেক ইন করতে সম্মত হয়েছেন।

তবে, যখন দলটি পৌঁছায়, হোটেলের কর্মীরা অতিথিদের তাদের ঘরে যেতে দেয়নি এবং বলেছিল যে হোটেলের নিয়ম হল ২ ঘন্টা পরে চেক ইন করতে হবে। পুরো দলটি খুব বিরক্ত ছিল কারণ দলটিতে অনেক ছোট বাচ্চা ছিল এবং তারা সময়মতো পৌঁছেছিল।

হোটেলের কর্মীরা তখন ঘোষণা করেন যে মাত্র ২টি কক্ষ অস্থায়ীভাবে থাকার জন্য উপযুক্ত, কিন্তু হোটেলটি বিদ্যুৎ সরবরাহ করেনি এবং ঠিক ২ টার মধ্যেই কক্ষ এবং বিদ্যুৎ বরাদ্দের প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। হোটেলের আচরণে তারা খুবই বিরক্ত হওয়ায়, অতিথিদের দলটি অন্য জায়গায় চলে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেয়।

এই ফেসবুক অ্যাকাউন্ট থেকে পাওয়া তথ্য অনুযায়ী, যেহেতু দলটি দুপুরের খাবারের অর্ডার দিয়েছিল, তাই তারা দুপুরের খাবারের জন্য হোটেলে ফিরে আসে। সন্ধ্যায়, যখন দলটি খাচ্ছিল, হোটেল মালিক দলটিকে খুঁজে বের করার জন্য ৩ জনকে নিয়োগ করেন এবং "দলের সদস্যদের পা কেটে ফেলার এবং পুরো দলটিকে অপমান করার... " হুমকি দেন।

কুয়া লোতে রুম বুকিং করা একদল অতিথির 'পা কেটে ফেলার' হুমকি দেওয়ার অভিযোগে হোটেল মালিক কী বললেন? - ১ — সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করা তথ্যে হোটেল কর্তৃপক্ষকে পর্যটকদের একটি দলকে হুমকি দেওয়ার এবং "পা কেটে ফেলার" অভিযোগ করা হয়েছে। (স্ক্রিনশট)

মিঃ টি. (কুয়া লো শহরের এনঘি হুওং ওয়ার্ডের ভিএইচ হোটেলের মালিক) বলেছেন যে তিনি ঘটনাটি সম্পর্কে অবগত ছিলেন এবং নিশ্চিত করেছেন যে হ্যানয় থেকে আসা একদল অতিথি হোটেলে রুম বুক করেছিলেন, কিন্তু সোশ্যাল নেটওয়ার্কে পোস্ট করা বিষয়বস্তু সত্য ছিল না।

মিঃ টি.-এর মতে, অতিথিদের দলটি হ্যানয় থেকে ভ্রমণ করে, তারপর আঙ্কেল হো-এর নিজ শহর পরিদর্শন করে এবং ৯ জুন সকাল ১০:০০ টায় হোটেলে ফিরে আসে। হোটেলের নিয়ম অনুসারে, চেক-ইন সময় ২:০০ টা। রুমের জন্য অপেক্ষা করার সময়, অতিথিদের দলটি গেটে বৈদ্যুতিক গাড়ির মালিকের সাথে কথা বলে, তারপর হোটেলকে তাদের বাসস্থান পরিবর্তনের কথা জানায় এবং তাদের জমার টাকা ফেরত দেওয়ার জন্য বলে।

অতিথিদের "হুমকি ও অপমান" করার তথ্য সম্পর্কে, মিঃ টি. ব্যাখ্যা করেছেন যে তার দুই কর্মচারী অতিথিদের দলটিকে খুঁজে বের করতে গিয়েছিলেন কেন তারা অন্যত্র থাকার জন্য চলে গেছেন তা জিজ্ঞাসা করতে। মিঃ টি. বলেছেন যে তিনি হোটেলের ত্রুটিগুলি (যদি থাকে) ঠিক করার কারণ খুঁজে বের করতে চান এবং উপরে উল্লিখিত ফেসবুক অ্যাকাউন্টে পোস্ট করা "অতিথিদের পা কেটে ফেলার" কোনও হুমকি একেবারেই ছিল না।

কুয়া লোতে রুম বুকিং করা একদল অতিথির 'পা কেটে ফেলার' হুমকি দেওয়ার অভিযোগে হোটেল মালিক কী বললেন? - ২ — ভিএইচ হোটেল, যেখানে ঘটনাটি ঘটেছে। (ছবি: ভিয়েত হোয়া)

মি. টি. বলেন, বিষয়টি স্পষ্ট করার জন্য তিনি মি. এইচ.-এর (যিনি হ্যানয়ে দলের সাথে ভ্রমণ করছিলেন) সাথে ফোনে যোগাযোগ করেছিলেন।

" মিঃ এইচ. আমাকে বলেছিলেন যে প্রথমে তিনি বিরক্ত ছিলেন কারণ হোটেল তাকে চেক ইন করতে দেয়নি, কিন্তু কর্মীরা ব্যাখ্যা করার পর, গ্রুপটির কোনও সমস্যা হয়নি। মিঃ এইচ. আরও নিশ্চিত করেছেন যে গ্রুপের কেউই সোশ্যাল মিডিয়ায় ছড়িয়ে পড়া বিষয়বস্তু পোস্ট করেনি ," মিঃ টি. বর্ণনা করেন।

কথোপকথনের সময়, মিঃ টি. হোটেলের পক্ষ থেকে মিঃ এইচ.-কে ধন্যবাদ জানান এবং নিশ্চিত করেন যে হোটেল যদি অতিথিদের অসন্তুষ্ট করার জন্য কিছু করে থাকে, তাহলে তারা সমস্যাটি সংশোধন করবে এবং সমাধান করবে।

" আমি পুলিশ এবং কর্তৃপক্ষকে পোস্ট করা বিষয়বস্তু তদন্ত এবং স্পষ্টীকরণের জন্য আমন্ত্রণ জানিয়েছি ," মিঃ টি. বলেন।

কুয়া লো শহরের সংস্কৃতি ও তথ্য বিভাগের প্রধান মিঃ হোয়াং থান সন বলেন: " উপরোক্ত ঘটনার তথ্য পাওয়ার পর, শহরের সংস্কৃতি ও তথ্য বিভাগ পিপলস কমিটি এবং এনঘি হুওং ওয়ার্ড পুলিশকে পরিদর্শন ও যাচাই করার দায়িত্ব দিয়েছে। আজ বিকেলে (১২ জুন), বিভাগীয় পরিদর্শক (সংস্কৃতি ও তথ্য বিভাগ) ইউনিটগুলির সাথে বিশেষভাবে কাজ করবেন। "

(সূত্র: ভিয়েতনামনেট)

দরকারী
আবেগ
সৃজনশীল
অনন্য

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস