কুয়া লোতে রুম বুক করা একদল পর্যটকের "পা কেটে ফেলার" হুমকি দেওয়ার অভিযোগে হোটেল মালিক কী বললেন?

[বিজ্ঞাপন_১]

সম্প্রতি, ফেসবুকে তথ্য প্রকাশিত হয়েছে যে কুয়া লো ( এনঘে আন ) এর একটি হোটেল একদল পর্যটককে অপমান করেছে এবং তাদের পা "কাটা" দেওয়ার হুমকি দিয়েছে। তবে, হোটেল মালিক এই বিষয়টি অস্বীকার করেছেন এবং পুলিশকে তদন্তের জন্য অনুরোধ করেছেন।

বিশেষ করে, QN (যার পুরো নাম অজানা) নামের একটি ফেসবুক অ্যাকাউন্ট সোশ্যাল মিডিয়ায় নিম্নলিখিত পোস্ট করেছে: ৯ জুন, একদল পর্যটক ভিএইচ হোটেলে অনলাইনে রুম বুক করেছিলেন, ১০ লক্ষ ভিয়েতনামী ডং জমা দিয়েছিলেন এবং ৯ জুন দুপুর ১২ টায় চেক ইন করার কথা ছিল।

তবে, পৌঁছানোর পর, হোটেল কর্মীরা অতিথিদের তাদের ঘরে ঢুকতে দিতে অস্বীকৃতি জানায়, এই বলে যে চেক-ইন শুধুমাত্র দুপুর ২টার পরেই অনুমোদিত। পুরো দলটি খুবই বিরক্ত ছিল, কারণ তারা অনেক ছোট বাচ্চাদের নিয়ে একটি পারিবারিক দল ছিল এবং সময়মতো পৌঁছেছিল।

হোটেল কর্মীরা তখন ঘোষণা করেন যে মাত্র দুটি কক্ষ অস্থায়ীভাবে খালি আছে, কিন্তু হোটেলটি সময়মতো বিদ্যুৎ পুনরুদ্ধার করেনি, ঠিক দুপুর ২ টার সময় কেবল কক্ষ বরাদ্দ এবং বিদ্যুৎ পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেছে। হোটেলের আচরণে ক্ষুব্ধ হয়ে, দলটি অন্যত্র চলে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেয়।

একই ফেসবুক অ্যাকাউন্ট অনুসারে, গ্রুপটি দুপুরের খাবারের অর্ডার দিয়েছিল এবং দুপুরের খাবারের জন্য হোটেলে ফিরে এসেছিল। সেই সন্ধ্যায়, যখন গ্রুপটি খাচ্ছিল, তখন হোটেল মালিক তিনজন লোককে ভাড়া করে তাদের খুঁজে বের করে "গ্রুপের সদস্যদের পা কেটে ফেলার এবং পুরো গ্রুপকে অপমান করার... " হুমকি দেয়।

কুয়া লোতে রুম বুক করা একদল পর্যটকের — সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করা তথ্যে অভিযোগ করা হয়েছে যে হোটেলটি একদল পর্যটককে হুমকি দিয়েছে এবং "পা কেটে দিয়েছে"। (স্ক্রিনশট)

মিঃ টি. (ভিএইচ হোটেলের মালিক, এনঘি হুওং ওয়ার্ড, কুয়া লো টাউন) বলেছেন যে তিনি ঘটনাটি সম্পর্কে অবগত ছিলেন এবং নিশ্চিত করেছেন যে হ্যানয় থেকে আসা একদল অতিথি হোটেলে রুম বুক করেছিলেন, কিন্তু সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করা বিষয়বস্তু অসত্য।

মি. টি.-এর মতে, দলটি হ্যানয় থেকে যাত্রা করে, তারপর ৯ জুন সকাল ১০:০০ টার দিকে হোটেলে ফিরে আসার আগে রাষ্ট্রপতি হো চি মিনের জন্মস্থান পরিদর্শন করে। হোটেলের নিয়ম অনুসারে, চেক-ইন সময় দুপুর ২:০০ টা। তাদের রুমের জন্য অপেক্ষা করার সময়, দলটি গেটে বৈদ্যুতিক যানবাহন অপারেটরের সাথে কথা বলে, তারপর হোটেলকে জানায় যে তাদের থাকার জায়গা পরিবর্তন করতে হবে এবং তাদের জমার টাকা ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করে।

অতিথিদের "হুমকি ও অপমান" করার তথ্য সম্পর্কে, মিঃ টি. ব্যাখ্যা করেছেন যে তার দুই কর্মচারী অতিথিদের দলটিকে খুঁজে বের করতে গিয়েছিলেন কেন তারা অন্য জায়গায় চলে গেছেন তা জিজ্ঞাসা করতে। মিঃ টি. বলেছেন যে হোটেলের কোনও ত্রুটি (যদি থাকে) সংশোধন করার জন্য তিনি কারণটি বুঝতে চেয়েছিলেন এবং উপরে উল্লিখিত ফেসবুক অ্যাকাউন্টে পোস্ট করা "অতিথিদের পা কেটে ফেলার" কোনও হুমকি একেবারেই ছিল না।

মি. টি. বলেন যে পরিস্থিতি স্পষ্ট করার জন্য তিনি মি. এইচ.-এর (যিনি হ্যানয়ে ট্যুর দলের সাথে ছিলেন) সাথে ফোনে যোগাযোগ করেছিলেন।

" মিঃ এইচ. আমাকে বলেছিলেন যে হোটেল কর্তৃপক্ষ তাদের চেক ইন করতে না দেওয়ায় তিনি প্রথমে বিরক্ত ছিলেন, কিন্তু কর্মীরা পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করার পর, গ্রুপটির আর কোনও সমস্যা হয়নি। মিঃ এইচ. আরও নিশ্চিত করেছেন যে গ্রুপের কেউই সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রচারিত বিষয়বস্তু পোস্ট করেনি ," মিঃ টি. স্মরণ করেন।

মতবিনিময়ের সময়, মিঃ টি. হোটেলের পক্ষ থেকে মিঃ এইচ.-এর প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেন এবং নিশ্চিত করেন যে হোটেল যদি অতিথিদের অসন্তুষ্ট করে এমন কিছু করে থাকে, তাহলে পরিস্থিতি সংশোধন করবে।

" পোস্ট করা বিষয়বস্তু তদন্ত এবং স্পষ্টীকরণের জন্য আমি পুলিশ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে আমন্ত্রণ জানিয়েছি ," মি. টি. বলেন।

কুয়া লো শহরের সংস্কৃতি ও তথ্য বিভাগের প্রধান মিঃ হোয়াং থান সন বলেন: “ ঘটনার তথ্য পাওয়ার পর, শহরের সংস্কৃতি ও তথ্য বিভাগ পিপলস কমিটি এবং এনঘি হুওং ওয়ার্ড পুলিশকে বিষয়টি তদন্ত ও যাচাই করার দায়িত্ব দেয়। আজ বিকেলে (১২ জুন), সংস্কৃতি ও তথ্য বিভাগের পরিদর্শকরা সংশ্লিষ্ট ইউনিটগুলির সাথে বিশেষভাবে কাজ করবেন। ”

(সূত্র: ভিয়েতনামনেট)

উপকারী
আবেগ
সৃজনশীল
অনন্য

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস