কুয়া লোতে রুম বুক করা একদল অতিথির 'পা কেটে ফেলার' হুমকি দেওয়ার অভিযোগে অভিযুক্ত হোটেল মালিক কী বললেন?

[বিজ্ঞাপন_১]

সম্প্রতি, ফেসবুকে তথ্য প্রকাশিত হয়েছে যে কুয়া লো ( এনঘে আন ) এর একটি হোটেল একদল পর্যটককে অপমান করেছে এবং তাদের "পা কেটে ফেলার" হুমকি দিয়েছে। তবে, হোটেল মালিক নিশ্চিত করেছেন যে এটি ঘটেনি এবং পুলিশকে স্পষ্ট করতে বলেছেন।

বিশেষ করে, ফেসবুক অ্যাকাউন্ট QN (নাম অজানা) সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করেছে: ৯ জুন, একদল অতিথি ভিএইচ হোটেলে অনলাইনে একটি রুম বুক করেছিলেন এবং ১০ লক্ষ টাকা আগে থেকে জমা দিয়েছিলেন এবং ৯ জুন দুপুর ১২ টায় চেক ইন করার কথা ছিল।

যাইহোক, যখন দলটি পৌঁছায়, হোটেল কর্মীরা অতিথিদের তাদের ঘরে যেতে দেয়নি এবং বলেছিল যে হোটেলের নিয়ম হল দুপুর ২:০০ টার পরে চেক ইন করা। পুরো দলটি খুব বিরক্ত ছিল কারণ দলটির অনেক বাচ্চা ছিল এবং তারা সময়মতো পৌঁছেছিল।

হোটেলের কর্মীরা তখন ঘোষণা করেন যে মাত্র দুটি কক্ষ অস্থায়ীভাবে থাকার জন্য উপযুক্ত, কিন্তু হোটেলটি যথাযথ বিদ্যুৎ সরবরাহ করেনি এবং ঠিক রাত ২:০০ টা পর্যন্ত কক্ষ এবং বিদ্যুৎ বরাদ্দের প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়নি। হোটেলের আচরণে তারা অত্যন্ত বিরক্ত হওয়ায়, অতিথিদের দলটি অন্য জায়গায় চলে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেয়।

এই ফেসবুক অ্যাকাউন্ট থেকে পাওয়া তথ্য অনুযায়ী, গ্রুপটি দুপুরের খাবার অর্ডার করার পর, তারা দুপুরের খাবারের জন্য হোটেলে ফিরে আসে। সন্ধ্যায়, যখন গ্রুপটি খাচ্ছিল, হোটেল মালিক গ্রুপটিকে খুঁজে বের করার জন্য ৩ জনকে নিয়োগ করেন এবং "গ্রুপের সদস্যদের পা কেটে ফেলার এবং পুরো গ্রুপকে অপমান করার হুমকি দেন... "।

কুয়া লোতে রুম বুকিং করা একদল অতিথির 'পা কেটে ফেলার' হুমকি দেওয়ার অভিযোগে হোটেল মালিক কী বললেন? - ১ — সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করা তথ্যে হোটেল কর্তৃপক্ষকে অতিথিদের একটি দলের হুমকি দেওয়ার এবং "পা কেটে ফেলার" অভিযোগ করা হয়েছে। (স্ক্রিনশট)

মিঃ টি. (ভিএইচ হোটেলের মালিক, এনঘি হুওং ওয়ার্ড, কুয়া লো টাউন) বলেছেন যে তিনি ঘটনাটি সম্পর্কে অবগত ছিলেন এবং নিশ্চিত করেছেন যে হ্যানয় থেকে আসা একদল অতিথি হোটেলে রুম বুক করেছিলেন, কিন্তু সোশ্যাল নেটওয়ার্কে পোস্ট করা বিষয়বস্তু সত্য ছিল না।

মি. টি.-এর মতে, অতিথিদের দলটি হ্যানয় থেকে ভ্রমণ করেছিলেন, তারপর ৯ জুন সকাল ১০টায় হোটেলে ফিরে আসার আগে আঙ্কেল হো-এর জন্মস্থান পরিদর্শন করেছিলেন। হোটেলের নিয়ম অনুসারে, চেক-ইন সময় রাত ২টা। এখানে রুমের জন্য অপেক্ষা করার সময়, অতিথিদের দলটি গেটে বৈদ্যুতিক গাড়ির মালিকের সাথে কথা বলে, তারপর হোটেলকে তাদের বাসস্থান পরিবর্তনের কথা জানায় এবং হোটেলকে তাদের জমা টাকা ফেরত দিতে বলে।

অতিথিদের "হুমকি ও অপমান" করার তথ্য সম্পর্কে, মিঃ টি. ব্যাখ্যা করেছেন যে তার দুই কর্মচারী অতিথিদের দলটিকে খুঁজে বের করতে গিয়েছিলেন কেন তারা অন্যত্র থাকার জন্য চলে গেছেন তা জিজ্ঞাসা করতে। মিঃ টি. বলেছেন যে তিনি হোটেলের ত্রুটিগুলি (যদি থাকে) ঠিক করার কারণ খুঁজে বের করতে চান এবং উপরে উল্লিখিত ফেসবুক অ্যাকাউন্টে পোস্ট করা "অতিথিদের পা কেটে ফেলার" কোনও হুমকি একেবারেই ছিল না।

কুয়া লোতে রুম বুকিং করা একদল অতিথির 'পা কেটে ফেলার' হুমকি দেওয়ার অভিযোগে হোটেল মালিক কী বললেন? - ২ — ভিএইচ হোটেল, যেখানে ঘটনাটি ঘটেছে। (ছবি: ভিয়েত হোয়া)

মি. টি. বলেন যে তিনি বিষয়টি স্পষ্ট করার জন্য মি. এইচ.-এর সাথে (যিনি হ্যানয়ে দলের সাথে ভ্রমণ করছিলেন) ফোনে যোগাযোগ করেছিলেন।

" মিঃ এইচ. আমাকে বলেছিলেন যে প্রথমে তিনি বিরক্ত ছিলেন কারণ হোটেল তাকে চেক ইন করতে দেয়নি, কিন্তু কর্মীরা ব্যাখ্যা করার পর, গ্রুপটির কোনও সমস্যা হয়নি। মিঃ এইচ. আরও নিশ্চিত করেছেন যে গ্রুপের কেউই সোশ্যাল মিডিয়ায় ছড়িয়ে পড়া বিষয়বস্তু পোস্ট করেনি ," মিঃ টি. বর্ণনা করেন।

আলোচনার সময়, মিঃ টি. হোটেলের পক্ষ থেকে মিঃ এইচ.-কে ধন্যবাদ জানান এবং নিশ্চিত করেন যে হোটেল যদি অতিথিদের অসন্তুষ্ট করার জন্য কিছু করে থাকে, তাহলে তারা সমস্যাটি সংশোধন করবে এবং সমাধান করবে।

“ আমি পুলিশ এবং কর্তৃপক্ষকে পোস্ট করা বিষয়বস্তু তদন্ত এবং স্পষ্টীকরণের জন্য আমন্ত্রণ জানিয়েছি ,” মিঃ টি. বলেন।

কুয়া লো শহরের সংস্কৃতি ও তথ্য বিভাগের প্রধান মিঃ হোয়াং থান সন বলেন: " উপরোক্ত ঘটনার তথ্য পাওয়ার পর, শহরের সংস্কৃতি ও তথ্য বিভাগ পিপলস কমিটি এবং এনঘি হুওং ওয়ার্ড পুলিশকে পরিদর্শন ও যাচাই করার দায়িত্ব দিয়েছে। আজ বিকেলে (১২ জুন), বিভাগীয় পরিদর্শক (সংস্কৃতি ও তথ্য বিভাগ) ইউনিটগুলির সাথে বিশেষভাবে কাজ করবেন ।"

(সূত্র: ভিয়েতনামনেট)

দরকারী
আবেগ
সৃজনশীল
অনন্য

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস