হঠাৎ আপনার কাছে একটি অপরিচিত সিম কার্ড চলে এলে আপনার কী করা উচিত?

(এনএলডিও) - অনুমোদিত নেটওয়ার্ক প্রদানকারী সংস্থার এজেন্টরা যথেচ্ছভাবে গ্রাহকের তথ্য ব্যবহার করে সিম কার্ড নিবন্ধন করার কারণে ব্যবহারকারীরা জানতে পারেন যে তাদের ফোন নম্বরটি একটি অপরিচিত নম্বরে নিবন্ধিত রয়েছে।

অনেক মোবাইল ফোন ব্যবহারকারী সম্প্রতি হো চি মিন সিটি বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি দপ্তর থেকে বার্তা পেয়েছেন, যেখানে তাদের অধিকার রক্ষা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ১৫ই জুনের আগে নিজেদের মোবাইল ফোনের গ্রাহক তথ্য যাচাই করার অনুরোধ জানানো হয়েছে। এটি বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের সার্কুলার ০৮/২০২৬ অনুসারে করা হয়েছে, যা ১৫ই এপ্রিল থেকে কার্যকর হয়েছে।

এর আগেও, মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটররা স্বতঃপ্রণোদিত হয়ে সেইসব গ্রাহকদের কাছে টেক্সট মেসেজ পাঠাতো, যাঁরা তখনও ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করেননি।

নির্দেশনা অনুযায়ী, গ্রাহকরা জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের VNeID অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে; টেলিযোগাযোগ নেটওয়ার্কের অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে; অথবা এলাকার নিকটতম লেনদেন কেন্দ্রে গিয়ে নিজেদের পরিচয় যাচাই করতে পারবেন।

যদি গ্রাহক নম্বরটি ইতিমধ্যেই লেভেল ২ ইলেকট্রনিক পরিচয় যাচাইকরণ অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করতে ব্যবহার করা হয়ে থাকে, তাহলে তথ্যের পুনঃযাচাইয়ের প্রয়োজন নেই।

এপ্রিল মাস থেকে মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটররা গ্রাহকদের তথ্য মানসম্মত করতে সক্রিয়ভাবে সহায়তা করে আসছে। ব্যবহৃত সিম কার্ড যাচাই করার পাশাপাশি, পরিষেবা বিঘ্ন এড়াতে অপারেটররা জাতীয় পরিচয়পত্রে (CCCD) নিবন্ধিত কিন্তু এখনো যাচাই করা হয়নি এমন ফোন নম্বরগুলোও যাচাই করার পরামর্শ দিচ্ছে।

উল্লেখ্য যে, VNeID-তে নিজেদের তথ্য যাচাই করার পর অনেকেই এটা দেখে অবাক হয়েছিলেন যে, তাঁদেরকে এমন সব নম্বরে নিবন্ধিত করা হয়েছে যা তাঁরা কখনও ব্যবহার করেননি।

"আমি আমার নাগরিক পরিচয়পত্র ব্যবহার করে মাত্র দুটি সিম কার্ড নিবন্ধন করেছিলাম, কিন্তু পরে আবার পরীক্ষা করে একটি অতিরিক্ত অপরিচিত নম্বর দেখতে পাই। যেকোনো আইনি ঝুঁকি এড়াতে, আমি দ্রুত নম্বরটি ব্যবহার না করে সাথে সাথে মুছে ফেলার সিদ্ধান্ত নিই। কর্তৃপক্ষ এবং নেটওয়ার্ক প্রদানকারীর কাছ থেকে ক্রমাগত বিজ্ঞপ্তি পাওয়ায় আমি বিষয়টি জানতে পারি," বলেন মিঃ ট্যাম (হো চি মিন সিটি)।

ব্যবহারকারীরা একটি অপরিচিত ফোন নম্বরে নিজেদের নাম দেখে অবাক হয়েছিলেন।

VNeID-তে তথ্য যাচাই করার নির্দেশাবলী

মিস ফুয়ং থাও (হো চি মিন সিটি) আরও বলেন যে, পূর্বে নেটওয়ার্ক প্রোভাইডারের কাছ থেকে একটি নোটিফিকেশন পাওয়ার পর তিনি VNeID অ্যাপ্লিকেশনে তার সাবস্ক্রাইবারের তথ্য যাচাই করেছিলেন। কিন্তু, তিনি এটা দেখে অবাক হন যে, 036xxx... প্রিফিক্সযুক্ত তারই অন্য একটি ফোন নম্বরে তার নাম তালিকাভুক্ত ছিল। মিস থাও বলেন, "ঝুঁকি এড়াতে আমি সঙ্গে সঙ্গে 'এই সাবস্ক্রাইবার নম্বরটি ব্যবহার করবেন না' বিকল্পটি বেছে নিই।"

ব্যবহারকারীরা অপ্রত্যাশিতভাবে দেখতে পান যে তারা অপরিচিত ফোন নম্বরে নিবন্ধিত হয়েছেন। এই প্রসঙ্গে একটি মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরের একজন প্রতিনিধি জানিয়েছেন যে, এর কারণ হলো অনুমোদিত ডিলারদের কিছু কর্মচারী বাজারে বিক্রির জন্য সিম কার্ড নিবন্ধন করতে গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য যথেচ্ছভাবে ব্যবহার করে। ‘জাঙ্ক’ সিম কার্ড এখনও বিদ্যমান থাকার এটিও একটি কারণ।

নেটওয়ার্ক পরিষেবা প্রদানকারীদের প্রতিনিধিরা মনে করেন যে, গ্রাহক যাচাই সংক্রান্ত নিয়মকানুন আরও কঠোর হওয়ার সাথে সাথে এবং আরও নিবিড় যাচাই-বাছাইয়ের ফলে এই পরিস্থিতি শীঘ্রই দূর হয়ে যাবে।

যেসব ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর নামে কোনো সাবস্ক্রাইবার নম্বর নিবন্ধিত পাওয়া যায়, সেক্ষেত্রে ভিয়েটেল নেটওয়ার্ক কর্তৃপক্ষ ব্যবহারকারীদের VNeID অ্যাপ্লিকেশনটিতে প্রবেশ করে "সাবস্ক্রাইবার নম্বর ব্যবহার করবেন না" বিকল্পটি নির্বাচন করার পরামর্শ দেন। সিস্টেমটি সংশ্লিষ্ট সাবস্ক্রাইবার নম্বরে একটি সতর্কবার্তা পাঠাবে; যদি কোনো পরিবর্তন না করা হয়, তবে নম্বরটি আউটগোয়িং কলের জন্য ব্লক করে দেওয়া হবে এবং পরবর্তীতে বাতিল করা হবে।

যদি ব্যবহারকারীরা তাদের VNeID লেনদেন সম্পন্ন করতে না পারেন, তাহলে তারা সহায়তার জন্য তাদের নাগরিক পরিচয়পত্র (CCCD) নিয়ে নিকটতম লেনদেন কেন্দ্রে যেতে পারেন।

VNeID-তে আপনার ফোন নম্বর কীভাবে চেক ও ভেরিফাই করবেন। গ্রাফিক: এআই

উৎস: https://nld.com.vn/bong-dung-dinh-sim-la-xu-ly-ra-sao-196260526003017727.htm