অনলাইন সিম কার্ড স্থানান্তর পরিষেবা সম্পর্কে সতর্ক থাকুন।

মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটররা গ্রাহক নিবন্ধনের মানদণ্ড কঠোর করার ফলে, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে এই পরিষেবাগুলোর অফার ক্রমশ দেখা যাচ্ছে।

সিম কার্ডের 'মালিকানা হস্তান্তর' করতে সমস্যা হচ্ছে।

অনেক মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরের নিয়ম অনুযায়ী, মালিকানা হস্তান্তরের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিবন্ধিত গ্রাহক এবং বর্তমান ব্যবহারকারী উভয়কেই লেনদেন কাউন্টারে উপস্থিত থাকতে হয়। অনেক ক্ষেত্রেই এই শর্তটি পূরণ করা প্রায় অসম্ভব।

কয়েক দশক আগে ফোন নম্বরে যার নাম ছিল, তাকে খুঁজে বের করে সার্ভিস সেন্টারে যেতে বলা অসম্ভব। এই বৈপরীত্যের কারণে অনেক ব্যবহারকারী দুঃখজনকভাবে এমন এক ঝুঁকির সম্মুখীন হন, যেখানে তাদের ব্যবসা ও যোগাযোগের জন্য দীর্ঘদিন ধরে ব্যবহৃত ফোন নম্বরটি পরিত্যাগ করতে হতে পারে।

অনেক ব্যবহারকারী অনলাইন সিম ট্রান্সফার পরিষেবা ব্যবহার করেন কারণ তারা পূর্ববর্তী মালিকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন না (স্ক্রিনশট)।

মিস ট্রান থুই লিন (২৮ বছর বয়সী, অনলাইন ব্যবসার মালিক) এমনই একটি সাধারণ উদাহরণ। তিনি জানান যে, তিনি অনেক আগে একজন ডিলারের কাছ থেকে সিম কার্ডটি কিনেছিলেন। তাই, যখন তথ্য প্রমিতকরণ সংক্রান্ত বিধিমালা কার্যকর হয়, তখন তিনি পুরোপুরি ফেঁসে যান, কারণ সিম কার্ডটি তার নামে নিবন্ধিত ছিল না।

প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করার জন্য নেটওয়ার্ক প্রোভাইডারের শর্তানুযায়ী সিম কার্ডে যার নাম রয়েছে, সেই ব্যক্তি এবং আমাকে, উভয়কেই দোকানে উপস্থিত থাকতে হবে। এটা অসম্ভব, কারণ সিম কার্ডে যার নাম রয়েছে, তিনি কে সে সম্পর্কে আমার বিন্দুমাত্র ধারণা নেই। আমি অনলাইন বিক্রয়ের কাজ করি এবং পার্টনারদের সাথে যোগাযোগ ও ব্যাংকিং পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করতে এই ফোন নম্বরটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কিন্তু সম্ভবত আমাকে এটি বাদ দিয়ে একটি নতুন সিম কার্ড কিনতে হবে," মিসেস লিন জানান।

মিস লিনের ঘটনাটি কোনো ব্যতিক্রম নয়। আরও অনেক ব্যবহারকারী একই রকম পরিস্থিতিতে আছেন। যখন তাঁরা সমাধান খুঁজতে সোশ্যাল মিডিয়া গ্রুপে যান, তখন তাঁদের সাবস্ক্রাইবারের তথ্য সহজে স্থানান্তরে সাহায্য করার জন্য দ্রুত অসংখ্য অফার পান।

সংবাদদাতাদের মতে, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে অবৈধভাবে সিম কার্ডের মালিকানা হস্তান্তরের পরিষেবার বিজ্ঞাপন প্রায়শই দেখা যাচ্ছে, যেখানে "পূর্ববর্তী মালিকের কোনো প্রয়োজন নেই," "দোকানে যাওয়ার প্রয়োজন নেই," এবং "১৫ মিনিটে সম্পন্ন" এর মতো প্রতিশ্রুতি দেওয়া হচ্ছে।

এই 'ব্যাকডোর' পরিষেবার মূল্য প্রিপেইড গ্রাহকদের জন্য প্রায় ৩,০০,০০০ VND এবং পোস্টপেইড গ্রাহকদের জন্য ৭,০০,০০০ VND। একটি বিশ্বাসযোগ্য ভাবমূর্তি তৈরি করতে, অপরাধীরা প্রায়শই নেটওয়ার্ক প্রদানকারী সংস্থার ইউনিফর্ম পরা প্রোফাইল ছবি ব্যবহার করে।

ব্যবহারকারীরা ভিএনপিটি লেনদেন কেন্দ্রগুলিতে তাদের সাবস্ক্রিপশনগুলি মানসম্মত করছেন (ছবি: দোয়ান থুই)।

প্রতারণার সম্ভাবনা

এটি একটি বিপজ্জনক দুর্বলতা যা শুধু ব্যবহারকারীদের সম্পত্তির অধিকারকেই হুমকির মুখে ফেলে না, বরং ডিজিটাল জগতে প্রতারণা এবং সম্পদ আত্মসাতের ঝুঁকিও তৈরি করে।

সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ এনগো মিন হিউ জনগণকে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে অপরিচিতদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য, নাগরিক পরিচয়পত্রের ছবি, পোর্ট্রেট ছবি বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য একেবারেই না দেওয়ার জন্য সতর্ক করেছেন।

বিশেষজ্ঞদের মতে, এই পদক্ষেপে জালিয়াতি এবং ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁসের অনেক ঝুঁকি রয়েছে।

এই পরিস্থিতির পরিপ্রেক্ষিতে, প্রধান নেটওয়ার্ক অপারেটররা সতর্কবার্তা জারি করেছে এবং উৎস থেকেই প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করার জন্য তাদের কার্যপ্রণালী আরও কঠোর করার বিষয়টি নিশ্চিত করেছে।

লোকেরা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে তাদের গ্রাহক তথ্য যাচাই করতে পারেন (ছবি: ভিয়েটেল )।

মোবিফোনের একজন প্রতিনিধি নিশ্চিত করেছেন যে, গ্রাহকের তথ্য পরিবর্তনের বর্তমান প্রক্রিয়াটি অত্যন্ত কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং এর জন্য ব্যবহারকারীর কাছ থেকে প্রকৃত প্রমাণ প্রয়োজন হয়।

"নিবন্ধিত মালিকের নাম পরিবর্তনের প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহারের প্রমাণ ও সাক্ষ্য প্রয়োজন, এবং শুধুমাত্র ব্যবহারকারী নিজেই পর্যাপ্ত তথ্য সরবরাহ করতে পারেন। এছাড়াও, নিবন্ধিত মালিকদের নাম পরিবর্তন সংক্রান্ত নিয়মাবলী লঙ্ঘনের কঠোর নিষেধাজ্ঞার বিষয়ে MobiFone তার ডিস্ট্রিবিউশন চ্যানেলগুলোকে সতর্ক করেছে, যার ফলে জালিয়াতি এবং সম্পদ আত্মসাতের মতো গুরুতর পরিণতি হতে পারে," MobiFone-এর একজন প্রতিনিধি জানিয়েছেন।

অনলাইন বিজ্ঞাপন পরিষেবাগুলো প্রায়শই মানুষের সশরীরে দোকানে যেতে অনীহার সুযোগ নেয়। তবে, এই অভ্যাসটি পরিষেবা প্রদানকারীদের বিধিমালা এবং আইনকে গুরুতরভাবে লঙ্ঘন করে।

একইভাবে, ভিএনপিটি (ভিনাফোন) আরও স্পষ্ট করেছে যে, প্রবিধান অনুযায়ী গ্রাহকের তথ্য পুনঃযাচাই করার সমস্ত প্রক্রিয়া অবশ্যই কঠোর প্রযুক্তিগত বাধা সাপেক্ষে সিম কার্ড ব্যবহারকারীকেই সরাসরি সম্পন্ন করতে হবে।

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, গ্রাহক তথ্য পরিবর্তনের জন্য অনলাইনে যাচাইবিহীন মধ্যস্থতাকারী পরিষেবা ব্যবহার না করার জন্য জনগণকে দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যাচাই করার পাশাপাশি, লোকজন সরাসরি মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরদের স্টোরগুলোতেও যেতে পারেন (ছবি: দি আন)।

তথ্যের মানসম্মতকরণ অবশ্যই নেটওয়ার্ক প্রোভাইডার অ্যাপ্লিকেশন (My Viettel, My VNPT, My MobiFone)-এর মতো আনুষ্ঠানিক চ্যানেলের মাধ্যমে অথবা সরাসরি অনুমোদিত লেনদেন কেন্দ্রে সম্পন্ন করতে হবে।

ভিয়েটেল, ভিএনপিটি এবং মোবিফোনের মতো মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটররা ছুটির দিনগুলোসহ দেশব্যাপী হাজার হাজার সহায়তা কেন্দ্র স্থাপন করেছে, যাতে সকল গ্রাহক নিরাপদে ও সঠিকভাবে তাদের ডেটা প্রমিতকরণ করতে পারেন।

এই 'অবৈধ' পরিষেবাগুলোকে বিশ্বাস করার ফলে মানুষের শুধু যে অকারণে অর্থহানি হয় তাই নয়, বরং ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস হওয়ার ঝুঁকিও থাকে, যার ফলে পরবর্তীতে অপ্রত্যাশিত আইনি পরিণতি ভোগ করতে হয়।

ড্যান ট্রাই নিউজপেপার অনুসারে

উৎস: https://baoangiang.com.vn/canh-giac-dich-vu-sang-ten-sim-tren-mang-a486662.html