Booking.com বিশ্বজুড়ে প্রতারণার লক্ষ্যবস্তুতে পরিণত হয়েছে।

[বিজ্ঞাপন_১]

জাপান টুডে-র প্রতিবেদন অনুযায়ী, বেশ কয়েকটি হোটেল গ্রাহকদের কাছ থেকে অভিযোগ পেয়েছে যে Booking.com-এর মাধ্যমে বুকিং করার সময় তাদের আর্থিক ক্ষতি হয়েছে। এই পুনরাবৃত্তিমূলক সমস্যার কারণে জাপান পর্যটন সংস্থা বিষয়টি তদন্তের জন্য অনুরোধ করেছে।

Booking.com sẽ không yêu cầu thông tin chi tiết việc thanh toán qua trò chuyện hoặc email — Booking.com চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে পেমেন্টের বিবরণ জানতে চাইবে না।

শুধু জাপানই নয়; সিএনএন-এর একটি প্রতিবেদন অনুযায়ী, পর্তুগালের পোর্তো শহরের একজন ব্যবহারকারীও একই ধরনের অভিজ্ঞতার সম্মুখীন হয়েছেন। ওই ব্যবহারকারীর ভাষ্যমতে, তিনি Booking.com থেকে ইতিবাচক রিভিউ, আকর্ষণীয় মূল্য এবং নিশ্চিতকরণসহ একটি বিজ্ঞাপন পেয়েছিলেন। কিন্তু পরে জানা যায়, এটি একটি প্রতারণা ছিল।

বুকিং করার কয়েকদিন পর, ব্যবহারকারী একটি বার্তা পান: “আমার নাম আন্দ্রেয়াস। আপনি আমাদের হোটেলে একটি রুম বুক করেছেন, কিন্তু আপনার কার্ডটি অকার্যকর। আপনি আপনার কার্ডের তথ্য প্রবেশ করালে সমস্যাটির সমাধান হয়ে যাবে।” পরামর্শ অনুযায়ী, ব্যবহারকারী পুনরায় তথ্য প্রবেশ করান। সমস্যাটি হলো, এটি করার সাথে সাথেই ভুক্তভোগী অপর পক্ষের সাথে আর যোগাযোগ করতে পারেননি।

সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ পিয়োকাঙ্গোর পরিচালিত একটি উন্নত গবেষণায় সাইবার হামলা সংক্রান্ত উদ্বেগজনক তথ্য উন্মোচিত হয়েছে। পিয়োকাঙ্গোর মতে, ২০২৩ সালের জুন মাস থেকে ১১৮টি আবাসন সংস্থা ফিশিংয়ের শিকার হয়েছে। হ্যাকাররা Booking.com থেকে গোপনীয় তথ্য হাতিয়ে নেওয়ার উদ্দেশ্যে হোটেলগুলোতে ইমেইল পাঠায়। ইমেইলগুলোতে একটি ক্ষতিকর লিঙ্ক থাকতো এবং ব্যবহারকারীরা তাতে ক্লিক করলে তাদের কম্পিউটার সংক্রমিত হয়ে যেত।

Booking.com-এর সিস্টেমে প্রবেশ করার পর হ্যাকাররা গ্রাহকদের কাছে অর্থ প্রদানের অনুরোধ পাঠায়। এই ব্যক্তিরা সাধারণত অসচেতন থাকেন এবং সহজেই অনুরোধ করা অর্থ পরিশোধ করে দেন। এরপর তারা একটি বিজ্ঞপ্তি পান, যেখানে বলা থাকে যে অর্থ পরিশোধ না করার কারণে তাদের থাকার ব্যবস্থাটি বাতিল করা হয়েছে।

জাপান টুডে ২০২৩ সালের আগস্ট মাসে ঘটে যাওয়া একটি ঘটনার উদাহরণ তুলে ধরেছে। প্রতিবেদন অনুসারে, একটি হোটেল তাদের এক অতিথির মেয়ের অ্যালার্জিজনিত প্রতিক্রিয়ার বিষয়ে একটি ইমেল পায়। হোটেলের একজন কর্মচারী লিঙ্কটিতে ক্লিক করার পর, হ্যাকাররা সংবেদনশীল তথ্য হাতিয়ে নেয়। হোটেলের একজন কর্মচারী জানান যে, অতিথির অনুরোধ পূরণের জন্য হোটেল কর্তৃপক্ষের সর্বাত্মক প্রচেষ্টার সুযোগ নিয়ে হ্যাকাররা এই হামলাটি চালায়।

ইউরোপে ২০২২ সাল থেকে একই ধরনের ঘটনা ঘটতে শুরু করে। তবে, সমস্যাটি অন্যান্য মহাদেশেও ছড়িয়ে পড়েছে। ২০২৩ সালের ডিসেম্বরে, Booking.com ঘোষণা করে যে কোম্পানিটি চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে পেমেন্টের বিবরণ জানতে চায় না।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক