অ-ভৌগোলিক প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়নে কা মাউ নেতৃত্ব দেয়।

ভৌগোলিক সীমানা নির্বিশেষে শতভাগ প্রশাসনিক কার্যক্রম বাস্তবায়নের ঘোষণার মাধ্যমে, কা মাউ প্রশাসনিক সংস্কারে দেশব্যাপী ছয়টি শীর্ষস্থানীয় অঞ্চলের অন্যতম হয়ে উঠেছে। ২০২৫ সালের শেষ নাগাদ, ভৌগোলিক সীমানা নির্বিশেষে সমগ্র প্রদেশে ৫,৫৭৩টি আবেদনপত্র জমা পড়বে, যা সুবিধাজনক, নমনীয় এবং জনকেন্দ্রিক প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির মডেলটির কার্যকারিতা প্রমাণ করে।

• অভৌগোলিক এলাকা পর্যন্ত প্রশাসনিক পদ্ধতির পরিধি সম্প্রসারণ।
• আগামী ১৫ই আগস্ট থেকে, কা মাউ ৩৭টি কমিউন ও ওয়ার্ডে অ-ভৌগোলিক প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনা করবে।
• একটি অ-ভৌগোলিক প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী পরিষেবা কেন্দ্র খোলা।

প্রশাসনিক সীমানার বাধা দূর করুন।

দৃঢ় রাজনৈতিক সংকল্প, প্রাদেশিক গণসমিতির বলিষ্ঠ নেতৃত্ব এবং সমগ্র রাজনৈতিক ব্যবস্থার সমন্বিত প্রচেষ্টার ফলে, প্রদেশে প্রশাসনিক সংস্কার বহু অসামান্য ও বাস্তব সাফল্য অর্জন করে চলেছে, যা রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা ও দক্ষতা এবং নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানসমূহকে প্রদত্ত সেবার মান উন্নয়নে অবদান রাখছে।

বিশেষত, প্রদেশটি প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে প্রশাসনিক পদ্ধতি চালু করেছে, যা নাগরিকদের যেকোনো স্থান থেকে আবেদন জমা দেওয়ার সুযোগ করে দিয়েছে এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়াকে আরও সুবিধাজনক ও নমনীয় করেছে, বিশেষ করে প্রশাসনিক ইউনিট পুনর্গঠনের প্রেক্ষাপটে। একই সাথে, কমিউন পর্যায়ে জনপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্র স্থাপন এবং বিভিন্ন প্রযুক্তিগত সমাধান বাস্তবায়ন নাগরিকদের সহজে সরকারি পরিষেবা পেতে সাহায্য করেছে, যা প্রশাসনিক সংস্কারে একটি উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি।

সং ডক কম্যুন গণ প্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রে প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পন্ন করার জন্য লোকজন নম্বরযুক্ত টিকিট নিয়ে থাকেন।

২০২৫ সালের ৩০শে অক্টোবর, প্রাদেশিক গণকমিটির চেয়ারম্যান কা মাউ প্রদেশে ভৌগোলিক সীমানা নির্বিশেষে প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়নের বিষয়ে একটি সিদ্ধান্ত জারি করেন। এই সিদ্ধান্তে প্রদেশের অভ্যন্তরে ভৌগোলিক সীমানাবিহীন প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধানের জন্য একটি অভ্যন্তরীণ, আন্তঃসংযুক্ত প্রক্রিয়া নির্ধারণ করা হয়েছে, যা প্রাদেশিক জনপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্র এবং ৬৪টি কম্যুন-স্তরের জনপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্র দ্বারা বাস্তবায়িত হবে।

যখন নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনার প্রয়োজন হয়, তখন তারা প্রাদেশিক বা কম্যুন-স্তরের জনপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে অনলাইনে তাদের আবেদনপত্র জমা দেওয়ার বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন। সংশ্লিষ্ট বিভাগ আবেদনপত্রগুলো প্রক্রিয়াকরণ এবং যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে প্রেরণের জন্য দায়ী; একই সাথে, তারা সরাসরি আবেদনপত্র প্রক্রিয়াকারী ইউনিটের ওয়ান-স্টপ পরিষেবা বিভাগ থেকে ফলাফল গ্রহণ করে এবং তা নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে ফেরত পাঠায়।

নাগরিকরা ফং থান কম্যুন গণপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রে প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পন্ন করেন।

নাগরিকদের অনলাইনে প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পন্ন করতে উৎসাহিত করার লক্ষ্যে, প্রাদেশিক গণপরিষদ ০৩/২০২৫/এনকিউ-এইচডিএনডি নং প্রস্তাবনা জারি করেছে, যেখানে এর আওতাধীন ফি ও চার্জের ক্ষেত্রে অনলাইনে প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পাদনের জন্য ০ ভিএনডি ফি ধার্য করা হয়েছে।

এছাড়াও, প্রদেশটি প্রাদেশিক প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী নিষ্পত্তি তথ্য ব্যবস্থায় সংস্থা ও ব্যক্তিদের জন্য একটি ইলেকট্রনিক ডেটা ম্যানেজমেন্ট ওয়্যারহাউসের নির্মাণ কাজ সম্পন্ন করেছে এবং ডিজিটাইজড ডেটা আদান-প্রদান ও ব্যবহারের জন্য এটিকে জাতীয় জনসেবা পোর্টালে থাকা সংস্থা ও ব্যক্তিদের জন্য ইলেকট্রনিক ডেটা ম্যানেজমেন্ট ওয়্যারহাউসের সাথে সংযুক্ত করেছে, যা নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী সম্পাদনের অনুকূল পরিবেশ তৈরি করেছে।

কমিউন পর্যায়ে সক্ষমতা শক্তিশালীকরণ

ভৌগোলিক নয় এমন প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পাদনে নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সুবিধা সর্বোচ্চ করার লক্ষ্যে, প্রদেশটি ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টার এবং জাতীয় জনসেবা পোর্টালে ওয়ান-স্টপ ও সমন্বিত ওয়ান-স্টপ ব্যবস্থার অধীনে প্রশাসনিক কার্যক্রম বাস্তবায়ন সংক্রান্ত ৯ জুন, ২০২৫ তারিখের সরকারি অধ্যাদেশ নং ১১৮/২০২৫/এনডি-সিপি বাস্তবায়নের নির্দেশ দিয়েছে।

একই সাথে, কম্যুন পর্যায়ে সক্ষমতা জোরদার করার উপর জোর দেওয়া হয়েছিল। তদনুসারে, দক্ষ পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য ৬৪টি কম্যুন ও ওয়ার্ড জনপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রে বিনিয়োগ করা হয় এবং সেগুলোকে আধুনিক সরঞ্জাম দিয়ে সজ্জিত করা হয়। প্রতিটি কেন্দ্রে ২ জন ভিএনপিটি (VNPT) কর্মচারী এবং কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি দলের ১-২ জন সদস্য নিযুক্ত আছেন, যারা নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে নির্দেশনা ও সহায়তা প্রদান করেন এবং আবেদন গ্রহণ ও প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে উদ্ভূত অসুবিধা ও প্রতিবন্ধকতা দ্রুত সমাধান করেন।

একই সাথে, প্রাদেশিক গণ কমিটি সংস্থা ও ইউনিটগুলোকে নির্দেশ দিয়েছে যেন তারা পৌরসভা-পর্যায়ের কর্মকর্তাদের জন্য প্রশাসনিক কার্যধারা গ্রহণ ও সমাধানের পেশাগত দক্ষতা ও কৌশল বিষয়ে প্রশিক্ষণ ও নির্দেশনার আয়োজন জোরদার করে, বিশেষ করে দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার ব্যবস্থা বাস্তবায়নের পর নতুন বিকেন্দ্রীভূত ও বিকেন্দ্রীভূত প্রশাসনিক কার্যধারা এবং বিপুল সংখ্যক নথিপত্র সম্বলিত প্রশাসনিক কার্যধারার ক্ষেত্রে। ফলস্বরূপ, সমগ্র প্রদেশে ১১টি প্রশিক্ষণ কোর্সের আয়োজন করা হয়, যেখানে মোট ৩,৫২০ জন পৌরসভা-পর্যায়ের কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারী অংশগ্রহণ করেন; এবং ৪০০ জনেরও বেশি পৌরসভা-পর্যায়ের কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীর জন্য প্রশাসনিক কার্যধারা নিয়ন্ত্রণ এবং ওয়ান-স্টপ ও সমন্বিত ওয়ান-স্টপ ব্যবস্থা বাস্তবায়নের উপর ৫টি বিশেষায়িত প্রশিক্ষণ কোর্সের আয়োজন করা হয়। বিশেষভাবে প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে প্রশাসনিক কার্যধারা বাস্তবায়নের বিষয়বস্তুর জন্য ১৩টি প্রশিক্ষণ কোর্সের আয়োজন করা হয়, যেখানে মোট ২,৪৯৬ জন পৌরসভা-পর্যায়ের কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারী অংশগ্রহণ করেন।

দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের সময় বিচার বিভাগ কর্মকর্তাদের বিচার ক্ষেত্রের প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান করছে।

এছাড়াও, কা মাউ প্রদেশ প্রশাসনিক পদ্ধতির প্রকাশনা ও জনসমক্ষে উন্মোচন কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করে; প্রশাসনিক পদ্ধতির তথ্যসমূহকে প্রশাসনিক পদ্ধতির জাতীয় ডেটাবেসে একীভূত করে; এবং জাতীয় জনসেবা পোর্টালে দ্রুত ও সঠিকভাবে তথ্য প্রকাশ করে। সংস্থা ও ইউনিটগুলো তাদের ওয়েবসাইটে কার্যকরভাবে প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলো প্রচার করে; এবং সকল স্তরের প্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রগুলোতে তথ্য ডেস্কে কিউআর কোড ও পেপার বোর্ডের সমন্বয়ে সেগুলো প্রদর্শন করে, যা নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য তথ্য অনুসন্ধান ও প্রাপ্তির সুবিধাকে সর্বোচ্চ করে তোলে।

তান থান ওয়ার্ডে বিকেন্দ্রীকরণ ও ক্ষমতা হস্তান্তর সংক্রান্ত আইনের বাস্তবায়ন বিষয়ক সমীক্ষা।

প্রশাসনিক সংস্কার কার্যক্রম এবং পদ্ধতিগত সংস্কারের পূর্ণাঙ্গ ও সমন্বিত বাস্তবায়ন, জাতীয় জনসেবা পোর্টালে ব্যবসা-সংক্রান্ত কার্যপ্রণালীর জন্য শতভাগ অনলাইন জনসেবা একীভূতকরণ ও প্রদানে দেশব্যাপী শীর্ষস্থানীয় প্রদেশগুলোর মধ্যে কা মাউ-এর উত্থানে উল্লেখযোগ্যভাবে অবদান রেখেছে; ইলেকট্রনিক পরিবেশে রিয়েল টাইমে প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী ও জনসেবা বাস্তবায়নের মাধ্যমে নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে প্রদত্ত পরিষেবার মান নির্দেশনা, ব্যবস্থাপনা এবং মূল্যায়নের সূচকসমূহ অনুসারে এটি ৩৪টি প্রদেশ ও শহরের মধ্যে চতুর্থ স্থান অর্জন করেছে।

কিম ফুয়ং

উৎস: https://baocamau.vn/ca-mau-di-dau-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-phi-dia-gioi-a125151.html