ব্যাংকগুলি গ্রাহকদের লিঙ্ক সম্বলিত বার্তা এবং ইমেল পাঠানো নিষিদ্ধ।

ANTD.VN - ব্যাংকগুলিকে লিঙ্ক সম্বলিত এসএমএস বার্তা এবং ইমেল পাঠানোর অনুমতি না দিলে গ্রাহকরা প্রতারণামূলক বার্তা এবং ইমেল সনাক্ত করতে পারবেন।

স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনাম (SBV) সম্প্রতি ব্যাংকিং খাতে অনলাইন পরিষেবা প্রদানের নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ করে সার্কুলার ৫০/২০২৪/TT-NHNN (সার্কুলার ৫০) জারি করেছে। এই সার্কুলারটি ২০২৫ সালের শুরু থেকে কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্যভাবে, গ্রাহক অধিকার রক্ষার প্রবিধান সম্পর্কে, সার্কুলারে বলা হয়েছে: গ্রাহকদের অনুরোধ ব্যতীত, ব্যাংকগুলি ইলেকট্রনিক সংবাদ সাইটগুলিতে অ্যাক্সেসের জন্য হাইপারলিঙ্ক সম্বলিত গ্রাহকদের এসএমএস বার্তা বা ইমেল পাঠাবে না।

উপরোক্ত নিয়ম গ্রাহকদের প্রতারণামূলক বার্তা শনাক্ত করতে সাহায্য করবে। কারণ বর্তমানে, ব্যাংকের ছদ্মবেশী স্ক্যামাররা প্রায়শই সামাজিক নেটওয়ার্কিং সাইট (ফেসবুক, জালো ...), এসএমএস বার্তা, ইমেলের মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে পাঠানোর জন্য জাল লিঙ্ক ব্যবহার করে। সেই অনুযায়ী, যখন গ্রাহকরা জাল লিঙ্ক অ্যাক্সেস করেন, তখন তাদের ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনের নিরাপত্তা তথ্য (লগইন নাম, পাসওয়ার্ড, ওটিপি কোড ...) চুরি হয়ে যাবে।

ব্যাংকগুলি গ্রাহকদের লিঙ্ক সম্বলিত বার্তা বা ইমেল পাঠাতে পারে না।

এছাড়াও, সার্কুলারে আরও বলা হয়েছে যে, ঋণ প্রতিষ্ঠানগুলিকে গ্রাহকদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অনলাইন ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহার করার নির্দেশ দিতে হবে। বিশেষ করে, তাদের কমপক্ষে গ্রাহকদের নির্দেশ দিতে হবে: গোপন কী, পিন, ওটিপি সুরক্ষিত রাখতে এবং এই তথ্য সংরক্ষণকারী ডিভাইসগুলি শেয়ার না করতে; ইলেকট্রনিক লেনদেন অ্যাকাউন্টের গোপন কী, পিন সেট আপ এবং গোপন কী, পিন পরিবর্তন করার নীতিমালা;

লেনদেন অ্যাক্সেস এবং পরিচালনার জন্য গ্রাহকদের পাবলিক কম্পিউটার ব্যবহার না করার নির্দেশ দিন; অনলাইন ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহার করার সময় পাবলিক ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক ব্যবহার না করার জন্য; ব্রাউজারে লগইন নাম এবং গোপন কোড, পিন কোড সংরক্ষণ করবেন না; ব্যবহার না করার সময় অনলাইন ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যার থেকে বেরিয়ে আসুন;

একই সাথে, গ্রাহকদের জালিয়াতি, ভুয়া সংবাদ ওয়েবসাইট, অনলাইন ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যারের কিছু পরিস্থিতি সনাক্ত করতে এবং মোকাবেলা করার জন্য পদক্ষেপ নিতে নির্দেশনা দিন; অপারেটিং সিস্টেম এবং মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যারের জন্য সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষা প্যাচ ইনস্টল করুন; অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার কথা বিবেচনা করুন এবং লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত ব্যক্তিগত ডিভাইসগুলিতে সর্বশেষ ম্যালওয়্যার সনাক্তকরণ মডেল আপডেট করুন;

লেনদেন নিশ্চিতকরণ পদ্ধতিগুলি বেছে নিন যার প্রয়োজনীয় স্তরের নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা রয়েছে এবং লেনদেনের সীমা সম্পর্কিত গ্রাহকের চাহিদার জন্য উপযুক্ত...

অনলাইন ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন সফটওয়্যার, ওটিপি জেনারেটিং সফটওয়্যার ডাউনলোড এবং ব্যবহার করার জন্য আনলক করা মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করবেন না; অদ্ভুত সফটওয়্যার, লাইসেন্সবিহীন সফটওয়্যার, অজানা উৎসের সফটওয়্যার ইনস্টল করবেন না;

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অবিলম্বে ইউনিটকে অবহিত করুন: OTP জেনারেটর ডিভাইস, SMS বার্তা গ্রহণকারী ফোন নম্বর, অথবা ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর তৈরির জন্য নিরাপত্তা কী সংরক্ষণকারী ডিভাইসের ক্ষতি, ভুল স্থান, বা ক্ষতি; প্রতারণার শিকার হওয়া বা প্রতারণার সন্দেহ; হ্যাক হওয়া বা হ্যাক হওয়ার সন্দেহ।

সূত্র: https://www.anninhthudo.vn/cam-ngan-hang-gui-tin-nhan-email-co-chua-duong-link-cho-khach-hang-post596544.antd