ক্যান থো: একটি আধুনিক দ্বি-স্তরের সরকারের দিকে ডিজিটাল রূপান্তরের প্রচার

রাজনৈতিক ব্যবস্থার পুনর্গঠনের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আন্তঃসংযুক্ত, সমলয়, দ্রুত এবং কার্যকর ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করার লক্ষ্যে বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং ডিজিটাল রূপান্তর (CDS) সম্পর্কিত কেন্দ্রীয় স্টিয়ারিং কমিটির ১৫ জুন, ২০২৫ তারিখের পরিকল্পনা নং ০২-KH/BCĐTU বাস্তবায়নের ত্বরান্বিত পর্যায়ে প্রবেশ করছে ক্যান থো।

কমিউন কর্মকর্তারা প্রশাসনিক পদ্ধতির মাধ্যমে জনগণকে নির্দেশনা দেন।

ই-গভর্ন্যান্স গঠনের দৃঢ় সংকল্পের সাথে, ডিজিটাল সরকারের দিকে অগ্রসর হয়ে, শহরটি জনগণ এবং ব্যবসাগুলিকে সর্বোত্তমভাবে সেবা দেওয়ার জন্য একটি পেশাদার, স্বচ্ছ এবং কার্যকরভাবে পরিচালিত প্রশাসন গঠনের লক্ষ্য রাখে।

বিদ্যমান প্ল্যাটফর্মগুলিকে কাজে লাগানো, ডেটা এবং ডিজিটাল অবকাঠামো সিঙ্ক্রোনাইজ করা

ক্যান থো সিটির বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের পরিচালক মিঃ এনগো আন টিনের মতে, দ্বি-স্তরের মডেল বাস্তবায়ন একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ যার জন্য সমলয় ডিজিটাল অবকাঠামো, ডেটা সংযোগ এবং সরকারী স্তরের মধ্যে একীভূত শোষণ প্রয়োজন। সেই ভিত্তিতে, বিভাগটি সিটি পিপলস কমিটিকে আরবান ডেটা সেন্টারে বিনিয়োগ প্রচার, বিশেষায়িত ডেটা ট্রান্সমিশন নেটওয়ার্ক আপগ্রেড এবং ব্যবস্থাপনা, নির্দেশনা এবং পরিচালনার জন্য একটি ভাগ করা ডেটা গুদাম তৈরি করার পরামর্শ দিয়েছে।

বর্তমানে, শহর জুড়ে ইমেল সিস্টেম, ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট, ইলেকট্রনিক প্রশাসন এবং পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল পুনর্গঠিত এবং আন্তঃসংযুক্ত করা হয়েছে, 334 টিরও বেশি বিভাগ, শাখা এবং 103 টি কমিউন এবং ওয়ার্ডের সাথে সংযুক্ত, দ্রুত এবং নিরাপদ নথি বিনিময় এবং প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করে। ইউনিটগুলিতে তথ্য প্রযুক্তি অবকাঠামো 24/7 পর্যবেক্ষণ করা হয়, স্থিতিশীল কার্যকারিতা নিশ্চিত করে, ডিজিটাল পরিবেশে বিপুল পরিমাণে প্রশাসনিক পদ্ধতি (TTHC) রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

ক্যান থো সমন্বিতভাবে সমন্বিত প্ল্যাটফর্ম স্থাপন করেছে, সেক্টর এবং ক্ষেত্রগুলির মধ্যে তথ্য ভাগ করে নিয়েছে, জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল, জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেস, ভূমি ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা, নাগরিক অবস্থা, বিচারিক রেকর্ড, VNeID এবং অর্থ মন্ত্রণালয়ের সাথে সংযুক্ত করেছে, যার ফলে প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে জনগণকে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে সহায়তা করেছে।

১ অক্টোবর, ২০২৫ থেকে, ক্যান থো আনুষ্ঠানিকভাবে ১,৩২০টি প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধানের জন্য প্রক্রিয়াটি প্রয়োগ করেছেন যা প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে - পরিকল্পনা ০২-কেএইচ/বিসিĐটিইউ বাস্তবায়নের একটি মূল বিষয়বস্তু। সিটি পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের পরিচালক মিসেস লে জুয়ান হোয়ার মতে, এটি প্রশাসনিক সংস্কারে "মানুষকে কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণের" চেতনা প্রদর্শনের একটি মোড়। যে কোনও নাগরিক শহরের মধ্যে যেকোনো ওয়ান-স্টপ বিভাগে নথি জমা দিতে পারেন, একই সিস্টেমে ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজ এবং প্রক্রিয়াজাত করা হয়।

এই মডেলটি কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য, শহরটি তৃণমূল পর্যায়ে নথি গ্রহণের দায়িত্বে থাকা সকল কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য প্রশিক্ষণের আয়োজন করেছে; একই সাথে, এটি ডিজিটাল অবকাঠামোর ক্ষমতা জোরদার করেছে, স্থিতিশীল এবং নিরাপদ ট্রান্সমিশন লাইন নিশ্চিত করেছে, ট্র্যাফিক বৃদ্ধি পেলে নেটওয়ার্ক যানজট এড়াতে পারে। "আমরা এটিকে তৃণমূল পর্যায়ে ডিজিটাল সরকার পরিচালনার ক্ষমতার একটি পরীক্ষা হিসাবে বিবেচনা করি - জনগণের সবচেয়ে কাছের জায়গা," মিসেস হোয়া জোর দিয়েছিলেন।

১ জুলাই, ২০২৫ থেকে, যখন দ্বি-স্তরের সরকারী মডেল আনুষ্ঠানিকভাবে কার্যকর হবে, তখন জেলা এবং শহরগুলিতে কমিউন পর্যায়ের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে নতুন সরঞ্জাম বিনিয়োগ করা হবে, যা শহরের ডেটা সেন্টারের সাথে স্থিতিশীল সংযোগ নিশ্চিত করবে। প্রতিটি নেটওয়ার্ক সংযোগে একটি পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা, প্রাথমিক সতর্কতা এবং সময়মত ঘটনা পরিচালনা রয়েছে, যা ইলেকট্রনিক প্রশাসনিক ব্যবস্থার মসৃণ পরিচালনা বজায় রাখতে সহায়তা করে।

ও মন ওয়ার্ড পার্টি কমিটি: দ্বি-স্তরের মডেলটি দ্রুত অভিযোজিত এবং কার্যকরভাবে পরিচালনা করুন

নতুন মডেল বাস্তবায়নকারী সাধারণ এলাকাগুলির মধ্যে একটি হিসেবে, ও মন ওয়ার্ড তিন মাসেরও বেশি সময় ধরে কাজ করার পর স্পষ্ট কার্যকারিতা দেখিয়েছে। পার্টি সেক্রেটারি এবং ওয়ার্ড পিপলস কাউন্সিলের চেয়ারম্যান মিঃ চাউ ভিয়েত থা-এর মতে, প্রতিষ্ঠার পরপরই, ওয়ার্ড পার্টি কমিটি দ্রুত সাংগঠনিক কাঠামো সাজিয়েছে, ২০০০-এরও বেশি পার্টি সদস্য সহ ৭১টি অনুমোদিত পার্টি সংগঠনকে নিখুঁত করেছে; ৮৫ জন যোগ্য এবং যোগ্য ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের ব্যবস্থা করেছে।

ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারকে তৃণমূল পর্যায়ে ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে অগ্রণী হিসেবে বিবেচনা করা হয়। জুলাই থেকে, কেন্দ্রটি ৭,৯৫৮টি আবেদন পেয়েছে, যার মধ্যে ৬,৯১০টি সময়মতো এবং নির্ধারিত সময়ের আগে প্রক্রিয়া করা হয়েছে, কোনও দেরিতে আবেদন করা হয়নি। ফলাফল গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ফেরত দেওয়ার সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি ডিজিটালাইজড করা হয়েছে, যা মানুষের অপেক্ষার সময় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করেছে।

ওয়ার্ড পার্টি কমিটি আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন, জাতীয় প্রতিরক্ষা, নিরাপত্তা এবং ডিজিটাল রূপান্তর কাজের উপর অনেক বিষয়ভিত্তিক প্রস্তাবও জারি করেছে। উন্নয়ন লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করা হয়েছে এবং তা অতিক্রম করা হয়েছে: বাজেট রাজস্ব অনুমানের ৮৪.১৪% এ পৌঁছেছে, ধান উৎপাদন পরিকল্পনার ৯৮% এরও বেশি পৌঁছেছে, পরিষ্কার জল ব্যবহারকারী পরিবারগুলি ৯৮.২% এ পৌঁছেছে, নিরাপদ বিদ্যুৎ ৯৯.৯% এ পৌঁছেছে। বিশেষ করে, ওয়ার্ড যুব ইউনিয়ন কর্তৃক চালু করা "জাতীয় পতাকা রুট" মডেলটি সভ্য নগর এলাকা গড়ে তোলার আন্দোলনে একটি উজ্জ্বল স্থান হয়ে উঠেছে, তৃণমূল পর্যায়ে রাজনৈতিক ও সামাজিক কর্মকাণ্ডের সাথে ডিজিটাল রূপান্তরকে সংযুক্ত করেছে।

মিঃ এনগো আন টিনের মতে, পরিকল্পনা ০২-কেএইচ/বিসিĐটিইউ কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের জন্য, ক্যান থো ভাগ করা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মকে নিখুঁত করার, জাতীয় ডাটাবেসগুলিকে কার্যকরভাবে কাজে লাগানোর এবং স্বাস্থ্যসেবা, কৃষি, শিক্ষা এবং নগর ব্যবস্থাপনার মতো গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রয়োগের সমাধানগুলিকে অগ্রাধিকার দেয়।

ক্যান থো তৃণমূল পর্যায়ে ডিজিটাল কর্মীদের সক্ষমতা বৃদ্ধির দিকেও মনোযোগ দিচ্ছে। সিটি পিপলস কমিটি প্রতিটি কমিউন এবং ওয়ার্ডে কমপক্ষে একজন আইটি বিশেষজ্ঞের ব্যবস্থা করার এবং তথ্য সুরক্ষা, সফ্টওয়্যার দক্ষতা এবং ডেটা বিশ্লেষণের উপর পর্যায়ক্রমিক প্রশিক্ষণের আয়োজনের নির্দেশ দিয়েছে। এটি কেবল প্রশাসনিক সংস্থাগুলিকে সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে না বরং জনসাধারণের যন্ত্রপাতিতে একটি "ডিজিটাল সংস্কৃতি" গঠনে অবদান রাখে।

ডিজিটাল রূপান্তর - টেকসই উন্নয়নের চালিকা শক্তি

দুই-স্তরের সরকারী মডেল পরিচালনার তিন মাসেরও বেশি সময় ধরে পিছনে ফিরে তাকালে দেখা যায় যে ক্যান থো প্রাথমিকভাবে একটি বিস্তৃত ডিজিটাল প্রশাসন গঠন করেছে, যেখানে ডেটা, অবকাঠামো, মানুষ এবং প্রক্রিয়াগুলি ঘনিষ্ঠভাবে সংযুক্ত। শহরটি কেবল প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার সময় কমাতে প্রযুক্তি প্রয়োগ করে না, বরং পরিকল্পনা 02-KH/BCĐTU এর নির্দেশনা অনুসারে স্মার্ট সরকার, ডিজিটাল অর্থনীতি এবং ডিজিটাল সমাজের দিকেও এগিয়ে যায়।

আগামী সময়ে, ক্যান থো নিম্নলিখিত কাজগুলি চালিয়ে যাবে: বিভাগ, শাখা এবং স্থানীয়দের মধ্যে ডেটা ইন্টিগ্রেশন সম্প্রসারণ করা; পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে অনলাইন পাবলিক সার্ভিসের হার বৃদ্ধি করা; রেকর্ড পরিচালনায় ডিজিটাল স্বাক্ষর এবং ইলেকট্রনিক পেমেন্টের ব্যবহার প্রচার করা; পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে নাগরিকদের সহায়তা করার জন্য AI এবং চ্যাটবটের পাইলট বাস্তবায়ন; ডিজিটাল পরিষেবাগুলি আরও সহজে অ্যাক্সেস করার জন্য জনগণকে প্রচার এবং নির্দেশনা বৃদ্ধি করা।

ক্যান থো সিটির ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তরের সাথে সম্পর্কিত দ্বি-স্তরের সরকারী মডেলের কার্যকর বাস্তবায়ন কেবল যন্ত্রপাতিকে সুবিন্যস্ত করতে এবং পরিষেবার দক্ষতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে না, বরং পরিকল্পনা 02-KH/BCĐTU বাস্তবায়নেও অবদান রাখে - যা 2025 সালে কেন্দ্রীয় স্টিয়ারিং কমিটির অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ কর্মসূচি, যার লক্ষ্য একটি আধুনিক, নমনীয় সরকার গড়ে তোলা, জনগণকে কেন্দ্র এবং তথ্যকে উন্নয়নের ভিত্তি হিসেবে গ্রহণ করা।/।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি যোগাযোগ কেন্দ্র

সূত্র: https://mst.gov.vn/can-tho-day-manh-chuyen-doi-so-huong-den-chinh-quyen-hien-dai-hai-cap-197251030215824372.htm